Jak se přihlásit do svého osobního. Jak zadat svůj osobní účet Beeline a jak zakázat placené služby

Mnoho mobilních účastníků neví, jak zadat Osobní oblast MTS a někteří o jeho existenci nevědí. Což je mimochodem velmi frivolní! zobrazuje všechny aktivní služby, které používáte, a také předplatná. Zde můžete vidět aktuální zůstatek a dobíjet, zjistit tarif, který používáte a buď jej změnit, nebo odmítnout některou nevyzvednutou službu. Operátor však často poskytuje bonusy, které uživatel, který neví, jak zadat osobní účet MTS, nemá podezření.

Díky vašemu osobnímu účtu je správa služeb rychlá a snadná. Podívejme se na jednoduchý případ. Jedna rodina využívá služeb MTS již delší dobu. Dítě, aniž by to rodiče věděli, použilo telefon rodiče, načež se zůstatek prakticky vynuloval, což otce přivedlo do zmatku. Věděl však, jak používat svůj osobní účet.

A snadno jsem si prohlédl detaily vyúčtování a celou historii hovorů, sms, mms a dalších služeb. A uvědomil jsem si, kdo použil jeho telefon. Osobní účet MTS vám umožňuje vyřešit mnoho problémů, které se objeví, aniž byste se museli uchýlit k pomoci technické služby operátora, být doma u počítače!

Podrobné pokyny, jak zadat svůj osobní účet MTS

Otevřete webovou stránku MTS (adresa: mts.ru). Věnujte pozornost pravému hornímu rohu, zde uvidíte nápis "Osobní účet", klikněte, objeví se vyskakovací okno. Vyberte " mobilní připojení". Otevře se stránka autorizace. Zde zadejte své telefonní číslo. A protože heslo ještě neznáte, získejte ho SMS, klikněte na „Získat heslo SMS“.

Aby vám heslo přišlo ve formě SMS na váš telefon, zadejte své telefonní číslo znovu bez 8 a do prázdného pole zopakujte kód uvedený na obrázku. Poté klikněte na tlačítko „Získat heslo“.

Dále se na obrazovce objeví obrázek s informací: „K číslu (vašemu telefonní číslo) zaslané SMS s heslem. Počkejte na něj a poté jej zadejte do pole „Heslo“. Počkejte, až zpráva dorazí. Přečtěte si SMS a zadejte zadané heslo do speciálně určeného pole formuláře. Stiskněte červené tlačítko "Přihlásit". Váš osobní účet MTS je otevřený před vámi.

Často kladené dotazy uživatelů

Nepamatuji si heslo k osobnímu účtu MTS

Na svém osobním účtu jste již byli dříve a nyní si nemůžete vzpomenout na heslo, obdržíte jej prostřednictvím SMS. Jak heslo získat, viz v návodu bod 2. Heslo si můžete vymyslet i sami, jak se dočtete níže.

SMS s heslem z osobního účtu MTS nepřichází

Neobdrželi jste SMS s heslem, pak znovu opakujte krok 2 pokynů. Někdy systém spadne a SMS nepřijde. Pokud po druhém pokusu zpráva nedorazila, vymyslete ji sami. Chcete-li to provést, pošlete SMS na číslo zdarma 111 s tímto textem: 25 (dejte mezeru) své jedinečné heslo Pokuste se vytvořit složité heslo, vyhýbat se jednoduchá hesla... Mělo by být složeno malé a velkými písmeny Latinská abeceda, stejně jako čísla.

Příklad: 26GhbdtN238. Napište si to pro sebe na kus papíru, protože heslo pak bude potřeba zadat přesně tak, jak jsi napsal v sms. Po odeslání SMS vám přijde zpětná SMS, že heslo bylo přijato. Nyní jej můžete zadat do pole autorizačního okna. Zadejte tedy své telefonní číslo, heslo a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.

Nemohu zadat osobní účet MTS

Pokud jste si jisti, že jste telefonní číslo a heslo zadali správně, a když kliknete na tlačítko „Přihlásit“, zobrazí se chyba, zkuste získat nové heslo nebo vyměňte starou, jak je popsáno výše. Pokud nové heslo nesedí, budete muset počkat. to je s největší pravděpodobností problém na straně operátora.

Funkce přijímání SMS je zakázána, jak zadat svůj osobní účet MTS

Chcete-li zadat svůj osobní účet, potřebujete telefonní číslo a heslo. Heslo přichází prostřednictvím zprávy. Nastavte v telefonu funkci příjmu SMS.

Jak zadat svůj osobní účet Sberbank? Co je k tomu potřeba? Budeme muset těmto problémům dále porozumět. Lze je interpretovat různými způsoby. Jaké možnosti vývoje událostí se v praxi odehrávají? A pro jaké účely byl osobní účet vynalezen?

Popis LC

Osobní účet je druh profilu klienta Sberbank. Slouží k ovládání bankovních karet stejně jako služby nabízené finanční institucí.

Například v LC můžete vidět možnosti spojené s plastem a odmítnout je. Buď propojte určité nabídky. Potřebujete zablokovat kartu? Odblokovat ji? Požádat o zůstatek? V tom všem pomůže LK "Sberbank". Jak ale zadat svůj osobní účet? Sberbank nabízí několik možností pro vývoj událostí.

Typy uživatelských účtů

Nejprve byste měli věnovat pozornost skutečnosti, že osobní účty Sberbank se liší. V závislosti na odpovědi na tuto otázku se změní algoritmus akcí. Obecně se ale od uživatele nevyžaduje nic zvláštního.

Pro mobilní bankovnictví existuje osobní účet. Používá se ale zřídka. A zpravidla se přihlášení k osobnímu účtu tohoto typu nazývá obvyklé použití možnosti Mobilní bankovnictví.

Osobním účtem se nejčastěji rozumí profil ve službě Sberbank Online. Budeme mu věnovat většinu času.

Způsoby autorizace

Jak zadat svůj osobní účet Sberbank? To lze provést několika způsoby. A to:

Výjimkou je mobilní bankovnictví. Funguje pouze na mobilních zařízeních. A proto není možné do takového PC vstoupit z počítače.

Připojení k mobilní bance

Chcete-li zadat osobní účet karty Sberbank, můžete aktivovat možnost „Mobilní banka“. Navrhuje se provést toto:

  • v jakékoli pobočce Sberbank;
  • prostřednictvím platebních terminálů;
  • prostřednictvím bankomatů.

Zvažme poslední (a zároveň nejoblíbenější) scénář. K jeho implementaci budete potřebovat:

  1. Vložte plast do bankomatu a začněte s ním pracovat.
  2. Vyberte „Mobilní banka“. Tato položka nabídky může být umístěna v části „Ostatní“ nebo „Osobní účet“.
  3. Klikněte na "Připojit".
  4. Uveďte tarif, který chcete použít ("Economy" - zdarma a snížené, nebo "Standard" - 60 rublů měsíčně, plný přístup k mobilnímu bankovnictví).
  5. Zadejte telefonní číslo zákazníka.
  6. Potvrďte připojení mobilního bankovnictví.

To je vše. Nyní můžete přemýšlet o tom, jak zadat svůj osobní účet Sberbank telefonicky nebo pomocí tabletu.

LC a mobilní bankovnictví

Ve skutečnosti je vše mnohem jednodušší, než se zdá. Pokud se totiž bavíme o osobním účtu mobilního bankovnictví, stačí využít specializovanou aplikaci.

Algoritmus akcí v v tomto případě bude vypadat takto:

  1. Nainstalujte si do mobilního zařízení program mobilního bankovnictví.
  2. Přiřaďte heslo pro vstup do aplikace.
  3. Uložit změny.
  4. Zadejte heslo pro vstup do speciálně určeného pole na obrazovce.

Připraveno! Jakmile jsou všechny kroky pozadu, systém pustí uživatele do osobního účtu mobilního bankovnictví. Nyní můžete využívat všechny služby připojené možnosti ve vhodném formátu.

Pokud chcete trik používat na tabletech, měli byste ho vyzkoušet. Ostatně zmíněný program se skvěle kombinuje nejen se smartphony, ale i s dalšími mobilními zařízeními.

Registrace v "Sberbank Online"

Jak zadat svůj osobní účet Sberbank Online? Samozřejmě si nejprve musíte aktivovat profil na zmíněné službě. S mobilním bankovnictvím to nemá nic společného. A s touto skutečností bude třeba počítat.

Registrovat se můžete v systému Sberbank Online:

  • osobně v bance;
  • používání stejnojmenné stránky (používá se velmi zřídka);
  • prostřednictvím bankomatů nebo platebních terminálů Sberbank.

Obvykle se pro připojení zmíněné možnosti používá poslední scénář. Algoritmus akcí bude připomínat manipulace potřebné k připojení mobilního bankovnictví.

Přesněji řečeno, získávání údajů pro vstup do Sberbank Online vypadá takto:

  1. Vložte kartu Sberbank do bankomatu.
  2. Zadejte kód PIN.
  3. Vstupte do hlavní nabídky stroje.
  4. Vyberte tlačítko „Sberbank Online“.
  5. Klikněte na "Připojit".
  6. Uveďte mobilní telefon klienta.
  7. Klikněte na tlačítko "Další".

Hotovo. Nakonec bude občanovi vytištěn šek s přihlašovacími údaji. Můžete na něm vidět identifikátor a heslo. Bez těchto informací nebudete moci zadat svůj osobní účet Sberbank prostřednictvím Sberbank Online.

Přihlášení z PC

Nyní můžete zvážit postup pro přihlášení do Sberbank z počítače. Jedná se o poměrně přímočarý postup.

Co je potřeba udělat pro dosažení stanoveného úkolu? Algoritmus akcí by měl být následující:

  1. Otevřete v prohlížeči stránku online.sberbank.ru.
  2. Vlevo horním rohu zadejte ID uživatele.
  3. Zadejte heslo pro vstup do systému.
  4. Klikněte na tlačítko "Přihlásit se".
  5. Klikněte na "Získat heslo".
  6. Na obrazovce zadejte kód, který přišel do telefonu propojeného s internetovým bankovnictvím.
  7. Klikněte na „OK“.

To je vše. Nyní můžete používat službu Sberbank Online. Chcete-li zobrazit osobní účet uživatele, stačí kliknout na odpovídající nápis v pravém horním rohu stránky.

Pro mobilní zařízení

Ale to není vše! Se službou Sberbank Online můžete pracovat pomocí mobilních zařízení. Jak zadat svůj osobní účet " Mobilní banka"Sberbank, už jsme to zjistili. Ale co když potřebujete autorizaci v" Sberbank Online "?

Z mobilního telefonu můžete nápad oživit pomocí internetového prohlížeče. Potom bude dříve navržený návod vhodný pro realizaci úkolu.

Nebo můžete použít specializovanou aplikaci. Chcete-li jej použít, budete muset:

  1. Stáhněte si a nainstalujte si program Sberbank Online do svého mobilního zařízení.
  2. Spusťte aplikaci.
  3. Do určených polí zadejte své uživatelské ID a heslo.
  4. Zadejte kód potvrzení autorizace. Přijde na vaše mobilní zařízení jako SMS.
  5. Klikněte na tlačítko "OK".

Mise splněna. Dokončené kroky otevře přístup k osobnímu účtu Sberbank Online. Všechny výše uvedené operace jsou zdarma. Každý moderní občan s nimi umí pracovat.

Bez registrace

Sberbank Online můžete vstoupit bez registrace. K tomu budete muset obdržet jednorázové údaje pro autorizaci v LC.

Žádost o relevantní informace se provádí takto:

  1. Začněte pracovat s bankomatem.
  2. V hlavní nabídce zařízení vyberte „Sberbank Online“.
  3. Klikněte na tlačítko „Získat jednorázové přihlašovací údaje“.
  4. Zadejte číslo mobilního zařízení uživatele.
  5. Obdržíte účtenku s požadovanými informacemi.

Poté budete muset zopakovat kterýkoli z dříve studovaných algoritmů pro zadání vašeho osobního účtu na portálu Sberbank Online. Rozdíl je v tom, že k opětovné autorizaci budete muset použít jiná data. To není příliš pohodlné. A proto mnoho lidí dává přednost okamžité registraci na webu.

Osobní účet na jakémkoli internetovém zdroji je soukromou částí systému. Je dostupný pouze uživatelům, kteří jsou v něm registrováni. K ochraně vašeho osobního účtu se používá uživatelské jméno a heslo. Uchovává informace, které o sobě uživatel nahlásil, a také údaje, které mu tento systém přidělil. Proto si musíte pamatovat a vědět, jak zadat svůj osobní účet.

Obecná pravidla pro používání vašeho osobního účtu

  • V prohlížeči musíte přejít na požadovanou adresu a zkontrolovat domovská stránka tohoto webu. Nejčastěji můžete v horní části zadat svůj osobní účet. Měli byste hledat znak „Zadejte svůj osobní účet“ nebo „Osobní účet“. Vstupní formulář obsahuje zpravidla minimálně 2 pole pro zadání textu. Nahoru – zadejte uživatelské jméno nebo e-mail. Spodní je pro heslo. Pod tímto polem nebo v jeho blízkosti je tlačítko, které se obvykle nazývá Přihlášení nebo Přihlášení. Pokud jste zadali správné údaje a poté na ně kliknete, budete přesměrováni na svůj osobní účet.
  • Pokud přeci jen výše uvedené akce nebylo možné zadat váš osobní účet, vyplatí se zkontrolovat rozložení klávesnice. Při zadávání hesla mohlo dojít k chybě. Rozvržení musíte změnit z ruštiny na angličtinu pomocí horkých kláves nebo ikony umístěné vedle zásobníku. Měli byste také zkontrolovat indikátor Caps Lock na klávesnici.
  • Na některých stránkách je postup pro zadání vašeho osobního účtu komplikován přidáním captcha. Nejčastěji se jedná o obrázek se sadou znaků, které je nutné zadat do příslušného pole. Captcha se instaluje za účelem ochrany vašeho osobního účtu před různými automatické programy kteří navštíví stránky v přestrojení za osobu.

Nyní víte vše o tom, jak zadat svůj osobní účet. S největší pravděpodobností po přečtení tohoto článku nebudete mít s touto otázkou žádné problémy. Přejeme hodně štěstí!

nastavení přístupu k internetu

Jak nastavit přístup k internetu?

Jak propojit 2 počítače?

Chcete-li připojit několik počítačů (nebo jiných zařízení) k internetu z jednoho bodu, budete potřebovat speciální zařízení - router (router).

Wi-Fi (bezdrátový) router si můžete zakoupit v naší prodejní kanceláři. Výhodou bezdrátového routeru je, že svůj notebook můžete používat do vzdálenosti 40 až 50 metrů od bodu připojení (uvnitř). Kromě toho můžete použít další zařízení s podporou Wi-Fi - tablet, smartphone pro přístup k internetu.

Jak nastavím bezdrátový přístup?

K nastavení bezdrátového internetu potřebujete router, který to podporuje bezdrátové připojení(Wi-Fi router). Takový router můžete zakoupit v naší prodejní kanceláři nebo v obchodě s počítači.

Abyste mohli používat bezdrátový přístup, je nutné nakonfigurovat jak samotný router, tak notebook (a/nebo počítač).

Pokud u přímého připojení rychlost odpovídá tarifu, pak je důvod snížení rychlosti v doplňkové výbavě.

3) Omezení nastavená pro sledovače torrentů v programech pro správu stahování.

Vypněte výše uvedené programy a změřte rychlost.

Upozorňujeme také na to, že u drtivé většiny těchto programů je rychlost stahování uvedena v megabajtech, rychlost dle tarifu pak v megabitech. Jak převést megabajty na megabajty?

4) Připojení pomocí typu připojení PPTP/ PPTP Rusko

Všechny nové internetové tarify jsou určeny pro připojení přes protokol L2TP.

Chcete-li nastavit nový typ připojení, postupujte podle pokynů pro nastavení VPN.

5) Počítač je napaden viry

Jak měřit rychlost přístupu?

Byl jsem zablokován, nyní jsem doplnil svůj zůstatek, jak rychle bude rychlost obnovena?

Rychlost je obnovena v souladu s tarifem do 1 hodiny od připsání prostředků k odepsání na osobní účet poplatek za předplatné... Výjimkou je platba prostřednictvím banky (na pobočce banky, bankomatu). Rychlost zotavení při tudy platba proběhne do 1 pracovního dne.

Jak mohu sledovat?

Proč rychlost neodpovídá tarifu?

Při připojení k internetu je účastníkovi přidělen přístupový kanál, jehož rychlost je dynamicky rozdělena mezi uživatele sítě v závislosti na zatížení. V tomto případě je maximální šířka kanálu přidělená konkrétnímu uživateli určena jím zvoleným tarifním plánem.

Rychlost „až...“ uvedená v tarifu znamená, že rychlost přístupu k internetu je maximální, ale není garantovaná. závisí nejen na technické vlastnosti služeb poskytovaných K TELECOM LLC, ale také z jednání třetích telekomunikačních operátorů, organizací a osob spravujících internetové segmenty, které nepatří K TELECOM LLC.

Rychlost přístupu k internetu se může snížit v důsledku omezení uložených vlastníky stránek a síťových zdrojů, jakož i v důsledku nesprávné nastavení nebo virová infekce počítače účastníka.

Megabity a megabajty

Megabity a megabajty jsou jednotky měření informací. Jejich rozdíl je v tom, že v megabitech (zkráceně - Mbps) se měří rychlost přenosu dat (informací) a v megabajtech (zkráceně - Mb) - velikost těchto informací (soubory, obrázky atd.) nebo jinými slovy, množství informací (provoz).

V tarifech je udávána rychlost do .... Mbps, nicméně u mnoha programů (torrenty, download managery) lze při stahování zaznamenávat rychlost stahování v megabajtech. Chcete-li převést megabajty na megabajty, musíte počet megabajtů vynásobit 8.

Rychlost stahování 1 Mb se tedy bude rovnat rychlosti přenosu dat 8 Mbps a rychlost 1 Mbps = 0,125 Mb.

Akce podle smlouvy (změna tarifu, pozastavení / obnovení služby)

Jak změním svůj tarif?

Tarif můžete změnit ve svém Osobním účtu, v obchodní kanceláři nebo prostřednictvím oddělení uživatelské podpory.

Pro změnu tarifu prostřednictvím prodejní kanceláře nebo oddělení uživatelské podpory je nutné vyplnit žádost, kterou lze zaslat na:

Tarifní plán se mění od příštího data vyúčtování. Aby vám byl přidělen nový tarif, musíte podat žádost 5 kalendářních dnů před předpokládaným datem. Plánovanou změnu tarifu si můžete zkontrolovat ve svém Osobním účtu v sekci Statistiky / Služby.

Vezměte prosím na vědomí, že jmenování některých tarifních plánů je placené, zkontrolujte tato informace může být na webových stránkách, v obchodní kanceláři nebo u specialistů.

Jak pozastavím službu?

Pokud jedete na dovolenou nebo na služební cestu, můžete službu na základě smlouvy pozastavit.

Chcete-li to provést, musíte vyplnit žádost o pozastavení služby a přenést ji na:

  • osobně - do obchodní kanceláře
  • e-mailem (naskenovaná kopie přihlášky) na adresu [e-mail chráněný]

Pokud jste zaslali žádost e-mailem, doporučujeme upřesnit účel pozastavení služby ve vašem Osobním účtu.

Pokud službu na základě smlouvy nepozastavíte, bude účtován poplatek za předplatné a žádný přepočet se neprovádí.

Maximální doba, na kterou lze službu pozastavit, je 6 měsíců.

Jak obnovím službu?

Pokud byla služba podle vaší smlouvy pozastavena na dobrovolném základě, můžete službu obnovit na svém osobním účtu (internet) nebo na základě žádosti. Žádost o obnovení služby lze podat:

  • osobně - do obchodní kanceláře
  • e-mailem (naskenovaná kopie přihlášky) na adresu [e-mail chráněný]

Pokud byla služba podle vaší smlouvy pozastavena z důvodu nedostatku nebo nedostatku finančních prostředků, musíte dluh splatit a poté můžete službu obnovit na svém osobním účtu (internet) nebo na základě žádosti. Upozorňujeme, že po splacení dluhu je nutné dobít zůstatek také měsíc předem.

Výši dluhu zjistíte na svém Osobním účtu nebo kontaktováním oddělení uživatelské podpory.

Nepamatuji si číslo smlouvy, jak to zjistím?

Problémy s přístupem k internetu

Při pokusu o přístup k internetu se zobrazí chyba...

Po reinstalaci operační systém Nemohu se připojit k internetu...

Při mazání předchozí verze byla odstraněna nastavení operačního systému a připojení k internetu.

Musíte znovu nakonfigurovat nastavení přístupu. Můžete to udělat sami:

  • stažením a spuštěním průvodce autorizací VPN
  • postupujte podle pokynů pro nastavení VPN

Máte-li potíže s nastavením, můžete:

  • pro radu kontaktujte oddělení zákaznické podpory
  • objednejte si telefonicky nebo v kanceláři společnosti zavolání specialistovi na oddělení zákaznické podpory.

Koupeno nový počítač jak nastavit přístup k internetu?

Podrobnosti o přístupu k síti / Osobní účet

Jak zjistit přihlašovací jméno a heslo pro přístup do sítě?

Podrobnosti o připojení (login a heslo) se vydávají při připojení k internetové službě. Jsou uvedeny ve smlouvě.

Ztracené/zapomenuté přihlašovací jméno a/nebo heslo pro přístup k síti, co mám dělat?

Při připojení k internetové službě jsou uvedeny podrobnosti o připojení (login a heslo). Jsou uvedeny ve smlouvě.

Pokud dojde ke ztrátě smlouvy a zapomenete podrobnosti o přístupu k síti, musíte kontaktovat oddělení uživatelské podpory. Chcete-li sdělit podrobnosti o přístupu po telefonu, musíte uvést údaje o pasu osoby, pro kterou je smlouva sepsána. Můžete se také obrátit na obchodní kancelář, musíte mít u sebe cestovní pas.

Upozorňujeme, že přístupové údaje může získat pouze osoba, pro kterou je smlouva sepsána, případně jiná osoba s plnou mocí.

Jak změnit přihlašovací jméno a/nebo heslo pro přístup k síti?

Heslo můžete změnit v Osobní účet ... Login nelze změnit, je přidělen v okamžiku připojení a zůstává nezměněn po celou dobu trvání smlouvy.

Jak zadat svůj osobní účet?

Jak zjistit / obnovit přihlašovací jméno a heslo pro vstup do osobního účtu?

Při připojení k internetové službě jsou uvedeny údaje o připojení (login a heslo) a také údaje pro zadávání statistik. Tyto údaje je nutné použít pro zadání vašeho osobního účtu.

Pokud dojde ke ztrátě smlouvy a zapomenete podrobnosti o přístupu ke svému osobnímu účtu, musíte kontaktovat

Osobní účet nebo kontaktováním oddělení uživatelské podpory.

Proč se změnilo datum vypořádání?

Předpokládané datum se může změnit, pokud bylo na základě smlouvy provedeno pozastavení (dobrovolné pozastavení na žádost účastníka nebo nucené pozastavení z důvodu nedostatku finančních prostředků na osobním účtu po dobu delší než 30 dnů). V tomto případě bude předpokládaným datem datum prvního přístupu do sítě po obnovení smlouvy.

Který den je datem vypořádání vaší smlouvy, můžete upřesnit ve svém Osobním účtu nebo kontaktováním oddělení uživatelské podpory.

Zaplatil jsem, ale internet stále nefunguje...

Důvody mohou být následující:

1) V některých případech mohou být platby provedené prostřednictvím banky (na pobočce, bankomatu nebo internetové bance) připsány do 3 pracovních dnů. Zda byly finanční prostředky připsány na váš osobní účet, můžete vidět na svém Osobním účtu.

2) Nesprávně provedená platba

A) mohli jste udělat chybu v čísle smlouvy, v takovém případě nelze platbu připsat na váš osobní účet

Pokud takovou chybu najdete, je potřeba vyplnit žádost o přeúčtování platby, k ní přiložit kopii účtenky. Přihlášku lze podat na prodejní kancelář, nebo ji naskenovat a odeslat na e-mailem oddělení zákaznické podpory ( [e-mail chráněný]).

V tomto případě může být lhůta pro připsání prostředků prodloužena až na 5 pracovních dnů.

Co když není účtenka?

Pokud účtenku potvrzující platbu nemáte, musíte v žádosti o přeúčtování platby dodatečně uvést datum, čas a místo platby, složenou částku a správné číslo dohody.

Vezměte prosím na vědomí, že bez šeku může lhůta pro připsání prostředků na osobní účet přesáhnout 5 pracovních dnů.

B) provedli jste platbu bez provize

Některé platební terminály účtují provizi. V tomto případě, pokud jste provedli platbu rovnající se poplatku za předplatné, bude část částky zadržena jako provize a na účtu bude částka, která nestačí k odepsání poplatku za předplatné, v důsledku čehož bude přístup k internetu zůstane zablokován.

Mohu platit na splátky?

Můžete platit ve splátkách, ale poplatek za předplatné se strhne jednou měsíčně v souladu s datem vypořádání. V případě nedostatku finančních prostředků můžete jít online, ale je stanovena rychlostní omezení.

Jak zjistit, zda byla platba dokončena?

Co dělat, když sleva na akci nefungovala?