Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.
Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet) . В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND) :
Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас . Когда на компьютере подключение "Ограничено", или "Без доступа к интернету", а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.
Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: . Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.
Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.
1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере) . Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.
Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.
2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.
3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема . Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка "Интернет", или надпись WAN.
Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.
Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит , значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом) , или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.
4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.
Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.
А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.
Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?
Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит) , то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора) , то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.
Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.
Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция .
На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления) , вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!) .
Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: "альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N". Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Выводы
Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN) , то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.
Довольно распространенная проблема у владельцев ноутбуков с Windows 10, Windows 7 или 8 (8.1) - в один прекрасный момент в области уведомлений вместо привычного значка беспроводного Wi-Fi подключения отображается красный крестик, а при наведении на него - сообщение о том, что нет доступных подключений.
При этом, в большинстве случаев, это происходит на вполне себе работающем ноутбуке - еще вчера, возможно, вы успешно на нем подключались к точке доступа у себя дома, а уже сегодня - такая ситуация. Причины такого поведения могут быть различными, но в общих чертах - операционная система считает, что Wi-Fi адаптер выключен, а потому и сообщает о том, что нет доступных подключений. А теперь о способах это исправить.
Если недавно все работало, а теперь появилась проблема, попробуйте перечисленные ниже способы по порядку. Если вы не знаете, как выполнить пункты 2-6, все очень подробно описано (откроется в новой вкладке). А если эти варианты уже были опробованы, переходите к седьмому пункту, с него я начну описывать подробно (потому как там не все так просто для начинающих пользователей компьютера).
Удалите беспроводный Wi-Fi адаптер из диспетчера устройств, снова установите его
Для того, чтобы запустить диспетчер устройств Windows, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре ноутбука и введите команду devmgmt.msc , а затем нажмите Ok или Enter.
В диспетчере устройств откройте раздел «Сетевые адаптеры», кликните правой кнопкой мыши по Wi-Fi адаптеру, обратите внимание, нет ли там пункта «Включить» (если есть - включите и не делайте всего остального, что здесь описано, надпись нет доступных подключений должна исчезнуть) и если его нет, выберите пункт «Удалить».
После того, как устройство будет удалено из системы, в меню диспетчера устройств выберите пункты «Действие» - «Обновить конфигурацию оборудования». Беспроводный адаптер снова будет найден, на него будут установлены драйвера и, возможно, все заработает.
Посмотрите, включена ли служба «Автонастройка WLAN» в Windows
Для того, чтобы это сделать, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Администрирование» - «Службы», найдите в списке служб «Автонастройка WLAN» и, если в ее параметрах вы увидите «Отключено», дважды кликните по ней и в поле «Тип запуска» установите «Автоматически», а также нажмите кнопку «Запустить».
На всякий случай, просмотрите список и, если найдете дополнительные службы, имеющие в своем названии Wi-Fi или Wireless, включите их тоже. А затем, желательно, перезагрузите компьютер.
Надеюсь, один из этих способов поможет вам решить проблему, когда Windows пишет, что нет доступных подключений Wi-Fi.
Приветствую тебя, уважаемый читатель! В этой статье мы рассмотрим распространенные проблемы вайфай модулей – почему компьютер не видит Wi-Fi адаптер, почему сам адаптер не видит сети, почему вообще все не работает. Если это про тебя – читай статью дальше.
Некоторые моменты в статье могут быть не раскрыты и забыты – ведь за всем сразу и не уследишь. Если у тебя есть какие-то дополнения, пожелания, вопросы – добро пожаловать в комментарии.
Вместо введения
Существует много адаптеров разных производителей, при этом они еще отдельно делятся на внешние (USB) и внутренние. Конечно, есть отдельные нюансы, но в основном все проблемы на них одинаковы, и решения для них тоже одинаковы.
Так что читаем последовательно, ищем свою проблему, задаем вопросы – вместе мы наверняка найдем решение любой сложной проблемы. Начинаем!
Почти под каждую модель адаптера у нас на сайте есть отдельная инструкция по настройке. Просто воспользуйтесь поиском по нашему сайту при возникновении проблемы с настройкой.
2 главные проблемы
По моему опыту есть всего 2 основные проблемы, связанные с адаптерами:
- Нет драйвера.
- Проблема в службах Windows.
На встроенных адаптерах еще можно было поискать включен ли он в настройках сетевых адаптерах, но здесь, как правило, при физическом подключении все и так уже должно быть включено. Так что если ничего из нижеописанного не сработает – можно подозревать аппаратную поломку.
Перед постановкой диагноза аппаратной поломки обязательно проверьте адаптер на другом ПК или ноутбуке. Были случаи, когда проблема была глубоко зашита в операционной системе и приходилось ее обновлять (современная «десятка» обычно справляется с новым железом лучше, но не для всего старого сейчас можно найти полностью рабочие драйверы).
Нет драйвера
Некоторые адаптеры ни в какую не хотят заводиться без драйвера. Особенно на старых операционных системах. Более того, некоторые старые адаптеры не хотят по этой же причине заводиться на новых системах, т.к. производитель не позаботился о выпуске обновленного драйвера.
В любом случае порядок действий по устранению проблемы такой:
- Подключаем адаптер – должен быть хоть какой-то звук подключения в колонках, или визуально он может подсветиться.
- Ждем – может система сама установит драйвер.
- Если ничего не случилось, может быть в комплекте шел диск с драйвером (уже встречается редко, но бывает) или на бумажках в комплекте был написан адрес для скачивания специальных утилит для работы с адаптером?
- Если ничего не выходит, идем на drp.su , скачиваем программу для проверки драйверов и пытаемся обновиться с ее помощью (не загружайте с ее помощью лишний мусорный софт, нас интересует только установка драйверов).
На выходе в Диспетчере устройств у вас должно отобразиться нормальное обнаруженное беспроводное устройство, примерно как здесь:
Если никакого беспроводного адаптера у вас в Диспетчере устройств нет, то проблему точно нужно искать на уровне драйверов или аппаратной поломки. Не забудьте проверить работу на другом устройстве!
Если же адаптер здесь спокойно находится, но при этом нет возможности поиска беспроводных сетей, начинаем копать в сторону настроек операционной системы.
Проблемы операционной системы
Проявляться эти проблемы могут по-разному:
- Появляется сообщение «Не подключено: нет доступных подключений».
- Специальные утилиты, идущие в комплекте с адаптером, (если таковые есть) перестают подключаться к сетям.
Вся соль этих проблем – адаптер вроде бы и работает, но сети почему-то отказывается искать напрочь. И обычно все дело в сетевой службе беспроводных подключений. Все, что нужно сделать – включить службу автонастройки WLAN. У некоторых она почему-то изначально выключена, и это затрудняет нормальную работу адаптеров. Как же ее включить?
Интерфейс Windows 7 и Windows 10 здесь расходится, но я нашел общий вариант включения настроек служб:
- Щелкаем правой кнопкой мыши по Моему компьютеру (или на рабочем столе, или в меню Пуск). Здесь выбираем Управление:
- Службы и приложения – Службы. Справа ищем «Служба автонастройки WLAN» и проверяем ее статус работы. Если она выключена, тут же можно ее и включить (а также задать автоматическое включение при старте операционной системы):
Если ничего не заработало после применения параметров, попробуйте перезагрузиться.
Иногда сама утилита вызывает конфликт работы в службах, даже если сама служба отлично работает. Рекомендация на этот случай – удалить утилиту, перезагрузиться, попробовать установить чистые драйверы с официального сайта производителя адаптера.
Здесь мы пытаемся ответить на вопрос, почему комп не видит роутер, если даже всё было подключено, как надо. Обычно, советуют следующее: выполнить сброс настроек, нажать «F5» для обновления страницы в браузере, просто подождать. Мы эти общеизвестные вещи рассматривать не будем. Существуют ситуации, в которых роутер действительно не может общаться с одним из ПК в сети, но главное, что сам ПК и роутер при этом полностью исправны. Не знаете, о чём идёт речь – читайте дальше.
Клонирование MAC, Archer C-8
Допустим, у нас есть один компьютер и роутер с гигабитными портами LAN. Тогда, как только Вы клонируете адрес MAC в web-интерфейсе, связь между роутером и ПК потеряется (причём, полностью). Такова уж особенность гигабитных роутеров – не могут они работать с абонентским ПК, если адрес MAC был клонирован именно с этого компьютера. Придётся выполнить сброс либо заменить сетевую карту или её MAC. Как выполняют последнее, рассмотрим прямо сейчас.
Управление MAC-адресами компьютеров
Допустим, нам нужно поменять MAC-адрес проводной сетевой карты. Никакие программы для этого не нужны, можно обойтись средствами Windows. Последовательность действий будет одинаковой и для XP, и для Win 7:
- Щёлкните правой кнопкой на значке подключения в трее
- Выберите строку «Состояние», затем, нажмите кнопку «Свойства»
- В открывшемся окне нам нужна кнопка «Настроить» (сразу нажмите её).
Доступ к настройкам сетевой картыОткроется набор вкладок, где Вы перейдёте к вкладке «Дополнительно» и выберете свойство «Network Address»:
Как видим, сейчас значение отсутствует, но его можно задать, затем установить селектор в верхний круг и нажать «OK»
Вопрос заключается в том, что именно нужно задавать здесь. Сначала выясним, чему было равно значение MAC по умолчанию.
Закройте отображаемое в данный момент окно (нажмите крестик). Там, где мы нажимали кнопочку «Свойства», кликните по кнопке «Сведения» (верно для пользователей Windows 7):
Как смотреть действующий адресВ строке «Физический адрес» отображается искомое значение, запишите его на листик. В Win XP нам потребовалось бы переключить вкладку (было «Общие», нужно «Поддержка») и нажать кнопку «Подробности». В общем, задать потребуется другую последовательность, похожую на используемое значение, но отличающуюся от него одной цифрой. Удачной настройки!
Допустим, перепробовав всё, пользователь приходит к выводу, что роутер неисправен.
На самом деле с подобными выводами торопиться не нужно. Может быть, проблема заключается в сетевом интерфейсе ПК, в неисправном сигнальном шнуре и т.д. Этот шнур, так называемый патч-корд, таит в себе сюрпризы. Даже когда лампочка LAN горит на роутере (в том числе, напротив используемого порта), это не значит, что патч-корд исправен. Попробуйте прозвонить контакты на штекерах при помощи омметра, или просто замените патч-корд.
Windows преподносит непонятные сюрпризы
Речь пойдёт, как Вы догадываетесь, вот о чём: компьютер не может установить соединение с роутером благодаря операционной системе. Бывает, что бесполезно задавать значение IP и DNS в явном виде – хоть с фиксированными значениями, хоть с настройками «авто» интерфейс открыть не получается.
Настраиваем ПК: IP-адрес, DNSПо отзывам, в этих случаях помогает переустановка Windows, после выполнения чего начинает работать всё и сразу. Эксперты, тем не менее, рекомендуют попробовать переустановить драйвер сетевой карты. Делается это так.
Прежде всего, Вы должны убедиться в том, что драйвер после удаления может быть установлен заново. Возможно, потребуется наличие установочного диска (или скачайте драйвер из Интернета). Наименование устройства, точнее, название микросхемы, Вы увидите, если откроете «Диспетчер устройств». Последовательность шагов для выполнения этого: «Панель управления» –> «Система» –> вкладка «Оборудование» –> кнопка «Диспетчер устройств».
Все устройства, присутствующие сейчасНу а чтобы удалить драйвер, проделайте всё, что содержат шаги 1-3 из предыдущей главы. Затем перейдите к вкладке «Драйвер», и щёлкните по кнопке «Удалить» (она там – самая последняя). Желаем успеха.
Выводим роутер из ступора
Если с компьютером и патч-кордом всё нормально, можно попробовать «помучить» сам роутер. Возможно, это устройство сейчас находится в режиме восстановления прошивки. Задействован такой режим может быть либо самим пользователем, либо автоматически (в случае порчи встроенного ПО). Как узнать, действительно ли роутер находится в режиме восстановления? Сейчас мы на данный вопрос ответим.
Любое устройство фирмы D-Link, не оснащаемое модулем ADSL, в режиме восстановления всегда остаётся доступно по такому адресу: 192.168.0.1. Но в результате того, что DHCP-сервер в этом режиме не работает, ПК не получает IP автоматически. Так что выставляем IP «192.168.0.2», маску с последним «0» и заходим в web-интерфейс. Браузер должен будет открыть страницу восстановления:
Страница восстановления прошивки, D-LinkУ всех «Асусов» симптомы нахождения в нестандартном режиме будут другими. Во-первых, Вы заметите, что даже после загрузки индикатор «Air» не горит, а лампочка «Power» всё время мигает (медленно). Ещё отметим, что у роутеров ASUS нет страницы восстановления, как у D-Link. Нет её и у маршрутизаторов ZyXEL, а лампочка «Power» у них начинает мигать с периодом в 2 секунды.
Если Вы пришли к выводу, что устройство остаётся в режиме восстановления, лучше отнести его в сервисный центр.
Процедура восстановления прошивки выглядит сложно, если говорить о любых роутерах, кроме D-Link. Но главное, что саму прошивку, которая будет использована для восстановления, ещё нужно правильно подобрать (подходят даже не все фирменные файлы-образы).
Как Вы понимаете, не получится просто вернуть устройство из аварийного режима в обычный – нужен файл-образ с подходящей микропрограммой. Других вариантов нет.
Штатный процесс открытия web-интерфейса
27sysday.ru
Почемуже.рф | Соединяем вопросы и ответы
На этапе проектирования архитектурного объекта проводится его 3D визуализация, для того, чтобы оценить конечный результат, внести определенные изменения и провести корректировку. Визуализация помогает увидеть, каким
xn--e1aacxif5a3a.xn--p1ai
Если компьютер не видит роутер по сетевому кабелю:
Часто попадаются вопросы о том, что после соединения маршрутизатора с компьютером по сетевому кабелю, ничего не происходит. Компьютер вообще никак не реагирует на подключение, и не видит роутер. Проблема такая действительно есть, и я хочу рассказать вам о возможных причинах и решениях.
Как правило, соединение компьютера с маршрутизатором по сетевому кабелю, это проще простого. У меня есть инструкция, по которой вы точно все сделаете правильно. Обычно, про подключении по беспроводной сети возникает намного больше проблем. Но, сегодня мы поговорим именно о проблемах с соединением по сетевому кабелю.
Значит, если Вы подключаете сетевой кабель к роутеру и компьютеру, а компьютер отказывается хоть как-то реагировать на это подключение, то сначала нам нужно найти причину. Кстати, Wi-Fi сеть от этого роутера может хорошо работать и раздавать интернет. В нашем случае, это не стол важно. Хотя, если и беспроводная сеть не работает, и индикаторы на маршрутизаторе горят не как обычно (особенно, если горит только индикатор питания), то скорее всего ваш роутер просто сломался. Если же он работает как обычно, то причину нужно искать в другом.
Почему нет связи между компьютером и роутером по LAN?
В первую очередь, я советую проверить, правильно ли вы подключили компьютер к маршрутизатору. При подключении сетевого кабеля к компьютеру (или ноутбуку), вряд ли можно ошибиться, а вот при подключении к роутеру - можно (хотя, сложно). На роутере, сетевой кабель от компьютера нужно подключать в желтый LAN разъем. И только в него. Их там как правило 4 штуки.
С этим я думаю проблем возникнуть не должно.
Очень часто, в этой ситуации виновен именно компьютер, или ноутбук. А не маршрутизатор, как почему-то сразу все думают. Дело в том, что сетевые карты на компьютерах могут очень просто и непонятно выходить из строя. Горят они очень хорошо. Что бы проверить это, просто подключите к компьютеру сетевой кабель от другого роутера, модема, или сразу от провайдера. Если, например, при подключении интернета напрямую к компьютеру все работает, то причину нужно искать в кабеле, или что скорее всего в роутере.
Так же, советую зайти в диспетчер устройств и посмотреть, как работает сетевая карта. Возможно, есть ошибки в ее работе. В таком случае, обновите драйвер. Так же, проверьте включено ли сетевое соединение.
Обратите еще внимание на индикаторы подключения по LAN, которые должны быть на вашем роутере.
Если Вы знаете о других возможных причинах, по которым не удается соединить компьютер с роутером по кабелю, то поделитесь ими в комментариях!
www.doctorrouter.ru
КОМПЬЮТЕР НЕ ВИДИТ РОУТЕР
ИЛИ ПОПРОБОВАТЬ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ СВОИМИ РУКАМИ
1. Причины, почему устройства не видят wi-fi
Wi-fi роутер необходим для того, чтобы подключаться к Интернету и передавать данные между сетью и цифровыми устройствами. В случае, когда компьютер не видит роутер, то причин может быть несколько:
- маршрутизатор или сетевой кабель неисправен;
- сломан блок питания;
- устарели настройки роутера;
- сбились настройки сетевых подключений;
- отсутствуют драйвера;
- вышла из строя сетевая карта;
- сбой на линии провайдера.
Если ПК не видит wi-fi, то проверьте исправность маршрутизатора, его блока питания, а также возможность обрыва кабеля. Если все элементы исправны, то нужно связаться с провайдером, чтобы узнать о возможных авариях и сбоев в работе Интернета. Опровергнув данные причины неисправности, остаются только аппаратные или программные повреждения.
2. Программная неисправность и сбой настроек
Самые распространенные сбои в работе интернета, заключаются в некорректных настройках, либо старой версии драйвера. Поэтому, их необходимо проверить.
2.1. Настройка сетевого подключения
Чтобы проверить локальную сеть, необходимо следовать следующему алгоритму:
- Панель управления
- Сеть и интернет
- Центр управления сетями и общим доступом
- Просмотр состояния сети и задач
- Свойства подключения по локальной сети
- Свойства протокола интернета
- Введите нужные данные IP-адреса, маски подсети, DNS-сервера и шлюза
- Сохраните настройки
2.2. Обновление драйвера
Как правило, драйвер сетевой карты нужно периодически обновлять. Для этого, зайдите в панель управления, выберите система, затем – диспетчер устройств. Просмотрите список всех сетевых адаптеров, найдите нужный и выберите его свойства, затем – ИД оборудования. Найдите код адаптера, чтобы на официальном сайте скачать соответствующий драйвер для обновления.
2.3. Настройка роутера
Если настройки маршрутизатора сбились, то попробуйте восстановить их по умолчанию, зайдя на специальный адрес (192.168.1.1. или 192.168.1.0.). После того, как были сбиты все данные, измените их с соответствием данных провайдера и модели роутера. Проверьте правильность IP-адреса, шлюза, DNS-сервера и сохраните данные.
3. Замена сетевой карты
Одна из причин неработающего интернета, заключается в поломке сетевой карты. Для того, чтобы ее заменить, необходимо приобрести новую, которая соответствует заданным параметрам системы и типу подключения.
Иногда возникают такие ситуации, когда вроде бы и сеть настроена, и терминал подключен к проводной или беспроводной сети, и параметры установлены правильно, а все равно локальный компьютер не видит компьютеры в сети или даже сами активные на данный момент сети. Причин тому может быть достаточно много, равно как и способов устранения таких проблем. Рассмотрим самые распространенные.
Почему компьютер не видит сеть?
Начнем с того, что при установке подключения с использованием проводного соединения прежде всего следует проверить, плотно ли вставлен кабель в сетевую карту локального терминала или в раздающий компьютерный блок (ноутбук или роутер) в случае беспроводных сетей на основе Wi-Fi.
Это проблемы физического характера, на которых заострять внимание не стоит. Рассмотрим случаи, когда компьютер не видит сеть любого типа и, соответственно, подключенные к ним терминалы, связанные с некоторыми параметрами и настройками такого рода подключений.
Сразу хочется обратить внимание на тот факт, что компьютеры, подключенные к сети любого типа и находящиеся в данный момент в режиме пониженного энергопотребления (гибернации или сна), локальный терминал также не воспримет, считая их отключенными.
Проблемы с беспроводными сетями
Начнем с беспроводных сетей. Если локальный активные в данный момент, можно назвать несколько причин такой ситуации, из которых выделяют следующие наиболее распространенные:
- неправильная настройка доступа к сетям на единичном компьютере;
- некорректные параметры маршрутизатора;
- отключенный или неисправный модуль Wi-Fi (или сетевой адаптер);
- отсутствующий или некорректно установленный драйвер ;
- блокирование соединения антивирусом, встроенным брэндмауэром Windows или сторонним файрволлом.
Большинство пунктов касается не только случаев, когда компьютер не видит сети WiFi. В равной степени это относится и к проводным подключениям (за исключением
Для устранения проблемы нужно для начала включить Wi-Fi-модуль (на ноутбуках для этого предусмотрены сочетания функциональных клавиш с кнопкой Fn). На роутерах нужно войти в расширенные настройки и проверить, включено ли беспроводное соединение. Если это не поможет, возможно, придется поменять канал (проще всего это сделать с помощью автоматизированной утилиты Insider for Home.
Иногда может помочь отключение шифрования (раздел проверки подлинности). Для исправления ситуации следует установить значение Open System. Наконец, проблема может состоять в длине ключа (раздел «Предварительный ключ WPA»). Если его длина превышает 20 символов, роутер с таким ключом работать не сможет.
Что касается IP-адресов и других настроек, в свойствах используемого по умолчанию протокола TCP/IP нужно установить автоматическое их получение. В «Диспетчере задач» можно попробовать переустановить драйверы и соответствующих контроллеров. Также можно использовать специальные программы обновления драйверов, например Driver Booster.
Компьютер не видит компьютеры в сети: настройка имен групп
Однако даже при установке корректных настроек ситуация может и не измениться. Возьмем пример, когда компьютер не видит локальную сеть. Большинство специалистов связывают эту проблему с неправильным заданием имен групп, ведь Windows (чаще всего XP) при создании нового подключения не выдает список имеющихся локальных групп, а по умолчанию устанавливает собственную новую группу (WORKGROUP).
Методика устранения ошибки состоит в переименовании группы и названия локального компьютера в ней. Для этого нужно в «Панели управления» или в меню свойств компьютера войти в раздел имени терминала, нажать кнопку «Изменить» и указать точно такое же название группы и локального компьютера, как на целевом терминале.
Использование статических IP-адресов
Еще одна проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети, может состоять в том, что на единичном терминале не предусмотрено автоматическое получение настроек IP-адреса и настроек серверов.
Для их изменения нужно войти в меню активного сетевого подключения и выбрать настройку свойств протокола TCP/IP (v4 или v6). Здесь для каждого терминала нужно прописать IP-адреса, значения шлюзы, параметры предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера и снять галочку со строки использования прокси для локальных адресов.
После этого нажатием кнопки «Дополнительно» переходим к новому окну параметров и во вкладке WINS внизу активируем строку включения NetBIOS через TCP/IP.
Настройка системных служб
Еще одним способом проверки подключения является использование раздела администрирования (управления), где выбирается пункт «Службы». Проще всего получить к нему доступ через консоль «Выполнить» (Win + R), где вводится команда services.msc.
Здесь используем строку служб и приложений, где в дополнительном разделе служб справа находим строку обозревателя компьютеров. Следует убедиться, что тип запуска выставлен автоматический. Если указан другой параметр, меняем его для активации компонента.
Решение проблем с брэндмауэром
Наконец, проблема того, что локальный компьютер не видит компьютеры в сети любого типа, может быть связана с блокировкой, самостоятельно устанавливаемой антивирусным ПО, считающим подключение недостоверным, или файрволлом. С антивирусами такая ситуация встречается очень редко, а вот файрволл можно попытаться отключить.
Для деактивации штатного брэндмауэера Windows используется раздел центра безопасности в «Панели управления», где и производится отключение файрволла. При наличии в системе установленного программного обеспечения стороннего разработчика, также рекомендуется произвести его деактивацию.
Если файрволл отключать не планируется, можно попробовать создать новое правило для TCP/IP и внести соответствующее подключение или порт в список исключений.
Несколько слов напоследок
Вот и все, что касается устранения основных ошибок, связанных с сетевыми подключениями, и способов их устранения. Здесь не рассматривались проблемы вирусного воздействия и разного рода неисправности отдельных «железных» компонентов или отсутствие общего доступа к отдельным терминалам. Но в плане корректной установки основных настроек приведенные методы помогают практически во всех случаях.