Slušné, ne příliš vysoké ani příliš nízké. Na webu služby by měly být ceny. Nezbytně! bez "hvězdičky", přehledné a podrobné, kde je to technicky možné - co nejpřesnější, konečné.
Pokud jsou k dispozici náhradní díly, lze až 85 % komplexních oprav dokončit za 1–2 dny. Modulární opravy zaberou mnohem méně času. Stránka uvádí přibližnou dobu trvání případné opravy.
Záruka a odpovědnost
Na jakoukoli opravu by měla být poskytnuta záruka. Vše je popsáno na stránkách a v dokumentech. Zárukou je sebevědomí a respekt k vám. Záruka 3-6 měsíců je dobrá a dostačující. Je potřeba zkontrolovat kvalitu a skryté vady, které nelze okamžitě odhalit. Vidíte poctivé a reálné podmínky (ne 3 roky), můžete si být jisti, že vám bude pomoženo.
Polovina úspěchu v opravách Apple je kvalita a spolehlivost náhradních dílů, takže dobrý servis funguje přímo s dodavateli, vždy existuje několik spolehlivých kanálů a sklad s osvědčenými náhradními díly aktuální modely takže nemusíte ztrácet čas.
Diagnostika zdarma
To je velmi důležité a pro servisní středisko se to již stalo pravidlem dobré formy. Diagnostika je nejtěžší a nejdůležitější částí opravy, ale neměli byste za ni zaplatit ani korunu, i když po ní zařízení neopravíte.
Servisní opravy a dodávky
Dobrá služba oceňuje váš čas, proto nabízí doprava zdarma. A ze stejného důvodu se opravy provádějí pouze v dílně servisního střediska: lze je provést správně a podle technologie pouze na připraveném místě.
Pohodlný rozvrh
Pokud služba funguje pro vás a ne pro sebe, pak je vždy otevřená! Absolutně. Rozvrh by měl být pohodlný, aby byl včas před a po práci. Dobrá služba funguje o víkendech a svátcích. Čekáme na vás a pracujeme na vašich zařízeních každý den: 9:00 - 21:00
Pověst profesionálů se skládá z několika bodů
Věk a zkušenosti firmy
Spolehlivý a zkušený servis je známý již dlouhou dobu.
Pokud je firma na trhu řadu let a dokázala se prosadit jako odborník, obracejí se na ni, píší o ní, doporučují ji. Víme, o čem mluvíme, protože 98 % příchozích zařízení v SC je obnoveno.
Jsme důvěryhodní a předáváme složité případy dalším servisním střediskům.
Kolik mistrů ve směrech
Pokud vždy čekáte na několik inženýrů pro každý typ zařízení, můžete si být jisti:
1. nebude žádná fronta (nebo bude minimální) – o vaše zařízení bude okamžitě postaráno.
2. rozdáváš oprava macbooku odborník v oboru oprav Maců. Zná všechna tajemství těchto zařízení
technická gramotnost
Pokud položíte otázku, odborník na ni musí odpovědět co nejpřesněji.
Abyste měli představu o tom, co potřebujete.
Pokusí se problém vyřešit. Ve většině případů z popisu můžete pochopit, co se stalo a jak problém vyřešit.
Problém je tento: při volání neslyšíte účastníka hovoru, tzn. pokud zavoláte, neuslyšíte pípnutí a hlas účastníka hovoru, pokud je hovor přesměrován na hlasitý odposlech, pak se objeví hlas. To je hezké typický problém pro iPhone 6, soudě podle počtu lidí, kteří kontaktují naše servisní středisko.
Rozbitý reproduktor- to je první věc, která se může zdát, ale v praxi se ukazuje, že problém může být nejen hardware, ale i software. Doma, nezávisle bez speciálního vybavení, zjistěte příčinu iPhone nefunguje správně 6 je problematická, ale některé z nich vyjmenujeme.
Hlavní důvody:
- Znovu načíst telefon, pokud se problém vyskytl poprvé. Chcete-li to provést, vypněte telefon a znovu jej zapněte. Poté kontaktujte servisní středisko. Včasné vyhledání odborné pomoci může výrazně snížit náklady na opravy.
- Selhání firmwaru. Pokud zvuk přerušovaně zmizí, někdy to funguje dobře. V tomto případě musíte aktualizovat firmware na iPhone 6;
- Programy třetích stran. Během telefonního hovoru se může objevit tichý zvuk kvůli softwaru třetí strany. Zkontrolujte, zda jste nainstalovali Nedávno jakékoli programy, které by mohly ovlivnit nastavení zvuku v systému. PROTI tento případ odinstalujte aplikace a restartujte iPhone. Zpravidla po takových akcích problém zmizí.
- Tichá páka je v poloze „mute“, zatímco na telefonu je vidět červená značka na páčce. Přepněte páku do jiné polohy.
- Sluchátka nebo přenosné reproduktory nebyly správně vysunuty, takže se může náhle objevit tichý zvuk druhé strany. Proto doporučujeme, abyste si pamatovali, zda jste připojili sluchátka, než se tento problém objeví. Zkuste zasunout konektor sluchátek zpět do konektoru a jemně jej vytáhněte. Pokud to nepomůže, problém může být v poškozeném horním kabelu nebo audio konektoru.
- Snížit hlasitost na minimum. Pokud při hovoru na iPhone sotva slyšíte partnera, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je v systému nastavena nízká hlasitost hovorů. Chcete-li to provést, stiskněte během hovoru tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Pokud je hlasitost nastavena na vysoká úroveň, ale účastníka stále není slyšet - zkontrolujte, zda se problém nevyskytuje při rozhovoru s jinými lidmi. Je možné, že příčina špatného sluchu je na druhé straně trubice.
- Vadný reproduktor. Nejčastější příčinou jeho selhání je vniknutí vody, což přispívá ke vzniku zkratu v obvodech systémové desky. Reproduktor také začne špatně fungovat poté, co se do něj dostane nečistota. Pokud se ochranná síťka ucpe, bude problematické slyšet volajícího.
- Mechanické poškození. Pokud telefon upadne, může se v něm snadno poškodit nejen reproduktor, ale i mikrofon. Pády a nárazy obvykle poškodí audio kabel nebo kodeky řeči na systémové desce iPhone 6.
- Vnikání prachu. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte telefon rozebrat a vyčistit otvory reproduktoru, často se tam dostane prach a nečistoty. V takovém případě doporučujeme kontaktovat servisní středisko.
Pokud po všech výše uvedených metodách zní hlasitost hlasu také tiše nebo rozmazaně, pak je problém zcela vyřešen.
Servisní centrum ITcom zaručuje rychlou a potřebnou diagnostiku vašeho zařízení i jeho kvalitní opravy v co nejkratším čase.
Co dělat, když jste právě přestali slyšet volajícího?
- Když zaznamenáte první příznaky poruchy, udělejte si čas a urychleně kontaktujte speciální servisní středisko ITcom v Charkově, kde vám bude poskytnuta technicky správná a naléhavá pomoc. Zároveň je pro řešení takových záležitostí lepší mít v kontaktech jednu společnost, která potvrdila svou profesionalitu a vzbuzuje důvěru. Klidně se takovou službou můžeme stát, protože nabízíme celou škálu opravárenských služeb pro moderní iPhony a další jednodušší zařízení.
- Kromě všeho ostatního vám naši specialisté poradí, označí příčinu poruchy a poskytnou záruku na provedenou práci. Díky tomu bude váš iPhone fungovat dlouho a stabilně.
Pozor, toto je velmi důležité!
Zásadní chyba uživatele- toto je řešení, které počká, dokud problém sám nezmizí a iPhone 6 se sám opraví. , není srovnatelné s nákupem nového smartphonu, proto neodkládejte návštěvu dílny.
Pokud se problém vyskytne u majitele iPhone 4, s největší pravděpodobností je jeden z mikrofonů rozbitý. Tento model má dvě. PROTI servisní středisko budete nahrazeni novou konstrukční částí. Pokud se po pádu gadgetu objevily problémy se zvukem, stiskněte, máte problémy s ovladačem zvuku. Tato část musí být vyměněna co nejdříve. Toto musí být provedeno v důvěryhodném servisním středisku.
Někdy dochází k problémům se zvukem z následujících důvodů:
- Problém s konektorem sluchátek.
- Zapínání spínače. V této situaci musíte opatrně vytáhnout náhlavní soupravu a restartovat gadget.
- Roky používání iPhonu. Nejčastěji musíte vyměnit audio jack nebo horní audio kabel.
- Pomocí Bluetooth. V této situaci musíte přejít do nastavení telefonu a vypnout Bluetooth.
Někdy uživatel, aniž by si to uvědomoval, během konverzace stiskne boční klávesu, která zapne tichý režim. V této situaci je nutné zkontrolovat, který režim je aktivován, zda je hlasitost na iPhone snížena.
Důvod je zvažován samostatně - instalace podezřelých programů. Uživatel si musí pamatovat, které aplikace nedávno nainstaloval. Teprve po smazání aplikace a restartu bude iPhone opět fungovat normálně.
Neexistují žádné konkrétní vzorce, které by přesně naznačovaly přítomnost problémů. Zkušený řemeslník zařízení pečlivě zkontroluje, zkontroluje a teprve poté přistoupí k opravě.
24.06.2018
Situace, kdy majitel „jablečného“ zařízení během hovoru zpozoruje špatnou slyšitelnost hlasu partnera, je poměrně častým problémem. Pokud zároveň přepnete hovor do režimu hlasitého odposlechu, objeví se hlas. Jak ukazují zkušenosti mnoha uživatelů, tento problém je nejčastěji typický pro gadgety šesté verze. Specialisté opravny poznamenávají, že v iPhone 6, stejně jako v iPhone 5, 5S a dalších modelech telefonů od společnosti Apple, zvuk velmi často mizí, což je důvod, proč se majitelé těchto gadgetů obracejí na opravu.
Pro telefonickou komunikaci je rovněž nezbytné udržovat správnou kulturu komunikace a kázeň řeči. Normální sluchoví partneři by měli mluvit pomalu a zřetelně a nechat si dostatek přestávek. Je také užitečné, pokud jsou důležité informace, jako jsou jména, adresy, sdělovány písemně, protože riziko nedorozumění je vysoké. Je třeba si uvědomit, že lidé se sluchovým postižením někdy odmítají zavolat. Vzhledem k tomu, že komunikace bez vizuální podpory je pro zúčastněné strany často velmi obtížná, je třeba zvážit vhodnou „denní formu“.
Pokud máte takový problém, protože je těžké slyšet partnera na iPhone 6 nebo iPhone 5, přečtěte si tento článek. Uvádí nejčastější příčiny této poruchy a jak ji vyřešit.
Hlavní příčiny špatného sluchu na iPhone 5 a 6
Shrneme-li zkušenosti opravářů, můžeme dojít k závěru, že když je partner na iPhone 6 špatně slyšet, důvodem je jeden z takových faktorů, jako jsou:
Na závěr je třeba zdůraznit, že i sebelepší technologie je k ničemu, pokud ji lidé nepoužívají správně a nevěnují pozornost důležitým rámcovým podmínkám. Tedy jednoduchá, ale účinná pravidla popsaná výše pro telefonické rozhovory s špatně slyšící lidé musí být internalizovány a implementovány dříve, než budou učiněny pokusy vyřešit problémy s porozuměním jazyku.
Používání telefonu je velmi častým faktem, protože základní principy jeho fungování stanovil Alexander Graham Bell před více než sto lety. Telefon nám umožňuje okamžitě kontaktovat další osoby. Ve skutečnosti všichni přijímáme několik hovorů denně, ale ne všichni splňujeme základní standardy zdvořilosti a vzdělání s našimi partnery.
1 Reproduktor zařízení je poškozený. Navíc může problém spočívat jak v hardwarové, tak v softwarové části zařízení. Pro uživatele bude velmi obtížné vyrovnat se s takovými poruchami samostatně. Za zmínku však stojí některé způsoby, které možná vrátí zvuk a majitel smartphonu se vyhne návštěvě opravny. 2 Vliv programů a aplikací třetích stran na kvalitu zvuku. Jen málo lidí si myslí, že vážné porušení může být způsobeno tak malicherným důvodem. Mělo by však být také vyloučeno. Chcete-li to provést, musíte se podívat na to, jaký software jste nainstalovali do zařízení, zejména nedávno. Dále musíte zjistit, který ze stažených a nainstalovaných programů by mohl mít negativní dopad na nastavení zvuku iPhonu. Pokud se nějaké najdou, další akční plán je velmi jednoduchý – musíte programy ze smartphonu odstranit. Obvykle se poté zvukové funkce zařízení normalizují a zvuk se stává čistým a krásným jako dříve. 3 Nalezení páčky tichého režimu ve stavu „mute“. Zároveň je páka označena červeně. Co se od uživatele v takové situaci vyžaduje? Nic složitého – stačí přepnout prvek do jiné polohy. 4 Nesprávné odstranění přenosných reproduktorů . Kvůli takovému nedorozumění samozřejmě nemůže zvuk úplně zmizet, ale výrazně se zhorší jeho kvalita. Nejčastěji se zvuk ztiší, jako šepot. Zkuste proto nezapomenout, zda jste dnes k zařízení připojili sluchátka a nastal po této akci problém? Pokud vše konverguje, zdroj problému, a tedy i jeho řešení, byl úspěšně nalezen. V takové situaci je nutné opětovné zasunutí zástrčky do zásuvky a následné vyjmutí. 5 Poškození horního kabelu nebo audio konektoru. V této situaci, stejně jako v předchozí, nedochází k úplnému vymizení zvuku, ale stává se sotva slyšitelným. I když, pokud hlasitost zvuku během konverzace není příliš dobrá, neměli byste se obávat a okamžitě si myslet, že zařízení má vážné poruchy nebo poruchy. Možná jste omylem nastavili hlasitost hovorů na svém zařízení na nízkou. Pokud je to problém, stačí během konverzace stisknout tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
Nejprve vypněte telefon a poté jej znovu zapněte. Pokud stále není slyšet žádný zvuk, budete muset zařízení přenést na diagnostiku ke specialistovi. Pamatujte, že čím dříve se obrátíte na profesionály, tím levnější vás budou náklady na opravy stát.
V situaci, kdy zvuk úplně nezmizel, ale mizí jen občas, může pomoci taková akce, jako je aktualizace firmwaru na iPhone 6.
Když mluvíme po telefonu, fyzicky nás nevidí, ale mohou si nás velmi snadno „vyfotit“; vše bude záviset na chování, které v telefonu máme. Pamatujte, že telefon je navržen pro mnoho prvních dojmů, které jsou převzaty z předmětu; proto velmi důležitý aspekt, který je třeba zvážit.
Obecná pravidla, která je třeba vzít v úvahu při přijímání hovorů. Zvednout telefon. Když zvednete telefon, okamžitě přijměte, aniž byste čekali na volajícího. Musíte se rychle identifikovat, nemůžete je přimět, aby poznali váš hlas; to může být pro vašeho partnera poněkud kruté.
Pokud je tlačítko zapnuté a majitel iPhone 6 stále neslyší partnera dobře nebo vůbec, není vyloučena možnost, že problém není v jeho zařízení, ale v zařízení osoby, které volá .
6 Poruchy (nikoli poruchy) reproduktoru. Často je to způsobeno vlhkostí, která se dostane dovnitř skříně, což má za následek zkrat v obvodech základní desky. Totéž lze pozorovat v důsledku kontaminace prvku jemnými úlomky a prachem. Konkrétně nejčastěji dochází ke znečištění ochranného pletiva. A pokud k tomu dojde, slyšitelnost během rozhovoru nemůže být ideální. 7 Mechanické poškození. Je zřejmé, že pokud zařízení spadne nebo na něj narazíte, mikrofon nebo reproduktor se mohou do určité míry poškodit. Podle zkušeností specialistů je nejčastěji poškozen audio kabel nebo kodeky řeči v základní desce iPhone 6. 8 Vnikání prachu. O tomto problému již bylo něco málo řečeno výše, ale my se u něj znovu zastavíme, abychom vám řekli, jak jej opravit. Logicky je jasné, že v takové situaci je nutné očistit ochrannou síťku od prachu. Chcete-li provést tento postup, je lepší kontaktovat opravnu. Služba je levná a pod dohledem zkušeného řemeslníka bude provedena kvalitně a bez poškození ostatních částí smartphonu.
Výše byly uvedeny hlavní zdroje problémů se zvukem v iPhonech 5 a 6. Pokud se po dokončení všech kroků ke zlepšení nebo vrácení zvuku nevrátil nebo jeho kvalita zanechává mnoho přání, pak je seriózní oprava nezbytná. V takové situaci se věc zpravidla neřeší opravou, ale úplnou výměnou tak důležité části, jako je sluchový reproduktor.
Nikdy neodpojujte sluchátko a v podstatě pokračujte v rozhovoru s druhou osobou. Lehce se usměje, toto gesto pomáhá připravit laskavou intonaci. Bylo prokázáno, že úsměv vytváří efektivitu, vyjadřuje radost a dobrou náladu. Použij to!
Neměli byste mít nic, co by mohlo narušovat komunikaci. Vždy mějte po ruce tužku, papír a svůj osobní program. Neříkej jen ano? nebo co? Ukazuje to nedostatek vychování. Řekněte ahoj a identifikujte se tím, že budete moci říct „navštivte vás“.
Řadu tipů, jak napravit situaci s nedostatečnou slyšitelností partnera při hovoru na iPhone 6, poskytuje samotný výrobce. Níže jsou nejúčinnější z nich. Pokud se potýkáte s problémem špatného sluchu na „jablkovém“ zařízení, nebo ještě hůře s úplným nedostatkem zvuku, podívejte se blíže na tato doporučení. Možná s jejich pomocí můžete situaci napravit sami, vyhnete se opravně a zbytečným výdajům.
Neříkejte „oni tě hned uvidí“, pokud opravdu musíte čekat, v mnoha případech, několik minut a poslouchat otravnou čekající hudbu. Chovejte se nejprve k lidem, vždy s vámi. Umístěte mikrofon k ústům, nedávejte si ho na rameno.
Když se to podaří, obvykle klopýtnou. Mluvte pomalu, se správným rytmem, cokoli říkáte. Když budete mluvit pomalu, nejenže vám budou lépe rozumět, ale také vám to dodá jistotu, klid a povzbudí tok vašich myšlenek.
Pokud řeč, dikce a vyjadřování nejsou dobré, nemusí vám rozumět nebo to dělají špatně. Váš hlas by měl znít čistě, příjemně. Nepoužívejte tón hlasu, který naznačuje lhostejnost nebo neochotu. Bez ohledu na to, jak se nudíte nebo jste zaneprázdněni, měli byste být vždy laskaví, trpěliví a tolerantní, když telefonujete.
Takže v případě problémů s implementací zvukových funkcí v chytrých telefonech Apple radí:
- Zkuste zvýšit hlasitost zvuku. To se provádí elementárně - pomocí tlačítek ovládání hlasitosti zvuku. Při tom je potřeba se ujistit, že se na displeji zobrazuje indikátor úrovně zvuku, tzn. jeho objem.
- Zkontrolujte připojení náhlavní soupravy. Pokud je k zařízení připojena náhlavní souprava, z reproduktoru nebude slyšet zvuk na 100 %. Chcete-li tuto situaci vyřešit, musíte provést pouze 2 kroky:
- Jasný přijímač. Ne poprvé v tomto článku opakujeme, že příčinou nedostatečné kvality zvuku v telefonu Apple může být banální znečištění ochranné sítě přijímače. Apple doporučuje pro vyřešení tohoto problému provést následující:
- Zkontrolujte funkčnost přijímače. Pokud máte podezření na problém s přijímačem, proveďte následující:
- Restartujte nebo aktualizujte svůj smartphone. Provedení jednoho z těchto kroků často vyřeší problém se zvukem na zařízení. Chcete-li to provést, musíte restartovat iPhone a zopakovat test systému. Pokud se poté zvuk neobjeví, musíte aktualizovat operační systém na maximum nová verze.
- Zkontrolujte, zda není nic zapojeno do konektoru sluchátek.
- Přejděte do sekce nastavení gadgetu, vyberte bluetooth a deaktivujte tuto možnost.
Po dokončení výše uvedených kroků by se měl zvuk znovu objevit.
Snažte se vzbudit důvěru a bezpečí, váš partner si tak bude myslet, že má co do činění s efektivní entitou. Když přijímáte hovor, věnujte pozornost jménu osoby a osoby, která vám volala. Pokud tomu názvu nerozumíte, zeptejte se, jestli to můžete napsat.
Pokud vám dají jméno, měli byste na to do budoucna pamatovat a pojmenovat je velmi pozitivně, pokud v budoucích hovorech poznáte jejich hlas. Pozorně poslouchejte, co vám říkají, a vyvarujte se přerušení, dokud nebudete hotovi, abyste mohli přesně zjistit, co to znamená.
- Zkontrolujte, zda není přijímač zablokován, k čemuž může dojít v důsledku jeho zakrytí krytem nebo fólií. Pokud je zařízení nové, je nutné odstranit ochrannou plastovou fólii na obou panelech - přední i zadní.
- Pečlivě zkontrolujte ochranný film, a pokud je nečistota viditelná pouhým okem, musíte prvek otřít malým kartáčkem. Je však důležité pamatovat na to, že štětec musí být absolutně suchý, aby se dovnitř zařízení nedostala vlhkost. Jak každý uživatel iPhone ví, vlhkost je jedním z hlavních nepřátel zařízení, což může vést k vážnému poškození vnitřních částí.
- Během hovoru zapněte reproduktor. Pokud během této akce zvuk zůstává nekvalitní nebo neexistuje, dochází k problémům v síti nebo s příjmem signálu. V takové situaci můžete zkusit zavolat jinému účastníkovi o něco později nebo na jiném místě.
- Vstupte do programu pro záznam hlasu, vytvořte krátký záznam zvukového souboru.
- Klikněte na ikonu v horní části displeje. Přehrávání zvuku mezi přijímačem a reproduktorem se přepne.
- Klepnutím na příslušné tlačítko zaznamenáte zvuk pomocí vestavěného přijímače gadgetu.
Pokud poté uslyšíte čistý a vysoce kvalitní záznam, problém spočívá v síti operátorské společnosti nebo v systému hlasové pošty. A pokud se nedorozumění stále nevyřeší, bylo by správné kontaktovat přímo výrobce zařízení. To lze provést prostřednictvím oficiálních webových stránek písemně na podporu.
Pokud nemáte jinou možnost, než přerušit, musíte tak učinit co nejslušněji. Při poslechu byste měli dávat pozor, ale vyvarujte se typické abstinence. Pokud přijmete hovor, který patří jinému oddělení, neobviňujte svého volajícího; poskytnout informace o útvaru a kompetentní osobě. Pokud je to možné, přesměrování hovorů.
Pokud potřebujete projít hovor a linka je obsazená, řekněte to volajícímu, a pokud chcete počkat, každých 25 sekund řeknou: „Je nám líto, linka je stále obsazená“. Až bude fronta volná, řekněte mu: "Procházím a děkuji za to, na co čekáš." Kdo na koho čeká, když pojmenuje vaši podstatu?
Pokud žádná z výše uvedených metod - jak od specialistů, tak od společnosti Apple, nepomohla, neztrácejte čas. Co nejdříve se obraťte na některé z certifikovaných opravárenských středisek nebo na službu podpory výrobce „jablečných“ gadgetů.
Ve stejném zařízení budete čekat na nejnižší místo v organizační tabulce. Z jiného zařízení: - Ve stejné hodnosti počkejte venku. - V nižší hodnosti počkejte venku. Ať už doma nebo v práci, pokud hovor není pro vás, nevolejte jinou osobu, která křičí a nebije do zařízení při umístění. Nedělejte žádné komentáře, když je zařízení vypnuté.
Pokud čekání chvíli potrvá, vraťte se a omluvte se slovy: „Omlouvám se, že jsem vás nechal čekat.“ Pokud předpokládáte, že hledání může trvat na dlouhou dobu, sdělte druhé osobě vaši přibližnou dobu čekání nebo se zeptejte, zda chcete zavolat později nebo zavolat, až budete mít informace.
23.09.2016, pá, 13:09 moskevského času, Text: Valeria Shmyrova
Majitelé iPhonů 7 a 7 Plus hromadně zveřejňovali stížnosti na kvalitu zvuku během telefonních hovorů na fórech podpory Apple. Po obdržení takové reklamace po telefonu společnost nabízí zaslání zařízení do opravy.
Majitelé iPhonu 7 si stěžují na kvalitu zvuku
Uživatelé iPhone 7 a 7 Plus si stěžují na špatnou kvalitu zvuku při telefonování. Některé stížnosti obdržel zdroj AppleInsider, další část zazněla na fórech podpora Apple.
Pokud zanecháváte zprávy třetím stranám, uveďte prosím následující informace. Jméno objektu a volajícího. Jméno osoby, se kterou jste chtěli mluvit. Předvídá vaši výměnu ve chvílích nepřítomnosti, spíše než ponechání telefonu bez pomoci.
Nekončíte první nebo náhle. Pěkně ukončete rozhovor a jemně zavěste telefon. Můžete se rozloučit slovy: "Děkuji, že jste zavolal." Jak reagovat na naštvaná volání. Vyhýbejte se jim, kdykoli můžete, nenechte se unést špatnou náladou. Odpovídá klidně a pomalu.
Řekněte mu, že jeho chování je špatné, a pokud ve svém postoji setrvává, měli byste mu říct, že zavěsíte a počkáte na rozumný rozhovor jindy. Pokud na svém postoji setrváte, nezbude nám nic jiného, než zavěsit.
Jeden uživatel podpůrných fór uvedl, že řeč partnera během rozhovoru zní jakoby z dálky. V reakci na to několik dalších uživatelů sdílelo problém "vzdáleného" zvuku. Většina z nich, včetně autora úplně první stížnosti, jsou majitelé iPhonu 7 Plus.
Reakce společnosti
Podle jednoho uživatele, když volal na zákaznickou podporu Apple, byl požádán, aby nahrál hlasovou zprávu a přehrál ji prostřednictvím reproduktoru používaného pro telefonní rozhovor. Po vyslechnutí zprávy pracovník služby souhlasil, že zvuk je jiný než normálně. Majiteli zařízení bylo nabídnuto, aby buď poslal smartphone k opravě, nebo se obrátil na nejbližší Genius Bar, sekci technické podpory v maloobchodních prodejnách Apple.
Je třeba mít na paměti, že zlostné randění po telefonu a ponechání partnera se slovem v ústech je jedním z nejvážnějších příznaků delikvence. Co nikdy nemusíte udělat, je přepojit hovor na jinou osobu ve vaší organizaci. Hlavní pravidla vzít v úvahu při telefonování.
Abych byl stručný, možná máte všechen čas na světě, ale pravděpodobně ne váš partner. Musíte mít připravený plán toho, co budete říkat. Pokud uděláte chybu, pamatujte, že to není chyba toho, kdo telefon zvedá. Než zavoláte, přemýšlejte, zda je na to vhodná chvíle.
Na fórech podpory Apple se během telefonického rozhovoru objevily masivní stížnosti majitelů iPhone 7 na kvalitu zvuku
Uživatelé uvádějí, že když je hlasitý odposlech zapnutý nebo posloucháte hudbu bez sluchátek, zní iPhone 7 zcela normálně. Problém se „vzdáleným“ zvukem při hovoru lze trochu vyhladit snížením hlasitosti. Na fórech podpory zaměstnanci společnosti Apple reagují na stížnosti uživatelů tím, že je odkazují na standardní příručku „Co dělat, když ze svého iPhonu, iPadu nebo iPodu neslyšíte žádný zvuk nebo je zvuk zkreslený“. Uživatelé zase uvádějí, že provedli všechny kroky uvedené v návodu, ale problém to nevyřešilo.
Pokud potřebujete upřesnit jména nebo čísla, použijte jednoduché a univerzální kódy. Když při vytáčení telefonního čísla uděláte chybu, měli byste se vždy omluvit a nezavěšovat, aniž byste cokoliv řekli. Pokud voláte z domova nebo kanceláře, buďte velmi struční a použijte správnou konverzaci. Vysoký tón naznačuje nedostatek vzdělání, ale příliš nízký tón lze považovat za velmi tajnůstkářský a byl by nesprávný.
Pokud je hovor uskutečněn ze sdíleného telefonu, měli byste být struční. Co nejméně používejte správný tón hlasu a gesta. Omezte soukromé hovory do práce od přátel nebo rodiny. Jeho trvání bude co nejkratší, protože v mnoha případech není vhodná doba pro příjem těchto typů hovorů.
Problém s vyhledáváním sítě v iPhone 7 a 7 Plus
Není to první problém, se kterým se uživatelé iPhonů 7 a 7 Plus setkali. Před několika dny si majitelé zařízení začali stěžovat, že smartphone po vypnutí „režimu v letadle“ nevidí mobilní síť. Společnost uživatelům v takových případech doporučila restartovat zařízení, a pokud to nepomůže, vyjměte a znovu vložte SIM kartu. V některých případech Apple výměnu smartphonu nevylučuje. V reakci na dotaz AppleInsider společnost uvedla, že problém je s největší pravděpodobností způsoben „mírně křivou pozicí SIM karty“.
Nevolejte příliš brzy ráno nebo pozdě večer. Pokud voláte domů s malými dětmi nebo staršími lidmi, buďte při telefonování velmi opatrní a sledujte čas, kdy je voláte. Čas jídla není úplně správné pojmenovat, ruší a bývá dost otravné.
Nejlepší způsob, jak vycházet se sekretářkami, recepčními a dalšími „filtry“, je chovat se k nim s úctou a důstojností, spíše než je považovat za překážky, které skákají. Pokud uznáte existenci sekretářů a budete se k nim chovat slušně, se všeobecnou zdvořilostí, budete na vrcholu seznamu svých oblíbených lidí.
Syčící iPhony
Před pár dny se na síti již objevily stížnosti prvních majitelů iPhonu 7 a 7 Plus. Uvnitř smartphonu řekli, že k tomu dochází, když je procesor pod vysokou zátěží. Na podivný zvuk si stěžovali mimo jiné autoři IT publikací 512 Pixels a TechCrunch. Na Twitteru byly zveřejněny četné zprávy o podivném syčení. Společnost se k situaci nevyjádřila, ale na osobní žádost uživatele nabídla výměnu smartphonu.
Sekretářka, kterou máte rádi, zvládne přesměrovat hovory, zajistí, aby vaše zprávy prošly a nakonec se vám bude co nejvíce snažit pomoci. Nemusíte posílat květiny nebo bonbóny, abyste získali důvěru sekretářek. Naučte se jejich jména a zavolejte jim, když jim zavoláte nebo je navštívíte.
Pokud zná váš hlas z několika hovorů a zdá se, že s vámi chce jednat po telefonu, udělejte totéž. Když zavoláte, pokud vám odpoví od koho, vždy odpovídejte svým jménem a jménem své osoby, vyhnete se tak druhé otázce: jakému předmětu to patří?
Majitelé iPhonů 7 a 7 Plus mají navíc problémy s tlačítkem Home, které se u nových modelů stalo dotykovým. Tlačítko reaguje pouze na dotyk vodivých předmětů, to znamená, že jej například nelze stisknout rukavicí.
Majitelé iPhonů dostávají pravidelné aktualizace operační systém a kvalitní záruční servis, kvalita však není vždy zárukou absolutně stabilního provozu zařízení. Jako každý smartphone může i iPhone čas od času selhat. Promluvme si o jednom z nejčastějších problémů uživatelů IOS, kdy IPhone neslyší partnera dobře.
Pátráme po příčině poruchy
Pokud jste si nedávno zakoupili telefon a okamžitě se objevil problém „účastník mě během rozhovoru neslyší“, ujistěte se, že:
- Mikrofon je umístěn dostatečně blízko zdroje zvuku. Přes svou banalitu je tento důvod nejčastější. Uživatelé mohou používat hlasitý odposlech nebo držet telefon tak, aby byl reproduktor příliš daleko;
- Mikrofon pro redukci šumu fyzické bariéry. Možná váš obal na iPhone zakrývá mikrofon, a proto vzniká efekt dutého hlasu „jako ze sudu“. Stojí za zmínku, že nejen externí příslušenství může blokovat práci dílu, ale také díly, které jsou uvnitř pouzdra. Například na horním kabelu by se mohlo pohybovat těsnění, které je nutné pro těsnější uchycení konverzačního mikrofonu k pouzdru iPhone;
- Absolutní rozbití horní smyčky. Pokud přestane fungovat kabel (a nejen jeho součást), nebudou na IPhonu dobře fungovat tlačítka ztlumení a hlasitosti.
Příčinou špatného zvuku může být také nesprávná aktualizace operační systém, pokus o instalaci jailbreaku, odposlech telefonických hovorů jinými aplikacemi (včetně virového softwaru).
Obnovení práce IOS
Stojí za zmínku, že v 99 % případů, spolu s problémem špatného sluchu ze sténání partnera na iPhone, je funkce nahrávání zvuku prostřednictvím standardní aplikace. Pokud jste aktualizovali IOS před selháním, vyzkoušejte následující kroky.
Vymažte v telefonu poslední nainstalované aplikace a znovu jej načíst. Někteří uživatelé poznamenávají, že programy jako Whatsapp, Viber a Telegram mohou ovlivnit fungování standardního nástroje pro volání. Důvodem jsou chyby poslední aktualizace aplikací.
Proveďte obnovu dat pomocí iTunes nebo IClou d. Podle Výchozí nastavení, iPhone pravidelně vytváří záloha data a odešle je do služby iCloud. Záloha se také vytvoří pokaždé, když se telefon připojí k iTunes. Nastavení telefonu můžete vrátit zpět pomocí zálohy, která byla vytvořena ještě předtím, než došlo k selhání operačního systému.
Počkejte na vydání nové verze firmwaru. Problém velmi často spočívá právě v chybách od vývojáře, které se objevují během procesu vytváření. nový firmware. Obvykle, neúspěšný firmware vyřazena během 1-2 dnů. IOS bude automaticky aktualizován „vzduchem“.
Výměna horního kabelu
V případě selhání hardwaru je jediným řešením kompletní výměna horního kabelu iPhone. Nemá smysl vyměňovat jednotlivé komponenty, protože je nelze oficiálně zakoupit a použití necertifikovaných náhradních dílů povede k úplné nefunkčnosti iPhonu (bez možnosti zařízení zapnout).
Chcete-li vyměnit kabel, musíte nejprve odpojit nefunkční část, jak je znázorněno na obrázku.
Vezměte nový díl a před instalací věnujte pozornost mikrofonu pro redukci šumu. Měl by mít ochrannou síťku indikující sériové číslo náhradní díly. V některých případech může být mikrofon s potlačením hluku překryt černou páskou. Než začnete, nezapomeňte ho sloupnout.