Знание экстренных служб – это обязанность каждого человека. Так нам говорили еще с детства. Ведь в экстренной ситуации нужно быть готовым быстро набрать номер экстренных служб с мобильного телефона Теле2.
Стационарные телефоны уходят стремительно в прошлое, а в современном мире сотовый есть почти у каждого человека. Удивительно, что многие абоненты разных крупных сотовых операторов не имеют понятия, как вызвать полицию или пожарных, именно об этом мы сегодня и поговорим.
Как позвонить в экстренную службу с телефона
Существует единая комбинация, по которому абонент может связаться в случае экстренной ситуации. Будь это пожар, ограбление, плохое состояние здоровья, или же какая-либо другая причина. Данный номер – 112 . Запомнить его не представляется сложной задачей.
Универсальный – 112
Служба 112 выступает в роли некого посредника. Допустим, человек звонит о пожаре, далее оператор перенаправляет информацию пожарным. В случае с произошедшим событием, относящемся к полиции, происходит такая же ситуация.
Позвонить по этому телефону можно с любого оператора – вызов не тарифицируется .
Даже если у вас на счету нет денег, нет сим-карты, или же она не работает, дозвониться до службы спасения вам удастся.
Совершать необдуманные звонки не стоит. Помните, что люди, которые отвечают на ваши вызовы, в какой-то мере спасают жизни людей.
В скорую
Номер скорой помощи должен быть у абонента Теле2 под рукой. Ведь в случае неожиданного плохого состояния своего здоровья, близкого человека, или же просто прохожего, нужно оперативно связаться с скорой, а не искать информацию о вызове службы в интернете.
Звонок с мобильного осуществляется бесплатно. Чтобы вызвать скорую помощь, наберите 030 (103).
Самый известный номер скорой помощи – 03. Мобильный оператор предлагает нам практически такой же набор, поэтому в памяти вызов скорой с «Теле2» у вас должен отложиться.
В полицию
Очень часто в наше время человек может столкнуться с такой ситуацией, когда помощь представителей правоохранительных органов может понадобиться. В некоторых ситуациях нет возможности искать номер, чтобы связаться с полицией, поэтому стоит его записать заблаговременно.
Чтобы позвонить в полицию с «Теле2», необходимо набрать комбинацию – 020 (102). Опять же, запомнить такие три цифры очень просто, ведь всем известен номер 02 для звонков в полицию со стационарных телефонов.
В пожарную
Если не дай бог, у вас случился пожар, и вы не знаете, как с мобильного вызвать пожарных, то лучше всего воспользоваться единым 112 , т. к. его-то вы должны знать, либо звоните по номеру, который находиться ниже напротив оператора вашей сотовой связи. Звонок будет бесплатным.
Пожар – ужасная вещь, которая требует незамедлительного вызова экстренной службы. Если вы не знает, как позвонить в пожарную с сотового телефона, позвоните на 112. Ну, а номер для Теле2, по которому следует позвонить в случае возникновения ЧП – 010 (101) .
Все мы знаем «01», который нас всегда просили запомнить. «Теле2» же предлагает нам практически такой же, чтобы мы его в сложной ситуации не забыли.
В службу газа с мобильника
Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно наберите 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую связаться со службой газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.
Утечка газа в своем жилье, или же другом каком-либо помещении может привести к необратимым последствиями. С газом не шутят, как говорится. Поэтому даже в случае подозрений на утечку стоит немедленно связаться с соответствующей службой. Совершить звонок в аварийную газовую службу с «Теле 2» можно набрав комбинацию цифр – 040 (104) вызов .
Как вы видите, номера всех экстренных услуг простейшие, поэтому запомнить их вам будет несложно.
Время чтения: ~3 минуты 2115
В любую минуту жизни может возникнуть ситуация, когда нужно экстренно прибегнуть к медицинской, пожарной или помощи милиции. Так, в советское время даже любой ребенок знал короткие номера экстренных служб - 01 , 02 , 03 , 04 . Эти цифры были на виду в лифтах, на подъездах жилых домов, на автобусных остановках и т.д.
Но в 2000х годах на смену аппаратным телефонам и таксофонам пришли мобильные телефоны и смартфоны и номера телефонов стали составлять 10-значную цифру.
Учитывая потребности своих клиентов компания Теле2, предложила короткие 3-х значные номера, ими гораздо легче воспользоваться в экстренной ситуации.
Какими же номерами может воспользоваться клиент Теле2 для вызова помощи?
Международный номер набора всех экстренных служб
На территории Европы, стран входящих в Европейский союз, а так же стран не входящих в него (к примеру, Южная Африка или Швейцария) существует единый номер вызова экстренных служб. Он единый для всех операторов. Действует по единой схеме.
Этот номер 112 .
Так, и при отсутствии сим - карты, и при отсутствии сети, и при отсутствии денежных средств на вашем счету или даже отрицательном балансе, просто наберите: 112 и кнопку вызова. Вам останется лишь описать суть проблемы и ситуацию оператору, который переключит вас на диспетчеров скорой медицинской помощи.
Какие есть короткие номера набора для вызова скорой медицинской помощи
Дозвониться до врачей с помощью оператора Теле2 вы можете:
Классическим набором номера 03 - тут следует помнить, что, это безусловно тот самый номер, который помнит и стар и млад. И этот номер вы можете набрать конечно и с любого оператора. Однако по той же причине, что номер востребован, а значит болеющий пожилой человек, скорее всего наберет именно со стационарного телефона, сеть часто бывает перегруженной. И тогда вы будете постоянно слышать гудок «занято».
Еще один вариант - набрать 030 или 03* и вызов, и это тот случай, когда дозвониться получиться значительно быстрее
Набрав 3-х значный номер непосредственно оператора Теле2 - 103 и кнопка вызов. Этот номер действует для всех клиентов оператора Теле2 без учета региона нахождения на территории России.
Желательно помнить обо всех способах, однако для подстраховки держите эти номера первыми записанными в списке контактов телефонной книги мобильного телефона или смартфона, так как иногда счет человеческой жизни может идти на секунды.
Инструкции по взаимодействию звонящего и диспетчера
- Для оперативности, диспетчеры работают по четкой схеме - ФИО или номер, дальнейшая запись информации.
- Независимо от того, кто на другой стороне телефонной линии, у диспетчера нет прав отказать ему в помощи. Диспетчер обязан принять абсолютно любой звонок, любой степени адекватности, от человека абсолютно любого возраста и тд.
- За отказ принять звонок или информацию, диспетчеру может грозить уголовная ответственность. А звонивший в случае отказа, по возможности, записавший или, запомнивший номер или ФИО диспетчера, может тут же обратиться в полицию.
- Однако и к звонящему есть определенные обязательные вопросы, такие как ФИО, адрес больного или пострадавшего, краткую информацию о происшествии, краткую информацию о состоянии - наличие алкоголя, давления, приема ранее лекарственных препаратов и прочую информацию, которая поможет медикам быстрее и качественнее оказать помощь.
- По возможности, до приезда скорой соберите документы и/или вещи, так как счет может идти на минуты.
- Помните, обратиться за помощью вы можете в абсолютно любое время.
Жизнь полна опасностей, и абсолютно в любое время с каждым человеком может случиться так, что ему понадобится неотложная медицинская помощь. Иногда счёт идёт на минуты. От слаженности действий могут зависеть здоровье, жизнь. Но, набрав привычные 03, соединиться не удаётся, начинается паника. Дело в том, что с мобильного аппарата обращение в различные службы происходит не так, как с обычного стационарного. Именно поэтому полезно узнать, как осуществить вызов скорой помощи с Теле2, если именно этот оператор является поставщиком телекоммуникационных услуг.
Все уже привыкли к сочетанию 03, по которому принято позвонить в скорую помощь. И для других служб есть цифры, знакомые с детства, – 01, 02, 04. Эти номера действуют до сих пор. Но дозвониться по ним получится только с городского стационарного телефона. Это объясняется тем, что на мобильном разрешённое минимальное количество знаков для набора – три. В связи с этим при распространении сотовой связи разные компании стали придумывать и предлагать уникальные числовые наборы, что могло окончательно запутать пользователей.
С появлением мобильных телефонов одинаковые команды для связи со службами спасения не были разработаны, поэтому вопрос решался не операторами, а руководством страны. В итоге привычная комбинация была несколько изменена, и теперь на всех мобильных действует общий формат вызова.
Ранее использовались такие сочетания, как 030 или 003, но они не были универсальными, у пользователей возникали проблемы с дозвоном в неподходящий момент, поэтому их требовалось унифицировать. Что и произошло благодаря закону, изданному Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.
Поскольку провайдеры сотовой связи за долгое время не смогли прийти к соглашению и внедрить единую систему номеров экстренных служб, решение было принято на уровне законодательной власти страны. Гражданам были предложены обновлённые контакты, похожие на знакомые с детства комбинации. К привычным цифрам 03 добавлена единица, то есть набор символов для звонка – 103. Этот номер – единый для всех операторов и действителен во всех регионах Российской Федерации. Не соответствующие утверждённой в законе комбинации номера были признаны недействительными.
Эта реформа коснулась и контактных данных остальных служб. Теперь, чтобы дозвониться с мобилки в МЧС и пожарную охрану, нужно набрать 101; в полицию – 102; при подозрении на утечку газа – 104. Благодаря внедрённой унификации исчезла путаница, абоненты перестали испытывать сложности, и можно только предполагать, сколько человеческих жизней было спасено.
Осуществить дозвон получится, даже если:
- баланс на нуле;
- нет сим в аппарате;
- абонент вне зоны доступа сигнала сотовой связи.
Как вызвать скорую помощь с мобильного Теле2 через единую службу спасения 112
Такой номер телефона следует набрать в любой экстренной ситуации. Абонент должен объяснить суть проблемы, после чего он будет перенаправлен на диспетчера той службы, которая ему поможет. Скорая помощь с мобильного Теле2 может быть вызвана именно так. Все разговоры записываются, каждое обращение не останется без внимания. Позвонить в службу спасения можно по сотовому телефону, вне зависимости от того, в каком субъекте России находится абонент – он актуален на всей территории нашей страны. Кстати, этот же номер используется для обращения в экстренные службы во всех государствах Европейского союза и некоторых других, которые не входят в это экономическо-политическое сообщество, например, в Швейцарии и Южной Африке. При этом мобильное устройство даже не нужно разблокировать.
Универсализация дозвона в экстренные оперативные службы реализована в результате принятия Федерального закона «О связи». Порядок обращения в такие инстанции регламентируется статьёй 52. В ней говорится о том, что каждый оператор связи обязан обеспечить возможность бесплатного круглосуточного соединения с такими службами, к которым, кроме скорой медицинской помощи, отнесены пожарная охрана, МЧС, полиция, аварийная газовой сети и «Антитеррор».
Единая служба спасения важна ещё и в тех ситуациях, когда требуется помощь специалистов сразу из нескольких инстанций: например, при крупных дорожных авариях или масштабных разрушениях в результате взрыва газа.
Как правильно общаться с диспетчером
Чтобы успешно вызвать скорую по Теле2, нужно не только набрать правильный номер, но и суметь объяснить ситуацию диспетчеру. Первое правило – не паниковать. Говорить чётко, сообщая все необходимые факты. Даже в самом сложном случае нужно постараться сохранить спокойствие, ведь именно точность информации поможет решить проблему и сохранить жизнь пострадавшего.
Когда удалось дозвониться до медиков с мобильного, нужно следовать ряду правил.
- Диспетчер обязан представиться. Сведения о нём рекомендуется записать, чтобы при возникновении спорной ситуации её можно было разрешить. Отказаться помочь никто не имеет права, вне зависимости от возраста больного, его состояния и причин плохого самочувствия. Неотложная скорая помощь обязана прибыть по указываемому адресу. Если диспетчер отказался принять вызов, это может быть основанием для возбуждения уголовного дела.
- Надо отвечать на задаваемые вопросы как можно подробнее, назвать точный адрес. Также потребуется указать данные больного – ФИО, возраст, употреблял ли он запрещённые препараты или спиртное. Честность крайне важна, ведь медики должны подготовиться к выезду, исходя из ситуации.
- Нужно приготовить документы больного, при возможности собрать его вещи, если потребуется госпитализация.
Звонить в скорую с мобильного, да и не только туда, можно 24 часа в сутки. Медики прибудут в любое время и в любое место.
Самым удобным способом связи в случае чрезвычайной ситуации является звонок на 112. Специалист на линии соединит абонента именно с той из служб, вмешательство которой необходимо.
При желании можно найти сочетания для вызова пожарных, газовщиков и полиции на официальном сайте компании Tele2. Информация о телефонах экстренной связи выложена на странице http://tele2.ru/help_911. Они также действуют на всей территории России и дозвониться по ним можно при отсутствии сим-карты, без приёма сотового сигнала и без денег на счёте. Лучше всего – сохранить их в списке контактов и переписать вручную в записную книжку.
Вызов скорой с мобильного не составляет никакого труда. Экстренные номера легко запомнить – 103 или 112.
Бесконечная белая полоса очень большая редкость в нашей жизни, поэтому знать, как быстро и правильно вызывать медицинскую помощь - обязанность каждого человека. Никогда не забывайте следить за нововведениями, связанными со сменой номеров. Речь пойдет о том, как вызвать скорую с Теле2, что нужно сообщать диспетчеру и как себя вести в экстренных случаях.
Основные номера
Вызов аварийных служб по сотовому телефону более удобный, так как его можно реализовать в любой местности. Для совершения мобильного звонка следует использовать единые краткие форматы вызова, внедренные сотовым оператором. Это комбинации из трех чисел, которые можно набрать по всей территории РФ.
Для установления соединения с медицинскими службами воспользуйтесь такими номерами:
- 030 и 03* - наиболее результативный вариант, предназначенный для вызова скорой с Теле2.
- 103 – гарантирует вызов медицинских работников напрямую через оператора Теле2.
Стоит отметить, что второй номер является постоянным по всей территории страны.
Экстренный номер 112 и его особенности
Данная комбинация цифр является универсальным номером для любой чрезвычайной ситуации. После набора вас поприветствует диспетчер и попросит описать сложившуюся ситуацию, чтобы определить, на какую службу вас переключить. Набор с сотового комбинации 112 является полноценным аналогом американской службы спасения 911, за исключением того, что на него можно позвонить в скорую службу из любой страны мира. Вызов сработает даже в случае если ваша сим-карта из другого государства или ее вообще нет в телефоне, главное, чтобы на экране было написано «Только экстренные вызовы» либо «SOS».
Чтобы вызвать скорую по Теле2 можете смело набирать 112 и сообщать о своей проблеме, это сработает в любой точке Российской Федерации и при любом уровне связи.
Как правильно общаться с диспетчером
Отвечая на звонок, оператор Теле2 должен представиться, назвав собственную фамилию либо персональный ID. Эти сведения нужно зафиксировать, они, возможно, понадобятся в неоднозначных моментах. Оператор не располагает полномочиями отказывать обратившимся за помощью в поддержке медицинских работников: не имеет значения, молодой либо пожилой больной, пребывает ли он под воздействием каких-либо веществ или алкоголя. За отказ предусмотрено уголовное наказание, в подобных моментах необходимо сразу позвонить в полицию .
При разговоре с оператором, следует уточнить:
- точное местоположение, где пребывает пострадавший;
- его ФИО и возраст, чтобы была предоставлена неотложная помощь;
- правдиво и как можно более подробно дать ответ на возможные проблемы с наркотиками, алкоголем либо лекарственными веществами, о признаках заболевания.
Эти данные нужны с целью оказания лучшей скорой врачебной поддержки пациенту.
До приезда медицинских работников необходимо подготовить документы пациента и собрать вещи с целью вероятной госпитализации.
Помните, что все экстренные службы работают круглосуточно!
Для абонентов Теле2 существует несколько способов вызвать скорую помощь, главное, запомнить хотя бы одну из вышеперечисленных комбинаций.
Порой бывают ситуации, требующие срочного врачебного вмешательства. И от того, насколько быстро будет вызвана скорая, может зависеть жизнь и здоровье больного. Далеко не всегда под рукой может оказаться стационарный телефон, поэтому важно знать, как вызвать неотложку с мобильного. Для абонентов Теле2 доступны короткие номера экстренных служб, действующие на всей территории страны.
Как позвонить в экстренную службу спасения?
Чтобы совершить звонок в службу спасения, не обязательно, чтобы на счету были деньги. Вызов возможен, если баланс ушёл в минус, а также, если в телефоне нет SIM-карты и даже не ловит сеть. Просто нужно набрать экстренный номер 112, который действует для всех сотовых операторов. После соединения с диспетчером экстренной службы, необходимо чётко изложить ситуацию, после чего вызов будет переключён на службу скорой помощи. Номером 112 можно воспользоваться на территории государств Евросоюза, Швейцарии и южноафриканских стран.
Как позвонить в скорую помощь с Теле2?
Для связи с диспетчерской службой скорой помощи существует несколько способов:
- 103 – данный номер могут использовать только абоненты Теле2. Он действует на территории всей России;
- 03* либо 030 – эти номера предназначены исключительно для звонков с сотовых телефонов, поэтому в этом случае можно гораздо быстрее связаться со диспетчером скорой;
- 03 – традиционный номер, которым могут воспользоваться все абоненты, независимо от того, услугами какого оператора они пользуются. Но так как этот номер можно использовать для вызова неотложки со стационарного телефона, то не всегда можно быстро дозвониться.
- Записать данные работника диспетчерской службы, принимающего вызов. Причём диспетчер сам должен назвать свою фамилию либо номер. Он не вправе отказаться принимать вызов, независимо от состояния больного/пострадавшего. В противном случае это чревато уголовной ответственностью. Информация о диспетчере может пригодиться для дальнейшего разбирательства.
- Точно указать адрес человека, нуждающегося в медицинской помощи, а также его пол и возраст. Отвечая на вопросы диспетчера, не следует что-либо скрывать или недоговаривать (например, о приёме наркотических средств, спиртных напитков и т.д.). Чем достовернее и подробнее будет информация, тем лучше смогут подготовиться врачи для оказания помощи больному/пострадавшему.
- До приезда бригады скорой помощи желательно подготовить паспорт и медицинскую карту больного, а также вещи, которые могут понадобиться в случае госпитализации. Иногда даже несколько минут промедления могут стоить человеку жизни.
Следует помнить, что в службу скорой помощи можно звонить в любой момент. Неотложка работает круглосуточно без каких-либо перерывов.