Почему смартфон не видит симку. Устранение неисправности когда Samsung не видит сим-карту

На чтение 6 мин. Просмотров 701 Опубликовано 26.03.2019

Сегодня мобильные телефоны прочно закрепились в жизни каждого человека и полностью вытеснили стационарные. Люди привыкли постоянно быть на связи и нечастые случаи выпадения из зоны доступа воспринимаются довольно болезненно. В нашей сегодняшней публикации мы поговорим о такой ситуации: . Разберёмся, какие причины у этого явления могут быть, что может предпринять пользователь самостоятельно и куда обратиться.

Причины возникновения проблемы

Для начала разберёмся, какие причины подобного явления могут быть. В данном случае поломка может быть на стороне телефона или самой сим-карты. Причины необходимо определить, чтобы понять, как действовать в дальнейшем.

Проблема в телефоне

Здесь также есть несколько вариантов развития событий. Мы попробуем охватить каждую из них. Если телефон не видит сим-карту необходимо извлечь её и осмотреть, возможно, что чип просто сдвинулся с места. Особенно актуально такое явление для . Для неразборных телефонов следует осмотреть лоток для сим-карты, возможно, она плохо прилегает к картоприемнику оттого контакты не замыкаются. Если присутствуют загрязнения, то советуем протереть, лучше ластиком или мягкой тканью пропитанную спиртом.

Если вышеописанные действия не дали результата, то в телефоне могут быть следующие проблемы.

• Возможно, ваш телефон заточен только под определённого оператора. Такое явление встречается довольно часто. Особенно страдают подобным . Также это может быть гаджет, купленный в салоне сотовой связи, специализированной под определённого оператора.
• Повреждение слота сим-карты. Проблеме подвержены гаджеты, в которых смена сим-карт происходит довольно часто. Кроме того, повредить контакты может влага или удар, полученный при падении телефона. Причём проявиться дефект может далеко не сразу, а с течением времени, вследствие чего пользователь часто не связывает события друг с другом. Следствием также может стать небрежное извлечение чипа, использование при этом острых предметов.
• Нарушения в программном обеспечении нередко приводит к тому, что тот или иной . Слот для сим-карты не исключение. Смартфон может перестать видеть симку вследствие неудачного обновления прошивки. Помочь может или повторная перепрошивка.
• Долгая загрузка систем. Возможно, гаджет слишком долго активирует необходимые программы, это не очень хорошо, но, чтобы исправить ситуацию с симкой достаточно немного подождать.

В случае если проблема в телефоне, помочь смогут только в сервисном центре. Лучше доверить дело профессионалам и гарантированно не испортить девайс.

Причина в сим-карте

Теперь разберёмся, какие проблемы могут быть со стороны чипа оператора, это в не меньшей степени необходимо для разрешения ситуации, когда телефон не видит сим-карту, что делать.

• Период активности номера. Если вы давно не совершали звонки или не отправляли сообщения со своего номера, вполне вероятно, что оператор попросту заблокировал абонента и деактивировал симку. В этом случае вернуть номер уже не удастся. Придётся купить новый номер.
• Отсутствие активации. Возможно, абонентский номер ещё не активен, следует уточнить у оператора необходимые действия.
• Проблемы могут возникнуть, если пользователь самостоятельно попытался заменить размер чипа. Сделать из сим-карты мини, или микро вариант. Сегодня эта проблема уже неактуально благодаря тому, что оператор выпускает универсальные чипы.
• Причиной может быть повреждение контактов самой сим-карты. Внимательно осмотрите карточку, возможно, они имеют внешнее проявление. В данном случае поможет только выпуск новой симки.

Это все проблемы, которые нам удалось вспомнить. Если у вас есть ещё варианты, можете рассказать о них в комментариях.

Есть ряд определённых действий, которые пользователь смартфона может выполнить самостоятельно в попытке реанимировать симку и восстановить её видимость. Гарантий в том, что результат будет нужным нет, но прежде чем действовать кардинально, попробовать стоит.

1. Аккуратно извлечь симку из лотка, при этом желательно не касаться контактов руками. Тщательно потереть последние обычным канцелярским ластиком. Протереть можно мягкой тканью, смоченной спиртом. Крупинки ластика нужно убрать с контактов, важно, сделать это не руками. Поместите сим-карту в телефон и оцените результат.
2. Если предыдущее действие не помогло, то необходимо найти другую симку, которая точно работает. Можно достать на время из другого телефона. Так мы сможем определить источник проблемы. Если телефон увидит новую симку, значит, прошлая неисправна. В случае если и эта карточка не будет распознана, значит, дело в телефоне. Дополнительно можно изъятую условно неисправную симку вставить в другой телефон и дополнительно убедиться.
3. Если сим-карта рабочая и это было доказано опытным путём, советуем оценить визуально контакты в телефоне. Но только в том случае если он разборный и есть доступ к слоту. Если контакты не погнуты и выглядят вполне здоровыми, возможно, симка просто недостаточно прижата к ним. Попробуйте свернуть бумагу и дополнительно приложить сверху.
4. Последнее, что мы можем рекомендовать - сбросить телефон к заводским настройкам. Этот вариант подойдёт в случае, когда симка рабочая, а гаджет настойчиво отказывается её считывать.

Мы не рекомендуем вскрывать телефон и лезть внутрь, если нет доступа к контактам слота сим-карты, то есть если смартфон не имеет съёмной батареи. Также не стоит усердствовать и в других начинаниях, доверьте телефон профессионалам.

Куда обратиться

Телефон не видит сим-карту, что делать мы уже обсудили. Напоследок поговорим о том, куда обратиться. Тут рекомендации зависят от первоначальной причины проблемы.

Если пользователь выяснил, что причина в неисправности сим-карты, то обратитесь в ближайший офис оператора. Некоторые советую позвонить в службу поддержки, но в данной ситуации - это бесполезно. Сотрудники компании либо сделают перевыпуск симки и дадут вам новый чип со старым номером. Либо предложат оформить новую симку, если предыдущая была безвозвратно заблокирована ввиду неиспользования. Но в последнем случае стоит подумать, насколько это необходимо.

Если выявлена поломка в смартфоне, то не стоит лезть в него самостоятельно. Гаджет, гарантийный период которого ещё не вышел, можно отнести в магазин и его отремонтируют бесплатно. В остальных случаях обратитесь в ближайший сервисный отдел. Стоимость ремонта предугадать сложно, для этого нужна диагностика специалиста.

Если телефон не видит сим-карту, что делать вы теперь знаете. Все вопросы можете задать в комментариях. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами, у нас много полезного и интересного.

Если ваш телефон не видит сим карту, то первую очередь нужно попытаться отмотать события связанные с телефоном в своей голове в обратном порядке. Стоит обратить внимание на возможные причины проблемы с сим картой. Если телефон перестал видеть карту после падения, то прошивка и обновление ПО явно не помогут. В том случае, когда это произошло без внешних воздействий, причина может крыться как в скончавшейся сим карте, так и в багах операционной системы. Давайте разбираться во всем по порядку.

Нет контакта в слоте сим карты

Увидев на экране надпись «нет сим карты» или «сим карта не вставлена» на экране смартфона, первым делом стоит попробовать извлечь и вставить симкарту обратно. Возможно причина просто в том, что пропал контакт в слоте сим карты. Такое явление чаще наблюдается при использовании micro sim или nano sim через переходник.

При извлечении следует посмотреть на чистоту контактов как самой симки так и слота. В слот мог попасть какой либо мусор, который мешает правильному расположению карты или препятствует контакту. Поэтому в него следует хорошенько подуть. Для закрытого слота можно использовать пылесос, но подойдет и рот.

При наличии загрязнений на контактах самой карты обычно достаточно потереть ее о ткань, лучше грубую, например, об одетые джинсы. Так же, то отлично справится с задачей школьный ластик для стирания ручек. Хотя если у вас плохо стираемые следы на контактах, то вероятно в слот попадала вода.

Так же бывает что контакт симкарты в слоте утерян из-за недостаточного прижатия. В таком случае поможет проложить свернутый в несколько раз кусочек бумаги, который стоит расположить таки образом, чтобы при закрытии крышки телефона она поджала симку через бумажку.

Сдохла сим карта

Проблема может крыться и в самой сим карте. Не важно ваш телефон не видит сим карту Билайн, МТС или еще кого. Срок действия сим карты ограничен и он просто мог истечь. Ну или же симка устала и сдохла раньше предначертанного ей срока. В любом случае вторым шагом проверки должна стать проверка самой симки.

Для проверки суем свою симку в телефон друга, а его сим карту в свой. Думаю понятно тут все и без меня понятно. Если друга под рукой нет, то стоит зайти в ближайший офис вашей сотовой компании. Там вам и проверят, и в случае необходимости заменят.

Проблемы с железом

Если же ваш телефон не видит сим карту, а другой телефон видит и тырканья сим картой в слот уже не помогают, проблема вероятно кроется в аппаратной части телефона. Например в слоте, как это было у меня:

Как видите отвалился один из контактов, который держался на последнем издыхании и окончательно устал после падения телефона на кафельный пол.

При открытой конструкции слота сим карты, следует внимательно осмотреть слот на предмет наличия всех контактов. Так же стоит внимательно осмотреть компоненты вокруг него. Для закрытой конструкции можно попытаться разобрать телефон и добраться до слота. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверьте дело знающему человеку.

При наличии вокруг какой либо детали присутствуют затемнения вроде копоти, то она сгорела. Так же случаются сколы и трещины на корпусах микросхем, свидетельствующие о их кончине. Но зачастую проблема незаметна. Существуют микросхемы, называемые в народе “стекляхами” или «стекляшками». Зачастую это даже не совсем микросхема, а диодная сборка в стеклянном корпусе, но эт не важно. Проблема в том, что содержимое стекляхи не припаивается а прижимается и при сильном механического воздействия контакт может съехать и пропасть. В таком случае только замена.

В некоторых моделях телефонов слот располагается или подсоединяется на шлейфе и его можно самостоятельно заменить на новый. Но в большинстве слот припаян непосредственно к плате. В таком случае заменить в домашних условиях не удастся и придется идти в сервис центр.

Помимо слота проблема может крыться и в электронике. Например проблемы в модуле связи. Такие вещи невозможно определить без специального оборудования.

Программная часть

Есть вероятность, что после прошивки или обновления ПО телефон перестанет видеть сим карту. Возможных причин тому несколько:

• Криво село обновление, например не установился какой либо нужный файл — Придется перепрошивать .
• Несовместимости ПО с железом вашего телефона, особенно это относится к сторонним прошивкам, например Сinogen Mod и другим. Печально, но придется пробовать другую версию пошивки .
• Ошибки в программном коде или в файлах сборки. Существуют авторские прошивки, собираемые отдельными людьми. Чаще такие прошивки собираются под конкретную модель конкретного производителя. .

Очень часто при обновлении или прошивке старая версия файлов и приложений не удаляется. Вместо этого новая версия файлов устанавливается поверх. В таком случае старые ошибки перекочевывают в новую прошивку и порождают дополнительные проблемы. Поэтому при прошивке необходимо производить полное форматирование устройства

Ситуация, когда телефон не видит сим карту, может возникнуть у абонента любого российского оператора - МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, или Yota. Это может произойти по ряду причин, не всегда зависящих от человека, который использует устройство. Сегодня мы расскажем по какой причине телефон может не видеть сим карту, и что нужно делать, чтобы решить проблему.

Выясняем причину

Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.

Нужно определить почему так происходит - телефон вообще не видит сим карту, или только недоступна сеть оператора. Выяснить это достаточно просто. Если установили сим карту в телефон, и аппарат пишет, что сим карта не установлена, то это означает, что симку телефон не видит. Если же телефон не отображает уведомление об отсутствии карточки, но при этом не видит сеть оператора, то это может быть связано как с самой симкой, так и устройством.

Причин, почему телефон не видит сим карту множество, и это проблема встречается как на кнопочном телефоне, так и смартфонах на Android и iOS. Если сотовый телефон не видит сим карту или сеть, то проанализируйте почему появилась такая проблема - после падения, или обновления ПО, а может такая ситуация возникает периодически.

Не стоит и спешить нести в ремонт телефон, который не видит сим карту, поскольку проблема может заключаться в самой симке, а также ее можно решить самостоятельно. Первое, что необходимо сделать в такой ситуации, отключить устройство и вынуть симкарту. После этого вставьте симку в телефон и включите его. Если проблема осталась, то необходимо проверить устройство с другой сим картой, а также сим карту в другом телефоне. Эти простые действия помогут вам определить почему устройство не видит СИМ.

Если ни один телефон не видит сим карту, то проблема скорее всего в самой карточке. Если же симка работает в другом устройстве нормально, то причиной может быть только гам гаджет.

Решение проблемы

Если проблема состоит в самой сим карте, то единственным решением является ее замена. Причин почему симка может выйти из строя множество: она может быть повреждена, или заблокирована оператором.

Все сотовые операторы проводят замену сим карт бесплатно, а сама процедура не займет много времени. Для этого достаточно обратиться в ближайший салон компании с паспортом, и подать заявление на получение новой симки. Уже через несколько минут на руках у абонента будет новая карточка.

После замены симки вам будут доступны как прежний номер, так и тариф и услуги подключенные на нем. Сохранится и баланс на счету. Платная замена производится только в случае отправки сим карты почтой, что потребует от абонента определенного времени, поскольку доставка осуществляется обычной почтой.

Даже если проблема заключается в самом аппарате, то также не стоит спешить в сервисный центр, поскольку в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.

Чаще всего абоненты сталкиваются с такой проблемой после обновления программного обеспечения, или установки нового ПО. Если проблема возникла в этом случае, то нужно сделать сброс устройства до заводских настроек. Как выполнить эту процедуру можно узнать в руководстве пользователя, или обратившись на горячую линию производителя.

Возникают также ситуации, когда человек купил новый телефон, который не видит сим карту. В основном это касается гаджетов, которые завезены в Россию не официально и “залокированы” либо под определенного оператора, или европейских провайдеров. Если телефон предназначен для использования в сетях Европейского Союза, то решить ситуацию можно просто вставив в телефон симку любого еврооператора. Снять блокировку под определенного провайдера (чаще всего это касается американских) можно удаленно, воспользовавшись услугами “умельцев” в интернете.

Если ни один из этих вариантов не подходит - самостоятельно не готовы искать мастера в сети, или покупать европейскую сим карту, то придется обратиться в сервисный центр. Учитывайте также, что официальные сервисы часто не выполняют такую разблокировку, поэтому нужно воспользоваться услугами неофициальных салонов.

Если устройство не “залокированно” под иностранного оператора, или ранее работало нормально, а теперь не видит карту, то нужно обратиться в сервисный центр для его ремонта. Мы рекомендуем проводить диагностику и ремонт устройства только у официального представителя. Это не только позволит быть уверенным в качественном ремонте устройства, но и поможет избежать дополнительных затрат. Это связано с тем, что сторонние сервисы могут добавить в счет дополнительные услуги по ремонту, которые не проводились на гаджете. Также, если устройство имеет гарантию, то его ремонт не будет стоить ни копейки в случае, если причина неисправности произошла не по вашей вине.

Выводы

Если устройство перестало видеть сим карту, то первое что необходимо сделать, определить причину. Проверить работоспособность самой карточки можно в любом другом устройстве, а при необходимости заменить ее бесплатно в салоне оператора.

Если причина кроется в самом гаджете (сим работает в другом телефоне), то определите после чего он перестал нормально работать. Если это произошло после обновления ПО или перепрошивки, то поможет сброс к заводским настройкам, или повторная прошивка.

В случае другой проблемы необходимо отнести устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр производителя. Не забудьте взять с собой гарантийный талон, что может сэкономить ваши деньги.

Нередко случается так, что телефоны на Андроид перестают распознавать карточку SIM. Проблема довольно частая, так что давайте разберемся, как же её решить.

Неполадки в подключении к сотовым сетям, в том числе и с работой SIM, происходят по многим причинам. Их можно разделить на две основные группы: программные и аппаратные. В свою очередь, последние делятся на проблемы с самой картой или же с девайсом. Рассмотрим причины неработоспособности от простых к сложным.

Причина 1: Активный автономный режим

Автономный режим, иначе «Режим полета» — опция, при включении которой все модули связи девайса (сотовой, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и NFC) отключаются. Решение этой проблемы простое.

Причина 2: Истек срок действия карты

Такое случается, когда картой долго не пользовались или не пополняли на ней счет. Как правило, оператор сотовой связи предупреждает пользователя о том, что номер может быть отключен, однако не все могут обратить на это внимание. Решение такой проблемы – связаться со службой поддержки вашего оператора или просто купить новую карточку.

Причина 3: Отключен слот карточки

Проблема, характерная для владельцев двухсимочных аппаратов. Может понадобится включить второй слот SIM – это делается так.

Также можете попробовать такой лайфхак.

Причина 4: Поврежденный NVRAM

Проблема, характерная исключительно для устройств на базе процессоров MTK. При манипуляциях с телефоном возможно повреждение важного для работы раздела NVRAM, в котором хранится необходимая информация для работы аппарата с беспроводными (в том числе сотовыми) сетями. Проверить это можно так.

1. Включите на девайсе Wi-Fi и просмотрите список доступных подключений.
2. Если первым в списке окажется пункт с именем «NVRAM WARNING: *текст ошибки*» — этот раздел системной памяти поврежден и нуждается в восстановлении.

Восстановить NVRAM непросто, но при помощи программ SP Flash Tool и MTK Droid Tools это вполне возможно. Также, в качестве наглядного примера может пригодиться материал ниже.

Причина 5: Некорректное обновление устройства

С такой проблемой можно встретиться как на официальных прошивках, так и на стороннем firmware. В случае официального ПО попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам – эта манипуляция обратит все изменения, вернув устройству недостающий функционал. Если обновление установило новую версию Android, тогда придется ждать патч от разработчиков или самостоятельно прошить более старую версию. Перепрошивка – единственный вариант в случае подобных проблем на кастомном ПО.

Причина 6: Плохой контакт между картой и приемником

Бывает и такое, что контакты симки и слота в телефоне могут загрязниться. Проверить это можно, вынув карточку и внимательно её осмотрев. При наличии грязи – протереть спиртовой салфеткой. Сам слот тоже можно попытаться почистить, но при этом следует быть предельно аккуратным. Если грязи нет, извлечение и обратная установка карты тоже может помочь – возможно, она отошла в результате вибрации или удара.

Причина 7: Залочка на определенного оператора

Некоторые модели устройств продаются операторами сотовой связи по сниженной цене в фирменных салонах – как правило, такие смартфоны привязаны к сети этого самого оператора, и без отвязки не будут работать с другими симками. Кроме того, в последнее время популярна покупка «серых» (не сертифицированных) девайсов за границей, в том числе таких же операторских, которые тоже могут быть залочены. Решением такой проблемы является разлочка, в том числе и официальная за отдельную плату.

Причина 8: Механическое повреждение SIM-карты

Вопреки внешней простоте, СИМ-карта — механизм довольно сложный, который тоже может сломаться. Причины – падения, неаккуратное или частое извлечение из приемника. Кроме того, многие пользователи вместо замены полноформатных симок на micro- или nanoSIM просто обрезают её до нужного размера. Так вот, новейшие устройства могут некорректно распознавать таких «франкенштейнов». В любом случае потребуется замена карты, сделать которую можно в фирменных точках вашего оператора.

Причина 9: Повреждение слота карточек SIM

Самая неприятная причина проблем с распознаванием карт связи – неполадки с приемником. Их также вызывают падения, контакт с водой или заводской брак. Увы, но самостоятельно справиться с такого рода проблемой очень сложно, и потребуется обращение в сервисный центр.

Описанные выше причины и решения являются общими для основной массы устройств. Возникают и специфические, связанные с определенной серией или моделью девайсов, однако их нужно рассматривать отдельно.

Без SIM-карты вы не можете совершать телефонные звонки, получать или отправлять текстовые сообщения, и даже теряете возможность подключиться к Интернету. Все это серьезные проблемы, которые надо решить поскорее и любыми способами. Обычно люди сразу бегут в сервисный центр или пытаются сдать аппарат по гарантии. Однако есть много причин, почему телефон не видит сим-карту, и далеко не все требуют обращения в специализированные точки обслуживания.

Мы подобрали несколько решений, которые вам следует попробовать в первую очередь. Они, вероятно, помогут устранить проблемы, если те не связаны с серьезными поломками или системными сбоями оборудования. Рекомендуем попробовать все, чтобы исключить неполадки, которые можно исправить в домашних условиях.

Включите и выключите режим «Самолет» или перезагрузите телефон

Иногда, по неизвестным причинам, случается баг подключения, и симка перестает распознаваться или телефон не видит контакты, пока вы не перезагрузите телефон или не активируете режим полета.

Для перезапуска просто удерживайте кнопку питания до появления всплывающего окошка, где надо клацнуть на «Перезагрузка». Также можно нажать на клавишу выключения и держать до выключения аппарат, а затем снова активировать его.

Режим полета находится по пути «Настройки» (зайдите в них через меню шторки уведомлений или ярлык на рабочем столе) - «Сеть и Интернет». Активируйте «Самолет», подождите 30 секунд, а затем отключите его, чтобы смартфон снова распознавал контакты на сим-карте и позволял звонить.

Проверьте слот для карточек

Во многих случаях, если смартфон не обнаруживает симку, есть вероятность, что вы неправильно ее вставили, поэтому телефон карточку не распознает. С другой стороны, она может быть помещена небрежно, и контакты не соприкасаются должным образом, что приводит к неправильному считыванию.

Может быть и так, что в гнездо попал мусор, который не дает карточке плотно прилегать к плате, поэтому она не ловит сеть. Порт нужно внимательно осмотреть, почистить, но сделать это очень аккуратно.

1. Выключите устройство.
2. Извлеките из него симку.
3. Возьмите фонарик, посветите в лоток, проверьте на наличие посторонних предметов и загрязнений.
4. Если есть, удалите их при помощи зубочистки, но аккуратно, предварительно немного смягчив остреё.
5. Протрите SIM-карту чистой тканью или салфеткой, чтобы удалить с нее грязь или пыль.
6. Вставьте ее в устройство, проверив, правильной ли стороной она повернута.
7. Включите аппарат.

Подождите, пока он перезагрузится, а потом дайте несколько минут на первичную настройку и запуск всех служб, позволяющих видеть основную и вторую сим-карту.

Очистите Cache

Очистка кэша помогает решить многие, связанные с работоспособностью системой проблемы, например, баг с обнаружением SIM-карты. Сделать это можно через меню Recovery, которое есть на каждом Андроид-устройстве. Особенностям входа в него посвящена отдельная , ознакомьтесь с ней, если по этой инструкции попасть в него не удается или у вас, после перепрошивки стоит кастомное рекавери.

Дайте телефону минуту на выполнение запроса, а затем перезагрузите его.

Изменение настроек сети

Телефон может периодически не реагировать на симку из-за неправильных настроек сети, которые не соответствуют тем, что поддерживает карточка. Или могут быть выставлены параметры сетей, отсутствующих в вашем регионе. Изредка они сбиваются из-за обновлений и по другим причинам, но восстановить их не составит труда.

1. Войдите в «Настройки».
2. Прокрутите вниз и нажмите «Сеть и Интернет» (название и расположение меню может отличаться в зависимости от модели телефона и прошивки).
3. Теперь клацните на «Мобильная сеть» и раскройте «Дополнительные параметры».
4. В разделе «Сеть» активируйте «Выбирать сеть автоматически».
5. Также можно изменить «Тип сети», там выберите параметр «TD-SCDMA/LTE/GSM/WCDMA/CDMA/EvDo». Он захватывает все частоты, которые доступны в наших регионах, однако можете выбрать другой пункт, если точно знаете, какие сети есть у вас.
6. Подождите несколько минут, и ваш гаджет должен начать показывать сетевые сигналы.

Выполните сброс системы до заводских настроек

Внимание! Это крайнее средство, испробуйте перед его применением все предыдущие, так как Hard Reset сотрет все ваши данные, номера, настройки и вернет аппарат в состояние, которое было при покупке.

Не забудьте сделать бэкап важных материалов, особенно видео, фото, музыки. Если у вас Android 8, то активируйте резервное копирование, чтобы сохранить историю звонков и сообщения.

1. Пройдите по пути «Настройки» - «Система» - «Резервное копирование».
2. Проверьте, активна ли синхронизация для каждого пункта.
3. Если нет - включите ее.

Если резервная копия создана, то приступайте к сбросу.

Теперь вы знаете, что делать, в первую очередь, когда телефон перестал видеть сим-карту. Если вы испробовали все методы, описанные в этом руководстве (особенно последний), то проблема должна быть решена. Но если она сохраняется, это не связано с внутренними настройками системы и требует вмешательства специалиста. Обратитесь в ближайший ремонтный центр или верните смартфон по гарантии. Это гарантийный случай, поэтому вам без проблем все починят, когда установят, в чем причина неполадки.