Pokud narazíte na chybu skeneru, která vypadá takto: „dokumenty nebyly naskenovány kvůli chybě, zkuste to prosím znovu“, měli byste tuto chybu vyřešit pomocí následujících kroků.
- Ujistěte se, že je skener připojen k počítači a že jsou všechny vodiče bezpečně připojeny k tiskárně i počítači.
- Ujistěte se, že na skeneru, a přesněji na jeho informačním panelu (obrazovce), pokud existují, nesvítí indikátory indikující chybu. Pokud takové indikátory svítí, je nutné podle pokynů pro skener určit, co znamenají a co je třeba udělat pro odstranění vzniklých chyb.
- Zkuste skener restartovat, možná se něco pokazilo. Stačí skener vypnout a znovu zapnout.
- Zkontrolujte, zda jsou ovladače správně nainstalovány. Raději přeinstalujte ovladače skeneru a ujistěte se, že se během procesu instalace neobjeví žádná chybová okna. Zkuste si stáhnout nejnovější ovladače pro váš skener z oficiálních stránek výrobce skeneru.
- Zkuste ke skenování dokumentů použít jiný program, možná přímo v programu.
Realizace těchto bodů zpravidla vede k identifikaci problémů a jejich úspěšné nápravě.
K odstranění takových chyb můžete také použít pokyny pro skener. Obecně platí, že obecné pokyny jsou následující.
Problémy se skenováním
Situace | Doporučené akce |
Skenování neběží |
|
Skenování je velmi pomalé |
|
Na obrazovce počítače se zobrazí jedna z následujících zpráv:
|
|
Chybový kód tiskárny Dell 017-988 chybový kód je typická chyba vypršení časového limitu. Návštěva Číslo péče o zákazníky tiskárny Dell k odstranění této chyby s odbornou pomocí. K tomu potřebujete jednoduchá, ale účinná řešení pro odstraňování problémů. Tato chybová zpráva se obvykle objeví během spouštění procesu skenování do „Aplikace“ pomocí připojení USB.
Řešení pro odstraňování problémů 017-988 Chyba vypršení časového limitu skenování počítače na laserové tiskárně Dell :
Zde najdete nejúčinnější řešení, jak se této chyby zbavit za méně času a úsilí. Toto řešení krok za krokem vám pomůže tiskárnu okamžitě obnovit. Pro spolehlivější informace můžete také navštívit naše služby.
- Nejprve musíte tiskárnu vypnout a znovu zapnout, abyste zkontrolovali všechny vyskytující se chyby.
- Dále musíte zkontrolovat kabely USB připojené mezi tiskárnou a počítačem.
- Dále zkontrolujte správně připojení USB. Odpojte a znovu zapojte, abyste zjistili, zda nedošlo k nějakému problému.
- Pokud chyba stále přetrvává nebo ne, proveďte proces skenování.
- Zkontrolujte také klientský počítač, zda neobsahuje chybu.
- Nyní klikněte na ikonu barevného multifunkčního skeneru Dell C2665dnf / C3765dnf na Skenery a také na Fotoaparáty tiskáren v části Ovládací panely.
- Před instalací konkrétního softwaru ovladače proveďte důkladnou kontrolu.
- Nyní připojte tiskárnu a počítač pomocí kabelu USB a poté aktivujte funkci Windows Image Acquisition. Nástroj pro správu najdete v Ovládacích panelech.
- Nyní opatrně otevřete „Přidat nebo odebrat programy“ v části ovládacího panelu a vyberte Dell C2665dnf / C3765dnf Color MFP Scan Button Manager.
- Vyberte „Všechny programy, tiskárny Dell, barevné multifunkční zařízení Dell C2665dnf / C3765dnf a skenování“ kliknutím na tlačítko Start.
- Zkontrolujte, zda jsou nastavení Scan Button Manager správná či nikoli.
- Nyní v části Skenery nebo Fotoaparáty tiskáren vyberte barevný MFP skener Dell C2665dnf / C3765dnf. Poté získejte přístup do sekce „Vlastnosti“.
- Vyberte tlačítko "Vlastnosti" a vyberte "Události"
Vytočte číslo zákaznické péče o tiskárny Dell pro další profesionální pomoc :
Kontaktujte nás, abyste získali okamžité výsledky. Jsme k dispozici 24*7 a stačí zavolat. Prostřednictvím bezplatného čísla budou všechny vaše problémy náhodně vyřešeny. Naše služby světové třídy s nejlepšími odborníky Dell jsou vždy připraveny použít nejexkluzivnější technologii na trhu. Náš rozlišovací tým řeší problémy uživatelů najednou s kompletním zabezpečením. Vytočte proto nyní bezplatné číslo a získejte přizpůsobenou pomoc od profesionálů.
Navigace příspěvku
Přihlásit se k odběru blogu a novinek
Kategorie
vyměnil toner, nevydává žádný toner a když kazetu zatřesete, po 2-3 tiskových listech se znovu zahřeje, neukazuje žádný toner, řekněte mi, co mám dělat
Odpovědět: Vyčistěte kontakty, může být také problém se snímači!
vždy skenováno a dnes se zobrazuje chyba 017-988, co mám dělat?
Odpovědět: Pokud máte nainstalovaný správný ovladač skeneru, zkuste vyměnit propojovací kabel počítače.
Dobrý den, zařízení WorkCentre 3045 je připojeno k router ASUS WL-500gpV2 přes USB, tiskárna funguje bez problémů.
Skener je uvnitř Zařízení Windows 7, ale při příkazu ke spuštění skenování se nic neděje...
Možná existuje nějaká utilita?
Děkuju.
Odpovědět: Toto zařízení podporuje funkci skenování, pro fungování skeneru po síti je nutné provést příslušné nastavení (viz manuál, tam je vše podrobně popsáno)!
Ahoj. Mám Xerox 7600, když skenování dává čistý list na obrazovce notebooku, co dělat? Stojí za model Windows 8 notebook Acer V3-551G Děkuji.
Odpovědět:
Odpovědět: Vyřešit tento problém, Musíte zkusit skenovat na jiném počítači (os xp), abyste pochopili problém ve stroji nebo v ovladači! Pokud tedy problém „odejde“ na jiném počítači, je pravděpodobně problém v ovladači, pokud neskenuje, pak je problém v samotném zařízení !!!
Nemohu v počítači najít naskenované dokumenty. Kde jsou pokyny k používání skeneru a programů?
Odpovědět: Všechny pokyny pro Xerox MFP naleznete na stránkách výrobce
K dispozici je skener DocuMate 700 a Windows 7 Professional. Skenujeme přes jemnou čtečku 8, 10, fotoshop 5 pomocí nastavení skeneru. Při vytváření vlastního nastavení skenování skener zobrazí zrcadlový obraz stránky ve všech programech. Ovladač přeinstalován. Nepomáhá. Když resetuji vlastní nastavení skenování, skenuje se normálně. Mimochodem, tento skener funguje dobře na xp.
Odpovědět: Jaký ovladač máš nainstalovaný? Zkuste anglický ovladač pro Windows 7.
Skenování pomocí irfanview z příkazový řádek, objeví se okno nastavení skeneru, při prohlížení a skenování se ukáže, že na skeneru nic není. Pomocí Průvodce skenery a fotoaparáty (wiaacmgr) obsahuje naskenovaný soubor obrázek. Co se děje????
Odpovědět: S největší pravděpodobností nejsou nastavení skenování v irfanview vhodná.
Na dvou XEROX 4800 jeden dotyk po správná instalace ovladač (nejprve ovladač, pak připojení), když stisknete tlačítko skenování / předskenování, kontrolka se rozsvítí, vozík je umístěn, ale okno okamžitě vyletí ven - Odstraňte zámek hlavy na spodním krytu skeneru. Ale je to všechno pryč! Jeden skener demontován a zkontrolován - vozíku nic nepřekáží, vodítka jsou mazána normálně. Jaký by mohl být důvod této zprávy? Zkontrolováno na několika počítačích s původním a staženým palivovým dřívím.
Odpovědět: Zkontrolujte, zda je západka na spodní straně stroje v rozložené poloze. Pokud jste se pokusili skenovat na uzamčeném skeneru, musíte po odemknutí skeneru restartovat počítač.
Ahoj!
Narazil jsem na problém, při skenování dokumentů je vše v pořádku, ale občas se na naskenovaném dokumentu objeví černý pruh, zpočátku není moc velký, ale čím více skenuje, tím je tlustší. Pomáhá vypnout skener na 5 minut, pak je vše v pořádku. Zdá se, že objemy skenování nejsou velké. co může být špatně?
Odpovědět: Měli byste kontaktovat servisní středisko pro diagnostiku skeneru.