У нас для вас 2 новости – плохая и хорошая. Начнем с хорошей. Для того чтобы просмотреть удаленные сообщения в , существует два проверенных способа, благодаря которым стертая из IP-телефона переписка будет доступна в любое время.
А теперь плохая. Если вы уже удалили переписку или переустановили приложение, то к сожалению сообщения восстановить невозможно. Но не надо расстраиваться, а легко исправить свои ошибки на примере нашей подробной инструкции, как посмотреть удаленные сообщения Вибер.
Способ 1
Вибер — как посмотреть удаленные сообщения в резервной копии истории
1. Открываем Вайбер в списке приложений вашего девайса.
2. Нажимаем внизу экрана на значок меню приложения.
3. Выберите пункт «Настройки ».
4. В списке опций, переходим в раздел «Вызовы и сообщения ».
5. Теперь жмем на «Журнал электронных сообщений » и дожидаемся создания резервной копии.
6. После этого в журнале электронных сообщений, выбираем наиболее удобный для вас вариант отправления файла с историей сообщений. В нашем случае – почта GMAIL.
7. Вводим в поле адрес вашей электронной почты на сервисе GMAIL.COM и отправляем файл.
Теперь вам только останется зайти на вашу почту и скачать историю сообщений стандартным способом. Заметим, что файлы открываются программой Microsoft Excel, но вы можете открыть их обычными текстовыми редакторами Windows.
Одной из главных функций Вайбера является не только возможность аудио- и видеозвонков, но и переписка в чате. Если многие подобные месседжеры сохраняют переписку пользователей на серверах, то с вайбером все несколько сложнее. В этой статье мы рассмотрим, как сохранить переписку в Viber.
Резервное копирование
Если вы переустановите утилиту, либо же просто удалите ее, то вся ваша переписка, хранящаяся в ней, удалится и восстановить ее не получится, как бы вы ни старались. Именно для тех, кто не хочет однажды столкнуться с тем, что важные сообщения в Вайбере удалятся, следует воспользоваться методом резервного копирования сообщений (иначе говоря, backup).
- Запустить Viber и перейти в меню.
- В меню выбрать пункт «Настройки».
- Перейти в подпункт «Вызовы и сообщения».
- Выбрать опцию «Журнал электронных сообщений». Бэкап начнет создаваться автоматически.
- После этого нужно будет выбрать способ доставки резервной копии. Так, это может быть, например, отправка на один из месседжеров (Telegram, WhatsApp), доставка на электронный адрес, передача по Bluetooth, а также сохранение в облачное хранилище (например, Google Disk). Есть возможность сохранить историю переписки Viber непосредственно в память смартфона.
Альтернативный способ восстановления сообщений в Viber
Кроме того, что можно создать резервную копию чатов в Вайбере, можно также воспользоваться другими утилитами, которые автоматически после их настройки сохраняют сообщения в вибере. Одной из таких утилит является приложение Backup Text for Viber. Скачать его можно как в Play Market, так и в App Store.
Backup Text for Viber позволяет экспортировать переписку в вайбер в одном из трех форматов: HTML, Excel, CSV. Сохраняются сообщения либо на смартфоне, либо отсылаются на электронную почту.
Единственное требование для корректной работы программы – это версия Viber 3.0 и выше.
В качестве основных преимуществ программы Backup Text for Viber можно выделить:
- Сохранение сообщений в их исконном варианте, т. е. со всем форматированием, включая смайлики.
- Можно отфильтровать диалоги: так, приложение предоставляет возможность сохранить переписку как одного диалога, так и нескольких выбранных чатов.
- Экспорт сообщений в самые популярные форматы.
Как перенести чаты на новый телефон
Для того чтобы данный метод переноса переписки из вибера сработал, необходимо, чтобы на новом телефоне были root-права.
Итак, с помощью утилиты Root Explorer необходимо найти дирекцию, где хранится вся история переписки вибер. Обычно папка выглядит следующим образом: data/data/com.Viber.voip/database/. Информацию, хранящуюся в этой папке, следует скопировать на карту памяти, либо же сохранить информацию на компьютере.
На новом смартфоне с уже установленным вибером необходимо найти эту же папку и файлы с разрешением.journal. В свойствах этих файлов будут значения UID и GID – их нужно запомнить. В сохраненных из старого смартфона файлах следует заменить эти значения на новые и перенести их в папку на новом телефоне, согласившись с заменой. Перезагрузите вайбер.
После выполнения всех выше названных действий на новом телефоне должна появиться старая переписка вибера. Сообщения со старого телефона можно удалить, т. к. они вам больше не понадобятся.
В статье представлены способы восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с Viber в Windows или Android. Наша статья будет полезна пользователям Viber , которые когда-либо сталкивались с необходимостью восстановления истории чатов или переписки, видео или фото, которые были отправлены с помощью данного мессенджера, а также с потребностью восстановить переписку в случае переустановки операционной системы компьютера или начала использования программы на другом компьютере.
Эта статья будет интересна как пользователям Viber на Android, так и на Windows персонального компьютера, потому как будут описаны обе версии популярного мессенджера.
Содержание:
Создание и восстановление резервной копии истории сообщений на Андроид
Viber – это такое же приложение-мессенджер как и WhatsApp, которые в какой-то мере являются конкурентами. Миллионы пользователей по всему миру общаются с помощью данного приложения, используя как свои смартфоны или планшеты, так и компьютеры или ноутбуки.
Многие из чатов представляют своим пользователям определённую ценность. Именно поэтому разработчиками приложения была предусмотрена возможность создания резервной копии чатов Viber. Однако, такая резервная копия истории переписок мессенджера имеет определённые ограничения: резервную копию переписок можно создать и прочесть в текстовом виде, но её невозможно обратно восстановить в самом приложении, а также в такие текстовые файлы не сохраняются копии отправленных файлов (фото, видео, и т.д.).
Таким образом, с помощью Viber будет создана резервная копия чатов мессенджера и отправлена на ваш ящик электронной почты. Чаты будут сложены в заархивированную .zip папку и представлять собой .csv файлы с названиями контактов, с которыми осуществлялась переписка. Каждый из файлов включает в себя только текстовую переписку, а на местах отправленных или принятых файлов написано, например, «Фотосообщение» – вместо изображения.
Однако, данные файлы с копиями чатов не могут быть обратно восстановлены в Viber.
Восстановление или перенос переписки Viber на Android
Как и любой другой мессенджер, Viber хранит историю своих сообщений в отдельном файле. Восстановив такой файл или создав его резервную копию, и поместив его в папку, в которой он по умолчанию сохраняется самим приложением, возможно восстановить историю чатов пользователя.
Файл с историей сообщений Viber хранится в устройстве с операционной системой Android в папке:
/data/data/com.viber.voip/databases/
и имеет название viber_messages.
Примечание. Папка, в которой расположены данные Viber расположена во внутренней системной памяти устройства. Получить доступ к ней можно только с наличием Root прав или используя одну из программ Root-проводников.
В случае необходимости восстановить историю чатов вашего Viber (например, после переустановки приложения), перейдите в указанную выше папку и замените существующий файл «viber_messages» на созданную раннее его резервную копию, после чего запустите Viber.
Восстановление истории сообщений на другом ПК или после переустановки Windows
Версия Viber для ПК не такая популярная как для смартфонов, но тем не менее она также имеет ряд преимуществ и обширную аудиторию пользователей. Чтобы начать пользоваться Viber на компьютере, пользователю обязательно необходимо иметь активный мобильный аккаунт. Версия приложения для ПК без него просто не будет работать.
Итак, возможно ли восстановить историю чатов в Viber для ПК? Ведь, как уже оговаривалось выше, историю сообщений мобильного приложения Viber восстановить в самой программе не предоставляется возможным. Можно только создать текстовую копию переписок или заменить файл с историей чатов.
Вся история чатов Viber для ПК хранится в файле viber.db в папке на диске С:
C:\Users\Имя Пользователя
\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона
Для того, чтобы восстановить историю чатов Viber, необходимо восстановить указанный файл.
Итак, если на вашем компьютере переустановили операционную систему, и вам необходимо восстановить историю чатов Viber, то для этого сделайте следующее:
В случае необходимости переноса истории Viber на другой компьютер, просто замените файл в указанной выше папке приложения с вашим номером телефона другого ПК, на восстановленный файл истории переписок viber.db .
Восстановление принятых и отправленных файлов Viber
Как известно, с помощью Viber пользователи могут осуществлять переписку не только текстовыми сообщениями, но и также отправлять файлы: изображения, звуковые или видео файлы. В случае использования приложения на смартфоне, оно сохраняет все отправленные или принятые файлы на карте памяти; или на жестком диске, в случае использования Viber на компьютере.
На карте памяти смартфона такие файлы по умолчанию хранятся в папке:
sdcard/viber/media/
.
На жестком диске компьютера такие файлы по умолчанию хранятся в папке:
.
Наиболее частыми причинами утери принятых или отправленных файлов Viber бывают:
- Форматирование жесткого диска компьютера или карты памяти смартфона;
- Восстановление стандартных настроек Viber или возврат смартфона к заводскому состоянию.
В любом из перечисленных случаев, файлы, которые приняты или отправлены с помощью Viber можно восстановить используя Hetman Partition Recovery . Для этого, запустите программу и просканируйте с её помощью носитель информации с которого необходимо восстановить файлы Viber (карту памяти смартфона или жесткий диск компьютера).
Найдите файлы, которые необходимо вернуть, создайте список восстановления и сохраните его нажав кнопку «Восстановить» .
Общение является важной частью жизни любого человека. В Viber эта функция реализована очень хорошо. Пользователю просто нужно выбрать контакт, ввести текст, дополнить его при необходимости ссылками, музыкой, изображениями. Начинающие юзеры интересуются, где хранится история Viber, чтобы при необходимости просмотреть старые диалоги. Следует отметить, что беседы в приложении есть только до определённого временного промежутка. Иначе говоря, просмотреть сообщения, которые были отправлены или получены год назад не получится.
Переписка не сохраняется на серверах программы, что делается для соблюдения политики конфиденциальности мессенджера. Все чаты есть только на устройствах, с которого они отправлялись и где были получены. При этом фото и видео с приложения сохраняются в галерее смартфона, если были установлены соответствующие настройки.
Для тех, кого интересует где хранится история сообщений в Viber , нужно отметить, что в программе периодически делается автосохранение. Поэтому при необходимости восстановить переписку за последние несколько дней, понадобится удалить мессенджер и заново его переустановить. В процессе инсталляции программа запросит разрешение на восстановление последних сообщений.
Разработчики позиционируют свой продукт как максимально безопасный. Поэтому переписка из мессенджера не дублируется на серверах компании. Так же как и в памяти смартфона сохраняются сообщения за определённый промежуток времени. Это связано с тем, что у активных пользователей мессенджера переписка будет занимать слишком много места и очень быстро память устройства заполнится.
Резервное копирование
После удаления старой истории её не получится восстановить. Если в приложении получены или отправлены важные месседжы, то следует заранее позаботиться о том, чтобы сделать их резервную копию.Сделать это можно двумя способами:
При использовании первого варианта, данные можно будет в случае чего восстановить. Во втором же случае, вы просто получаете файл у себя на почте, который можно только прочитать.
Чаще всего диалоги в мессенджере мы удаляем, или, во всяком случае, не беспокоимся о их потере. Но в некоторых ситуациях приходится думать о том, как сохранить переписку в Viber, целиком или отдельные ее части. Мы предлагаем тебе четыре варианта на разные случаи жизни.
Если меняешь телефон
Начнем мы с вопроса, наверное, наиболее часто волнующего пользователей мессенджера: можно ли сохранить переписку Вайбер при смене телефона? Если ничего не предпринимать, то нет. При переподключении уже имеющегося Вайбера у тебя пропадут все чаты. Это связано с техническими особенностями приложения: все личные данные владельца аккаунта хранятся на смартфоне, а не на сервере.
Соответственно, на новое устройство переносится только то, что было на симке. Это телефонный номер и список контактов. Однако разработчики Вайбер все продумали.
Во-первых, если у тебя версия 7.5 и выше , то тебе нужно будет войти в учетную запись и нажать «изменить номер». Вся история, стикеры, контакты перенесутся на новый номер.
iPhone
Чтобы сохранять историю сообщений в Viber на Iphone или другом мобильном устройстве, в мессенджер была добавлена функция восстановления журнала сообщений за счет предварительного создания его резервной копии. Правда, автоматически она не активируется, тебе придется сделать это вручную.
Android
- На телефоне войди в учетную запись Google.
- Открой мессенджер и перейди в «Настройки».
- В нижней части экрана есть активная ссылка, по которой ты сможешь прикрепить аккаунт Вайбера к Google-диску. Делай.
- Выбирай «Учетная запись» и «Резервное копирование».
- Возвращайся в «Резервное копирование» и жми «Создать копию».
После того, Вайбер будет установлен и активирован на новом устройстве, повтори весь путь до вкладки «Резервное копирование». Открывай ее и жми «Восстановить». Через несколько секунд журнал сообщений будет полностью перенесен на новое устройство.
А можно просто сфотографировать экран
Если тебе нужен не весь журнал сообщений , а только отдельные диалоги или небольшие выдержки из них, то можно сделать скриншот. Проще говоря - сфотографировать переписку. Подойдет для случаев, когда хочешь сохранить совсем маленький кусок переписки, который помещается в окно чата.
Инструкция, как в Вайбере сделать скриншот переписки:
- Андроид – зажать одновременно кнопку включения и «Домой». Или чаще всего - выдвигаемое верхнее меню.
- Айфон – кнопка блокировки экрана + «home» (круглая кнопка на передней панели). У устройств после 5s кнопка блокировки находится на боковой панели, справа. У «четверок» - на верхнем торце корпуса.
- Компьютер – при помощи программы , или нажать на кнопку «prt sc», затем открыть Paint и нажать «Вставить».
В итоге ты получишь графический файл, который можно редактировать и пересылать при помощи любых ресурсов. В некоторых случаях делается серия скринов с реальной или постановочной (когда две стороны заранее договариваются, кто что отвечает) перепиской, которая в дальнейшем используется для иллюстрации личной переписки или постов в соцсетях.
Кстати, части диалогов можно копировать прямо с экрана компьютера. Просто выделяешь текст в чате, кликаешь правой кнопкой мыши, нажимаешь «Копировать». Затем создаешь документ Word , открываешь его и нажимаешь «Вставить».
Сохраняем весь журнал сообщений на компьютер
В первой части этой статьи мы говорили не о том, как скачать переписку из Viber на компьютер. Речь шла о создании резервной копии переписок для случаев, когда надо переехать с одного устройства на другое. Этот архив находится на Google-диске и отображается там, но вот совершить с ним каких-то действий (даже просмотреть), кроме восстановления в Вайбере не получится.
- Открывай основное меню мессенджера и жми на «Настройки» .
- Переходи во вкладку «Вызовы и сообщений».
- Нажимай на кнопку «Отправить историю сообщений».
Система в течение нескольких секунд создаст архив, а затем предложит тебе, куда именно отправить. Это может быть: электронная почта, мессенджер или соцсеть. Выбирай исходя из того, куда сохраняется история переписки в Вайбере: на свой компьютер или в аккаунты друзей. С почтового ящика ты легко сможешь скачать все на ПК. В указанное место придет зип-архив, внутри которого находится файлы, имеющие формат Имя контакта.csv. Открываются они как документы Excel, по одному на каждый контакт.
Использование сторонних приложений
И последний вариант, как с Вайбера скинуть переписку на почту или любое другое место – создание копии журнала сообщений при помощи специальных программ. Преимущества, которые дает этот способ:
- Экспорт текстов с одновременным преобразованием формата в *.txt, диалог и таблицы *. Html, *.xlsx (Excel) и *.csv.
- Поддержка Unicode UTF-8.
- Экспорт с сохранением смайликов и значков (при выборе формата *.Html).
- Фильтры по датам, типам сообщений, отдельным разговорам.
- Поддержка большинства ОС.
Чтобы отправить архив сообщений в такую программу, тебе надо будет следовать инструкции, приведенной в предыдущем разделе, только в качестве места назначения кликнуть на название утилиты.
Мы привели примерный набор функций, которыми обладает одно из таких приложений, Backup Text for Viber. Естественно, другие программы могут в чем-то отличаться. Более точную информацию о каждой из них ты сможешь получить в статье .