Без социальных сетей сейчас практически невозможно представить интернет. Человека, которого нет ВКонтакте , Facebook или Twitter , можно заносить в Красную книгу как очень редкий исчезающий вид. Аккаунт в популярной социальной сети позволяет не только поддерживать постоянную онлайн-связь с друзьями и знакомыми, но и зарабатывать.
Сегодня многие пользователи социальной сети ВКонтакте отодвигают общение на второй план. Человек может заходить в ВК лишь для того, чтобы посмотреть свежие новости сообществ, на которые он подписался. В данной статье пойдет речь о таком виде сообщества, как паблик:
Что такое паблик
Создавая профиль ВКонтакте , вы указываете информацию о себе, загружаете фотографии и видеозаписи, а после этого начинаете добавлять друзей. Как показывает статистика, в среднем у пользователя ведущей российской социальной сети в друзьях находится 100-200 человек. Некоторые особо общительные и популярные личности собирают по 1000-5000 друзей.
Настоящие звезды (и «звезды» ) набирают 10 тысяч друзей и тут…пригодится информация о том, что такое паблик ВКонтакте .
С самого зарождения ведущей российской социальной сети, существовал такой вид сообщества, как группа. Пользователи, объединенные общими интересами, писали сообщения на стенах, выкладывали картинки и видеозаписи, участвовали в опросах и обсуждениях. Нельзя сказать, что публичные страницы пришли на смену группам: они лишь внесли разнообразие в сообщества, открытые в рамках ведущей отечественной социальной сети.
Давая определение, можно сказать, что паблики (от английского слова «public» – публичный, общественный, открытый ) – это представительства популярного (или мечтающего стать популярным ) человека, организации или бренда в социальной сети. Такие страницы призваны заинтересовать множество пользователей (в то время как обычная страница в ВК может быть использована лишь для общения с друзьями ).
Однако для того, чтобы лучше понять суть публичной страницы, необходимо рассмотреть её в сравнении с группой.
Паблик или группа?
Многие создатели сообществ изначально делают неправильный выбор и впоследствии не видят иного выхода, кроме как переделать группу в паблик. К счастью, ВКонтакте сделал эту процедуру простой и не приносящей ущерба сообществу. Но для начала, сравним группу и публичную страницу в ВК.
- Доступ. Посты, размещенные в паблике, видны абсолютно всем. Открытые группы в этом плане ничем не отличаются от публичных страниц, однако существует такой тип сообществ, как закрытые группы, информацию в которых могут просматривать лишь участники (решение об их вступлении в группу принимает администратор );
- Сообщения на стене. В паблике на стене может писать только администратор (либо редактор, которого назначил администратор ). Другие пользователи могут предложить свою новость, оставив сообщение в соответствующем разделе:
Если администратору понравится ваш пост, то он его опубликует (с указанием автора или без ). Что касается группы, то размещение постов на стене можно разрешить всем участникам, однако, по желанию, администратор может оставить возможность заполнения стены лишь для себя и редакторов.
- Приглашение участников. Если вы администратор группы, то можете воспользоваться опцией приглашения участников. Это достаточно удобный инструмент, однако для полноценной раскрутки сообщества он не подходит (в день можно приглашать лишь 40 человек ). Для публичной страницы подобная функция отсутствует (придется рассылать сообщения друзьям от своего имени );
- Возможности. В целом, можно сказать, что группа предоставляет более широкий простор для действий. Настройки подтверждения вступления участников, открытость или закрытость стены, возможность хранения разнообразных документов – все это отличия группы от публичной страницы. Однако, в большинстве случаев, возможностей, которые предоставляет паблик, вполне достаточно для достижения всех поставленных перед проектом целей;
- Цель создания. Создание и ведение группы больше подходит для коммерческих проектов (к примеру, интернет-магазина ). Однако не стоит думать, что паблики не способны приносить прибыль. Львиная доля дохода интернет-бизнеса приходится на рекламу, а ее можно размещать как в группах, так и на публичных страницах. Однако если речь идет о паблике для популяризации организации, бренда или личности, то на стене может появляться лишь информация официального характера. При этом никакого дохода непосредственно паблик приносить не будет.
Еще одно отличие группы от паблика, которое стоит упомянуть, – это расположение списка сообществ на страницах пользователей. Публичные страницы находятся в блоке «Интересные страницы » (сразу под Друзьями ). В свою очередь список групп можно увидеть, раскрыв вкладку «Подробная информация ».
В том случае, если вы решили сменить тип сообщества, то необходимо знать, что информация о том, как из группы сделать паблик и наоборот, пригодится только создателю сообщества. Даже если вас сделали администратором, вы все равно не сможете преобразовать группу или паблик.
Если же именно вы создавали паблик, то перевести его в группу не составит никакого труда. Для этого необходимо кликнуть по ссылке «Перевести в группу » в панели администратора:
Обратите внимание на предупреждения прежде, чем перевести публичную страницу в группу:
Зачем нужен паблик
Перечислим цели, которые может преследовать создание публичной страницы ВКонтакте .
- Самовыражение. Существуют творческие люди, которые хотят донести свои гениальные идеи до народа, но не знают, как. Сделать паблик ВКонтакте – это отличное решение подобной проблемы. В ведущей российской социальной сети есть множество оригинальных публичных страниц. Как правило, количество подписчиков у подобных пабликов небольшое, ведь человек, которому интересен сам процесс творчества, редко думает о том, чтобы вкладывать деньги в рекламу;
- Популяризация бренда или личности. Публичная страница может использоваться как источник официальной информации, к примеру, для поклонников какого-нибудь артиста (расписание концертов, цены на билеты ). Безусловно, увеличение популярности человека или организации положительно влияет на доход, поэтому данный пункт тесно связан со следующим;
- Заработок на сообществе. Набрав достаточное количество подписчиков публичной страницы, можно начать ее монетизацию. Наиболее очевидный способ – это размещение рекламы (постов других сообществ ). Широко распространенный формат рекламы – это размещение поста на сутки, при этом, первый час запись находится в топе стены сообщества. Также можно пользоваться биржей рекламы ВКонтакте;
- Инструмент для поддержки проекта. Вы можете не размещать рекламу в вашем паблике, а использовать сообщество для привлечения людей на собственный сайт (где уже будет реклама ). Ведение сообществ в социальных сетях – это один из основных способов продвижения информационных ресурсов.
Стоит также заметить, что сообщество совсем не обязательно создавать самому. Вы можете купить паблик ВКонтакте и использовать его для достижения одной из указанных выше целей. Осуществить покупку можно после того, как вы договоритесь с владельцем сообщества. После того, как все финансовые вопросы улажены, вы должны будете получить под свой контроль аккаунт, от имени которого был создан паблик.
Однако стоит заметить, что продажа и покупка сообщества является нарушением правил ВКонтакте . Ведущая российская социальная сеть борется за то, чтобы персональные данные аккаунтов соответствовали действительности, а, покупая паблик, вы получаете контроль над чужой страницей. В принципе, недобросовестный продавец может даже пожаловаться на вас в техподдержку, чтобы заполучить свой аккаунт и, соответственно, паблик обратно.
Создаем паблик
Перед тем, как начать продвигать свой потенциально успешный проект в ведущей российской социальной сети, нужно хотя бы узнать, как создать паблик ВКонтакте . В этом нет ничего сложного, и даже впервые зарегистрировавшийся пользователь сможет интуитивно понять, что нужно делать.
- Для начала, выбираем в меню пункт «Мои группы »:
- Кликаем на «Создать сообщество »:
- Вводим название и ставим отметку напротив «Публичная страница »:
- Далее предлагается выбрать тип страницы, а также принять правила пользования сайтом:
- Нажимаем «Создать страницу ». Процесс завершен:
Если вам надоело вести ваше сообщество, и вы задумываетесь о том, как удалить паблик ВКонтакте , то функционал, который предоставляет ведущая российская социальная сеть, вас немного огорчит. В нем не предусмотрена кнопка «Удалить публичную страницу ». Все, что вы можете сделать – это очистить стену сообщества и отписать всех подписчиков (включая себя ).
Как узнать, кто админ
В большинстве случаев, не нужно задумываться о том, как узнать админа паблика ВКонтакте . Руководители сообществ указываются в разделе «Контакты » для того, чтобы поддерживать обратную связь с подписчиками и рассматривать предложения рекламодателей.
Однако встречаются сообщества, где по каким-то причинам руководители предпочитают не афишировать свой аккаунт и не размещают никаких данных в разделе «Контакты ». В таком случае, возникает вопрос: как узнать, кто админ паблика? Существует много различных хитростей, мы же рассмотрим одну из них.
- В группе, где ищем админа, нажимаем на количество записей на стене:
- Нажимаем «Перейти к поиску »:
Besides being memorable, .com domains are unique: This is the one and only .com name of its kind. Other extensions usually just drive traffic to their .com counterparts. To learn more about premium .com domain valuations, watch the video below:
Turbocharge your Web site. Watch our video to learn how.
Improves Your Web Presence
Get noticed online with a great domain name
73% of all domains registered on the Web are .coms. The reason is simple: .com is the where most of Web traffic happens. Owning a premium .com gives you great benefits including better SEO, name recognition, and providing your site with a sense of authority.
Here"s What Others Are Saying
Since 2005, we"ve helped thousands of people get the perfect domain name
- simple and easy to use. - Nick Collins, 10/25/2019
- I like hugedomains - Bo Pham, 10/23/2019
- I just bought my domain from Hugedomains.com after contacting them about something I was wondering about. They got back to me right away, and answered my question precisely. I chose a paymen tplan for my domain, and it went so smooth! I got everything in a very short time, and explanations about what to do. Thank you, I am very pleased! Best regards Herdis - Herdis Jenssen, 10/23/2019
- More
Класснуть
Недавно ко мне обратился один старый знакомый с интересным вопросом - как перевести паблик в группу ? Сам я ещё не сталкивался с такой проблемой, но решил помочь. Благо решение нашлось быстро.
Итак, у вас есть два способа:
- Обратиться в поддержку ВКонтакте
- Сделать всё самому
Обратиться в поддержку - самый простой способ, но далеко не быстрый (временами скорость ответа доходит до пары дней). Плюс сейчас он уже неактуален. Поэтому сделаем всё самостоятельно.
Итак, чтобы сделать группу публичной страницей вам потребуется браузер с возможностью редактировать исходный код страницы (я использовал Google Chrome, можно взять Firefox с плагином Firebug) и ID вашей группы (узнать его поможет Google, это просто).
Сегодня совершенно случайно заметил одно крутое нововведение ВКонтакте - теперь можно без всяких плагинов и ковыряния кода перевести публичную страницу в группу (и наоборот), причём всего парой кликов мышкой.
Перевод публичной страницы в группу
Работая с одним своим пабликом я случайно обнаружил новую заветную кнопку в меню справа - "Перевести в группу ":
Нажимаем на кнопку и видим вот такое всплывающее окно:
Удобно, что в окне сразу предупреждают, что пользователи не смогут предлагать новости, будут выключены все разделы и так далее. Ну и уведомляют о том, что переводить страницу в группу можно не чаще одного раза в месяц (30 дней).
Возможен и обратный вариант.
Перевод группы в публичную страницу
Заходим в группу, видим такую кнопку:
Нажимаем:
«Вконтакте» – самая популярная социальная сеть Рунета. Здесь люди проводят значительную часть своего времени и генерируют огромные объемы трафика. С помощью этой площадки можно продавать товары и выстраивать взаимоотношения с клиентами. Но для начала необходимо создать и настроить публичную страницу Вконтакте. Об этом мы и поговорим в этой статье.
Немного статистики
Публичная страница Вконтакте: пошаговая инструкция по созданию
Шаг 1. Выберите группу или публичную страницу
При создании сообщества введите его название (обязательно должно содержать название компании или бренда) и выберите тип – группу или публичную страницу.
Группа – это площадка для общения по интересам, с помощью которой управляют репутацией бренда и настроением подписчиков. В группу можно приглашать других пользователей, они становятся ее участниками. Если вы придумали интересную контент-стратегию и создаете «клуб для общения», то группа – идеальный вариант. Например, если вы продаете корм для питомцев, создайте группу любителей кошек для обмена опытом между участниками – люди сами генерируют контент, общаются, а вы управляете процессом от имени бренда.
Публичная страница Вконтакте больше подходит для распространения новостей компании, промо-материалов. Пользователь должен сам подписаться на страницу, пригласить его вы не сможете. Для продвижения бизнеса чаще всего подходит именно публичная страница.
Шаг 2. Выберите тип страницы, соответствующий бизнесу
Шаг 3. Настройки – основная информация
- Страница индексируется поисковыми роботами. В описании сообщества укажите ключевые слова и фразы, по которым вас сможет найти пользователь.
- Загрузите обложку (шапку) сообщества. Рекомендуемый размер шапки – 1590px*400px.
- Не забудьте придумать для страницы короткий адрес, желательно идентичный вашему сайту или бренду.
Шаг 4. Настройки – дополнительная информация
Выберите тематику сообщества и возрастные ограничения, если они необходимы. Если у вас есть веб-сайт, укажите его. Не забудьте про дату основания, чем старше ваша компания, тем больше доверия она внушает.
Шаг 5. Выберите разделы, которые будут доступны пользователям
Определитесь, какой контент вы будете публиковать в сообществе и выберите соответствующие разделы.
В этом же пункте, вы можете настроить группу «товары», если собираетесь что-либо продавать.
Выберите страну и регион, куда вы сможете доставлять вашу продукцию. Укажите валюту, в которой будут проходить все сделки и контактное лицо, которое сможет ответить на все вопросы ваших клиентов.
Шаг 6. Отключите комментарии, если у вас нет возможности оперативно реагировать на комментарии пользователей
Если у вас нет возможности оперативно отвечать на комментарии пользователей, лучше отключить комментарии совсем, также вы можете использовать фильтр нецензурных выражений.
Шаг 7. Добавьте ссылки
Шаг 8. Добавьте других руководителей сообщества
В разделе Участники вы можете посмотреть участников сообщества, добавить руководителей сообщества (профили в VK представителей вашей компании, которые смогут управлять страницей и редактировать ее) и увидеть пользователей, которых вы поместили в черный список.
Шаг 9. Если вы можете оперативно отвечать своим подписчикам, включите сообщения
По умолчанию, сообщения сообщества выключены. Включите сообщения, если хотите получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества. Важно понимать, что если вы не можете обеспечить достаточно высокую скорость реакции на сообщения (до 2 часов в рабочее время), то включать сообщения не стоит.
Публичная страница Вконтакте: наполнение
1. Загрузите аватар
- Текст должен быть читаемым;
- Текст не должен выходить за пределы миниатюры;
- Изображение должно быть понятно;
- Не используйте стоковые изображения;
- Миниатюра, должна быть яркой и притягивающей внимание;
- Используйте минимализм в создании аватарки.
Размер аватара не должен быть меньше 200 px. Чтобы аватар был четким, сделайте его в два раза больше. Например, вы хотите использовать размер 200px*200px, то сделайте его размером 400px*400px.
2. Используйте статус
Статус – место сразу под названием страницы, где можно разместить до 140 знаков текста. Очень часто о статусе почему-то или забывают совсем, или пишут в нем какую-нибудь философскую цитату, причем нередко эта цитата даже не имеет отношения к бизнесу.
Что писать в статусе:
- УТП (ваши преимущества: рекордно быстрая доставка, бесплатная консультация и т.п.);
- телефон или другие контактные данные;
- адрес сайта, если он есть;
- информация о действующий акциях и скидках.
Не тратьте полезное пространство понапрасну. В статусе мы также рекомендуем еще раз разместить ключевое слово, по которому вы продвигаетесь.
3. Загрузите шапку сообщества
Шапка вашей публичной страницы Вконтакте – это первое, что видят пользователи, которые заходят к вам в гости. На обложке можно разместить все что угодно: начиная со слогана компании и заканчивая акциями.
Размер шапки не должен быть меньше 795 px в ширину и 200 px в высоту. Вконтакте рекомендует использовать размер 1590px*400px.
- Контактные данные компании;
- Призыв подписаться на страницу компании. На картинке выше написано «подпишись» и нарисована стрелочка на кнопку «Подписаться». Такой прием повышает конверсию в подписки на 40%;
- Расскажите об акциях и скидках, розыгрышах, мероприятиях и так далее.
4. Добавьте товары
Если вы решили продавать продукцию через публичную страницу Вконтакте, вам определенно нужна витрина с товарами.
В карточке «товара» все поля очень просто заполнить. Опишите подробно свой продукт. Если его нет в наличии, поставьте галочку «Товар недоступен». Фотография «товара», должна быть не менее 400 px с каждой стороны. Если клиента заинтересовал один из продуктов, он сможет нажать на кнопку «написать продавцу». Вам придет личное сообщение с текстом и товаром. Вы сможете оперативно проконсультировать клиента или сразу принять заказ.
5. Сделайте первый пост в сообществе
Выкладывайте записи, которые заинтересуют подписчиков. Это может быть пост с фото, видео, музыкой и т.д.
На рисунке выше, в раскрывающимся пункте, есть пункт таймер. Вы можете запланировать публикации. Просто добавьте пост, укажите время публикации и поставьте «в очередь».
Также Вконтакте вы можете закрепить запись на своей публичной странице. Какой пост лучше всего закреплять:
- Пост, который принес наибольшее количество лайков и репостов. Чем больше репостов, тем больше охват и тем больше подписок получает страница.
- Пост, в котором говорится о ваших акциях и предложениях.
- Анонс ваших мероприятий, розыгрыши, анекдотические посты, полезные советы и т.д.
В следующих статьях на SMM-тематику мы обязательно поговорим о том, как правильно вести страницу компании в Vk.com, подписывайтесь на наш блог и не пропускайте новые полезные материалы.
Продолжаем серию статей о форматах сообществ. В прошлой статье мы рассказывали о том, как создать открытую группу .
Сегодня расскажем о публичных страницах, или, как их еще называют, пабликах.
Формат публичной страницы подойдет вам, если вы часто размещаете какие-либо новости, планируете публиковать контент подписчиков от имени группы и хотите продвигаться через личные страницы подписчиков (но для этого нужно очень сильно стараться и вовлекать аудиторию контентом).
Создание паблика
При создании публичной страницы нужно ввести:
- Название
- Вид сообщества (в нашем случае – публичная страница)
- Тематика . Это либо “сообщество по интересам, блог”, либо “Страница компании, магазина, персоны”. Выбирается в зависимости от задач, стоящих перед сообществом.
- Широкая тематика . Это, собственно, то, чему посвящена ваша страница – авто/мото, красота и здоровье и т.д. Обратите внимание – для типа “Сообщество по интересам, блог” свой список тематик, для типа “Страница компании, магазина, персоны” – свой.
- Узкая тематика. Ее наличие или отсутствие зависит от выбранной широкой тематики.
- Первое отличие от группы – нужно указать тип сообщества и согласиться с правилами ВК.
Кроме того, можно указать дату основания компании (в группе – нельзя)
Настройка разделов
Переходим к настройке разделов. В публичной странице доступны следующие разделы:
- Стена . Такой настройки нет, стена в пабликах НЕ отключается.
- Ссылки . Они есть и в группах, но здесь это отключаемый параметр.
- Фотоальбомы . Как и весь другой контент, могут размещаться только администраторами и редакторами страницы. Напомним, в группе можно открыть общий доступ на добавление контента.
- Видеозаписи .
- Аудиозаписи . В большинстве случаев не нужны, но полезны, если страница связана с музыкой или с аудиокнигами.
- Документы . Этой вкладки нет, она только в группах =)
- Обсуждения . В отличие от группы, располагаются в правом блоке сообщества, а не над стеной.
- Материалы . Такой вкладки нет, она только в группах.
- Мероприятия . Специальная вкладка для добавления ссылок на мероприятия, которые проводит паблик. Группа с мероприятием при этом создается буквально в 2 клика. Такая настройка доступна только в публичной странице.
- Места . С помощью этой настройки можно добавить на публичную страницу, например, адрес компании. В группах недоступно.
- Товары . Все так же, как и в группах.
Комментарии
Можно включить/выключить комментарии к записям. Также, как и в группе, есть возможность добавить фильтр нецензурной брани, а также настроить ключевые слова, комментарии с которыми будут автоматически удаляться. Например, упоминания конкурентов или слова, указывающие на то, что сообщение является спамом.
Ссылки
В этот раздел можно добавить ссылки на любую группу ВКонтакте, либо на любой сайт. В большинстве случаев лучше всего добавлять ссылки только на связанные непосредственно с вашей группой проекты (например, ссылка на мероприятие, которое организовывается вашей группой, ссылка на ваш сайт и т.д.)
Участники
В этом разделе вы можете посмотреть список участников вашего сообщества, а также черный список – в него будут попадать люди, которых вы отправили в бан за нарушение правил.
Лайфхак: при просмотре участников через этот раздел сверху будут располагаться люди, последними вступившие в сообщество.
Сообщения
По умолчанию выключены. При включении пользователи могут обращаться в сообщество через личные сообщения. Администратор/редактор может добавить сообщения группы в левое меню чтобы всегда видеть наличие новых входящих сообщений.
Добавьте приветствие и его увидит любой, кто откроет новый диалог с группой.
Приложения
Можно добавить приложение, подходящее под формат вашей работы с подписчиками – рассылки сообщений, анкеты, сбор заявок и т.д.
Одновременно в сообществе может быть установлено одно приложение.
Расположение разделов на публичной странице
По умолчанию при при всех включенных разделах расположение выглядит так:
При заполнении разделов они будут располагаться так [картинка кликабельна!]:
Обратите внимание, если в паблике выключены товары, то фотоальбомы на их место НЕ переместятся, как в группе, а будут располагаться только в правом блоке.
Расположение пабликов на страницах подписчиков
Список пабликов располагается под списком друзей пользователя. Таким образом, люди, которые заходят на личную страницу человека, могут видеть, какие паблики наиболее интересны владельцу страницы, это так называемый ТОП-5.
Паблик автоматически попадает в топ-5 на 4 или 5 место у человека, который только что на него подписался, а затем плавно опускается, если пользователь мало взаимодействует с контентом сообщества.
На этом мы завершаем наш обзор формата публичной страницы, а в следующий раз подробно рассмотрим мероприятия (встречи).