Osobní účet ufanet. Nastavení připojení k poskytovateli Ufa "Telefon správy služeb"

Dobré odpoledne. Nedávno jsem upgradoval na 500 Mbps. 1. den: Žádám do TP, rychlost neodpovídá deklarované. Přijede technik, za příčinu označuje problém s oxidy na portech a konektorech. Vyčištěn a pereobzhal, připojen a začal kontrolovat rychlost. Pochybnosti se objevily, když začal klepat na server ufanet, aby změřil rychlost. Výstup přijímal 300-320 Mbps. Na ostatní servery Ufa 100-130. Dobře, pustíme inženýra.

Den 2: Podíváme se na blokování. Jdeme na rutor, hledáme populárnější distribuci (pro vzorkování vezmeme další dva analogy na různých podobných zdrojích a vložíme je postupně) a vložíme je ke stažení. 10 MB/s. Bereme následující - 10 MB / s. Třetí je podobný. 10 MB/s je maximum.

Začněme se dívat hlouběji do procesu. Při rozdělení každého minimálně 100 vrstevníků.

Parametry am_choked a peer_choked bez zákazů. Analýza byla provedena blok po bloku po zahájení stahování, aby byly vyloučeny první bloky s am_choked=0.

Výbava: Xiaomi miRouter Pro R3P.

Vše je nastaveno na gigabit. Kabelové připojení. Žádná VPN.

Podstata otázky: je rychlost stahování torrentů uměle snížena pomocí hluboké analýzy provozu? :)

Pokud ne, zkuste netvrdit, že rychlost stahování torrentů není ukazatelem. Nebude to ukazatel pro lidi, kteří nemohou provést alespoň nějakou analýzu.

Z Y. Prosím, neposílejte mě na linku, mohou poslat pouze inženýra. Odpovězte prosím zde.

Co je Ufanet? Jedná se o významného poskytovatele internetu, telefonu a digitální televize. Spolupracuje s jednotlivci i organizacemi. Poskytuje širokou škálu služeb. Centrum společnosti se nachází v Ufě. Síť Ufanet sdružuje dalších 9 měst povolžského federálního okruhu. Ufanet je portál informačních a zábavních služeb. Každý klient k němu má přístup pomocí osobního účtu Ufanet.

Chcete-li zjistit, co Ufanet svým uživatelům nabízí, musíte provést několik jednoduchých kroků:

  1. Vyberte požadované město z dostupných.
  2. Vyberte formát služby:
  • pro domov;
  • pro kancelář.
  1. Vyberte službu, kterou potřebujete:
  • připojení k internetu;
  • připojení televizních kanálů;
  • telefonování (pokud je to možné);
  • instalace video dohledu;
  • komplexní propojení balíčku služeb.

Ufanet se stará o své zákazníky a kvalitu poskytovaných služeb. Předplatitel má možnost rychle indikovat nedostatky společnosti, včetně použití portálu.

Přihlaste se k osobnímu účtu Ufanet

Ufanet dělá vše pro to, aby byl jeho portál zajímavý a informativní a nebyl místem výhradně obchodní komunikace. Zde můžete najít místní zprávy, sledovat zábavná videa odrážející život v regionu a prostě se bavit. Styl komunikace se zákazníky je snadný a přátelský a zároveň ohleduplný. Pokud máte například dotazy a stížnosti, můžete je sdělit osobně řediteli společnosti. Nebo pokud chcete, aby se váš domov připojil k Ufanetu, můžete napsat dopis obchodnímu řediteli. Vždyť o to žádá.

Rozhraní stránek v různých městech je mírně odlišné, ale obecně má všechny hlavní bloky. Pro připojení k síti Ufanet stačí napsat a odeslat zprávu do bloku „Připojit“. Zaměstnanec společnosti zavolá zpět a objasní všechny podrobnosti problému. Pokud je připojení možné, pak do domu přichází specialista, aby sepsal dohodu a napojil se na veřejnou síť. Po vyplnění dokumentů bude klient k dispozici pro zadání osobního účtu Ufanet. Zde vidíte údaje o připojeních, balíčcích služeb, zůstatcích a výdajích za určité období. Můžete rychle změnit tarif nebo provést jinou platbu.

Statistiky osobního účtu Ufanet

Vypořádání se s funkčností vašeho osobního účtu bude nějakou dobu trvat a případně i pomoc specialisty podpůrných služeb. Chcete-li zobrazit statistiky ve svém účtu Ufanet, musíte přejít na blok „Osobní účet“ na hlavní stránce webu. Ufanet poskytuje dva způsoby připojení k vašemu osobnímu účtu: zobrazení statistik a přístup přes VPN.

Vstup na osobní stránku se provádí zadáním čísla smlouvy a hesla z registrační karty vydané v době uzavření této smlouvy. Můžete také zadat pouze číslo smlouvy, ale v tomto případě bude funkčnost skříně omezena. Můžete se přihlásit pomocí adresy a jmenných údajů předplatitele.

Přestože se toto menu nazývá zobrazení statistik, není určeno pouze pro získávání informací z hlášení. Zde můžete provádět následující operace:

  • změnit tarifní plán na atraktivnější;
  • platit za služby pomocí bankovnictví;
  • připojit SMS upozornění na provoz, změny a propagace společnosti;
  • zařiďte si službu „Automatická platba“, abyste se nemuseli starat o nutnost včasné platby;
  • dozvědět se informace o práci společnosti Ufanet a jejích propagacích;
  • kontaktujte technickou podporu.

Osobní účet Ufanet platba

Po podpisu smlouvy poskytuje Ufanet naprosto bezplatnou pomoc v mnoha záležitostech, za které si ostatní účtují spoustu peněz. Například:

  • počítačová školení (1 akademická hodina);
  • školení surfování na internetu (1 akademická hodina);
  • základní nastavení internetového připojení a odstranění chyb;
  • registrace na sociálních sítích;
  • nastavení Wi-Fi routeru z Ufanetu;
  • nastavování programů a instant messengerů pro komunikaci na internetu;
  • odstranění virů a spywaru, stejně jako bannerové reklamy;
  • instalace ovladačů;
  • automatické ladění televizoru;
  • nastavení kanálů "Otevřená číslice";
  • registrace přístupu ke kamerám a práce s videoarchivem.

Ty služby, které jsou poskytovány za úplatu, jsou hrazeny z účtu účastníka. Abyste zajistili nepřetržitý přístup k internetu a dalším firemním službám, musíte neustále sledovat stav svého účtu. V případě potřeby jej lze doplnit několika pohodlnými způsoby. Na osobním účtu Ufanetu je platba kartou provedena během několika minut. Není třeba hledat terminál nebo stát ve frontě na poště.

Bankovní účet, ze kterého se platí, musí být platný, musí obsahovat požadovanou výši peněžních prostředků.

Telefonní číslo osobního účtu Ufanet

V osobním účtu Ufanetu lze telefonní číslo použít ke správě služeb. Pokud je to technicky možné, aktivuje se možnost „Telefon pro správu služeb“. Za to může být účtován poplatek v souladu s tarify Ufanet. Aby tato služba fungovala, musí předplatitel nutně uvést číslo mobilního telefonu, se kterým bude systém pracovat. Telefon nahlásí účastník, když se připojí ke službě.

Telefonicky jsou k dispozici následující služby:

  • obnovit ztracené heslo pro přístup k vašemu osobnímu účtu. To je možné v nabídce „Zapomněli jste heslo?“. při zadání čísla smlouvy, účastnického čísla, symbolů uvedených na obrázku. Musíte kliknout na položku "Připomenout". Číslo smlouvy a heslo bude zasláno na telefon prostřednictvím SMS;
  • obnovit přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) pro přístup k internetu. To lze provést na kartě „Správa služeb“ výběrem položky „Obnova pověření“;
  • zjistit zůstatek na osobním účtu účastníka zasláním SMS na číslo 2420 (při poskytování služby účastníkovi „Krátké číslo“);
  • zjistit uživatelské jméno a heslo ze smlouvy o poskytování služeb přístupu k internetu.

Osobní účet Ufanet kredit důvěry

Ufanet má schopnost identifikovat pomocí přístupové fráze. Pokud je taková možnost aktuálně poskytována. Můžete jej použít k zadání svého osobního účtu nebo k získání informací od služby podpory. V druhém případě mohou být položeny další otázky pro přesnější identifikaci. Kódovou frází získáte pouze referenční informace o smlouvě, objemu a typech poskytovaných služeb.

Nemá-li účastník aktuálně finanční prostředky na zaplacení účtu, může je převzít. Chcete-li to provést, musíte vybrat položku na osobním účtu Ufanet „Credit of trust“. Po autorizaci je třeba přejít na položku "Správa účtu". Tato možnost nefunguje u neomezených tarifů „Svoboda“, pouze u tarifů „Rainbow“ a „Cities“. Možnost Credit of Trust lze aktivovat dvakrát. Za předpokladu, že mezi nimi uplynulo alespoň jedno plně zaplacené účetní období. To znamená, že nemůžete platit na úvěr dvě účetní období po sobě.

"Credit of trust" je připojen na 3 dny. Cena služby je 10 % z předplatného na 1 kalendářní měsíc.

Abyste se vyhnuli prodlevám při placení za služby Ufanet, můžete si bezplatnou službu Automatická platba aktivovat přímo z bankovní karty předplatitele.

Osobní účet Ufanet školní časopis

Jaké další služby kromě internetu, televize a telefonování Ufanet nabízí?

Pro Bashkortostan a region Orenburg poskytuje Ufanet službu School Journal. Umožňuje vám automaticky udržovat všechny školní zprávy o pokroku studentů. K tomu se musí vzdělávací instituce zaregistrovat do systému zasláním žádosti o registraci. Vstup do osobního účtu Ufanet „Školní deník“ se provádí na samostatné webové stránce.

Pro byty, domy, organizace a veřejná místa může společnost nabídnout:

  • zařízení pro vysílání bezdrátového internetu Wi-Fi;
  • CCTV kamery a bezpečnostní systémy;
  • interní digitální komunikace IP telefonní sítě;
  • instalace, konfigurace a plná podpora všech IT systémů pro organizace;
  • tvorba a vybavení pracovišť;
  • hosting a registrace domén;
  • prodej, instalace a opravy telekomunikací, počítačů, mobilních zařízení a softwaru;
  • konzultace a domácí návštěvy specialistů;
  • elektronické služby certifikačního centra;
  • služby servisních středisek;
  • instalace a umístění zařízení zákazníka na technickém místě Ufanet.

Spravujte tarify a služby ve svém účtu Ufanet

Poskytovatel se stará o pohodlí svých zákazníků a poskytuje jim dostatek příležitostí na jejich osobním účtu. Na svém účtu může jednoduše spravovat služby a tarify.

Klikněte na sekci "Správa služeb" a vyberte podsekci, která nás zajímá. Jsou celkem 4:

    "Informace o službě";

    "Telefon pro správu služeb";

    "Obchodní služby";

    "Doplňkové služby".

Pojďme analyzovat každý zvlášť.

"Informace o službě"

V podsekci si účastník může zkontrolovat tarifní plán nebo jej změnit, sledovat rychlost internetu v různých denních dobách, aktivovat jednu nebo druhou možnost tarifu, zkontrolovat celkovou cenu služeb, které jsou aktuálně platné, a získat zprávu o provozní době.

Tarifní plán platí při prvním vstupu do sítě, pokud je zůstatek kladný. Je platný od data aktivace po dobu 30 dnů. Je ale také možné změnit tarif na jiný s vyšší rychlostí. Hlavní je mít peníze na účtu.

Jednou z důležitých a příjemných funkcí tarifů Ufanet je aktivace po obdržení předplatitelského poplatku. Pokud například člověk odjel na měsíc nebo dva na dovolenou, pak za komunikaci nemusí platit nic. A smlouva není pozastavena a peníze jsou uloženy.

Kromě toho může v této podsekci vytvořit „passphrase“. Jedná se o název osobního hesla účastníka, s jehož pomocí může získat kompletní referenční informace o objemu poskytovaných služeb, o zůstatku na osobním účtu, jakož i podrobnosti o provozu a další údaje.

Tato možnost je skutečně velmi užitečná. Stačí ze svého mobilního čísla vytočit 09388 (hovor je zdarma), říci kódovou frázi a získat všechny potřebné informace. Nebo řekněte heslo v kanceláři operátora zaměstnanci.

Zároveň je třeba dávat pozor, abyste heslo nepřenesli na jiné osoby, protože pomocí něj lze snadno získat osobní údaje účastníka, včetně jeho kontaktních telefonních čísel.

Také v této podsekci si můžete změnit hesla a používat novou službu Video Yard. Umožňuje prohlížet buď archivované záznamy, nebo online video z kamer instalovaných na dvoře v případě situace vyšší moci.

"Telefon pro správu služeb"

Aktivací této užitečné služby na svém osobním účtu předplatitel nikdy nezapomene dobít zůstatek včas. Den nebo dva předem budou na telefon zaslány zprávy o nutnosti doplnění účtu.

Připojení je jednoduché - stačí zadat telefonní číslo a počet dní, po které mají být zprávy přijímány, do speciálních polí na webu. Vypnutí služby je také jednoduché – je potřeba smazat dříve zadané telefonní číslo a zprávy vás již nebudou obtěžovat.

Kromě toho bude společnost prostřednictvím této služby informovat předplatitele o probíhajících akcích, nových službách a speciálních nabídkách.

Služba také umožňuje obnovit ztracené heslo, přihlašovací údaje k internetu, sledovat automatické platby.

"Obchodní služby"

Podsekce poskytuje informace o službě předplatného softwaru.

"Doplňkové služby"

DynDNS je nabízen jako takový. Služba umožňuje zjistit IP adresu serveru, pokud se změní při každém připojení serveru k internetu.

"Service Club" ve vašem účtu

Service Club je řada služeb poskytovaných Ufanetem svým předplatitelům. Jedná se zejména o ochranu před viry, připojení počítače a dalších zařízení k internetu, instalaci programů na ně, připojení přehrávače médií a herních konzolí a také výuku základů používání internetu. Všechny tyto a další služby lze získat zdarma, pokud předplatitel předloží kartu Ufanet Service Club.

Získání je snadné - v kanceláři poskytovatele je třeba předložit jakýkoli identifikační doklad účastníka a podepsat příslušnou žádost. Držitel karty může volat na telefonní čísla definovaná pro každé město a zavolat pracovníkovi servisní podpory. Při prvním odjezdu takovou užitečnou kartu přinese předplatiteli. Zaměstnanci odcházejí každý den v týdnu od 10 do 20 hodin.

Služby však můžete využívat zdarma, pokud je zůstatek na účtu kladný.

Osobní účet bude přijímat informace o Klubu služeb Ufanet, o zpracování žádostí a odvolání.

Technická podpora prostřednictvím osobního účtu Ufanet

Chcete-li získat rady ohledně platby, osobních údajů, připojení a dalších, musíte ve svém osobním účtu přejít do sekce „Nápověda“ a vybrat si jedno z dostupných témat nebo navrhnout nové.

Když vyberete existující témata, stránka zobrazí informace o tom, jak problém vyřešit. Kromě toho se na konci textu aktivují dvě tlačítka: zelené – „ano – mohl bych (la)“ a červené – „ne, je nutná pomoc specialisty“. Technickou podporu lze získat prostřednictvím aplikace What's App, Viber nebo Telegram.

Brzy se navíc objeví chat technické podpory, kde bude předplatitel moci diskutovat o svém problému se specialistou v reálném čase.

Žádost o připojení přes úřad

Do týdne po uzavření smlouvy provozovatel předloží účastníkovi datovou účetní kartu, která mu umožňuje získat přístup k jeho osobnímu účtu a službám. Není tedy možné zanechat žádost o připojení prostřednictvím osobního účtu, protože se objeví u klienta po uzavření smlouvy. Aplikaci lze ponechat na oficiálních stránkách poskytovatele.

Přihlášky a dokumenty v osobním účtu Ufanet

Ve vašem osobním účtu nejsou uvedeny sekce formuláře a aplikace, ale lze je snadno stáhnout na oficiálních webových stránkách. Úplně dole na hlavní stránce je sekce "Přihlášky". Jeho otevřením můžete vybrat a stáhnout požadovaný dokument.

Jak smazat osobní účet?

Osobní účet nelze smazat, po ukončení smlouvy se deaktivuje.

Nějaké statistiky:

Ufanet již dodal internet do 1 milionu domácností v Rusku.

Poskytovatel zajistil práci pro více než 2 tisíce lidí.

Ve firmě pracují převážně mladí lidé - průměrný věk zaměstnanců nepřesahuje 30 let.

Ufanet je populární poskytovatel v Republice Bashkortostan, společnost se specializuje na poskytování přístupu k televizi a World Wide Web. Digitální TV od Ufanetu je tou nejlepší kombinací vysoce kvalitního zvuku a videa, díky kterému zažijete opravdové emoce při sledování dění na obrazovce. Po připojení k digitální televizi jsou uživatelé zcela ponořeni do svých oblíbených pořadů a filmů.

Interaktivní televize je k dispozici v každé domácnosti

Aby bylo možné správně nastavit kanály pro Ufanet, je důležité znát postup. Níže uvedené pokyny vám pomohou nastavit digitální televizi Ufanet pro zařízení Samsung.

podrobné pokyny

Vše samozřejmě záleží na konkrétním modelu, protože struktura menu a rozhraní se mohou lišit, ale postup a podstata se nemění. Svůj televizor Samsung můžete nastavit takto:

  • stiskněte tlačítko Nabídka na dálkovém ovladači, pomůže vám to přejít do hlavní nabídky televizoru;
  • vyberte "Země" v sekci "Kanál";
  • zadejte standardní PIN kód (1234, 1111, 0000) nebo čísla, která si sami nastavíte;
  • v parametru "Digitální kanál" musíte vybrat "Ostatní". To vám umožní správně nastavit televizor;
  • klikněte na „Možnosti vyhledávání kabelů“ v části „Kanál“. Zajímavé je, že v zařízeních vyrobených po roce 2010 se tato položka může objevit během procesu Auto-Tuning.

Možnosti vyhledávání kabelů

V tuto chvíli musíme provést nejdůležitější nastavení, na kterých závisí výkon televize na technologii Samsung. Pro naladění správné frekvence byste měli zadat koncovou frekvenci 770000 a počáteční frekvenci 274000 města Ufa. Nastavte parametr modulace na 256 QAM a symbolovou rychlost na 6750.

Poté se můžete vrátit na položku „Kanál“ a přejít do nabídky „Automatické ladění“. Nastavuje se zde typ kanálů (digitální) a také zdroj signálu (kabel).

Pokud jste udělali vše správně, pak při hledání najde televizor Samsung asi 10 rozhlasových a asi dvě stě televizních programů.

Výsledek

Digitální televize Ufanet je nakonfigurována během několika minut na jakékoli televizi. Postup pro různá zařízení je velmi podobný a skládá se z několika základních kroků. Na závěr dodáváme, že po vyhledání všech TV kanálů si můžete nastavit vnitřní hodiny (zóna GMT a režim hodin "Auto", to se provádí v menu Systém - Čas).

- Andrey, jak to ovlivní předplatitele kabelové sítě Ufanet?

Naprosto nic! Naši předplatitelé nyní sledují na svém televizoru analogovou kabelovou televizi i digitální televizi a vše tak zůstane. Nebudete muset dokupovat žádná další zařízení, měnit TV. Všechno bude v pořádku.

Všechna média o tom mluví a toto téma zveličují. Mezi občany to vyvolává obavy. Jak oprávněná je tato panika? Možná můžete vysvětlit, co se vlastně děje?

Pojďme na to přijít. Zde se s největší pravděpodobností ukázal zmatek. V Rusku existují tři hlavní typy televize: kabelová televize, kterou poskytuje společnost "Ufanet", satelitní, je pouze digitální. Ne kabel, ne satelit, tato otázka neplatí. A tzv. pozemní televize. Jedná se o televizi, kterou můžete přijímat na vaší vnitřní anténě nebo na společné anténě, která stojí na střeše domu. Otázka se týká právě pozemní televize, která je distribuována vzduchem. Existují dva typy: analogové a digitální. Digital byl spuštěn relativně nedávno, jde o nový směr v této oblasti. Ale analogové, to je velmi staré a v zásadě je přirozené, že se naši zákonodárci rozhodli tuto televizi přestat podporovat. A od roku 2019, pokud vím, bude ukončena. To znamená, že lidé, kteří dnes sledují analogovou pozemní televizi pomocí pokojové nebo kolektivní antény, ano, skutečně, v určitém okamžiku tuto televizi neuvidí. Budou muset vyměnit televizi za moderní, která přijímá digitální pozemní televizi nebo si pořídit digitální set-top box pro digitální pozemní televizi nebo se připojit ke kabelové televizi, což je mnohem jednodušší.

Velmi často se na pozadí nepochopení lidí aktivují podvodníci. Jak mohou bezohlední lidé využít této situace?

Slyšel jsem takové příběhy, kdy někteří bezohlední lidé začnou děsit lidi, kteří tématu úplně nerozumí: „kupte si drahé vybavení, nejlépe přímo od nás, protože zítra vám přestane zobrazovat analogová televize“. Ještě jednou bych rád řekl, že pokud jste připojeni ke kabelové nebo satelitní televizi a oni se vám to všechno snaží namluvit, že si nutně potřebujete něco koupit, s největší pravděpodobností se jedná o podvodníky. To znamená, že v žádném případě tomu nemusíte věřit. A ještě jednou chci připomenout, že toto téma se netýká předplatitelů kabelové televize Ufanet. Žádné další výdaje, nákup vybavení je nutný, takže můžete být v klidu.