Не наблюдавшиеся ранее проблемы с обновлениями ОС Windows, неожиданно проявили себя в новой версии этой операционной системы – в Windows 10. Windows 10 не находит и не видит некоторых новых патчей. При этом сама Microsoft ведет себя более чем странно. Недавний сервис-пак под номером 10586 не распознан центром обновлений, хотя сама Windows 10 сигнализирует о том, что соответствующее устройство получило обновленное программное обеспечение.
В такой ситуации довольно трудно понять: то ли не пришло обновление Windows 10, то ли оно инсталлировано, но не отображается в «Центре обновлений». Пользователю остается только гадать. Отдельная история связана с теми пользователями, которые решили перейти на Windows 10 с предыдущих версий этой операционной системы. Но тут все проще. Срок бесплатного перехода с 7-ой и 8-ой версий истек. И даже если ваша «восьмерка» оснащена всеми сервис-паками, перейти на «десятку» бесплатно вам не удастся.
Имеется одна лазейка для пользователей Винды предыдущих версий - заполучить обновление до Windows 10 со страницы Microsoft, предназначенной для лиц с ограниченными возможностями. Если и там обновления уже нет, то остается единственный вариант разумного поведения – заплатить за копию ОС деньги.
Нет смысла выискивать и инсталлировать пиратские копии – Microsoft достаточно серьезно подходит к вопросам прав собственности, касающихся новой версии «Окон». «Проскочить» получится, а вот нормально пользоваться ОС, основанной на концепции сервисов, – вряд ли. Цены и условия приобретения Windows 10 вы можете узнать на официальном сайте компании, а мы займемся другими, не менее важными, вещами. Почему не появляются ? Почему они не скачиваются? Почему система не находит их в сети? И почему нет внятного ответа от «Мелкомягких»? Этим вопросам мы посвятим нашу небольшую заметку.
Что есть 1511 build 10586?
Патч 1511 build 10586 – есть первая по-настоящему крупная модификация Windows 10, которой пока еще нет аналогов по объему исправлений и модификаций функционала системы. Заполучить его – нормальное желание любого продвинутого юзера. Однако на этом пути возникли большие проблемы. Пришло оно далеко не каждому, кто не отключил опцию автоматического получения сервис-паков в своей системе. В чем дело? Происходят следующие, довольно странные вещи:
- Патч в виде ISO-образа удален с сайта производителя. То есть скачать и установить его вручную нет никакой возможности. Почему так происходит – загадка.
- Воспользоваться встроенным инструментарием Media Creation Tool также нет возможности.
- А вот «Цент обновлений» этот патч принимать будет, но поступать он станет не одновременно всем пользователям, как это происходило ранее, а «волнами». Т. е. будет установлена некоторая очередность получения патчей клиентами. Причем первыми этот патч получат те, кто обновился до «десятки» в течение 31 дня с текущего момента.
Вот такая вот забота о потребителе. Дабы отбить у новичков желание вернуться на привычные для них платформы – им первым и предлагается конфетка. По поводу такого «маркетинга» появляется множество вопросов, на которые, как обычно, нет ответов. Повторимся, пытаться использовать ручную технику инсталляции обновлений бессмысленно - обновления не скачиваются и, по щучьему велению по моему хотению, «Центр» их не находит.
Одна техническая проблема
Microsoft предупреждает: патч не приходит по еще одной причине – в вашей системе может быть активирована опция «Обновление из многих мест». Нет никаких шансов заполучить патч, если данная функция включена в вашей системе.
Таким образом, если обновление не пришло, проделайте следующие манипуляции:
- Отправьтесь в раздел «Параметры» => «Обновление и безопасность».
- Перейдите в подраздел «Дополнительные параметры» раздела «Центр обновлений».
- Обратите внимание на пункт «Выберите, как и когда получать обновления» и отключите в нем функцию получения патчей из разных источников.
Вот и все возможности, которыми реально воспользоваться в этот момент. Надеемся, мы ответили на ваш вопрос: почему в вашей системе нет патча номер 1511 build 10586, также называемого «Threshold 2».
Microsoft, как ожидается, выпустит финальную версию Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) 17 октября 2017 года . Это четвертое крупное обновление функций для Windows 10 (и второе обновление в 2017 году), получившее много новых интересных функций и улучшений.
Fall Creators Update представляет визуальные изменения в рамках концепции Fluent Design System. Вы сможете просто общаться с близкими и друзьями, с помощью функции “Люди”. Функция “Файлы по запросу” в OneDrive поможет сэкономить место на вашем устройстве. Центр Безопасности Защитника Windows получит защиту от шифровальщиков и эксплойтов. Вы сможете настроить еще больше компонентов и функций системы в приложении “Параметры” и т.д.
Однако, так как 17 октября Microsoft сделает новую версию доступной для миллионов устройств по всему миру, это не обязательно означает, что ваше устройство получит обновление в первый же день. Вот что вам нужно знать.
Кто получит Fall Creators Update первым?
Microsoft будет развертывать Windows 10 версии 1709 поэтапно также, как и предыдущие версии. Начиная с 17 октября, компания постепенно начнет обновлять новые настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты, которые точно не имеют проблем совместимости с новым обновлением. (Обычно это устройства, ожидающие выхода нового релиза, в частности устройства Surface и устройства с предустановленной Windows 10).
Во время первоначального развертывания Microsoft будет собирать обратную связь через функцию телеметрии, и на основе этих результатов развертывание будет продолжено для других устройств.
Среди других факторов, которые могут помешать получить новую версию можно выделить несовместимое программное обеспечение, драйверы устройств или аппаратное обеспечение. Microsoft, как известно, блокирует доступность новых обновлений на устройствах, которые имеют известные проблемы совместимости до тех пор, пока неполадки не будут устранены.
Ваш регион и способ получения Windows 10 также может повлиять на то, когда вы сможете получить обновление.
Как получить Fall Creators Update?
В случае, если ваш компьютер не получает обновления, а вы не хотите ждать, то можно попробовать альтернативные способы обновления.
На устройстве, которое отвечает минимальным требованиям Windows 10, можно использовать Помощник по обновлению Windows 10 , чтобы быстро получить версию 1709 без очереди.
Помощник по обновлению - это просто инструмент, который Microsoft представила во время развертывания версии 1703, он позволяет вам принудительно обновить компьютер, если механизм автоматического обновления работает неправильно. Вы можете использовать данный способ, независимо от того, работает ли Центр обновления Windows или нет.
Еще один инструмент, который вы можете использовать, - это , который позволяет вам обновить ваше устройство до последней версии Windows 10, не дожидаясь обновления Windows. Используя этот инструмент, вы можете установить Windows 10 Fall Creators Update, сохранив ваши настройки, приложения и личные файлы.
Если вы стали замечать проблемы работы системы, то можете использовать Media Creation Tool, чтобы выполнить чистую установку Fall Creators Update. Однако после этого процесса вам необходимо будет повторно применить свои настройки, установить приложения и восстановить файлы из резервной копии.
Подводим итоги
17 октября 2017 года Microsoft запустит Windows 10 Fall Creators Update, но для развертывания обновления на все поддерживаемые устройства потребуется несколько месяцев. Хотя существует множество способов принудительного обновления на вашем устройстве, всегда рекомендуется подождать, пока Fall Creators Update автоматически будет предлагаться вам через Центр обновления Windows.
Когда вы будете устанавливать новую версию Windows 10 на свой компьютер? Напишите нам в комментариях.
Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter
29 июля корпорация Microsoft официально выпустила долгожданную операционную систему Windows 10 - за первые сутки автоматическим обновлением воспользовалось 14 миллионов пользователей (1% в статистике заняли и россияне).
В начале августа популярность ОС выросла еще в несколько раз, а вместе с тем появились и первые проблемы - запросы в Google все чаще пестрят сообщениями «не пришло обновление до windows 10» и «как воспользоваться автоматическим переходом на новую версию».
Разрешить возникшие вопросы и упростить переход на новую систему поможет карманное руководство пользователя, состоящее из нескольких важных пунктов:
- Знакомство с системными требованиями и редакциями ОС;
- Исправление проблем уровня, когда не приходит обновление до Windows 10
- Утилита Windows Insider и процесс обновления;
- Перенос приложений и проверка совместимости;
- Решение немногочисленных проблем и технических неисправностей.
Представители компании Microsoft поделились минимальными требованиями к железу незадолго до выхода операционной системы:
- Процессор: 1 ГГц и выше;
- Минимум оперативной памяти: 1 ГБ для 32-битной версии и 2 ГБ для 64-битной.
- Минимум свободного места: 16 ГБ;
- Видеокарта: поддерживаемая DirectX 9;
- Учетная запись Microsoft и свободный доступ к сети Интернет.
Вместе с тем появились и важные замечания:
- Магазин приложений изменил ассортимент и визуальное оформление, многие приложения бесследно исчезли.
- Стандартный Media Player более недоступен при воспроизведении DVD-дисков;
- Пользователям Windows XP и Vista недоступно обновление - новую систему предстоит устанавливать с чистого листа.
Изначально Windows 10 распространяется в двух редакциях - Home и Pro: разница между изданиями невелика и все же ощутима привередливыми специалистами. Переход от одной версии к другой изображен ниже:
Как получить долгожданное обновление?
Популярный поисковый запрос о не перешедшем обновлении объясняется вспомогательной службой из корпорации Microsoft несколькими способами:
- Установлены ранние версии ОС, предшествующие Windows 7 и 8.1;
- В настройках системы отсутствует пункт «автоматическое обновление»;
- Пользователи используют недоступные для резервирования версии ОС, в том числе, Windows Enterprise и RT (7 и 8.1)
- Компьютер находится в корпоративной сети или является частью учебного заведения;
Первые две проблемы решаются запуском Центра Обновлений и проведением необходимых апдейтов, в остальных случаях следует проверить совместимость компьютера с новой системой с помощью:
- Preparation Tool для Windows 7
- Preparation Tool для Windows 8.1
Результат анализа подскажет причины не появляющихся уведомлений.
Обновление и Windows Insider
Политика корпорации Microsoft после неудачного запуска «восьмерки» кардинально изменилась - разработчики старались вернуть потерянное доверие пользователей, а заодно получить максимум отзывов и предложений. Совместное улучшение Windows 10 - инновационный шаг к великому будущему. Принять участие в официальном «тестировании» и помочь в развитии операционной системы способен каждый желающий. Достаточно пройти регистрацию и установить Windows Insider, все остальные перейти к обновлению могут двумя способами
- С помощью «Центра обновлений» с сохранением настроек, программ и конфиденциальных данных.
- Установкой Windows 10 с чистого листа традиционными, практически народными методами, с помощью скачивания подходящего образа и установки.
Для закрепления материала - если рядом с «часиками» похожее изображение не появляется, то:
- Установлена корпоративная версия;
- Компьютер или отдельные детали не удовлетворяют минимальным требованиям;
- Автоматическое обновление Windows принудительно отключено;
- Подключение к Интернету нарушено;
- Разработчики все еще решают возникающие неисправности и готовят соответствующие апдейты;
- Очередь обновления еще не наступила в регионе проживания пользователя.
Внятные инструкции не нуждаются в дополнительном объяснении - несколько кликов и система готовит переход к важным переменам в жизни пользователя. Установка происходит поэтапно и несколько раз прерывается вопросами о действительном желании пользователя в переходе к обновлению - скрепить выбор предстоит лицензионным соглашением и проверкой компьютера и некоторых деталей на совместимость.
Весь процесс полностью автоматизирован - участие пользователя вообще необязательно: 20 минут спустя рабочий стол загорится приветствием и табличкой с настройками и уж тогда предстоит совершить несколько важных кликов.
Итог таков - документы, картинки и файлы, программы и браузеры остались на месте, проблемы исключены, а результат превосходит ожидания!
Приложения и несовместимости
При переходе к Windows 10 установленные приложения и документы остаются на прежнем месте, правда, с незначительными изменениями:
- С рабочего стола исчезнут все виджеты;
- Исчезнут привычные развлечения: «Косынка», «Червы» и «Сапер»;
- Библиотека компонентов Windows Live заменится включенной в проводник версией OneDrive;
- Удалится установленный Media Center.
Антивирусы и средства защиты от вредоносного ПО, шпионов и троянов тоже исчезнут, но с сохранением соответствующих параметров - после обновления операционной системы программы вернутся на прежнее место в последней версии. В тот же момент запустится проверка актуальности лицензии…
Прочие приложения и установленные игры могут быть удалены лишь с соответствующего согласия пользователей.
Несовместимости с операционной системой Windows 10 разделены на три категории:
Несоответствие программ: Некоторые приложения потеряют актуальность на последней ОС. Неполадки, либо частично ограничивают функциональность, либо приводят к серьезным последствиям, вроде сбоев при запуске системы. В редких случаях при обновлении возникает запрос об удалении определенных приложений, мешающих завершению установки или дальнейшей работе.
Несовместимость оборудования: О старых принтерах, веб-камерах и наушниках десятилетней давности, а еще и о клавиатурах за сто рублей в Windows 10 можно лишь мечтать - определенные драйвера не поддерживаются! Возможно, разработчики исправят пробелы совместимости, а пока обновление и частичное использование устройств окажется недоступным.
Характеристики компьютера: Иногда свободному переходу к новой ОС мешает определенная конфигурация «железа» — аппаратная корректировка редко спасает ситуацию, и установку предстоит производить с нуля, с помощью загруженного образа с файлами.
Решение нетипичных последствий обновления
Омрачить процесс установки свежей ОС способны различные ошибки - способы излечить и исправить ситуацию нередко находят разработчики, в других ситуациях спасает чистая переустановка Windows 10 с диска или flash-накопителя. Одна проблема - все сохраненные файлы, приложения и игры придется устанавливать заново или записывать уже после обновления.
Парочка советов уже появилось:
Если пропал звук и отказывает клавиатура - возможно драйвер, отвечающий за корректную работу устройств, не подходит для новой операционной системы или же работает со сбоями, требующими немедленной переустановки.
Ошибка 80240020 лечится переходом в каталог SoftwareDistribution\Download, в папке Windows на системном диске и удалением всех файлов. Через несколько минут запустите командную строку и впишите «wuauclt.exe /updatenow» (без кавычек). Совсем скоро начнется загрузка необходимых файлов.
Неисправность под номером 80246007 возникает при выключенной функции «Фоновая интеллектуальная служба (BITS)». Легкий способ исправить ошибку перейти в «Пуск», «Панель Управления», выбрать компонент «Администрирование» или воспользоваться поиском и перейти во вкладку «Службы». На неугодной функции следует нажать правой кнопкой и включить отложенный запуск по поступающим запросам. Если система BITS все еще не запущена, включите принудительно.
Проблемы могут возникнуть в любой технической системе по различным причинам, потому и поступают запросы пользователей, что Windows 10 не обновляется. Характер затруднений может быть выражен полным отсутствием обновлений либо остановкой их загрузки на определенном этапе скачивания. Прежде чем решать проблему, необходимо разобраться, почему она возникла, в чем ее причина. Тогда и решение можно найти более эффективное, если будет установлена первопричина.
Обычно проявляется проблема отсутствием приглашения для скачивания обновления или появляется код 80240020 — ошибка при обновлении Windows 10. Последние версии программы Microsoft разрабатывались с таким расчетом, чтобы обновление происходило с минимальным участием пользователя и не оказывало влияния на работу всей системы сервера. Тем не менее ошибка обновления Windows 10 существует, и отдельные случаи это подтверждают.
Причины сбоев
Обновление программного обеспечения может быть со старых версий W7 или W8 и установка новых видов самой W10. Проблемы у пользователей возникают в том и другом случае. Зависание может происходить как минимум по четырем причинам:
- Не приходит обновление Может оказаться включенной функция «Обновления нескольких мест», ее требуется выключить, поскольку по решению Microsoft такая ситуация недопустима и обновления Windows 10 не будет. Путь отключения: обновление и безопасность - дополнительные параметры - выключить. Теперь можно включить поиск обновлений, если это требуется.
- Нет автоматического обновления 10586 и 1511. Последняя версия загружается в ручном режиме одним из двух способов: с применением утилиты Media Creation Tool, ее скачать можно без оплаты с сайта Microsoft, сделать запуск и включить клавишу «Обновить сейчас. Другой способ предусматривает создание загрузочной флешки (диска) посредством ISO файла Виндовс 10. После этого новую версию можно наложить на старую программу, нажав «setup.exe».
- Не обновляется Windows 7 до 10. То есть в установленной программе должен быть Service Pack 1 — без него обновление не поступит. W7 или W8 должны быть легальными и действующими.
- Обновление Windows 10 не может пройти по причине изменения условий в Майкрософт. Речь идет о версии 10586, как она должна быть запущена. Изначально следовали рекомендации обновлять вручную через образ ISO, но сегодня правила изменились, и тем, кто не успел установить W10, надо делать установку версии RTM. После выполнения этого действия с участием Центра обновления Windows устанавливаются все новые версии.
Можно обойтись и без Центра обновлений, выполнив операцию вручную посредством каталога обновлений на странице Майкрософт.
Другой путь - воспользоваться чужой утилитой, например Windows Update Minitool.
Устранить ошибку 80240020
Для начала следует убедиться, что на диске сервера с программой W7 хватает места для внесения новой версии: свободных должно быть не меньше 16 Гб, а в некоторых случаях — 50. Если место есть, но W10 не скачивается и ошибка появляется вновь, то в W7 надо ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в ячейку Выполнить и включить клавишу Enter. Если исходной программой является W8.1, то можно через Пуск инициировать командную строку.
Когда не помогли эти действия и ошибка обновления 80240020 опять высвечивается, стоит попробовать загрузить новую версию посредством утилиты от Майкрософт. После запуска помощника начнет загружаться W10 и будет создан установочный диск без выполнения каких-либо дополнительных действий.
Этот диск можно создать и самостоятельно, для чего надо вставить флешку в гнездо и включить требуемый файл двойным нажатием клавиши.
В открывшемся окне нажать «Далее», затем выбрать версию операционной системы к установке и способ сохранения установочных данных, это может быть флешка или ISO-файл, который позднее можно будет перенести на диск. Теперь снова «Далее». Дождаться, когда завершится загрузка файлов и будет создан установочный носитель, а потом нажать клавишу «Готово».
Устранение закавык утилитой Windows
Если при загрузке обновлений W10 установочная программа зависла, можно попробовать фирменную утилиту Центра устранения неполадок, она находится в разделе сервера «Панель управления» (устранение неисправностей). В шапке «Система и безопасность» надо обозначить помощника Центра обновлений, при этом запустится утилита и начнется поиск причин, почему не скачиваются обновления. При нажатии клавиши «Далее» некоторые исправления произойдут автоматически, другая часть потребует инициации со стороны пользователя путем подтверждения команды «Применить это исправление».
По окончании проверки (долго ждать не придется) будет отчет о выполненных и невыполненных исправлениях.
Закрыв окно утилиты, выполнить перезагрузку сервера и снова проверить, обновляются ли параметры W10.
А также на Панели управления по неполадкам в ячейке «Все категории» можно осуществить получение утилиты «Фоновая интеллектуальная служба BITS». Сбои в работе этой службы влияют на скачивание обновлений, процесс длится значительно дольше, поэтому имеет смысл запустить и эту программу, чтобы быть уверенным в результате.
Очистить кэш обновлений W10
Если пользователь неоднократно скачивал обновления, то все установочные файлы автоматически кэшировались, чтобы их можно было многократно применять без дополнительной загрузки. При этом размер папки кэша растет, а это приводит к тому, что операционная система работает медленно и на жестком диске сервера не остается свободного пространства.
Во избежание возникновения проблем предлагается вычистить из W10 весь кэш обновлений Windows Update. Системная утилита очистки диска не работает на 100%, она не может удалить кэш Windows Update полностью. Но в ручном режиме можно сделать полную зачистку:
- Остановить Windows Update. Для этого ввести поисковую команду «Сервис» и запустить приложение Services от имени администратора. Найти останавливаемую службу и отключить правой клавишей мыши, нажав «Стоп».
- Найти папку, в которой хранятся обновившиеся файлы W10, поможет команда C:\Windows\SoftwareDistribution\. Она сработает после нажатия клавиши Enter. Теперь надо зайти в папку Download и удалить все файлы. Для завершения операции следует нажать клавишу Continue.
- Теперь следует вернуться в начало и загрузить приложение Services, с помощью которого обновляются W10, нажатием клавиши Start. Убедиться, что сервисная программа службы Windows Update загрузилась.
После этих манипуляций командную строку надо закрыть и снова загрузить обновления. После чистки кэша загружаются они гораздо быстрее.
Сегодня компания Microsoft выпустила Windows 10. Обновиться до этой операционной системы могут все пользователи Windows 7 и Windows 8, оформившие резервирование через приложение «Переход на Windows 10», значок которой отображается в панели уведомлений. Это приложение распространялось в апреле с патчем KB3035583, но по какой-то причине оно работает корректно не у всех пользователей. Как выяснилось, эта ошибка широко распространена, поэтому компании Microsoft пришлось выложить на форуме техподдержки информацию о том, как ее решить.
Проблема может быть вызвана тем, что у вас:
Установлена более ранняя версия ОС, чем Windows 7 SP1 или Windows 8.1 Update;
- Отключено автоматическое обновление Windows;
- Установлена Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, Windows RT или Windows RT 8.1, которым недоступно резервирование;
- Нелицензионная версия Windows;
- Устройство, подключенное к сети организации или учебного заведения.
В первых двух случаях помогает запуск Центра обновлений Windows и установка всех обнаруженных апдейтов. В остальных обновиться до Windows 10 автоматически не получится. Если ни один из описанных случаев не подходит к вашей ситуацией, воспользуйтесь следующим методом:
Откройте блокнот, скопируйте и вставьте в него текст:
REG QUERY «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators» /v UpgEx | findstr UpgEx if «%errorlevel%» == «0» GOTO RunGWX reg add «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser» /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f schtasks /run /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser»:CompatCheckRunning schtasks /query /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» schtasks /query /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» | findstr Ready if NOT «%errorlevel%» == «0» ping localhost >nul &goto:CompatCheckRunning:RunGWX schtasks /run /TN «\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig»
Сохраните файл под именем ReserveWin10.cmd. Откройте командную строку от имени администратора, задайте команду «C:/Temp/ReserveWin10.cmd» (без кавычек) и нажмите Enter.
Проверка совместимости вашей системы с Windows 10 займет от десяти минут до получаса. В течение этого времени скрипт будет периодически сообщать о статусе проверки. Если скрипт ушел в бесконечный цикл, убедитесь, что у вас установлены следующие обновления: KB3035583 и KB2952664 для Windows 7 SP1 или KB3035583 и KB2976978 для Windows 8.1 Update.
Проверить, установлены ли эти патчи, можно командой «dism /online /get-packages | findstr 3035583» (замените номер 3035583 номером интересующего вас патча). Если патч установлен, вы увидите его идентификатор:
**C:>dism /online /get-packages | findstr 3035583
Package Identity: Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29**
Существует еще один способ форсированного обновления до Windows 10, неофициальный, но более простой:
Скачайте этот архив с Dropbox и скопируйте содержащийся в нем файл скрипта win10fix_full.bat в любую папку. Нажмите на этот файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Следуйте показанным инструкциям до тех пор, пока не откроется экран главного меню. В главном меню выполните первый шаг, затем проверьте, установились ли у вас нужные обновления, и нажмите любую кнопку для возврата в меню. Выполните второй шаг, после чего примерно через секунду в панели уведомлений появится иконка резервирования Windows 10.