Abyste mohli začít používat IP telefonii, musíte se rozhodnout pro výběr softwarového klienta – to je nejvíc cenově dostupná varianta vytáčení čísla. Dobrý SIP klient poskytne pohodlí při volání, přijímání hovorů a ukládání kontaktů. Jaké vlastnosti by měl mít softphone? Jak vybrat nejlepšího klienta pro IP telefonii? Naše podrobná recenze vám pomůže odpovědět na tyto otázky.

Nejrozšířenějším operačním systémem je Windows. Proto existuje mnoho SIP klientů pro tento operační systém. Do seznamu nejoblíbenějších klientů přidáme následující programy:

• Zadarma;
• QIP Infium.

Zvažme je podrobněji.

3CX VOIP telefon pro Windows je jedním z nejpopulárnějších klientů SIP. Výhodou programu je jeho nízká hmotnost, která zajišťuje rychlé stahování na jakémkoli kanálu. Po spuštění se na obrazovce objeví příjemné rozhraní, připomínající nejběžnější mobilní telefon ... Při prvním spuštění program nabídne přidání účtu.

3CX VOIP Phone podporuje více účtů najednou, což je užitečné pro ty, kteří využívají služeb více poskytovatelů najednou.

Pokud jste si stáhli 3CX VOIP Phone z oficiálních stránek, měli byste přidat ruský jazyk - to se provádí v nastaveních, která se volají pomocí prostředního tlačítka (jako na chytrých telefonech s Androidem). Jaká je funkčnost tohoto programu?

• Schopnost uskutečňovat videohovory;
• Nastavení stavu - dostupný, pryč, automatická odpověď, přesměrování do hlasové pošty;
• Schopnost volat na několik linek najednou;
• Zobrazit historii hovorů;
• Nahrávání konverzací do souboru;
• Podpora rychlé volby.

Program je docela jednoduchý, ale trpí jeho rusifikace - některé body stále zůstávají v angličtině. Když půjdeme do nastavení, zjistíme, že jich je velmi málo. Uživatelé si mohou vybrat zvuková zařízení a kameru, definovat chování programu, když je počítač v různých režimech, nastavit potlačení hluku. Nastavuje se zde i vzhled programu – je zde podpora různých skinů.

Zadarma

Software Zadarma je nejjednodušší a nejintuitivnější IP softphone. Dá se říci, že se jedná o nejjednoduššího SIP klienta pro Windows. Samotný program je rusky mluvící, i když některé body jsou v angličtině. Nepochybnou výhodou je, že tento telefon je schopen si vyžádat a zobrazit zůstatek na používaném účtu. Podporováno je také zobrazení přístupových čísel. Je třeba říci, že program je zaměřen na poskytovatele SIP Zadarma a pracuje pouze s ním. Je podporován pouze jeden účet.

Při nastavování tohoto programu je uvedeno uživatelské jméno a heslo k účtu na webu Zadarma. Ověření SIP ID není podporováno.

X-Lite softphone má anglicky mluvící rozhraní a je docela příjemný vzhled... Přímo na hlavní obrazovce jsou velká číselná tlačítka – nepřehlédnete je. Níže jsou vybrány kontakty a oblíbená čísla, zobrazí se historie hovorů. Stav je nastaven o něco výše a volá se tam i okno pro textové zprávy. Nachází se zde také ovládání hlasitosti a vyhledávací lišta kontaktů.

V nastavení programu není prakticky nic - zde můžete upravit zvuková upozornění, vybrat zvukové zařízení, nastavit kodeky pro práci s určitými poskytovateli. Zde si můžete vybrat jazyk, který potřebujete stáhnout a nainstalovat samostatně. Nastavení účtu (a jedno) se nachází na samostatné záložce, zde můžete doladit.

Klient Zoiper SIP je k dispozici ve třech typech:

• Bezplatná verze;
• Obchodní verze;
• Individuální verze.

Bezplatná verze klienta je dostupná všem uživatelům, je však poněkud omezená ve svých možnostech. Business verze obsahuje podporu pro další algoritmy komprese zvuku, vylepšenou a rozšířenou práci s kontakty, integraci prohlížeče, přenos souborů a konference. Cena programu je 33 eur. Individuální verze je placená, provádí se zde branding pro zákazníka, objednávka je možná další možnosti a vlastní design, zobrazí se vyvážení. Cena této verze se počítá individuálně.

Bezplatná verze Zoiper podporuje protokoly SIP, IAX a XMPP, umí pracovat s více účty. Kontakty jsou uloženy lokálně nebo na serverech Zoiper v globálním adresáři s možností vyhledávání. Ruský jazyk je již součástí startovací distribuce. Nastavení je velmi, velmi bohaté, program si lze upravit podle svého. Funkčnost programu:

• Podpora pro videohovory;
• Komfortní generování hluku;
• Potlačení ruchu;
• Podpora pro skiny.

Přesměrování hovorů na bezplatná verze ne, protože zde není žádná rozšířená práce s kontakty. Rozhraní není příliš uživatelsky přívětivé a není příliš hezké... Nákup obchodní verze je také příliš rušivý - poznámka o tom se nachází doslova na každém kroku.

Oblíbený multiprotokolový messenger QIP Infium obsahuje modul pro práci se SIP telefonií. Nastavení spočívá v předepsání údajů o účtu a výběru potřebných kodeků. Rozhraní má jednoduchou zdířku pro vytáčení, je možné připojit USB telefon. Možnost rychlého přístupu ke službám poskytovatele je také implementována, ale ne vždy to funguje - pravděpodobně vše závisí na nastavení.

Tento "dialer" je vhodný pro ty, kteří nechtějí makat RAM doplňkové aplikace... Musíte si však pamatovat, že zde nejsou žádné další funkce (kromě zrušení ozvěny).

Klienti pro jiné OS

IP telefonii využijete nejen na počítači, ale i na chytrém telefonu. Optimální SIP klient pro Android je 3CXPhone - VoIP / SIP telefon, stáhnout si ho můžete přes Google Play... Program je velmi funkční, rychlý a uživatelsky přívětivý. Nevýhodou je absence ruského jazyka.

Pokud používáte službu Zadarma, doporučujeme stáhnout si ji od Googlu Přehrát aplikaci Zadarma pro Android. Program se snadno konfiguruje, dokáže zobrazit cenu hovorů a může nahradit standardní číselník. Je to perfektní klient pro Zadarmu, nezatěžuje váš smartphone a rychle nevybíjí baterii. Rozhraní je ruské, poskytuje zobrazení servisních informací- zůstatek, tarif, uživatelská data.

Nejoblíbenějším SIP klientem pro iPhone je program 3CXPhone. Ví, jak pracovat s více účty a má velkou flexibilitu v nastavení, jako její bratr pro Windows. Není žádným překvapením, že se tento SIP klient stal nejoblíbenějším. Klient ForFone je také žádaný - program má intuitivní rozhraní, umožňuje komunikovat hlasem a chatem. Mezi nevýhody patří skutečnost, že je zaměřen na spolupráci se stejnojmenným poskytovatelem SIP.

Předplatitelé Comtube budou moci používat aplikace od svého poskytovatele – najdete je v AppStore. K volání potřebujete program IP-Phone, podobné programy pro výše uvedené platformy.

Srovnávací tabulka SIP klientů

Závěr

Nejpohodlnější a nejfunkčnější SIP klient pro Windows je 3CX VOIP Phone. Tady vidíme flexibilita nastavení a příjemné rozhraní a také pohodlnou knihu kontaktů s přiřazením rychlého přístupu. Pro práci se Zadarmou doporučujeme používat Zadarmu.

IP telefonie je pohodlný typ komunikace. Abyste jej však mohli začít používat, musíte si vybrat nejoptimálnějšího softwarového klienta. Tato možnost je považována za nejdostupnější. Je vhodné řídit hovory pomocí SIP klienta, pokud je rozhraní a funkce jasné. Jaké jsou požadavky na softwarové telefony? Jak vybrat nejlepšího klienta z pole? V tomto materiálu přezkoumáme nejlepší programy pro různé operační systémy.

SIP klient pro Windows

Mezi uživateli je stále nejrozšířenější operační systém Billa Gatese. Trh se samozřejmě hemží nabídkami SIP klientů speciálně pro tento systém. Jakým aplikacím byste měli věnovat pozornost:

• 3CX VOIP telefon;
• Zadarma;
• X-Lite;
• Zoiper;
• QIP Infium.

A nyní podrobně o každém z nich.

3CX VOIP telefon

Tento softwarový klient je mezi nimi nejoblíbenější uživatelé Windows... Důvody: zabírá málo paměti, má jednoduché a příjemné rozhraní. Tvůrci se snažili vyrobit je podobný běžnému menu mobilní telefon ... Při prvním spuštění systém nabídne přidání účtu.

Mimochodem, 3CX VOIP Phone může obsluhovat několik účtů najednou. Tato možnost je užitečná pro ty, kteří používají několik operátorů najednou.

• K dispozici jsou videohovory;
• editace stavu - mimo kancelář, záznamník, přesměrování do hlasové schránky;
• volání na více linkách;
• historie hovorů;
• nahrávání konverzace do mediálního souboru;
• přizpůsobení a podpora rychlé volby.

Celkově je nástroj poměrně snadno použitelný. Mezi nedostatky - chromá rusifikace (některé možnosti nejsou přeloženy z angličtiny). Položek v nastavení není mnoho - pouze ty nezbytné: volba zvukového zařízení a kamery, úprava chování programu v různých režimech, potlačení šumu. Existuje také několik skinů pro změnu vzhledu - vyberte si podle svého vkusu.

Zadarma

Uživatelé poznamenávají, že se jedná o nejjednodušší IP softphone. Na rozdíl od předchozího nástroje byl vyvinut v Rusku, ale některé body jsou zohledněny v angličtině. Poskytuje užitečnou funkci - kontrolu zůstatku na osobním účtu účtu. K dispozici je funkce zobrazení přístupových čísel. Je však třeba poznamenat, že klient SIP je určen pouze pro účastníky Zadarmy - ostatní nepodporuje. Je logické předpokládat, že aplikace podporuje pouze jeden účet.

X-Lite

Jedná se o program v anglickém jazyce s intuitivní navigací. Na úvodní obrazovka jsou zobrazena velká numerická tlačítka pro vytáčení čísel. Níže je uveden seznam kontaktů a také výběr vybraná čísla... Odráží se tam i historie hovorů. V horním poli lze vybrat stav činnosti, ve stejné části je vyvoláno okno pro psaní textových zpráv. Zde je umístěno ovládání hlasitosti a vyhledávací lišta pro kontakty.

Z funkcí jen ty nejzásadnější. Nastavení zvukových upozornění, výběr zařízení, kodeky pro spolupráci s různými poskytovateli. Mimochodem, prostřednictvím nabídky nastavení můžete nastavit jazyk rozhraní, který se stahuje samostatně. Aplikace obsluhuje jeden účet – její nastavení se nachází na samostatné záložce.

Zoiper

Vývojáři nabízejí tři verze klienta Zoiper SIP:

• zdarma (tedy zdarma);
• podnikání;
• individuální.

Bezplatná verze, jak je logické věřit, má určitá omezení. Business verze má rozšířenou funkčnost a možnosti: podpora dalších algoritmů komprese zvuku, optimalizovanější správa kontaktů, můžete se integrovat do prohlížeče, odesílat soubory přes klienta a pořádat konference. Za tuto verzi žádají 33 eur. Platí se i individuální varianta. V tomto případě je poskytována možnost brandingu, objednání speciálních možností a vývoj designu. Zobrazí se také zůstatek. A cena takové verze je kalkulována zákazníkovi osobně.

Bezplatná verze pracuje s protokoly IAX a XMPP a více účty. Můžete si vybrat z několika umístění pro ukládání kontaktů: lokálně, na serverech Zoiper nebo v globálním adresáři s vestavěným vyhledáváním. Trhlina je zabudována do samotného systému. Možnosti jsou velmi rozsáhlé a podrobné, program si snadno přizpůsobíte sami. Jeho výhody:

• uskutečňování videohovorů;
• vytváření pohodlného hluku;
• potlačuje nežádoucí hluk;
• podporuje skiny.

Omezení: nedostatek přesměrování a pokročilé správy kontaktů. A samotné rozhraní je nevzhledné. Téměř na každém kroku se navíc objevuje nabídka na koupi business verze.

Modul v QIP Infium

Jedná se o populární messenger s podporou protokolů potřebných pro práci se SIP telefonií. Funkčnost je komprimovaná: stačí napsat data účtu a nastavit kodeky. Vestavěný je nenáročný číselník. Funkce - podpora pro USD-telefon. Pokud správně nakonfigurujete klienta, můžete to udělat rychlý přístup ke službám operátora.

To je dobrá volba pro ty, kteří racionálně využívají RAM zařízení – aplikace jí spotřebovává málo. Funkčnost je však velmi omezená – k dispozici je pouze zrušení ozvěny.

Klienti pro Android a iOS

V éře chytrých telefonů je IP telefonie stále více žádaná mobilní zařízení spíše než na PC. Majitelům Androidu doporučujeme 3CXPhone - VoIP / SIP telefon, je volně dostupný na Google Play. Vývojáři tvrdě pracovali na funkčnosti, funguje to chytře a je pohodlné používat díky intuitivnímu rozhraní. Ale není v něm žádný ruský jazyk.

Pokud jste předplatitelem Zadarmy, pak pro své uživatele služba vyvinula speciální nástroj Zadarma pro Android, který lze stáhnout z Google Play. Nastavení je jasné i pro začátečníky. Navíc ukazuje cenu hovorů a z hlediska funkcí může dobře nahradit běžný telefon. Tento SIP klient byl vyvinut pro Zadarmu a perfektně se s ním pracuje, nezatěžuje smartphone a šetří energii. Vestavěné ruské rozhraní, servisní informace se rychle zobrazují- informace o tarifu, zůstatku atd.

Pokud používáte iPhone, pak byste měli věnovat pozornost 3CXPhone. SIP klient pracuje s více účty najednou, má pokročilou regulaci v zásadě jako obdobná verze pro Windows. Jedná se tedy o nejoblíbenější program pro IP telefonii mezi uživateli zařízení iOS. Neméně pohodlný je ForFone – klient s příjemnou navigací, ve kterém můžete vyměňovat hlasové zprávy v režimu chatu. Ale abyste poznali všechny výhody tohoto IP telefonu, musíte být předplatitelem poskytovatele se stejným názvem.

Pokud jste připojeni k Comtube, pak operátor vyvinul proprietární aplikaci – můžete si ji stáhnout v AppStore.

Srovnání SIP klientů

Pojďme analyzovat dostupnost každé ze zmíněných IP aplikací:

• podpora více účtů (k dispozici pro 3CX VOIP Phone, Zoiper, QIP Infium);
• flexibilita nastavení (pouze pro Zoiper);
• mobilní aplikace (dostupná pro všechny kromě X-Lite);
• podporované protokoly (SIP - 3CX VOIP Phone, IP-Phone, X-Lite klienti; protokoly SIP, IAX a XMPP - Zoiper; podporuje SIP, XIMSS (CGP) - QIP Infium);
• možnosti videohovorů (poskytované v 3CX VOIP Phone a QIP Infium);
• skiny (3CX VOIP telefon, Zoiper, QIP Infium)
• nahrávky konverzací (pouze na 3CX VOIP telefonu a IP-telefonu);
• textový chat (vestavěný pouze v X-Lite).

Pojďme si to shrnout

Hledáte SIP klienta pro Windows? Na výběr je 3CX VOIP telefon. Poskytuje poměrně rozsáhlé a flexibilní nastavení, které lze upravit tak, aby vyhovovalo vašim potřebám, pohodlná navigace. Pro předplatitele poskytovatele Zadarma je lepší stáhnout si Zadarmu.

co si vybrat?

IP telefonie je pohodlná forma komunikace, ale trochu komplikovaná, dokud na to nepřijdete. Zjednodušte si život – připojte se k ISP, který má vlastní aplikaci pro snadné a rychlé vytáčení. A budete šťastní!

Při připojení nového účet aplikace vás vyzve k výběru poskytovatele ze seznamu nebo k ruční konfiguraci. V seznamu poskytovatelů telefonních služeb jsou některé oblíbené služby, ale celkově to není nic jiného než příjemný doplněk. Pomocí nastavení "Ruční konfigurace" se lze připojit libovolného poskytovatele a není to o moc složitější.

V ručním režimu přidání účtu je možné zvolit protokol SIP nebo IAX, ve většině případů se používá SIP, pro připojení účastníků se IAX používá zřídka, i když z technického hlediska je pohodlnější. Dále zadejte uživatelské jméno, heslo a adresu serveru, tlačítko „uložit“, v případě potřeby nakonfigurujte další parametry. To je vše, aplikace je nakonfigurována a můžete ji používat. Poté, co se Zoiper úspěšně připojí k serveru, objeví se nahoře indikátor, s jehož pomocí můžete sledovat stav, zda jste online nebo ne. To je důležité, když potřebujete být neustále v kontaktu. Mezi účty je možné přepínat, pokud je jich několik, a to jedním pohybem. Přepínání mezi účty přitom ovlivňuje pouze odchozí spojení, přičemž příchozí spojení není přerušeno u všech aktivních účtů.

Pohled je standardní pro VoIP aplikace, dialer, historie hovorů, která je synchronizována se systémovou (což je velmi pohodlné), přístup k nastavení účtu i samotné aplikaci, kontaktům a chatu.

Aplikace může přijímat hovory na pozadí, je schopna se integrovat do vestavěného adresáře, poté vám umožní vybrat si, jak volat přes mobilní síť nebo Zoiper, a také má hodně doladění, které si zaslouží samostatnou podrobnou recenzi. Řeknu pouze, že funkcionalita Zoiper duplikuje 95 procent funkčnosti hardwarového SIP telefonu a v případě potřeby ji lze použít jako alternativu. V tomto ohledu je zde jeden závažný nedostatek – absence funkce Call Transfer, ta je však dostupná v placené verzi aplikace.

Moje obecné dojmy ze spolupráce se Zoiperem jsou pozitivní. Funguje stabilně, při přechodu z Wi-Fi na 3G dojde k opětovnému připojení rychle, do minuty a půl. Trochu mě naštval zastaralý design, například dialer je podobný tomu standardnímu z Androidu 1.6. Ale pokud mluvíme o designu, pak je tento problém pozorován téměř u všech softwarových telefonů nejen pro Android, ale také pro Windows, iOs a Mac.

3. CSIP Jednoduché

Při prvním spuštění je navrženo nastavení integrace a pro zajímavost i možnost používat aplikaci pouze pro odchozí hovory. Při zakládání SIP účtu jste vyzváni k výběru poskytovatele ze seznamu nebo k výběru možnosti „Základní“, která se nachází na samém konci tohoto seznamu. Po nastavení účtu se otevře hlavní okno aplikace.

Přístup k nastavení stávajícího účtu se provádí kliknutím na ikonku s klávesou v levém dolním rohu číselníku, což dle mého názoru není příliš intuitivní. Integrace s telefonem mi fungovala nějak zvláštně, s adresář vše bylo v pořádku, ale z nějakého důvodu nebyl seznam hovorů synchronizován.

Číselník je velmi podobný tomu zabudovanému v Androidu, ale během hovoru vypadá aplikace mírně řečeno nezvykle. Nechybí ale funkce Call Transfer a zahrnutí nahrávání během hovoru.

Další velmi důležitý bod: Během hovoru můžete zapnout nebo vypnout potlačení ozvěny. To může být užitečné, když provádíte mnoho hovorů na různá čísla. Při volání na SIP se zrušení ozvěny nejčastěji nevyžaduje, ale při volání na městskou linku je velmi užitečné.

Obecně, pokud mluvíme o funkčnosti CSIP Simple, pak je to mezi jeho analogy Nejlepší volba... Implementuje všechny funkce, které mohou být potřeba při práci s IP telefonií, spoustu jemných nastavení jak z hlediska rozhraní, tak nastavení VoIP. A pokud potřebujete kompletní analog kancelářského IP telefonu, CSIP Simple je to, co potřebujete.

Závěr

Zvažoval jsem tři možnosti použití IP telefonie na smartphonu Android a můžeme říci, že každá z nich je určena pro své vlastní publikum.

Pokud využíváte IP telefonii pouze pro volání k babičce do jiné země, pak je pro vás ideální buď vestavěný klient s vypnutou možností příchozích hovorů (povolení příchozí komunikace výrazně ovlivňuje spotřebu baterie), popř. Zoiper.

Pokud jste na služební cestě nebo pracujete z domova a je potřeba být neustále v kontaktu s kolegy a navíc potřebujete veškerou funkcionalitu hardwarového IP telefonu, pak se nejspíš vyplatí zastavit u CSIP Jednoduché... A zbytek je „v chuti a barvě“.

Program pro softphone s názvem ZoIPer je nejoptimalizovanější a nejmodernější. Naši odborníci jej doporučují jako vysoce kvalitní a stabilní obdobu výše zmíněného X-Lite. Tato aplikace pro softphone má aktualizované rozhraní, jehož prostřednictvím je pohodlné nejen spravovat streamované volání, ale také konfigurovat jeho parametry. Na centrálním panelu je otočný knoflík pro ruční vytáčení.

Stažení

V současné době lze Softphone stáhnout zdarma v omezené verzi. Ale funkčnost i zkušební verze vám umožní plně pracovat kontaktní centrum nebo obchodní oddělení jakékoli společnosti. Použitím zkušební verze, můžete se seznámit s tím, jak funguje softwarový telefon SIP a všechny funkce programu. Mezi dodatečné parametry lze rozlišit telefonní seznam, telefonní záznam, rychlé nastaveníúrovně hlasitosti reproduktoru a mikrofonu a nastavení záznamníku. SIPSoftphone lze ovládat ručně, pomocí myši nebo pomocí přiřazených kláves.

Na rozdíl od IPSoftphone s názvem X-Lite je pro rozhraní ruský jazyk. A vývojáři pravidelně vydávají nové aktualizace, které lze snadno nainstalovat bez zásahu technického specialisty. Synchronizace programu voIPSoftphone je možná s libovolnými sluchátky a službami platformy Asterisk.

X-Lite je softphone, tzn. program, který vám umožňuje používat IP telefonii. Lze nakonfigurovat pro internetové hovory, včetně běžných telefonů, prostřednictvím IntelNetCom. Kromě hlasových hovorů je možná video komunikace.
X-Lite je k dispozici ve variantách pro Windows, Linux a Mac OS.

Stáhněte si X-Lite 3.0 pro Windows
Stáhněte si X-Lite 3.0 pro Mac
Stáhněte si X-Lite 3.0 pro Linux
(www.xten.com)

X-Lite nachází se .

Expresní rozhovor

Software, který funguje jako telefon a umožňuje vám volat z počítače. S Express Talk můžete volat kterémukoli předplatiteli přes internet.

Hovory jsou zdarma. Budete také moci volat obvyklé telefonní čísla... Express Talk je jednoduchý a snadno se používá.

Stáhněte si Express Talk pro Windows
Pokyny pro nastavení softwarového telefonu Expresní rozhovor nachází se .

ZoIPer

Tento internetový telefon funguje s následujícím operační systémy Windows 2000, WinXP, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Linux, Linux Gnome, Mac OS X, Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5. Výrazná vlastnost tohoto měkkého pozadí je Ruská verze.