Zdravím čtenáře stránek. V této recenzi se pokusíme popsat účinný statistický nástroj Yandex Metrica. Chci okamžitě požádat o petici, aby se článek ukázal jako objemný, protože není možné dotknout se všeho najednou. Proto bude téma metrik rozděleno do několika částí. V této části rozeberu podrobné pokyny vytváření, konfigurace a instalace čítače kódu Yandex.Metrika na webové stránky.
Proč si vybrat informátora z Yandexu
V nedávné minulosti byl LiveInternet považován za nejpopulárnější statistickou službu. Kromě všech ostatních výhod měl vizuální informátor, který bylo možné přizpůsobit stylu vašeho webu.
Ale časy se změnily. Objevili se hodní konkurenti LiveInternetu ze samotných vyhledávačů: Yandex.Metrika a Google Analytics. Každý z nich měl své vlastní výhody a nevýhody. Yandex.Metrica má nyní dobrý, informativní čítač a službu webvisor, která monitoruje chování návštěvníků na stránkách (o tom si povíme později). Google Analytics má pokročilejší funkce.
Co získáte instalací čítače statistik od společnosti Yandex:
- Umožňuje sledovat změny v provozu, aniž by bylo nutné provádět hloubkovou analýzu. Služba je velmi jednoduchá. Na domovské stránce okamžitě uvidíte zdroje návštěvnosti, počet návštěvníků, zhlédnutí a další. Můžete si vybrat libovolné časové období pro zobrazení informací
- Budete moci sledovat chování uživatelů. Pro tyto účely byla implementována klikací mapa, webový prohlížeč, tepelné zóny stránky, posouvání atd.
- Pro svůj projekt můžete nastavit cíle (o tom, jak to udělat, si povíme později). Díky tomu můžete najít možné problémy, kvůli kterým lidé z webu odcházejí.
- Analyzujte účinnost reklamních kampaní (AdSense, Direct, kontextová reklama atd.) Porovnáním zdrojů návštěvnosti. Například. Existuje služba objednání cílového hovoru (je placená), ze služby získáte několik telefonních čísel a každé číslo umístíte do různých zdrojů. Lidé budou volat a vy uvidíte, ze kterého zdroje přišlo více hovorů, což znamená, že je to efektivnější
- Služba organicky spolupracuje s kontextovou reklamou Y.Direct. Pokud ji použijete, pak Metrika pomůže zlepšit účinnost reklamních kampaní a ušetřit peníze.
- Kromě výše uvedeného má služba řadu „dobrot“. Ukáže přesné procento okamžitých odchodů na web, vyhledávací dotazy, kvůli kterým stránku navštívili a které navštívili, a mnoho dalšího.
Jak vytvořit a nakonfigurovat čítač pro web v Yandex.Metrica
Otevře se okno pro vytvoření nového čítače a přidání internetového zdroje do Yandex.Metrika.
- „Název“ - zadejte název svého projektu. To je nezbytné čistě pro vás, abyste v seznamu dostupných čítačů našli přesně ten web, který potřebujete.
- „Adresa webu“ - zde je vše jasné. Zápis adresy URL webového zdroje
- "Další adresy"... Do tohoto pole můžete zadat další (alternativní) adresy URL, na kterých se web může nacházet. Například adresa s WWW a bez WWW. V případě potřeby zaškrtněte políčko „Přijímat data pouze z určených webů“. To je nezbytné pro zpřesnění statistik, pro vyloučení dat „levých“ webů z nich.
- "Časové pásmo" . Všechno je jasné, označujeme pás, kde jste. Potřebné pro správné zobrazení času ve statistických datech
- „Měna“. Aplikuje se, pokud se účastníte affiliate programu Y.Direct (pro účtování příjmů) a pro stanovení hodnoty cíle (více o tom později)
- "Návštěva na oddechový čas"... Do tohoto pole zadejte počet v minutách od 30 do 360. To znamená, že pokud je návštěvník neaktivní, po uplynutí uvedené doby bude návštěva považována za dokončenou
Zaškrtneme a přijmeme podmínky uživatelské smlouvy. Zmáčkni tlačítko "Vytvořit počítadlo"... Další krok - konfigurace čítače Yandex Metrica... Otevře se před vámi okno s nastavením:
Pojďme analyzovat každou položku samostatně:
- Webvisor, posouvání mapy ... Pokud chcete, aby statistiky zohledňovaly chování uživatelů na stránkách webu, zaškrtněte
- Sledování hash ... Pokud váš projekt používá Ajax, zaškrtněte tuto položku
- Asynchronní kód. Je nainstalován ve výchozím nastavení. Je to nutné, aby kód nezpomaloval načítání webu (protože je napsán ve skriptu Java, načte se souběžně se stránkou)
- Zakázat odesílání ... Abych byl upřímný, není to vůbec jasná volba. Zakazuje indexování stránek, na kterých je kód nainstalován
- Informátor. To je hrdina našeho článku. Zobrazuje počet návštěvníků, zobrazení stránek za den. Po výběru této možnosti se vpravo zobrazí příklad, jak bude vypadat. Dále klikněte na tlačítko „Přizpůsobit“, pokud chcete změnit jeho vzhled (více o tom níže)
- Odesílání údajů o elektronickém obchodování... To je nutné k připojení elektronického obchodu (získání produktových dat)
- Alternativní CDN... Pokud je v některých regionech a zemích používání služeb Yandex omezené, pak vám tato položka umožňuje vzít v úvahu statistiky těchto návštěv. Nevýhoda - zpomaluje načítání stránky
Informátor Metrica je dodáván ve třech základních standardních velikostech: 88 na šířku, 31 na výšku, 80 na 31, respektive 80 na 15. Kliknutím na každou z ikon udávajících velikost se změní některé položky nastavení. Externí změny můžete sledovat pomocí ilustrativního příkladu zobrazeného těsně nad tímto oknem (uvedeno na předchozím snímku obrazovky).
V nastavení můžete změnit:
- Pozadí, na kterém se budou zobrazovat čísla docházky. Můžete si vybrat z palety kliknutím na čtvereček nebo zadat barevný kód do pole vedle
- Spád. Vizuálně změňte odstín pozadí shora dolů. Tato změna je viditelná pouze tehdy, když se podíváte pozorně (to je můj případ)
- Barva textu. Můžete si vybrat barvu písmen a číslic. Je špatné, že neexistuje způsob, jak nastavit barvu sami.
- Barva šipky. Vyberte, která šipka bude fialová nebo šedá. Taky moc ne
- Typ . Nechápal jsem, co se v tomto případě může změnit. Kdo ví, napište do komentářů
U ostatních standardních velikostí bude na výběr, co přesně se má na pultu zobrazit: zhlédnutí, návštěvy nebo návštěvníci
Nyní můžete kliknout na „Uložit“. Skončili jsme konfigurace čítače Yandex Metrica pro web, nyní ji musíte nainstalovat na web. Zbývá jeden okamžik, po jakýchkoli změnách v nastavení se změní také kód vložený na web. Proto je třeba jej na místo znovu připájet.
Pokud potřebujete změnit nastavení dříve přidaného webu, klikněte na „ozubené kolo“ naproti názvu projektu. Klikněte na odkaz „Čítačový kód“ a proveďte změny.
Instalace kódu
Pod nastavením je kód vygenerovaný systémem. Změní se, pokud vyberete jednu nebo druhou možnost. Právě to je třeba vložit do html webu. Stojí za to věnovat pozornost. Čítačový kód Yandex.Metrica se skládá ze dvou částí.
První část je kód informátor docházky... Lze jej vložit kamkoli na web, kde ho chcete vidět.
Druhá část je hlavní. Měl by být nainstalován co nejblíže k horní části stránky. Důvodem je skutečnost, že se načte co nejrychleji a začne brát v úvahu statistiky vašeho zdroje.
Stačí kliknout na tlačítko „Kopírovat“ a vložit jeho části do html webu. Můžete si vybrat a zkopírovat po částech, jak chcete. Mám informátora a hlavní část je v postranním panelu. A pokud jde o to, že kód Yandex.Metrika by měl být vložen na začátek stránky, není to tak důležité, protože uživatel to uvidí až po načtení, a podle toho neprovede žádnou akci. A do té doby už byl načten samotný čítač, zejména proto, že je načítán asynchronně.
Po instalaci nemusí informátor fungovat hned (místo toho se zobrazí prázdný obdélník). Potřebuje nějaký čas, aby systém pochopil, co je od něj potřeba, a začal počítat a ukazovat počet návštěvníků.
Na web jsme již nainstalovali čítač Yandex Metrica... Dále můžete konfigurovat další užitečné funkce služby statistik (webový prohlížeč, cíle), ale toto je téma pro jiný článek.
Možná víte, že existuje několik čítačů statistik: čítač Mail.ru, metrika Yandex, Google Analytics, Liveintrnet.ru. Všechny jsou svým způsobem jedinečné a různými způsoby otevírají statistiky návštěv, což v budoucnu dáváme příležitost auditovat blog pro efektivní indexování pomocí vyhledávačů.
Není to tak dávno, co jsem se nainstaloval a podrobně popsal. Ale dnes jsem chtěl nainstalovat docházkový pult od Yandexu. Podle četných a dobrých recenzí na síti si myslím, že je to nutné, a navíc se liší od všech ostatních čítačů.
Yandex Metrica má úžasnou funkci „ Webvisor», Což umožňuje sledovat návštěvníky blogu online a poté vyvodit příslušné závěry, co se návštěvníkovi na webu nelíbilo, co je třeba na blogu upravit, na co si dát pozor, aby byl uživatel na blogu už dlouho.
Příklad instalace počítadla přístupů od společnosti Yandex
Nejprve se musíte zaregistrovat na Yandexu, vytvořit si nový účet na Yandex.Passport. Pokud máte účet nebo poštovní schránku ve službě Yandex, zadejte své uživatelské jméno a heslo a přejděte ke službě.
Klikněte na tlačítko Přidejte počítadlo.
V novém okně začneme vytvářet počítadlo. Zadejte do požadovaných polí název měřiče, nemusí to být nutně název webu. Přidat doména nebo úplná cesta k webu... Zaškrtnutí Souhlasím s podmínkami uživatelské smlouvy a stiskněte Vytvořit počítadlo.
Nastavení a získání počitadla kódu
Úprava počítadla:
Klikněte na Karta Obecné... V okně, které se otevře, vyplňte pole.
Do pole JMÉNO napište podle svého uvážení, například: Můj čítač, To je zajímavé, To je důležité. Hlavní věc je, že v mnoha názvech gadgetů víte, že se jedná o metrický čítač od společnosti Yandex.
Do pole adresa webu zadejte URL svého webu.
Všechna ostatní pole se nastaví automaticky.
Karta COUNTER CODE.
Zaškrtávací políčka vložíme jako na obrázku, až důkladně porozumíte všem funkcím čítače, změňte nastavení.
Nastavení informátoru.
Webvisor označte na snímku obrazovky.
To radí odborníci a pak se sami rozhodnete, zda tuto funkci potřebujete nebo ne.
Karta Cíle první kroky lze přeskočit.
Karta Filtr
Je velmi důležité v něm označit a zaškrtnout políčko „ Ignorujte mé návštěvy“. A nyní můžeme kód bezpečně zkopírovat a přidat na blog nebo web jako běžný gadget JavaScript. Počitadlo můžete nastavit v zápatí (spodní, společné pro všechny stránky, závěrečná část blogu) nebo v postranním panelu (boční sloupec blogu).
Proč je důležité, aby to každý majitel webových stránek věděl?
Podnikatelé si často stěžují na špatný výkon svých stránek. Typická situace vypadá takto. Objednali jste si webovou stránku a poté zaplatili za její propagaci. Obvykle se jedná o kontextovou reklamu, seo propagaci nebo reklamu na sociálních sítích. Výsledky vám ale nevyhovují - z webu přichází jen málo hovorů a žádostí, prodeje nevyplatí náklady na internetovou propagaci.
Čas plyne a takový klient se obrací na naši agenturu s žádostí o pomoc. Začínáme s marketingovým auditem webu. Umožňuje vám porozumět důvodům špatného výkonu webu a reklam. V 80% případů nemůžeme web plně analyzovat. Důvodem je, že čítač Yandex.Metrica není na webu klientů nainstalován nebo nakonfigurován nesprávně.
- Jak za minutu pochopit, zda je na webu nainstalován čítač nebo ne?
- Jak zkontrolovat, zda je Yandex.Metrica správně nakonfigurována nebo ne?
- Pokud není čítač nainstalován, jak jej správně nainstalovat, aby jej později bylo možné použít pro úplnou analýzu webu a reklamy?
Ke všem těmto otázkám jsme připravili podrobný a srozumitelný návod k článku, který sami používáme ve své práci.
Kontrola instalace čítače Yandex Metrica
Před zahájením práce zkontrolujte, zda je na vašem webu nainstalován čítač Yandex.Metrica.
- Chcete -li to provést, otevřete svůj web v prohlížeči Chrome. Přesuňte myš nad místo bez aktivních prvků, klikněte pravým tlačítkem a vyberte „Zobrazit kód stránky“.
- Na kartě, která se zobrazí, najděte kód pro čítač Yandex.Metrica.
Stiskněte Ctrl + F (pro Mac respektive Cmd + F).
V zobrazeném okně zadejte „Yandex.Metrika“.
Pokud je kód na webu nainstalován, vyhledávání na stránce ukáže, že informace byly nalezeny. Poté budete muset zkontrolovat, jak správně je nainstalován a nakonfigurován.
Pokud kód není na vašem webu nainstalován, nic se nenajde. A budete ji muset nainstalovat.
Jak správně nainstalovat čítač Yandex.Metrica
K tomu budete potřebovat Yandex-mail. Pokud ne, začněte. Přihlaste se ke své poště na Yandexu. V pravém horním rohu klikněte na svou e-mailovou adresu a z rozbalovací nabídky vyberte „Metriky“.
Dostanete se do rozhraní služby Yandex.Metrica
Klikněte na tlačítko „Přidat počítadlo“
- Zadejte název webu. Doporučuji uvést název vaší společnosti.
- Zadejte adresu webové stránky. Například site.ru. Pokud máte web v zóně RF, pak moisite.rf.
- Zaškrtněte políčko „Souhlasím s podmínkami“.
- Je také důležité zaškrtnout položku „Upozornit mě na problémy s webem“. Pokud pošta Yandex není hlavní, zadejte svou hlavní poštu, kterou pravidelně kontrolujete, oddělenou čárkami. Pokud pak najednou nastanou problémy a váš web nebude fungovat, rychle se o tom dozvíte.
- Pokud kontrolujete svou poštu nepravidelně, doporučuji také zaškrtnout políčko „SMS, čas odeslání je Moskva“.
Pokud políčko nelze zaškrtnout, tj. pole je neaktivní a vidíte nápis „Váš profil neobsahuje telefonní číslo“, pak musíte své telefonní číslo propojit s poštou. Klikněte na „Nastavení místnosti“.
V novém okně zadejte telefonní číslo, na které chcete dostávat SMS, když je váš web mimo provoz, a klikněte na tlačítko „přidat“.
6. Časové pásmo
Je důležité nastavit časové pásmo, ve kterém váš web funguje. Pokud je to Moskva, pak ji necháme beze změny.
7. Poté klikněte na tlačítko „Vytvořit“ vlevo nahoře.
Pokud jste vše udělali správně, v aktualizovaném okně uvidíte číslo čítače a musíte přejít do části vlevo - „Kód čítače“.
Kód čítače
V této sekci je důležité:
- Zaškrtněte políčko „Webvisor, posouvání mapy, analýza formulářů“.
- Klikněte na tlačítko „Kopírovat do schránky“.
- Klikněte na tlačítko „Uložit“.
Poté vytvořte dokument v libovolném textovém editoru a uložte do něj kód ze schránky. Vytvořte například dokument aplikace Word a v něm pomocí příkazu „Ctrl + V“ nebo v nabídce „Upravit - Vložit“. V důsledku toho bude váš kód měřiče v samostatném souboru.
Pošlete tento soubor specialistovi, který se zabývá vaším webem, a požádejte ho, aby kód vložil na všechny stránky webu, nejlépe blíže k horní části stránky.
Po instalaci kódu je důležité zkontrolovat, zda funguje správně.
Přejděte na hlavní stránku Yandex.Metrica (https://metrika.yandex.ru) a pokud je kód nastaven správně, vedle názvu webu se zobrazí zelená ikona, pokud je nesprávná - červená.
Konfigurace čítače Yandex.Metrica
Po instalaci kódu přejdeme ke správné konfiguraci. Mnoho webů má často kódy Yandex.Metrica, ale jsou nesprávně nakonfigurovány, a proto neshromažďují dostatek dat pro analýzu webu.
1. Konfigurace „Webvisor“
Webvisor je funkce Yandex.Metrica, která zaznamenává akce návštěvníků stránek jako skrytá videokamera. Můžete přehrát záznam o návštěvě uživatele a zjistit, co na vašem webu udělal - kde klikl, co si přečetl atd.
Klikněte na ikonu ozubeného kola v nabídce vlevo a dostaneme se do sekce nastavení čítače.
Tam přejdeme do sekce „Webvisor“.
Stránka obsahuje interaktivní prvky, které se mění v závislosti na akcích uživatelů, a je důležité, abyste je sledovali. Například internetový obchod s funkcí nákupního košíku. Poté budete muset zaznamenat nejen akce uživatele, ale také obsah stránek vašeho webu, který se mění v závislosti na akcích uživatele.
V těchto případech je třeba překonfigurovat funkci „Webvisor“ následujícím způsobem:
1. Klikněte na „Z prohlížeče“.
2. Do pole zadejte adresy stránek, akce, na které chceme zaznamenat jako samostatný požadavek. Doporučuji sem přidat všechny stránky vašeho webu, pro které potřebujete zaznamenávat obsah. Chcete -li, aby byly zaznamenány všechny stránky webu, použijte k tomu pravidelný výraz, aby nebyla každá z nich uvedena v seznamu.
Například:
regexp :. * - zaznamená všechny stránky domény
regexp: http: //site.ru/.* - poté Yandex.Metrica zaznamená obsah stránek formuláře: http://site.ru/abc, http://site.ru/ab/cd
2. Nastavte filtr pro vlastní návštěvy webu
Chcete -li shromažďovat údaje o akcích pouze potenciálních zákazníků na webu, musíte ze statistik vyloučit návštěvy vlastních zaměstnanců, specialistů na stránky atd. To platí zejména pro weby s nízkým provozem.
Existují dva hlavní způsoby, jak vyloučit vlastní návštěvy z webové analýzy:
- Pokud jsou vaši zaměstnanci ve stejné kanceláři a používají internet od stejného ISP, musíte pro organizaci nakonfigurovat statickou IP adresu. Poté nastavte filtr, aby se do statistik Yandex.Metrica nezapočítávaly všechny návštěvy z této IP adresy.
- Pokud se vaši zaměstnanci nacházejí v různých kancelářích nebo na stránky přistupujete z různých zařízení (z domova, z kanceláře, ze smartphonu), můžete na stránky vytvořit odkaz pomocí speciálních značek (utm tagy). Poté požádejte všechny zaměstnance, aby odkaz uložili do svých prohlížečů do svých záložek a na web šli pouze pomocí něj. Potom v Yandex.Metrica nastavte filtr pro tyto štítky.
Jak nastavit filtr návštěv v Yandex.Metrica
Metoda číslo 1 
- V nabídce vlevo přejdeme do sekce „Filtry“.
- Přidat filtr.
- Typ filtru: vyloučit provoz.
- Pole: IP adresa (pokud nastavíme filtr návštěvy podle metody č. 1)
- Stav: Rovný.
- Hodnota: zadejte IP adresu organizace.
A pak ve filtru uvedeme:
Pole: Stránky URL
Stav: obsahuje
Pokud používáte obě metody, můžete vytvořit dva filtry najednou. Nakonfigurujte jeden filtr, poté klikněte na „Přidat filtr“ a nakonfigurujte druhý.
3. Stanovte si cíle
Uživatelé na webu provádějí různé akce. Některé z těchto akcí je přibližují k nákupu. Například pro malou firmu to mohou být následující akce:
- Registrace objednávkového formuláře po vložení produktu do košíku (pro internetové obchody)
- Vyplnění formulářů „Žádost o zpětné volání“, „Výpočet projektu vytápění domu“, „Zaregistrujte se na bezplatnou konzultaci“ atd.
- Stáhněte si ceník
- Volejte telefonicky uvedeným na webových stránkách
Takové akce se obvykle nazývají „cílené“, protože uživatele přibližují k hlavnímu cíli komerčního webu - proměnit návštěvníky v zákazníky. Výjimkou jsou zpravodajské a zábavné portály, které mají hlavní cíl: zapojit uživatele do konzumace obsahu.
V analytice webových stránek je důležité nastavit sledování cílených akcí. K tomu existuje takový nástroj jako „Cíle“.
Konfigurace sledování aktivity vyplňování formulářů
Přejděte na nastavení čítače (ikona ozubeného kola) v sekci „Cíle“ a klikněte na „Přidat cíl“.
Ve vyskakovacím okně pojmenujte cíl v poli „Název“. Například u webových stránek právníka, pokud potřebujeme sledovat akce k vyplnění formuláře „Přihlaste se k bezplatné konzultaci“, pak uvedeme „Konzultace zdarma“.
Podmínka: "Návštěva stránek"
To znamená, že cíle bude dosaženo, když uživatel vyplní formulář „Bezplatná konzultace“ a navštíví určitou stránku. Toto je obvykle označováno jako stránka s poděkováním.
Pokud uživatel na vašem webu provedl cílovou akci a poté se stránka s poděkováním nenačte, ale zobrazí se například vyskakovací okno, doporučuji vám vytvořit stránku s poděkováním a nakonfigurovat ji tak, aby načte se po dokončení cílených akcí. To vám velmi usnadní nastavení cílů v počáteční fázi zvládnutí webové analýzy.
Jak vytvořit stránku s poděkováním
Je vytvořen na základě návrhu stávajících stránek na webu. Hlavní věcí je dodržovat hlavní body:
- Krátký název v adrese URL. K usnadnění přizpůsobení cílů můžete použít následující slova: „ok“, „díky“ atd.
- Telefonní číslo na zavolání, pokud klient najednou nechce čekat, a rozhodne se vám zavolat.
- Děkuji text. Můžete také napsat přibližnou dobu odezvy.
- Přizpůsobte načítání stránky s poděkováním na sousední samostatné kartě. To umožní uživateli vrátit se na váš web a pokračovat v práci s ním.
Podmínka: URL: obsahuje
Tito. řekli jsme Yandex.Metrica, aby sledovala všechny akce uživatelů, když se dostanou na stránku s poděkováním na adrese URL končící „/ok.html“. A nechť jí říká takové akce jako „Konzultace zdarma“.
Pokud máte na svém webu několik různých formulářů, doporučuji vám pro zjednodušení instalace následující postup:
- Po vyplnění libovolného formuláře na vašem webu nakonfigurujte načítání stránky s poděkováním.
- V názvu cíle uveďte „vyplňování formuláře“.
- V nastavení zadejte podle výše uvedeného příkladu (Podmínka: URL: obsahuje URL: /ok.html).
Když se naučíte, jak nezávisle analyzovat web, pak můžete nastavit cíle pro každý formulář na vašem webu.
Nastavení sledování návštěvníků webových stránek pomocí online poradce
Pokud je na vašem webu nainstalován online konzultant a pravidelně pomocí něj přijímáte požadavky zákazníků, pak je také důležité sledovat tyto uživatelské akce a stanovovat jim cíle v Yandex.Metrica.
Podívejme se, jak to udělat na příkladu online poradce Jivosite.
- Přejděte do části pro nastavení cílů → přidejte cíl.
A vyplňte vyskakovací okno, jak je znázorněno na obrázku:
Název: napíšeme jméno online poradce a akci, kterou provede návštěvník webu - v tomto případě „Chat požadovaný klientem“. K této události dochází poté, co návštěvník webu odešle první zprávu online konzultantovi sám (ne jako reakci na aktivní pozvání).
Podmínka: JavaScriptová událost.
ID cíle: Jivo_Chat_requested
A klikněte na „Přidat cíl“.
Pokud jste vše udělali správně, váš cíl se objeví v seznamu.
A stejným způsobem stanovujeme cíle pro další typy akcí uživatelů s online poradcem na vašem webu.
Návštěvník stránky přijal aktivní pozvání online konzultanta a napsal odpověď:
Jméno: Klient Jivosite přijal aktivní pozvání
ID cíle: Jivo_Proactive_invitation_accepted
Návštěvník webu odeslal offline zprávu.
To znamená, že vám návštěvník poslal zprávu prostřednictvím služby „online poradce“, když operátor nebyl online.
Název: Klient Jivosite odeslal offline zprávu
ID cíle: Jivo_Offline_message_sent
Po nastavení cílů se vám na Yandex.Metrica zobrazí následující obrázek. Upozorňujeme, že pokud jste klikli na „Uložit“, cíle nyní mají digitální identifikátory (označeny červeně).
Sledování hovorů uživatelů z webu
Hovory z webu lze sledovat různými způsoby. Všechny se liší mírou přesnosti dat, nákladností a složitostí implementace.
Nejjednodušší je zeptat se volajících zákazníků „Jak o nás věděli“, ale také nejspolehlivějších, zejména pokud na volání odpovídají zaměstnanci. Nejspolehlivější je používat služby sledování hovorů.
Abyste pochopili, kterou z metod použít, doporučuji na webu nastavit samostatné telefonní číslo a z něj nastavit přesměrování na hlavní číslo obchodního oddělení.
K výpočtu přesného počtu hovorů z webu stačí jeden měsíc používání. Pokud je jich tolik, že považujete za důležité je přesněji sledovat, pak přejděte k výběru služby „sledování hovorů“.
Tento článek je určen spíše pro začínající webmastery. Budeme zvažovat problém instalace čítače Yandex Metrica na web, bezplatného systému webové analýzy.
- Důležitost dat 100%
- Přesnost dat 98%
- Snadná instalace 85%
- Možnosti hlášení 95%
Proč potřebujete Yandex Metrica
Analytický systém Yandex Metrica zobrazuje vlastníkovi webu úplné informace o stavu zdroje, o návštěvnících, rychlosti načítání stránky, konverzích a mnoho dalšího. Pomocí tohoto analytického systému můžete web plně spravovat a porozumět nejdůležitějším aktuálním ukazatelům. Proto doporučuji, aby si každý na stránky nainstaloval počítadlo Yandex Metrica (jak to udělat, řeknu později). Systém je navíc zcela zdarma!
Počáteční nastavení čítače
K zahájení instalace počítadla potřebujeme účet Yandex. Předpokládejme, že už to máme. Přejdeme na stránku https://metrika.yandex.ru a připojíme se k systému.
Po připojení k systému uvidíte rozhraní pro přidání čítače.
Přidejte své první počítadlo hned! Klikněte na „Přidat počítadlo“ a přejděte k nejdůležitějšímu procesu - počátečnímu nastavení čítače Yandex Metrica pro váš web.
V tomto kroku se objeví několik důležitých bodů:
- Registrujeme název domény bez protokolu (http nebo https)
- Můžete zkusit změnit časový limit návštěvy na nižší hodnotu. Tento parametr ovlivňuje počet návštěv. Pokud ji nastavíte na nižší hodnotu, získáte trochu více návštěv. Zda to ovlivňuje faktory chování stránek, zatím není jasné, ale toto téma si zaslouží experiment.
- Musíte souhlasit s podmínkami služby
- Umístěte ptáka na položku „Webvisor, posouvání mapy“;
- Jeden řádek;
NEVKLÁDEJTE ptáka na informátora (níže vám řeknu proč)
V dolní části stránky bude vygenerován kód, který je třeba vložit na web
Metrica kód pro vložení na web Instalace metrik Yandex na web
Instalace počitadla na webovou stránku je velmi snadná. Pokyny říkají, že je nejlepší umístit počítadlo blíže k horní části stránky. Dal jsem to za značku
Doporučení „nastavit vyšší“ má zcela zjevnou výhodu: data čítače začnou přicházet dříve, navzdory asynchronnímu načítání. A čím dříve data začnou přicházet, tím lépe.Instalace metrik Yandex na WordPress
Existuje několik způsobů, jak nainstalovat čítač na WordPress:
- pomocí pluginu (ne tak moc), pro začátečníka to bude fungovat
- přímo do kódu šablony (dobré pro pokročilé uživatele)
Plugin je možné stáhnout přímo z úložiště WordPress (použijte vyhledávací lištu na kartě „Pluginy“ - „Přidat nový“ přímo v administračním panelu vašeho webu). Pokud hledáte Yandex Metrica, můžete snadno najít vhodný plugin. Instalace je standardní. V nastavení budete muset zadat buď číslo čítače (je zapsáno v metrice vedle domény čítače), nebo celý vygenerovaný kód.
Při ruční instalaci metrického kódu potřebujeme soubor header.php aktivního motivu. V něm najdeme značku
a hned za to vložíme vygenerovaný kód.Jak nastavit metriku na Joomle
U Joomly je situace podobná. Můžete si vybrat plugin (což není praktické), nebo jej můžete nainstalovat ručně. To vyžaduje soubor index.php aktuální šablony. Musíte v něm najít značku
a hned za něj vložte kód vygenerovaný metrikou.Metriku Yandex jsme umístili na 1C-Bitrix
Předplatitelé se často ptají, jak přidat metrický kód do Bitrixu. Ve skutečnosti je instalace podobná v 1C-Bitrix. Jediným rozdílem je, že požadovaný soubor header.php nemusí být na jednom místě (v závislosti na tom, jak moc vývojář dodržuje pravidla vývoje Bitrix). Pokud je web vyvíjen v souladu s interními standardy 1C-Bitrix, musíte zkontrolovat pouze 2 místa:
- local / templates / your_template
- bitrix / templates / your_template
V souboru header.php vyhledejte značku
, načež vložíme vygenerovaný kód Yandex Metrica.Instalace metrik na ModX
U systému ModX je situace poněkud odlišná. Pro správnou instalaci musíte nejprve vytvořit příslušný blok, do kterého chcete umístit metrický kód.
Vytvořte kus metrik Yandex v ModX Poté se tento kus zobrazí na webu. V tomto případě v zápatí stránek (soubor footer.php)
Chunk výstup s Metric v ModX Poté začne metrika shromažďovat data.
Jak nainstalovat Metrica na Opencart?
Je velmi jednoduché nastavit metrický čítač na opencart. Přejděte do adresáře / katalog / pohled / motiv / výchozí / šablona / společný,(pokud je šablona standardní) a tam najdeme soubor header.tpl a za značku vložíme kód vygenerovaný metrikou
... Instalace dokončena!Uvedení čítače Yandex Metrica na WIX
Instalace analytického systému na WIX je velmi jednoduchá. Ve svém účtu musíte vybrat doménu, pro kterou nastavíme metriku, poté část „Webová analytika“, do pole, které se otevře, vložte číslo čítače a změny uložte. Všechno!
Po této akci analytik již začne shromažďovat data z vašeho webu.
Otázka odpověď
Otázka: Jak zkontrolovat, zda přicházejí data?
Odpověď: V seznamu čítačů by se ikona měla změnit na zelenou
Otázka: Nainstaloval jsem počítadlo, ale nejsou přijímána žádná data
Odpověď: S největší pravděpodobností váš web ukládá stránky do mezipaměti. Vymažte mezipaměť webu spolu s mezipamětí prohlížeče (Ctrl + F5). To bude také užitečné
Otázka: Jak nastavit widgety v Yandex Metrica?
Odpověď: Na toto téma budeme mít velký článek.
Otázka: Jaké jsou nejdůležitější zprávy v Yandex Metrica?
A: Sledujte stránky, článek na toto téma se již píše!
Zvažme, jak vytvořit a přidat na web čítač Yandex Metrica.
Pro úspěšný vývoj a propagaci zdroje je důležité vždy držet krok s nejnovějšími trendy v oblasti webového vývoje a tvorby obsahu.
Na web můžete přilákat více uživatelů - hlavní zdroj obsahu, věk publika, co čtenáři na webu dělají, jak dlouho si stránku prohlíží a další parametry chování.
Proč používat metriku?
Yandex Metrica vám především umožňuje přizpůsobit web požadavkům uživatelů.
Za druhé, sledováním akcí čtenářů můžete zjistit, jak dobře reklamní kampaň probíhá a jak publikum hledá váš zdroj (vyhledávače, sociální sítě, fóra, další zdroje).
Po přidání metrik na web můžete nejen sledovat všechny výše uvedené ukazatele, ale také sledovat účinnost inovací a přijímat doporučení, jak přilákat lidi ke zdroji.
Poznámka! Yandex Metrica můžete používat pouze v případě, že máte právo zobrazit a upravit kód webu. Způsob, jakým je zdroj vytvořen, není důležitý - může to být jakýkoli programovací jazyk, vývojové prostředí nebo práce s hotovými motory.
Funkce služby
Hlavním rysem metriky Yandex je univerzálnost služby.
Je vhodný jak pro malý blog, tak pro velké zpravodajské portály, internetové obchody, obchodní stránky a zdroje velkých společností.
Výhody:
- Přístup k tepelným mapám - grafům a grafům indikátorů, ve kterých jsou všechny změny a jejich účinnost zvýrazněny různými barvami. To zjednodušuje postup analýzy;
- Distribuce zdarma. Kdokoli se může bezplatně zaregistrovat a vytvořit metriku. V rámci služby nejsou žádné placené funkce;
- Možnost nastavit konverzi na základě zadaného cíle. Celkem nelze pro jeden vytvořený čítač konfigurovat více než 200 cílů;
- Zobrazení akcí jednoho konkrétního uživatele;
- Může sledovat offline data.
Přidání analytiky
Vytvoření metriky lze rozdělit do několika fází.
Pojďme se podívat na to, jak rychle vytvořit efektivní analytiku pro váš web.
Přihlaste se ke svému účtu
Chcete -li pracovat s jakoukoli ze služeb Yandex, musíte být v systému zaregistrováni.
Chcete -li získat statistiky od ukrajinských uživatelů, postupujte takto:
- Nainstalujte si do počítače nejvíce (ve starších verzích nemusí funkce fungovat správně);
- Povolit použití jakéhokoli pluginu nebo programu (pro webmastery z Ukrajiny);
- Aby metrika na webu fungovala bez problémů, nahraďte řádky uvedené na obrázku v jejím kódu. V zásadě pouze měníte adresu umístění knihovny. To nijak neovlivní funkce a konečnou analýzu.
Instalace čítače na web
Analytics začne fungovat až po přidání kódu na web.
Po zkopírování kódu vytvořeného čítače jej musíte vložit do zdroje.
Doporučení: čím vyšší je kód na stránce, tím efektivnější bude analytika. Je to dáno tím, že skript je rychlejší. I když uživatel stránku po několika sekundách opustí, jeho akce budou mít stále čas na přidání do analytiky.
Níže je několik možností pro vložení kódu programu v závislosti na typu vytvoření webu.
Pomocí FTP
Pokud se váš prostředek nachází na serveru FTP, musíte otevřít panel pro správu webu a přejít na kořenový soubor s názvem header.php.
Zkopírujte do něj kód. Měl by být umístěn mezi ostatní značky jako samostatný skript.
Příklad kódu stránky s připojenou metrikou:
U webů, které jsou zapsány od nuly, a serverů FTP je třeba přidat metrický kód na každou stránku, pro kterou chcete sledovat data.
Pomocí pluginů
Mnoho CMS dává vývojářům možnost používat speciální doplňky, které věci usnadňují. Yandex Metrica je také na seznamu.
Příklad takového pluginu pro WordPress: https://ru.wordpress.org/plugins/yandex-metrika/.
S pomocí rozšíření můžete snadno implementovat možnosti informátora a vytvářet analytiku, aniž byste museli rozumět kódu programu.
Stačí si plugin stáhnout a nainstalovat. Poté přejděte na panel pro správu webu (Nastavení-Yandex Metrica), vložte část kódu, kterou jste obdrželi ve službě Metrica, a uložte změny.
Správce značek Google
Pokud používáte Správce značek Google, přihlaste se ke svému účtu a aktivujte Yandex Metrica.
Otevřete okno pro přidání nové značky. Musí to být značka HTML.
Přidání metrik Yandex do připraveného enginu
V závislosti na nástroji webu existuje několik dalších způsobů, jak přidat metriky.
WordPress
Přejděte na kartu "Vzhled webu" a v seznamu souborů najděte footer.php.
Otevřete jej a zkopírujte metrický kód před spuštěním značekTĚLO a .
Nepokoušejte se vložit kód do jiného skriptu nebo přidávat pouze jednotlivé řádky.
Je důležité zkopírovat celý kód vygenerovaný na webu Yandex a přidat jej na váš web v přesně stejné podobě:
OpenCart
Jak víte, CMS OpenCart nemá vestavěný editor šablon stránek, takže musíte použít FileZilla.
V editoru najděte značky DIV a TĚLO... Musíte mezi ně přidat metriku:
Wix
Ve Wix je možnost připojení metriky k dispozici pouze těm, kteří mají placené předplatné.
Ve svém účtu přejděte na kartu „Domény“. Klikněte na adresu svého webu.
Poté klikněte na řádek „Webová analytika“ a napište číslo počítadla metrik (můžete ho vidět na webu Metrika.Yandex.Ru).
Bitrix
Otevřete okno „Šablony webových stránek“ a přejděte do režimu úprav.
Vložte kód metriky před jakoukoli jinou značku a uložte změny.
Test analytiky
Chcete -li zkontrolovat, zda váš měřič skutečně funguje a sbírá data, Následuj tyto kroky:
- Otevřete stránku webu, která podporuje analytiku;
- Přejít do vývojářského režimu. Chcete-li to provést, v libovolném prohlížeči na ploše klikněte pravým tlačítkem na stránku a vyberte "Zobrazit kód položky"... Vpravo se otevře okno s kódem;
- Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + J;
- Po automatickém obnovení stránky se na pravé straně okna zobrazí kód, který je zodpovědný za shromažďování informací a stav jeho provedení. Pokud se objeví chyby, neznamená to vždy nesprávné přidání metriky. Možná jste jednoduše nepřipojili jednu z možností sledování, nebo ji uživatel aktivoval.