Fly Dubai (Флай Дубай) — компания-лоукостер, созданная в ОАЭ. В этой статье опишем историю компании, услуги и сервис, преимущества для пассажиров и сотрудников.
История создания
Компания была основана в 2008 году правительством эмирата Дубай. Чтобы развитие прошло быстрее и легче, существенную поддержку оказал холдинг Emirates, один из крупнейших и известных в мире. В то же время были заказаны первые авиалайнеры типа Boeing 737-800, всего 50 экземпляров. Первые рейсы осуществлялись в Иорданию и Ливан. К 2013 году компания решила добавить еще 50 самолетов в свой парк.
Всего парк авиакомпании насчитывает 107 самолетов Boeing 737-800. До 100 новых самолетов будет приобретены в течение следующих пяти лет.
Вместимость их не так велика — до 189 пассажиров, 16 мест отводится на бизнес-класс. Авиасообщение осуществляется с 40 государствами по 95 направлениям.
Летный парк авиаперевозчика модернизируется и пополняется новейшими экземплярами техники, такими как Boeing 737 MAX. Компания располагает своим сайтом на разных языках, в том числе и русском : https://www.flydubai.com/ru/.
Официальная группа Facebook: https://www.facebook.com/flydubai/
Стойки регистрации компании
Стойки регистрации компании расположены во втором терминале аэропорта Дубай.
Внимание! Данный терминал находится в отдельном здании, и если оказаться в терминалах 1 и 3, то придется ехать на автобусе до терминала 2.
Оплата билета возможна несколькими способами:
- Для оплаты наличными предусмотрена функция «Заплатить позже» при онлайн бронировании, после чего билет выкупается при визите в офис компании.
- При оплате кредитной картой , ее необходимо предъявить при регистрации.
- Для тех, у кого есть ваучер компании можно им воспользоваться в течение полугода.
Если рассматривать салон и тарифы на билеты, то в компании используется два типа – экономический и бизнес-класс. Для последнего предусмотрен персональный сервис и масса других преимуществ, вплоть до собственной розетки для гаджетов, чтобы работать в течение перелета.
Регистрация на рейс
Для экономии времени при отправлении, можно пройти регистрацию через терминалы самообслуживания в аэропорту Дубай. Процедура проходится в промежуток от 75 минут до 4 часов до рейса. Для этого нужен номер брони и паспорт. Далее предстоит оформить багаж на стойках регистрации, где на него вешают бирки. Пройдя паспортный контроль, можно следовать на посадку.
Важно! Паспортный контроль нужно пройти не позднее, чем за час до отправления, а на посадку проследовать за полчаса до вылета, иначе можно пропустить свой рейс.
Визовое оформление через авиакомпанию
Оформить визу можно через «Flydubai», поскольку компания вплотную сотрудничает с визовым центром Объединенных Арабских Эмиратов. Виза не нужна для жителей стран Персидского Залива (Катар, Бахрейн, Оман, Саудовская Аравия и Кувейт). Для жителей Российской Федерации автоматически по прибытию в ОАЭ выдается 30-дневная виза для пребывания. Это очень удобно, так как не надо ничего оформлять, нужен лишь загранпаспорт. Для жителей некоторых стран выдается мульти-виза длительностью 90 дней на территории ОАЭ.
Правила багажа
Что касается провозимого багажа, то для экономического класса разрешенная масса ручной клади составляет 7 килограмм, для бизнес-класса – это 2 единицы клади весом до 15 килограмм. Габариты ручной клади должны позволять ей поместиться под сидение или на багажную полку.
Эконом-класс позволяет провозить до 20 кг регистрируемого багажа по предоплате, бизнес-класс – до 40 кг на трех местах в багажном отделении. При превышении максимальной массы, за остальной вес придется доплачивать.
Бонусная программа
Программа OPEN предоставляет возможность накапливать баллы за все путешествия с компанией «Флай Дубай». За каждый потраченный доллар начисляется один бонусный балл. Бонусы бессрочные – их можно потратить в любое время года. Тратить баллы можно на что угодно – класс салона, дополнительные услуги, напитки и так далее. Также можно с помощью программы оплатить билет любому своему другу или родственнику. Участники программы получают 5-процентную скидку на бронирование билетов любого класса.
Можно организовать группу из семи человек. За счет этой группы можно накапливать бонусы.
Запомните! Летая с компанией в течение 12 месяцев, можно получить золотой статус, который дает право на получение бонусов в 10-кратном размере.
Партнеры программы OPEN предоставляют накопление баллов за аренду автомобилей, пользование банковскими продуктами, а также бронирование отелей.
Сервис на борту самолета
Салон самолета достаточно хорошо освещен, а сам лайнер имеет современный дизайн, как снаружи, так и внутри. Для удобства, увеличено расстояние между креслами. В спинку вмонтирована информационно-развлекательная система. Есть возможность заказать блюда из меню, напитки, а также посмотреть каталог duty free.
Внимание! В течение всего полета можно пользоваться беспроводной связью Wi-Fi. Такая услуга установлена не на всех самолетах, но вскоре будет доступна по всему парку.
Из развлечений для эконом-класса отметим пакеты фильмов, игр и музыки, которые можно заказать. Для бизнес-класса все эти услуги включены в билет. На борту демонстрирует все нюансы не стюардесса, а специальный ролик на сенсорных мониторах. Также подробная инструкция есть и в текстовом виде. Персонал компании интернационален. Можно даже встретить сотрудников, говорящих на русском, на английском разговаривают все.
С помощью сенсорных экранов на борту лайнера, можно скоротать время за просмотром информации о полете, погоде, развлекательных каналов. Комфортность салона, пространство для ног, что тоже немало важно для многочасового перелета, возможность заказа товаров из дьюти-фри прямо на борту самолета – все это можно причислить к плюсам полета с компанией из Объединенных Арабских Эмиратов.
Новые предложения от компании
«Флай Дубай» предлагает выгодные предложения для туристов, акции и скидки, расширяет географию полетов.
- Тиват (Черногория);
- Батуми (Грузия);
- Габала (Азербайджан).
В страны СНГ рейсы начались с 2009 года, первым городом, куда был совершен рейс, стал Баку. В Российскую Федерацию компания летает с 2010 года.
В данный момент по некоторым направлениям действуют скидки до 20% на бронирование, не зависимо от класса полета. Например, на рейсы из республики Пакистан, при покупке взрослого билета, детский билет выдается бесплатно.
Работа в компании
«Флай Дубай» предоставляет все возможности для этого своим сотрудникам. Компания проводит обучение, профессиональную подготовку, онлайн-курсы для дистанционного обучения. Карьера сотрудника будет только прогрессировать. Размер заработной платы будет зависеть от роли, которую играет в компании человек. Главное подать заявку и попробовать.
Особенности заработка с авиакомпанией:
- Конкурентная зарплата необлагаемая налогом , вполне сравнима с европейскими и американскими окладами. Здесь присутствует система мотивации, которая способствует заинтересованности и росту профессионализма сотрудника.
- Для работников и их семей предусматривается комплексное медицинское страхование .
- Ежегодно выплачивается пособие для детей сотрудников, учащихся в средней школе.
- Предоставляется неограниченное количество билетов со скидкой компании для сотрудников и их семей (кроме оплаты билетов на рейсы других авиакомпаний-партнеров).
- Предусмотрены скидки в магазинах -партнерах на некоторые категории продуктов и услуг.
- Скидки на посещение спортивных клубов и фитнесс-залов.
- Учебные программы для успешного карьерного роста.
- Ежегодный отпуск в 21 день помимо праздников.
- Государственная пенсионная программа Объединенных Арабских Эмиратов и государств Персидского залива.
Вот, пожалуй, самые главные преимущества работы с авиакомпанией «Флай Дубай».
Подводя итог, авиакомпания «flydubai» — довольно молодой развивающийся лоукостер, задачей которого является работа на обширных направлениях по всему миру. Об этом говорит и сеть перевозчика – 44 страны с 95 маршрутами, 67 из них никогда не прокладывались в аэропорт Дубай.
Учитывая эти факты, а также неплохие нормы обслуживания в соответствии с демократичной стоимостью билетов, делает компанию привлекательной для туристов.
Несомненным преимуществом является чистый, ухоженный салон самолетов, вежливый и отзывчивый персонал, возможность бронирования через сайт. Многочисленные положительные отзывы о компании «Флай Дубай» делают ее одним из лидеров в области бюджетных авиаперевозчиков.
Во Flydubai онлайн-регистрация на рейс стартует за сутки и заканчивается за 1,5 ч до вылета. Пройдя регистрацию, пассажир теряет возможность вносить изменения в бронирование или заказывать дополнительные услуги. Рассчитывая время прибытия в аэропорт, нужно учесть, что паспортный контроль проходится не позже, чем за 1 ч до вылета, а на посадку нужно успеть не позже, чем за полчаса до этого события.
Более 30 аэропортов предоставляют пассажирам «Флайдубай» возможность получить мобильный посадочный талон. Его нужно сохранить по ссылке, которую после регистрации пришлет компания, или сделать скриншот. В аэропорту его можно заменить обычным бумажным.
Стоимость багажа на рейсах Flydubai
Во Flydubai багаж перевозится бесплатно, если соответствует следующим требованиям:
- стандартный размер – до 75х55х35 см;
- в бизнес-классе – до 3 мест багажа общей массой меньше 40 кг.
В эконом-классе Flydubai оплатить багаж можно заранее при онлайн-бронировании или уже в аэропорту. Пассажирам разрешается брать до 3 единиц багажа общим весом до 20, 30, 40 кг. При этом каждая багажная единица должна быть легче 32 кг.
Во Flydubai стоимость багажа определяется действующими на направлении тарифами, с особенностями действия которых лучше ознакомиться заблаговременно.
Правила провоза и размер ручной клади на рейсах Flydubai
Стандартный размер ручной клади во Flydubai – 56х45х25 см. Эти размеры относятся к сумкам, чемоданам, рюкзакам и др. Бесплатно можно провозить:
- в эконом-классе – 1 место стандартного размера легче 7 кг;
- в бизнес-классе – 2 места стандартного размера общим весом меньше 15 кг.
Пассажирам с младенцами можно дополнительно брать сумку с вещами для малыша, размеры которой соответствуют стандартному размеру ручной клади. Жидкости можно перевозить в 100 мл емкостях, сложенных в отдельный прозрачный пакет. Суммарный объем – максимум 1 л.
Во Flydubai ручная кладь с ненормативным весом или габаритами оплачивается по тарифам аэропорта.
Питание на борту Flydubai
Особенности питания во Flydubai зависят от класса обслуживания. Пассажиров бизнес-класса кормят всегда. В эконом-классе во время полета пассажиры могут покупать напитки и холодные закуски (предоставляется меню). На рейсы длительностью более 3 ч можно заказывать горячие блюда. Это нужно делать не позднее 1,5 суток до вылета. Специальное, в том числе кошерное, питание Flydubai не предоставляет.
Как обменять или вернуть билет на самолет Flydubai?
Во Flydubai возврат билетов производится по действующим на направлении и в пределах тарифа правилам. Например, в эконом-классе Flydubai обмен билетов платный по тарифам «Специальное предложение» и «Платный обмен». По тарифу «Бесплатный обмен» за эту операцию платить не нужно.
В некоторых случаях вместо денежных средств несостоявшиеся пассажиры получают действительные в течение года ваучеры на услуги компании. Размер комиссии за обмен проездных документов через колл-центр или на официальном сайте Flydubai зависит от времени совершения операции: более чем за сутки до вылета – дешевле, менее – дороже.
Бонусная программа Flydubai
Чтобы подарить клиентам, которые часто покупают авиабилеты Flydubai, больше приятных минут, компания запустила бонусную программу «OPEN».
IATA код авиакомпании: FZ
Международное название авиакомпании: Flydubai (Флай Дубай)
Бонусная программа для частолетающих пассажиров flydubai: OPEN
Бонусная программа для корпоративных клиентов flydubai: нет
Авиационный альянс: не входит
Официальный сайт авиакомпании flydubai на русском языке: www.flydubai.com
Представительство авиакомпании Flydubai в России: «Тревел Дубай» 8 800 555 2833
Посмотреть представительства в других городах и странах на сайте Флайдубай
Компания flydubai была основана в 2008 году Правительством Дубая, став первой бюджетной авиакомпанией города. Сегодня flydubai выполняет более 1 400 перелетов в неделю. В компании работают более 500 пилотов и 1 000 бортпроводников, которые обслуживают тысячи пассажиров и совершают перелеты в различные страны. Базовым для авиакомпании Флайдубай является аэропорт Дубая, в котором авиакомпания имеет собственный терминал №2.
Авиакомпания Fly Dubai осуществляет прямые регулярные перелеты из Дубая ряд российских городов: Москву (аэропорт Внуково), Екатеринбург, Казань, Краснодар, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Самару на самолете Боинг 737. На борту самолетов flydubai вас ожидают русскоговорящие бортпроводники, магазин duty-free, более 200 фильмов и видеоигр. Транзитом через Дубайский аэропорт выполняются популярные рейсы в Занзибар (ZNZ), Килиманджаро(JRO), Бангкок (BKK), Коломбо (CMB), Мале (MLE), Катманду (KTM).
На своих рейсах арабский перевозчик предоставляет сервис бизнес и эконом класса. Бизнес-класс flydubai предоставляет пассажирам больше удобства и комфорта на борту и на земле, включая такие привилегии, как приоритетная регистрация на рейс и быстрое прохождение таможенного и паспортного контроля в аэропорту, помощь специального отдела по обслуживанию пассажиров бизнес-класса, удобные и просторные кресла, а также блюда из международного меню.
Эконом-класс flydubai предоставляет перелет по доступной цене. Светлые, просторные и комфортные салоны эконом-класса в современных самолетах гарантируют пассажирам приятный перелет. Доступно несколько вариантов меню, а на некоторых рейсах также предлагается горячее питание. Каждое кресло оснащено сенсорным экраном, так что пассажиры могут в полной мере ощутить все преимущества нашей информационно-развлекательной системы.
Парк самолетов авиакомпании состоит из современных воздушных судов – Boeing 737-800ER
Регистрация на рейсы flydubai
Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс в аэропорту через стойки регистрации flydubai и терминалы самообслуживания. Стойки регистрации открываются за 3 часа до вылета и закрываются за 60 минут до вылета.
Зарегистрироваться онлайн на рейсы flydubai можно на официальном сайте. Регистрация открывается за 24 часа до вылета рейса и заканчивается за 90 минут до вылета. На вылеты из России доступна онлайн регистрация из Москвы, Екатеринбурга и Казани. Полный перечень городов с онлайн регистрацией смотрите на сайте перевозчика.
Нормы провоза багажа Flydubai
Эконом-класс
Бесплатный провоз багажа может быть включен в некоторые тарифы. В экономическом классе пассажиры могут предварительно оплатить провоз 20 кг багажа на любом рейсе flydubai. Если есть необходимость провоза большего количества багажа, то можно предварительно оплатить за регистрацию 30 кг или 40 кг, при наличии достаточно места на рейсе. Каждый пассажир может зарегистрировать не более 3-х мест багажа, если их общая масса не превышает оплаченного разрешенного веса.
Бизнес-класс
Пассажиры бизнес-класса могут зарегистрировать и провозить до 3 мест багажа общей массой до 40 кг.
Каждая единица багажа должна весить не более 32 кг и не превышать габариты 75 см x 55 см x 35 см.
Нормы провоза ручной клади Flydubai
Эконом-класс
При путешествии эконом-классом, пассажиры могут бесплатно провезти на борту одну единицу ручной клади весом не более 7 кг. Помимо этого, можно взять с собой один ноутбук или одну дамскую сумку/портфель (не превышающие габариты 25 см х 33 см х 20 см) или один пакет из дьюти-фри. Общий вес ручной клади не должен превышать 10 кг.
Бизнес-класс
При путешествии бизнес-классом, можно взять на борт до двух единиц ручной клади общим весом до 15 кг.
Каждая единица ручной клади не зависимо от класса обслуживания не должна превышать габариты 56 см х 45 см х 25 см, чтобы пассажир мог поместить ее в багажную полку или под сидение.
Поиск дешевых билетов авиакомпании flydubai
Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Флай Дубай онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе .
Flydubai (Флай Дубай) - это государственная авиакомпания, осуществляющая пассажирские перевозки по международным маршрутам. Это бюджетные авиалинии ОАЭ (Объединённых Арабских Эмиратов), штаб-квартира которых находится в аэропорту Дубай (DXB).
У пассажиров, впервые столкнувшихся с незнакомой им авиакомпанией, всегда возникают вопросы о её надёжности, о качестве обслуживания на борту самолёта. Мало кто хочет, чтобы их отпуск был испорчен неприятными неожиданностями. В данной статье мы привели основную информацию об авиакомпании Flydubai и собрали отзывы пассажиров, побывавших на борту этого самолёта.
Об авиакомпании Flydubai (Флай Дубай)
Несмотря на то что авиакомпания Flydubai появилась в 2009 году , ей уже удалось закрепиться на рынке авиаперевозчиков. В настоящее время самолёты этих авиалиний выполняют рейсы более, чем по 85 направлениям.
Авиационный парк компании представлен самыми новыми и экологически безопасными воздушными суднами. Они характеризуются меньшим расходом топлива и высокой надёжностью. По сравнению с лайнерами других компаний, самолёты Flydubai производят меньшее количество шума. Это позволяет сделать перелёт комфортнее.
Более подробную информацию об авиалиниях Flydubai вы найдёте на официальном сайте: flydubai.com . Там же вы сможете узнать об услугах, которые компания предоставляет своим клиентам. Ниже мы опишем наиболее значимые для пассажиров сервисы.
Компания Flydubai предлагает своим клиентам три способа бронирования и покупки авиабилетов:
- на официальном сайте Флай Дубай;
- по телефону;
- в офисе продаж.
Чтобы приобрести билет через интернет
, необходимо открыть официальный сайт компании и перейти в раздел «Бронирование». Введите все необходимые данные, и нажмите на кнопку «Найти рейсы». Выбрав подходящий вам рейс, введите всю необходимую информацию.
Чтобы приобрести билет в одном из офисов продаж , необходимо на официальном сайте компании найти информацию о ближайшем к вам офисе. Агенты Flydubai подберут оптимальный вариант, соответствующий вашим запросам.
Компания предоставляет своим клиентам возможность забронировать билет через контакт-центр . На сайте авиалиний указаны телефоны, по которым это можно сделать. Так, лицам, проживающих на территории Российской Федерации, необходимо обращаться по телефону: 8-800-555-28-33. Важно отметить, что за бронирование, произведённое таким способом взимается комиссия. Размер комиссии необходимо уточнить в контактном центре.
Регистрация на рейс
Авиакомпания Flydubai предоставляет своим клиентам возможность зарегистрироваться на рейс через интернет. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 90 минут до него. Чтобы зарегистрироваться на рейс из дома, нужно:
- Зайти на официальный сайт компании.
- На главной странице выбрать раздел «Онлайн-регистрация».
- В появившемся окне указать номер бронирования, аэропорт отправления и фамилию пассажира.
Нажав на надпись «Больше об онлайн-регистрации», вы перейдёте на страницу, где представлена подробная информация о данной услуге. Внимательно ознакомьтесь со списком городов, при вылете из которых вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн.
При вылете из некоторых аэропортов вы можете воспользоваться услугой «Мобильный посадочный талон» . Для этого нужно выбрать опцию отправки посадочного талона. Он будет выслан на указанный вами номер мобильного телефона. Во время посадки вам останется только предъявить скриншот. Список аэропортов, для которых доступна услуга мобильного посадочного талона, представлен на сайте Flydubai.
Питание на борту
Авиакомпания предлагает своим клиентам широкий ассортимент блюд и напитков
, которыми пассажиры могут насладиться, находясь на борту самолёта. Их список может варьироваться в зависимости от направления полёта и длительности перелёта. Кроме того, до прохождения процедуры регистрации на рейс можно предварительно заказать нужное вам питание. Услуга предзаказа доступна на рейсах, продолжительность которых превышает 3 часа.
На рейсах, продолжительностью более 3 часов, пассажирам предлагаются горячие блюда. Их ассортимент представлен на официальном сайте компании. Чтобы с ним ознакомиться, перейдите во вкладку «Полёт с нами» и выберите раздел «На борту Flydubai». На открывшейся странице откройте раздел «Еда и напитки на борту». Как правило, вместе с горячими блюдами подаётся вода.
Если вы летите рейсом, продолжительность которого не превышает 90 минут, то горячие блюда компания не предоставляет. При этом вы можете приобрести напитки и закуски, указанные в меню.
Авиакомпания Flydubai: отзывы пассажиров
Сколько бы компания ни нахваливала себя и свои сервисы, ничто не может показать истинное положение дел так, как это делают отзывы пассажиров
. Благодаря широкому распространению сети интернет, люди могут свободно делиться своими впечатлениями о полёте, качестве обслуживания и многом другом. Мы собрали несколько отзывов об авиалиниях Flydubai. Вот что пишут люди, побывавшие на борту самолётов этой компании.
Не так давно мы с женой осуществляли перелёт из Еревана в Дубай авиалиниями Флай Дубай. Билеты приобретали заранее. Когда мы покупали билеты, в компании действовала акция: второй билет можно было приобрести со скидкой 40%. Более того, компания помогла нам с оформлением визы.
Самолёт нам достался совсем новый. Персонал на рейсе был внимательный, ответственный. Любезно отвечали на все возникшие у нас вопросы. Цены на напитки и еду демократичные. В общем, перелётом я остался доволен.
В 2014 году мне довелось лететь этими авиалиниями. Самолёты отвратительные: тесный и грязный. Сидения неудобные. Персонал невнимательный. Моему сыну нужен был дополнительный ремень безопасности, и заметили они это совершенно случайно где-то в середине полёта. Такое чувство, что сотрудники компании вообще не слышали слова «безопасность».
В феврале 2018 года мне довелось лететь из Москвы в Дубай самолётами этих авиалиний. У меня смешанные впечатления. Выбирая эту компанию, вы экономите немалые деньги на перелёте. Но в то же время вы жертвуете комфортом.
Перелёт длился 5 часов, и это были худшие 5 часов в моей жизни. Развлечений нет, в самолёте очень холодно, питание тоже не предусмотрено. Закуски и напитки стоят очень дорого. Если вам нужно не просто долететь, а долететь с комфортом, то эта авиакомпания не для вас.