Telefon nebo tablet přestane být tak užitečný a zajímavý, pokud máte bez připojení k internetu, sociální sítě, čerstvé zprávy a možnost získat odpověď na jakoukoli otázku. Pokud stále máte problém s přístupem na internet Zařízení Android (tablet nebo telefon), můžete vždy zjistit příčinu a odstranit ji.
Úplně první opatření, které musí být učiněno, pokud nelze použít globální síť — zkontrolujte zůstatek, operátor často omezuje přístup k internetu nulovým nebo minimálním záporným zůstatkem, i když existuje internet zdarma provoz. Pokud je zůstatek kladný, ale není tam žádný přístup, zkontrolujeme zařízení dále.
Většina telefonů poskytuje přítomnost dvou SIM karet, v nastavení telefonu je položka „Správce SIM karet“, musíte si vybrat, která z karet bude odpovědná za přístup k Internetu (situace může nastat, když je v telefonu uvedeno, že za přístup k internetu odpovídá číslo dvě SIM karty a její není tam vůbec).
Pokud je váha kladná, je vybrána požadovaná simulace, ale není přístup, zkontrolujte, zda je povolena přenos dat, za tímto účelem snížíme horní clonu na pracovní obrazovce zařízení a zapneme mobilní data, pokud se zázrak nestane, pak není telefon nainstalován nastavení.
Nejjednodušší způsob, jak se dostat automatické nastavení Je zavolat mobilní operátor... Tam také můžete zjistit, zda máte na svém čísle všechny potřebné služby pro přístup k internetu (služba přenosu dat). Číslo operátora je nejčastěji uvedeno na samotné kartě SIM nebo v servisní smlouvě.
Existuje další jednoduchý způsob, jak získat automatické nastavení - vyjměte SIM kartu z telefonu a znovu ji nainstalujte, mobilní operátor reaguje nová registrace sim v síti a poslat nastavení ve formě SMS zprávy samostatně. Nastavení je dost nainstalovat a restartovat zařízení... Stává se, že zařízení nepodporuje automatické nastavení (například zařízení není certifikováno).
Pokud vám automatické nastavení z nějakého důvodu nepřijde nebo vám nevyhovuje, musíte se zaregistrovat ruční nastavení.
Ruční konfigurace internetu
Otevřete nabídku telefonu a vyhledejte „Nastavení“
Vyberte si z nabídky “ Bezdrátové sítě“(Nebo„ Více ... “nebo„ Více “) →„ Mobilní síť “(nebo„ Mobilní sítě“, Nebo jiný podobný název) →„ Přístupový bod “(nebo„ Přístupové body “nebo„ APN “).
Stiskněte kontextové tlačítko (dotykové tlačítko) s čtvercovým obrázkem (nebo ikonu + v pravém horním rohu obrazovky), vyberte „Vytvořit“ nebo „Nový přístupový bod“
Registrujeme nastavení operátora (název přístupového bodu, APN, heslo, uživatelské jméno). Video s ruční konfigurací mobilní internet pro hlavní operátory Ruska, Ukrajiny, Kazachstánu, Běloruska najdete v Nastavení jsou psána latinou. Každý operátor má svá vlastní nastavení, která najdete na oficiálních webových stránkách.
Stiskněte kontextové tlačítko (dotykové tlačítko) s obrázkem čtverce (tuto funkci lze také provést pomocí tří teček v pravém horním rohu obrazovky), vyberte „Uložit“.
Přístupový bod označíme zaškrtnutím.
Restartujeme zařízení. V horní části obrazovky by se měla zobrazit ikona internetového připojení.
Nastavení pro tablety a telefony jsou totožné.
Pokud jste postupovali správně podle všech pokynů, pravděpodobně již využíváte toto požehnání civilizace a jste si vědomi nejnovějších událostí. Pokud se přesto vyskytnou potíže a vy se s nimi nedokážete vyrovnat sami, kontaktujte komunikační salon nebo poskytovatele internetu, určitě vám pomohou.
Problémy s příjmem mobilní signál - běžný jev. V tomto článku se podíváme na hlavní důvody, proč telefon může „ztratit“ síť, což způsobuje nepohodlí jeho vlastníkovi.
Protože dnes MTS jsou tři technologie současně (2G / 3G / 4G) a všechny pracují na různých frekvencích a podle různých principů, může existovat řada důvodů pro přerušení komunikace.
Proč dnes MTS síť nezachytí?
Pokud byl signál vždy stabilní, ale najednou dojde k přerušení, můžeme předpokládat, že v síti probíhají technické práce. Provozovatel pravidelně modernizuje síť, takže v měřítku Ruska je na mapě pokrytí každý den několik „bílých skvrn“.
Kromě toho jsou běžné příčiny nedostatečné nebo špatné kvality signálu:
- Špatná síťová architektura. Pokud operátor uložil na základnových stanicích nebo pokud má terén obtížný terén (jste v nížině), existuje vysoká pravděpodobnost, že nebude signál.
- Překážky signálu. Například signál často zmizí uvnitř monolitických budov, protože vyztužení v betonu částečně chrání rádiový signál. Proto někdy stačí přiblížit se k oknu.
- Poškození infrastruktury. Pokud dojde k selhání základní stanice nebo k poškození kabelové infrastruktury, může dojít ke ztrátě signálu.
Proč telefon nemůže chytit internet z MTS?
Poměrně často nastává situace, kdy hlasová komunikace MTS funguje normálně a služba přenosu dat není k dispozici. Může to být z následujících důvodů:
- V síťové architektuře jsou nedostatky, díky kterým služba přenosu dat de facto nemůže fungovat normálně.
- Síť je přetížená a nemůže odolat přílivu předplatitelů. Někdy to pomáhá jednoduše restartovat komunikační modul (zapnutí a vypnutí režimu „letadlo“ na smartphonu).
- Sítě 3G / 4G prostě nejsou k dispozici. Předplatitel zvyklý na vysokou rychlost se může rozhodnout, že internet vůbec nefunguje, když musí na odpověď čekat 20-30 sekund.
- V účtu došlo peníze nebo byly vyčerpány servisní balíčky.
Proč MTS nezachytí 3G síť?
Problémy s přístupem k síti 3G jsou běžným problémem mezi účastníky MTS. Nejběžnější důvody jsou:
- Nedostatek „koberců“ třetí generace. Na rozdíl od GSM-komunikace je 3G k dispozici pouze ve městech, na největších dopravních trasách av některých malých městech.
- Špatné plánování rádia. Často nastane situace, když telefon zobrazí ikonu 3G nebo HSPA, ale ve skutečnosti síť nefunguje. To znamená, že ve vašem místě není skutečné pokrytí.
- Signál je někdy tak nízký, že doba odezvy je výrazně prodloužena. A pokud je rychlost přenosu dat sama o sobě uspokojivá, může doba odezvy dosáhnout několika desítek sekund.
Proč MTS nezachytí 4G síť?
Pokrytí MTS 4G má ještě více „bílých děr“ než 3G. Dokonce i přes území Moskvy existuje mnoho zón, kde není spolehlivý signál, nemluvě o regionech Ruska. Protože nejvíce pravděpodobná příčina nedostatek signálu 4G - banální nedostatek pokrytí.
Síť 4G navíc není nejlepším krytím v Moskvě, a proto v mnoha obytných a komerčních budovách může dojít ke ztrátě komunikace.
Proč karta MTS SIM nezachytí síť?
Na závěr si všimneme, že problém je někdy v hardwarových prvcích: SIM kartě nebo telefonu. Pokuste se vložit další SIM kartu do telefonu nebo vložením SIM karty do jiného telefonu můžete ověřit, že se vyskytly hardwarové problémy.
Otravný problém, kterému čelí mnoho uživatelů - telefon nezachytí síť. Jakmile je v takové situaci, je snadné cítit se odříznut od světa. Ale vždy existuje řešení problému a my o něm budeme hovořit v tomto článku.
Co dělat, když telefon nezvedne síť?
Nejprve je vhodné zjistit, zda je na displeji alespoň nějaká úroveň příjmu signálu. Pokud ano, je možné, že jste vybrali síť, kterou váš operátor nepodporuje. V tomto případě nebude obtížné problém vyřešit. Jednoduše přejděte na „Nastavení“ a vyberte funkci síťového vyhledávání „automaticky“. V případě poruchy zadejte požadovanou síť ručně ve stejné nabídce.
Dalším důvodem, proč telefon nenajde síť, může být SIM karta.
Nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby telefon nezachytával síť kvůli problémům se SIM kartou, je vložit další. Pro tyto účely je vhodné vybrat SIM kartu od stejného operátora jako váš.
Pokud po provedených manévrech telefon stále nezachytí síť, problém spočívá v samotném zařízení. Vzhledem k tomu, jaké hardwarové poruchy nebo poruchy hardwaru telefon nevidí, a co dělat v tomto případě, budeme dále diskutovat.
Proč telefon nezvedne síť?
Existuje několik důvodů, proč v telefonu není žádná síť. Podívejme se na možné možnosti:
- Pokud dojde ke ztrátě sítě v telefonu, znamená to, že rádiový kontakt je mimo provoz. Takovou poruchu nelze vyloučit sami, protože rádiový kontakt je složitý mechanismus sestávající z mnoha prvků. Zjištění, která z nich selhala, je možné pouze pomocí úplné diagnostiky v servisním středisku.
- Telefon přestal zachytávat síť (nehledá síť). To indikuje poruchu výkonového zesilovače vysílače. Problém lze vyřešit pouze výměnou součásti. Není možné provádět takové opravy doma. Chcete-li problém vyřešit, měli byste se obrátit na servisní středisko a požádat o opravu. mobilní telefony.
- Telefon síť dobře nezachytí. V v tomto případě důvod spočívá v vadné anténě. Protože je anténa poměrně křehká, často přestane fungovat kvůli silnému nárazu nebo pádu telefonu. Výměna antény pomůže problém vyřešit.
- Telefon nemůže najít síť a říká, že není signál. To znamená selhání software... Chcete-li obnovit normální provoz, potřebuje telefon blikat. Svítit telefon můžete pouze v kvalitním servisním středisku.
- Telefon ztrácí síť. Nejčastěji k tomu dochází v důsledku poruchy uživatele nebo zaplavení zařízení. Chcete-li zjistit příčinu poruchy, je třeba telefon přenést do servisního střediska k diagnostice. Pokud byl telefon vystaven vlhkosti, poraďte se s odborníkem servisní středisko potřebujete ji co nejdříve, protože koroze, která začala telefon každou minutu stále více a víc zabíjí.
Jak vidíte, telefon nemusí chytit síť z mnoha důvodů a 90% z nich vyžaduje profesionální zásah zkušených odborníků, díky široké nabídce originálních náhradních dílů, specializovaného vybavení, vysoké profesionalitě a zkušenostem získaných v průběhu let naši specialisté rychle a efektivně provedou oprava jakékoli složitosti.
Pamatujte: čím dříve na web přejdete o pomoc, tím snazší bude oprava poruchy, což znamená, že oprava bude levnější.
Odběratelé často čelí problému nedostatečné komunikace a ptají se sami sebe, proč neexistuje připojení MTS. Chtěl bych poznamenat, že tento problém je typický pro téměř všechny mobilní operátory.
Důvody nedostatečné komunikace mohou být zcela odlišné. Poradci na technických fórech bez váhání doporučují neprodleně kontaktovat horká linka nebo službě technické podpory MTS.
Proč neexistuje spojení MTS: rozumíme důvodům a nápravným opatřením
nicméně tato akce prakticky zbytečné, protože se může stát, že vůbec neexistuje žádné spojení, a vy se prostě nemůžete technicky spojit s odborníkem. Někteří klienti se také snaží najít řešení svého problému na internetu.
Pokud jde o nás, v tomto přezkumu se pokusíme poskytnout komplexní pokrytí problému nedostatečné komunikace a navrhnout řešení pro téměř každý případ.
Po přečtení tohoto článku můžete obnovit buněčnou komunikaci v nejběžnějších případech její absence.
Pozor: možnost obnovení buněčné komunikace závisí především na příčině problému samotného a jeho nepřítomnosti.
Proč neexistuje komunikace MTS - důvody
pokud začínáte být velmi obtěžováni periodickými selháními celulární komunikace a chcete vědět, proč není připojení MTS - přečtěte si dále.
Nejprve se pokusíme zjistit, z jakého důvodu máte tento problémzda má místo pro jiného mobilního operátora.
Připojení MTS nemusí být způsobeno:
- Problémy v samotném telefonu účastníka;
- Zatížení sítě provozovatele;
- Nechutné povětrnostní podmínky;
- Technické problémy ve věži nebo zařízení obsluhy;
- Poloha předplatitele.
Z uvedených důvodů nemusí existovat žádné spojení. Pokusme se zjistit, co je v našem případě relevantní, a rozhodnout o dalších krocích.
Pokud je počasí venku v současné době velmi špatné
Například déšť, silný sníh a vítr, je pravděpodobné, že právě v tom spočívá důvod nedostatečné komunikace. Jak lze situaci napravit - v tomto případě to není možné, protože nebudete mít vliv na povětrnostní podmínky.
Co dělat, pokud je síť mobilního operátora silně načtena
Zde stojí za zmínku podmínky smlouvy o poskytování služeb, kterou uzavíráte. Provozovatel obvykle označuje bod, ve kterém může omezit rychlost internetu i dostupnost komunikace v případě, že je jeho síť ve vašem regionu velmi silně přetížena. Obvykle se to děje o svátcích, kdy si každý volá a blahopřeje. V takových případech také není možné zavolat na službu zákaznické podpory. Člověk tedy musí trpělivě čekat, až se situace sama o sobě normalizuje.
Pokud jste na místě vzdáleném od obydlených oblastí
Měli byste věnovat pozornost indikátoru dostupnosti sítě. Může se stát, že příčina nedostatečné komunikace leží ve vaší lokalitě. Síť operátora jednoduše nezajišťuje vaši oblast s dostatečnou kvalitou. V takovém případě byste měli zvolit operátora, který má věže v bezprostřední blízkosti vašeho místa. Text třetí části
Inženýrské práce
Stále se koná technický pracovní problémprovádí technická služba telekomunikačního operátora ve vaší oblasti. Nebudete jej však moci ovlivnit, ale v tomto případě, pokud není k dispozici žádné připojení, budete mít možnost zavolat na technickou podporu zákazníka a stanovit termín pro dokončení technické práce.
Pozor: Provozovatel je povinen předem informovat účastníky o technické práci. Mohlo se však stát, že došlo k neplánované chybě a oznámení se vám nedostalo. V takovém případě doporučujeme navštívit web MTS a přečíst si zde dostupná oznámení a informace.
V ostatních případech
V případě, že podle těchto pokynů žádný z výše uvedených problémů nevyhovuje vašemu případu, pak s největší pravděpodobností neexistuje žádné připojení MTS, a to nikoli zaviněním operátora, ale v důsledku poruchy telefonu. Je třeba zkontrolovat, zda je karta SIM správně nainstalována, restartovat operační systém mobilního telefonu a obnovit nastavení na tovární nastavení. Pokud v tomto případě nedošlo k žádnému pokroku, měli byste se obrátit na opravnu mobilního telefonu ve vašem městě.
Co dělat, pokud není k dispozici připojení MTS
Jak jsme psali výše - problém nedostatku komunikace je typický pro všechny mobilní operátoři a to je nejvíce akutní malá města a vesnice. 
Co dělat, když není signál
Operátoři aktivně rozvíjejí směr zlepšování kvality poskytovaných služeb a rozšiřování oblasti pokrytí jejich sítě. Po krátké době bude mobilní signál dostupný všem účastníkům v zemi.
Bude to však ještě dlouho. Co když tedy neexistuje mobilní připojení MTS?
Nejprve stojí za to zjistit příčinu jeho nepřítomnosti a poté doporučujeme použít výše uvedené tipy. Buď počkejte, až operátor vyřeší problém, nebo zkuste zavolat zákaznickou podporu sami, nebo zkontrolovat použitelnost svého mobilního zařízení.
Doporučujeme také sledovat toto video.:
0
„Naše odhady“ Toto jsou jen odhady, které nemají nic společného se skutečnou logikou základnových stanic. Pracuji pro MTS a Beeline, mám stejný problém a bohužel je to pouze pro iPhone. Beru zkušební telefon sestavený na základě Samsungu na android (to stojí 9000 eur), vše v řadě, žádné problémy. Na iPhone, prosím, jsou zde, bez cyklické frekvence, ale pravidelně se také nechávají. Věřte mi, nikdo na žádost nepřetěžuje BS, procento nehod je extrémně malé. Do budoucna, bez upřesnění umístění problému a času, ho nikdo nebude považovat za standard a vše od jakéhokoli operátora.
V takových situacích pomůže restartování telefonu (nikoli zapnutí / vypnutí vzduchového režimu), v tuto chvíli nastane správná vynucená opětovná registrace účastníka v síti a problém může zmizet.
Aspoň máme hádání, ale ty příběhy vídeňských lesů. Všechny stížnosti jsou proti MTS. Případy se opakují. Během závady byla SIM karta přeuspořádána na chytré telefony Android, síť vůbec nepřijala.
V takových případech jsem to udělal (vše v jiné posloupnosti):
- Režim Letadlo zapnuto / vypnuto.
- SIM karta byla odstraněna / vložena.
- iPhone je vypnutý a zapnutý.
- Tvrdý restart pomocí Home + Power.
- Ruční výběr operátora.
- Obnovte nastavení sítě.
Udělalo to všechno na jednom sezení - nepomohlo. Výsledkem byl, že problém zmizel až po 3 hodinách, což jsem byl úplně offline. Samozřejmě je na vině iPhone;)
@ Nikita Goryainov„Neřeknu vám, jak funguje vybavení všech OPPS, včetně MTS, můžete číst alespoň Gomakov. Vím, jak kvalitní služby fungují. Moje slova proto nelze nazvat pohádkami. A téměř přesně popsal, co se děje s vašimi hovory, v nejlepším případě jste nuceni opětovné registrace v síti, což lze provést přetížením telefonu (pokud jde o 2G, 3G, LTE funguje zásadně jinak).
Mám stejný problém a budu se opakovat, až to budou chtít vyřešit, dlouho jsem chodil s testovacím telefonem, abych to vyřešil, a bylo možné analyzovat a pochopit, kde byl jamb. Tyto náklady jsou způsobeny omezenou edicí a speciálním softwarem na palubě. Takže pohádky jsou pohádky, ale jsou
@ Nikita Goryainov„O„ iPhone je na vině “, já a moje celá rodina máme iPhone. Apple a jako každý jiný výrobce výrobce mají v hardwaru své vlastní nuance. Jedná se o naprosto normální pracovní postup, že některý prodejce dnes najednou funguje horší než jiný, zítra byla čelist opravena a obráceně.
Příklad byl, když byl aktualizován software v řadičích a všechny stacionární ústředny Cisco PBX v regionu přestaly fungovat. Prodejce přepsal software za den! a vydal minipatch, který tuto chybu opravil. Toto je opět běžný pracovní proces. Teď je to stejné s touto ztrátou sítě, každý ví, že existuje jamb, ale nikdo neví proč.