Neotevře google play na telefonu. Proč se obchod Play neotevře?

Doba čtení: 4 min

V tomto článku uvádíme důvody, proč to nefunguje Play Market(Play Market), stejně jako 12 způsobů, jak do něj vstoupit - vyřešit problém.

Play Market na zařízeních vždy nefunguje, existuje mnoho vysvětlení. Špatné nastavení gadget, problémy se softwarem a připojením - to vše může být důvodem. Existují i externí, kdy odmítne fungovat kvůli problémům na serveru. Pojďme se tomu věnovat podrobněji.

Obnovte nastavení služby Play Market

Zkusme resetovat nastavení, protože. může to být spousta zbytečných informací. Pro tohle:

Jdi do nastavení";
přejděte na "Aplikace" / "Správce aplikací";
vyberte „Služby Google Play";
Vyberte položku "Paměť";
klikněte na „Vymazat mezipaměť“.

Poté není na škodu zařízení restartovat.

Odebírání aktualizací

Pokud byly nainstalovány aktualizace, které obsahují chyby, musíte službu vrátit do původního stavu. Chcete-li to provést, v nastavení trhu Google Play (viz předchozí odstavec) vyberte „Odstranit aktualizace“. Poté také restartujeme zařízení, jdeme do obchodu, nainstalujeme poslední aktualizace díky čemuž bude systém stabilnější.

Co když je to „Služby Google Play“?

Podobně jako v případě aplikace Play Market musíte přejít do nastavení "Služby". Přejděte na "Aplikace", vyberte " služby Google Play". Zde musíte také vymazat mezipaměť. Restartujte svůj smartphone / tablet.

Aktivace Správce stahování

Správce stahování mohl být omylem deaktivován. Pokud jste se například pokusili vyřešit jiné problémy se zařízením. V tento případ nutné:

Jdi do nastavení";
přejděte do sekce "Vše";
vyberte "Správce stahování";
zapnout;
restartujte smartphone.

Smazání účtu Google

Toto opatření je jedno z posledních, takže před smazáním účtu nezapomeňte synchronizovat všechna nastavení a data. Dále provedeme následující kroky:

Jdi do nastavení";
přejděte na kartu "Účty".
vyberte Google;
klikněte na poštovní schránka, vyberte Synchronizovat;
uložit všechna data;
klikněte na "Smazat účet".

Odstraňte nekompatibilní aplikace

Mnoho programů může pouze negativně ovlivnit provoz systému, zejména Play Market. Zkontrolujte proto stažené aplikace, odstraňte vše nepotřebné a zkuste zařízení restartovat.

Zkontrolujte datum a čas

Google může odmítnout požadavky na stažení aplikací, pokud je datum a čas nastaveno nesprávně a synchronizace je zakázána. Pro tohle:

Jdi do nastavení";
Přejděte na kartu "Datum a čas".

Obnovte nastavení systému Android

Toto opatření je jedno z radikálních: všechna data na smartphonu jsou smazána. Pokud však vše ostatní selže a váš účet Google nelze obnovit, postupujte takto:

Jdi do nastavení";
Najděte tam "Obnovit a resetovat";
Proveďte obnovení továrního nastavení.

Před smazáním nezapomeňte synchronizovat všechna data. Přejděte do Nastavení > Účty > Google. Vyberte účet a klikněte na „Synchronizovat“.

Proč v práci zařízení Android se službou Google Play Market nastanou problémy? Mnoho uživatelů takové situace zná. Důvodem může být technické problémy služby Google nebo poruchy samotného smartphonu (tabletu), ze kterého ovládáte. Možností je spousta, my jsme ale vybrali desítku nejčastějších obtíží a popsali cesty, které umožňují najít cestu ven.
Restartování smartphonu nebo tabletu je první věcí, kterou můžete vyzkoušet, pokud Obchod Play náhle odmítne fungovat. Případně může být příčinou zablokování systému (uživatelé se s touto situací setkávají poměrně často). Nejzajímavější na tom je, že restart často pomáhá nejen s neúspěchy při práci Obchod Play, ale také na problémy, které vznikají u jiných služeb a aplikací. Stává se také, že se zařízení restartovalo, ale trh nechce fungovat. Pak můžete zkusit jiné metody.

Metoda 2: Resetovat Nastavení Google Obchod Play
Poměrně často pomáhá i reset nastavení služby a je hotovo následujícím způsobem:
1. Přejdeme do nabídky nastavení smartphonu (tabletu);
2. Vyberte sekci " Aplikace"nebo" Správce aplikací»:

3. Najděte v seznamu Google Play obchod, vyberte jej;
4. V okně ovládání aplikace, které se otevře, vyberte " Vyčistit mezipaměť"nebo" Vymazat data“, klikněte na toto tlačítko.
5. Restartujeme zařízení Android, aby systém reagoval na změny provedené v nastavení.
6. Pokud Obchod Play nefunguje, zkuste jiné metody.

Metoda 3: Odinstalujte Aktualizace Google Obchod Play
Vše se provádí stejným způsobem jako v metodě 2 popsané výše, pouze s tím rozdílem, že místo "Vymazat mezipaměť" tlačítko " Odinstalujte aktualizace". Aplikace se vrátí k původní verzi, ve které před instalací aktualizací fungovala dobře. Pokud problém skutečně je nová verze software, nebo zařízení s Androidem, kvůli technickým nedokonalostem tyto aktualizace „nevytáhne“, pak bude služba pro uživatele fungovat v obvyklém režimu. Žádné nové funkce, ale ok.

Metoda 4: Obnovte nastavení aplikace Služby Google Play
Obnovení nastavení je jednou z účinných možností řešení problémů s provozem Obchodu Play. Postup je v tomto případě následující:
1. Jídelní lístek " Nastavení»;
2. kapitola" Správce aplikací"nebo" Aplikace»;

3. Vyberte " Služby Google Play»;
4. Otevřete nabídku, vyberte „ Vyčistit mezipaměť", lis.
Metoda 5: Aktivace "Správce stahování"
Je možné, že jste během provozu vašeho tabletu nebo smartphonu omylem vypnuli " Správce stahování“ a nepřikládal důležitost tomu, že aplikace služby přestala fungovat. Chcete-li jej znovu aktivovat, musíte přejít do nabídky nastavení zařízení Android, poté do „Aplikace“, poté přejetím „Vše“ vyhledejte „Správce stahování“ a zapněte jej stisknutím požadované tlačítko. Restartujte svůj smartphone a zkontrolujte, zda funguje Obchod Play.
Metoda 6: Odeberte účet Google
Okamžitě vás varujeme: smazáním účtu Google můžete ztratit potřebné a důležitá informace, proto se doporučuje vytvořit zálohu (synchronizaci dat) předem.

1. Vstupte do nabídky nastavení;
2. Vyberte „ Účty„A v nabídce, která se otevře, najděte ten svůj, klikněte;

3. V nabídce synchronizace, která se otevře, klikněte na svou poštovní schránku;
4. Vyberte položky pro synchronizaci (uložení do záložní kopie). Obvykle se jedná o „Kontakty“ a další osobní informace dostupné v paměti zařízení. Chcete-li vybrat sekce, stačí na ně kliknout. Pokud vám záleží na všech informacích obsažených v zařízení Android, klikněte na „Možnosti“ a poté vyberte „ Synchronizovat» - obdržíte záložní kopie všech dostupných aplikací.
Nyní jste připraveni smazat svůj účet Google. Když z něj znovu vstoupíte do zařízení, obdržíte nabídku na obnovení informací ze zálohy.

Ale vraťme se k postupu pro smazání účtu Google pro normalizaci trhu. Po vytvoření zálohy se musíte vrátit do předchozí nabídky a tentokrát vybrat " Vymazat“, nikoli „Synchronizovat“. Klikněte na příslušné tlačítko, restartujte svůj smartphone (tablet) a znovu se přihlaste ke svému účtu. Smazání účtu obvykle pomáhá zbavit se problémů souvisejících s provozem služeb Google. Pokud se tak nestane, zkuste jiné metody.

Metoda 7: Odeberte nekompatibilní aplikace
Někdy si uživatelé sami instalují aplikace, jejichž přítomnost nepříznivě ovlivňuje provoz služby Obchod Play a v některých případech může vést až k jejímu zablokování. Seznam takových programů je velmi dlouhý, ale nejčastějším viníkem problémů je software oblíbený u hráčů. Svoboda, která vám umožňuje provádět nákupy ve hře zdarma. S největší pravděpodobností bude muset být tato aplikace odstraněna, aby se vyřešil problém s trhem.
1. V nabídce „Nastavení“ najděte „Správce aplikací“ a poté „Nainstalováno“.
2. Procházejte seznamem, dokud nenajdete Svoboda, vyberte jej.
3. Lis " stop“ v nabídce aplikace, která se otevře před vámi.
4. Odebrat Freedom. Je velmi důležité nejprve zastavit program a teprve poté aplikaci odinstalovat.
5. Restartujte své zařízení Android.
6. Zkontrolujte, zda Google Play funguje.
nepomohlo? Zkoušíme jiná řešení problému.

Metoda 8: Nastavení "hostitelů"
The systémový soubor na zařízeních Android se nachází na /system/etc/hosts. Používá se k blokování přístupu k nechtěným zdrojům. Zpočátku soubor obsahuje jednu položku localhost 127.0.0.1. Kvůli akcím vetřelců, kteří si přáli zablokovat váš účet Google a získat peníze za odemčení, zde může být také adresa trhu. Odstraňte tento řádek vrácením hostitelský soubor do původního stavu. Pro takové akce možná budete muset získat práva root. Jak se to dělá na různá zařízení jsme opakovaně uvedli na našich stránkách.

Metoda 9: Úplný reset všechna nastavení zařízení Android
Úplný reset- metoda je radikální a účinná, ale je k ní nutná příprava. Jinak můžete přijít o cenné informace. Proveďte synchronizaci dat – vytvořte zálohu, jak je ukázáno v metodě 6. Ujistěte se, že tento postup byl úspěšně dokončen. Nyní můžete přejít do „Nastavení“, najít sekci „Zálohování a reset“, kde můžete provést „Obnovení nastavení“. Poté restartujte zařízení a obnovte informace pomocí zálohy.
Metoda 10: Kontrola připojení k Internetu
Před nastavením zařízení Android a odstraněním něčeho z něj se ujistěte, že máte přístup k internetu. Zkontrolujte rychlost připojení, restartujte router a znovu zkontrolujte kvalitu připojení.

Metoda 11: Aktivujte svůj účet Google
Docela často účet Google vypne. To lze zkontrolovat přechodem do příslušné části nabídky. Najděte aplikaci " Účty Google“, povolte jej, pokud je zakázán. Problém s trhem je 100% vyřešen.

Metoda 12: Oprava času a data
Nesprávně nastavené datum nebo čas může způsobit problémy se službou Google Play. Je to způsobeno licencemi a dalšími nuancemi provozu služeb Google v závislosti na časové tísni. Pokud máte připojení k síti a kvalita je dobrá, resetujte čas a datum. Nezapomeň správné časové pásmo. To se provádí v menu "Nastavení" v položkách "Datum a čas", "Datum a čas sítě", "Časové pásmo sítě" zaškrtnutím požadované možnosti.

Doufáme, že alespoň jedna z námi nabízených metod bude pro vás úsporná a pomůže vám normalizovat provoz vašeho zařízení Android se službou Google Play. Pokud najdete ten svůj, tak nám ho pošlete – třeba to pomůže někomu dalšímu.

Pojďme zjistit důvody selhání na Google Play Market: říká, že není připojení, musíte se přihlásit ke svému účtu nebo chyba serveru. Různé servisní problémy, poruchy v zařízení vybraném pro tento účel a mnoho dalších důvodů mohou vést ke špatnému výkonu aplikace. Co dělat, když se nemůžete přihlásit ke svému účtu? V tomto článku se podíváme na hlavní příčiny selhání a chyb souvisejících s trhem Play a jak tyto problémy vyřešit.

Metoda 1: Restartujte Android

Vzhledem k tomu, že systém na Androidu zamrzá poměrně často, je nutné provést restartování zařízení.

Navíc to umožní odstraňování problémů nejen v Práce Google Hraní, ale i s chybami v jiných aplikacích.

Metoda 2. Obnovte nastavení služby Google Play Market

Aplikace Play Market na tabletu nemusí fungovat kvůli velkému množství zbytečných informací, proto byste měli resetovat nastavení pomocí následujících kroků:

Po provedených akcích se doporučuje restartovat zařízení, aby systém rychle rozpoznal provedené změny.

Metoda 3. Odeberte aktualizace Google Play Market

Stejně jako v první metodě musíte přejít do nabídky nastavení, vybrat sekci „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“, ve které klikněte na „ Odinstalujte aktualizace“, což povede k výchozímu stavu herního trhu.

Metoda 4: Obnovte nastavení aplikace Služby Google Play

Chcete-li dosáhnout fungování trhu Play, může být užitečné resetovat nastavení Služeb Google Play. Chcete-li provést tuto operaci, musíte provést následující kroky:

Metoda 5. Aktivace "Správce stahování"

Kvůli deaktivaci mohou nastat problémy se službou Play Market servisní aplikace. Chcete-li aktivovat „Správce stahování“, musíte nejprve přejít do nabídky nastavení vašeho zařízení a poté přejetím prstem přejít do sekce „Vše“, kde můžete vybrat požadovanou položku. Když zastavíte aplikaci, měli byste kliknout na tlačítko "Povolit".

Po provedených operacích je třeba restartovat zařízení a poté provést kontrolu správné fungování hrát trh.

Metoda 6. Smazání účtu Google

Při běhu tuto akci, musíte mít na paměti, že smazáním účtu může dojít ke ztrátě nezbytných a důležitých informací. Abyste se vyhnuli nepříjemným následkům, měli byste nejprve synchronizovat data, to znamená vytvořit záložní kopii. Pro tyto účely přejděte do nabídky nastavení a poté v ní vyberte sekci „Účty“, po jejím otevření musíte vybrat svůj účet.

Po dokončení kroků se zpřístupní nabídka synchronizace, zbývá pouze kliknout na schránku.

Po otevření je potřeba vybrat položky, které potřebujete synchronizovat. Ve většině případů uživatelé vytvářejí zálohy osobní informace a "Kontakty" pomocí vybrané sekce. Chcete-li uložit důležité informace do tabletu nebo telefonu, musíte stisknout tlačítko „Možnosti“ a vybrat „ synchronizovat". Po provedených akcích záložní kopie všechny aplikace budou vytvořeny současně.

Po synchronizaci můžete svůj účet Google bezpečně smazat. Kdy implementujete znovu vstoupit na tento účet, zařízení vás vyzve k obnovení informací ze zálohy.

Po smazání účtu a opětovném obnovení by se aplikace měly vrátit do normálního stavu. V případě, že výkon herního trhu není plně implementován, měli byste použít následující metodu.

Metoda 7: Přítomnost nekompatibilních aplikací

Fungování Obchodu Play může být narušeno nebo zcela zablokováno kvůli přítomnosti některých aplikací, které si uživatel nainstaloval samostatně. Takových aplikací existuje velké množství. Mezi těmito aplikacemi je „škůdci“ známá Freedom, s jejíž pomocí může uživatel nakupovat ve hře v bezplatné verzi.

Metoda 8. Nastavení souboru "hosts".

Pokud je vaše zařízení vybaveno „ Svoboda“, a podle vašeho názoru to přispívá k poruše trhu s hrami, pak musíte nakonfigurovat soubor „hosts“.

Chcete-li provést nastavení daný soubor, musíte přejít do nabídky nastavení, vybrat sekci "Správce aplikací" - Instalováno a vybrat "Svoboda". Po otevření nabídky tohoto programu byste měli kliknout na tlačítko "Stop", po kterém bude aplikace odstraněna. Hlavní věcí je nezanedbávat pravidla navrhované operace, a to: nejprve zastavit, pak odstranit.

Po restartování zařízení je třeba zkontrolovat fungování trhu přehrávání. pokud nedojde ke změně, použijte následující metodu.

Metoda 9 Obnovte nastavení systému Android

Navzdory tomu, že reset všech stávajících nastavení je poměrně drastická akce, pomáhá vyřešit většinu problémů nejen v aplikacích, ale v celém systému. Když přejdete do nabídky nastavení systému Android, musíte v části „Obnovit nastavení“ vybrat Obnova a reset».

Před resetováním se doporučuje znovu zkontrolovat synchronizaci nezbytné informace. Data uložená na paměťové kartě zůstanou nedotčena.

Metoda 10. Kontrola připojení k internetu

Někdy je to banální nedostatek připojení k internetu, který způsobuje selhání aplikace. Po kontrole připojení byste měli restartovat router.

Metoda 11: Povolte účty Google

Problémy mohou nastat kvůli deaktivovanému účtu Google. Aktivace aplikace " Účty Google“ se odehrává ve speciální sekci.

Metoda 12: Kontrola času a data

Pokud je připojení neustále přerušováno, měli byste zkontrolovat, zda je správně nastaven čas a datum.
Pokud je připojení k internetu připojeno, ale připojení stále nebylo vytvořeno, musíte zopakovat nastavení časového pásma a času synchronizací těchto parametrů se sítí vstupem do části nabídky " Nastavení“, kde vyberte „Časové pásmo sítě“ a „ datum a čas“, zaškrtněte tyto možnosti.

Uživatelé tabletů a telefonů Android se velmi často setkávají s různými chybami, kvůli kterým nefunguje Google Play, a proto není možné vstoupit do internetového obchodu a nainstalovat a aktualizovat aplikace. Někdy se to může stát, pokud mobilní zařízení datum a čas jsou nesprávně nastaveny. Pokud je vše správně nastaveno, pak, jak ukazuje praxe, Play Market nejčastěji nefunguje kvůli selhání softwaru způsobenému nesprávně uloženými daty. Zkusme je zahodit. Chcete-li to provést, otevřete nastavení smartphonu nebo tabletu a najděte sekci "Aplikace".

Otevřete kartu "Vše" a najděte ji Google Rámec služeb a otevřít.

Nejprve klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.

Poté klikněte na tlačítko „Vymazat data“.

Vrátíme se na seznam aplikací a najdeme tam Google Play obchod. To samé musíte udělat s ním.

Restartujte Android a zkuste znovu přejít na Play Market. Pokud je vše v pořádku, budete muset s podmínkou souhlasit licenční smlouva a poté aplikace začne normálně fungovat.

Pokud se stále nemůžete přihlásit do Google Play a Android zobrazí chybu, pak je „kořen zla“ pravděpodobně spojen s účtem Google. Pokud je s tím nějaký problém, nefunguje ani Play Market. Snažíme se to napravit.
Nejprve to zkusme - přejděte do nastavení, najděte sekci " Účty"a vyberte účet Google:

Zrušte zaškrtnutí všech políček synchronizace. Pokud je máte ve formě posuvníků, jako na snímku obrazovky, posuňte je doleva, aby zešedivěly. Restartujte a vraťte se do nastavení účtu. Vrátíme zaškrtnutí a spustíme synchronizaci. Poté se pokusíme přihlásit do Android Marketu. Nefunguje to a chyba Google Play říká, že „musíte se přihlásit ke svému účtu“? Musíš ten účet úplně zabít. Chcete-li to provést, musíte přejít na jeho parametry a kliknout na ikonu "Možnosti" v pravém horním rohu:

Na některých telefonech a tabletech může být toto tlačítko vytvořeno ve formě tří pomlček nebo tří čtverců. Když na něj kliknete, měla by se zobrazit následující nabídka:

Vyberte možnost „Smazat účet“.
Restartujeme Android, přejdeme do Nastavení, otevřeme sekci „Účty“ a vytvoříme nový účet Google. Zpravidla poté Google Play Market opět normálně funguje a není buggy. Je pravda, že někdy musíte vytvořit účet nikoli prostřednictvím telefonu nebo tabletu, ale nejprve na počítači a poté zadat data na mobilním zařízení.

Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle pokynů níže. Mohou pomoci v následujících případech:

Z Obchodu Play nelze stahovat ani instalovat aplikace a hry.
Z Obchodu Play nelze stahovat hudbu, filmy, televizní seriály a další obsah.
Aplikace Obchod Play se neotevře ani nenačte.
Aplikace Obchod Play nefunguje správně.
Nemůžete dokončit stahování nebo aktualizaci aplikací.

Připojte se k Wi-Fi nebo mobilní síti

Ujistěte se, že používáte síť se silným signálem. Pokud je to možné, připojte se k Wi-Fi. Pokud používáte mobilní síť, zkontrolujte kvalitu signálu. Poté zkuste aplikaci stáhnout znovu.

Přečtěte si další informace o tom, jak vyřešit problémy s připojením k internetu na zařízeních Android.

Vymažte mezipaměť a smažte data Obchodu Play

V některých případech to pomáhá při odstraňování problémů.

Restartujte zařízení

Pokud se problém nevyřeší, restartujte zařízení.

Stiskněte a podržte tlačítko jídlo dokud se neotevře nabídka.
Vybrat Vypnout nebo Restartujte.
V případě potřeby stiskněte a podržte tlačítko jídlo dokud se zařízení nezapne.