Skype na Krymu. Proč Skype nefunguje - způsoby, jak vyřešit všechny možné problémy

Chceme pomoci udržet spojení mezi blízkými, přáteli, partnery, kteří jsou na Krymu a na ukrajinské pevnině. Pro mnoho obyvatel poloostrova je pár minut komunikace velkou podporou a důkazem, že se na ně nezapomnělo.

Pokud považujete tyto informace za užitečné, pomozte je šířit na sociálních sítích. To pomůže ostatním dozvědět se o možnosti komunikace mezi Krymem a pevninou Ukrajiny.

Je potřeba rychle zavolat

Pokud potřebujete zavolat jednou - zkuste to použít: možná to používá i váš partner, takže to vám oběma umožní vyhnout se nákladům.

Jinak na Krymu můžete využít služeb následujících operátorů:

Operátor, TarifNa mobilNa pevné telefony
MTS, "Super MTS"20 rub / min20 rub / min
Crimeatelecom36,58 rub / min *36,58 rub / min *
Skype20 ¢ / min10 ¢ / min

*

Ve většině případů je volání na Krym možné pouze na čísla MTS:

Operátor, TarifNa MTS (+7)Na pevné telefony
Ukrtelecom24 ¢ / min-
Vodafone3 UAH / min0,5 UAH / min *
MTS Ukraine, "Neomezené zahraničí"0 UAH / min **-
Lifecell11 UAH / min11 UAH / min *
Lifecell, "Volání do zahraničí"2,86 UAH / min0,73 UAH / min *
Kyivstar20 UAH / min20 UAH / min *
Kyivstar, "oblíbené země"1,5 UAH / min1,5 UAH / min *
Viber Out9,5 ¢ / min2,3 ot./min
Skype10 ¢ / min2,3 ot./min

* Neexistuje žádná záruka, že bude možné uskutečnit hovory.
** 35 UAH / měsíc za 3 čísla.

Pamatujte: při volání na číslo mobilního telefonu na Krymu lze také vybrat prostředky z účtu jeho majitele za každou minutu rozhovoru.

Chcete-li zjistit, jak se změnila telefonní čísla na Krymu, přejděte do sekce "".

Musíte pravidelně volat

Pokud potřebujete komunikovat s jednou osobou, bude nejjednodušší navázat spojení přes internet. Aplikacím snadno porozumí i starší lidé. Vše, co potřebujete, je trpělivost, podrobná synopse a připomenutí platby za internet.

V případě potřeby zavolejte telefonní síť Užitečná bude internetová telefonie nebo služba IP telefonie. To je stejné pevná linka, který funguje přes internet, takže jej lze použít kdekoli, kde je dostupný internet.

Níže je uvedeno srovnání hlavních telefonních operátorů poskytujících služby internetové telefonie.

Porovnání schopnostíVegaUkrtelecomAtlantis TelecomZadarma
Telefonní číslo pevné linkyAnoNeNepřidat. servis
Registrace čísla přes internetAnoomezenýAnoAno
Platba přes Visa a MasterCardAnoNeAnoAno
Platba předempřidat. servisNeAnoAno

Výběr operátora a služby závisí na potřebách a možnostech.

Číslo města umožňuje mít telefonní číslo jakékoli město, kde je operátor přítomen. Například na Krymu můžete použít kyjevské telefonní číslo, hovory z Kyjeva budou účtovány jako místní.

Registrace čísla přes internet vám umožní získat ho, aniž byste opustili Krym a aniž byste požádali o pomoc přátele na pevninské Ukrajině.

Platba předem pomůže vašim přátelům vyhnout se dluhům, pokud si vaše telefonní číslo zaregistrují sami. Na dálku není možné zaregistrovat pevný telefon, protože legislativa vyžaduje, abyste poskytli údaje o registraci v cestovním pasu nebo osvědčení o VPO. Služba „Platba předem“ vám umožní nepřekročit částku, o kterou budete pravidelně dobíjet svůj účet.

Srovnání tarifůVegaUkrtelecomAtlantis TelecomZadarma
SpojeníUAH 10 25 UAH a více
25 UAH na účet
0
Poplatek za předplatné57,97 UAH / měsíc10 UAH / měsíc0 0
Do městského1000 min 0,
dále 0,054 UAH / min
- - 7,5 rub/min
Meziměstský0,66 UAH / min0,43 UAH / min0,5 UAH / min7,5 rub/min
Na mobil1,2 UAH / min1,2 UAH / min0,75 UAH / min15 rub/min

Pro recenzi jsme vybrali jeden typický tarif od každého operátora. Se všemi podmínkami a dalšími tarify se můžete seznámit na stránkách každého z operátorů.

Pokud máte nějaké potíže s vlastní připojeníčísla, požádejte své přátele o pomoc popř.

Kdykoli můžete požádat své přátele nebo příbuzné na pevnině, aby vám dobili účet nebo získali internetový telefon v kanceláři nejbližšího operátora a nastavení přenesli k vám na Krym. Pamatujte, že v těchto těžkých časech málokdy někdo odmítne pomoc.

Co dalšího je užitečné vědět

Viber

Skype

Na Krymu je možné dobít účet Skype v platebních terminálech Payberry v sekci „E-commerce“ nebo v terminálech QIWI v sekci „Internet, TV a telefonie> Telefonie“.

Krymské telefonní předvolby

Po okupaci Krymu stacionár telefonní komunikace mezi poloostrovem a pevninskou Ukrajinou. Nyní, abyste mohli volat na číslo pevné linky na Krymu, musíte použít mezinárodní kód Rusko a změněné předčíslí.

Chcete-li volat do jakéhokoli krymského města, musíte změnit první číslici 0 na 0073 v telefonním kódu (065XXXXXXX se změnilo na 007365XXXXXXX). S mobilní telefon, Skype nebo Viber: + 7365XXXXXXX.

Chcete-li volat do Sevastopolu, musíte změnit první číslici 0 v telefonním kódu na 0078 (0692XXXXXX, nyní 0078692XXXXXX). Z mobilního telefonu, Skype nebo Viber: + 78692XXXXXX.

Vzhledem k tomu, že území Krymu není uznáno jako součást Ruska, ukrajinští operátoři nezahajují komunikaci předvolby města Krymu, změněna na ruská. Tyto kódy jsou zaručeny pro volání pouze přes Skype a Viber. Nemůžeme zkontrolovat všechny telekomunikační operátory, proto poskytujeme informace o změně kódů měst tak, jak jsou.

Platba a doplnění účtu

Banky nevydávají na území Krymu plastové karty Visa nebo MasterCard. Je však možné nezávisle vytvořit účet Yandex.Money nebo otevřít peněženku QIWI. Tyto platební systémy umožňují po předání identifikace provádět mezinárodní převody prostřednictvím virtuálních karet MasterCard a Visa.

Pokud to nesedí, nezbývá než požádat o platbu své příbuzné nebo přátele na pevninské Ukrajině.

Hardware a nastavení

Nejčastějším způsobem je nastavení internetového telefonu na počítači, tabletu nebo chytrém telefonu. Chcete-li to provést, musíte nainstalovat speciální program- SIP klient pomocí pokynů k nastavení. Jak na to, se dozvíte na stránkách telekomunikačních operátorů:

Existují i ​​další možnosti připojení internetového telefonu, například zakoupením speciálního WiFi telefonu nebo zřízením takového čísla v miniústředně.

Skype zaujímá jednu z předních pozic mezi programy určenými pro komunikaci. Výhodou aplikace je, že kromě zasílání zpráv ji lze použít pro audio a video hovory s libovolnými účastníky. Někteří uživatelé se však potýkají s problémem, že nefunguje. Skype... V mnoha případech to můžete opravit sami, jen musíte přijít na příčinu problému.

Proč Skype nefunguje

Pokud se aplikace přestala spouštět nebo se po kliknutí na ikonu otevře prázdné okno, mohou být důvodem problémy s prohlížečem internet Explorer... Poté, co Microsoft nástroj získal, vývojáři jej spojili s internetovým prohlížečem.

Při přihlašování do aplikace je vyžadována operace ActiveX a přístup k Java Scriptu zabudovanému v Internet Exploreru. V důsledku virové infekce nebo akce uživatele se však výchozí nastavení v prohlížeči může změnit. Z tohoto důvodu jsou problémy s autorizací nebo se seznamem kontaktů ve Skype. Chcete-li problém vyřešit, musíte přeinstalovat internetový prohlížeč nebo aktualizovat na Nejnovější verze... Pokud tyto kroky nepomohly, musíte zkusit následující posloupnost akcí:


Je třeba mít na paměti, že programy, které byly na PC nainstalovány po uložení tohoto bodu, budou při obnově automaticky smazány.

Pokud Skype nefunguje kvůli problémům s prohlížečem IE, pak se doporučuje zkusit spustit stará verze aplikací, bez použití komponent internetových prohlížečů. Chcete-li to provést, postupujte takto:


Problémy, které způsobí, že messenger přestane fungovat, mohou nastat z různých důvodů. Proto nejprve musíte pochopit, co vedlo k chybě, abyste se pokusili problém vyřešit sami.

Americký prezident Barack Obama vydal dekret zakazující americkým společnostem dodávat zboží a poskytovat služby na Krymu. I IT sféra je pod embargem. Experti dotazovaní RBC však varují, že je nepravděpodobné, že bude možné připravit obyvatele poloostrova o Skype, Gmail, Windows a další oblíbené programy a služby.

Obamův dekret „O blokování majetku určitých osob a zákazu určitých transakcí s ohledem na krymskou oblast Ukrajiny“ zakazuje „export, reexport, prodej nebo dodávky, přímo či nepřímo, jakéhokoli zboží, služeb nebo technologií z USA. států nebo osobou ze Spojených států, ať už se nachází kdekoli. se nacházel v krymské oblasti Ukrajiny“. Uvalené embargo znamená nejen zákaz dodávek amerického zboží na Krym (které tam neputuje přímo), ale také zákaz přístupu obyvatel Krymu k internetovým službám a rozšířeným programům a aplikacím – i když jsou distribuovány zdarma. nabít.

Obamův krymský dekret skutečně znamená, že se embargo vztahuje i na internetové služby, říká Cliff Burns, právník zabývající se sankcemi a kontrolou exportu z Bryan Cave ve Washingtonu, DC: "Skutečnost, že služby jako Gmail jsou zdarma, nic nemění." Podle Burnse je to „poněkud neočekávané“, vzhledem k tomu, že všechny ostatní americké sankční programy, včetně toho íránského, podléhají výjimce pro volný přístup. civilní obyvatelstvo na internetové služby a komunikační aplikace. Jak technicky bude Google a další společnosti vymáhat krymské embargo, zatím právník neví.

Nyní jsou podle zákona americké společnosti povinny odepřít přístup ke všem výše uvedeným kategoriím služeb a softwaru na Krymu, pokud se uživatel pokusí stáhnout produkt nebo se zaregistrovat. Pokud je výrobek dovezen na Krym bez sankcí a výrobce si je toho vědom, může přijmout opatření, která zabrání použití výrobku: např. Jablko nemusí povolit aktivaci iPhonu na Krymu, tvrdí právník sídlící ve Washingtonu, který si přál zůstat v anonymitě.

Obama vysvětlil, že vydal dekret o krymském embargu, aby „vysvětlil americkým společnostem, jak v regionu fungovat“, řekl Alexander Strakh, generální ředitel informačního práva. Naříká však, otázek je více než odpovědí a je těžké přesně říci, jak budou americké internetové společnosti na Krymu fungovat. Možná budou muset zavést nějaký druh interního blokování na základě IP adres uživatelů. Společnosti se nyní zaměřují na data poskytovaná uživateli. Na webu Habrahabr.ru je například příběh o zablokování krymského rezidenta Rodiona Vlasova na americké burze vzdálených vývojářů Odesk.com: v dotazníku o službě bylo uvedeno, že Vlasov žije na Krymu. K odblokování účtu je vyžadováno potvrzení, že Vlasov žije mimo území Krymu.

Ve vývojovém prostředí jednoho z nejpopulárnějších programovacích jazyků ve světě Java je možná situace, kdy nemůžete aktualizovat kód - systém vygeneruje chybu. „Jste v zemi, na kterou je uvaleno embargo. Stažení Java není možné “- tuto zprávu obdrží obyvatelé Kuby, Íránu, Severní Koreje, Súdánu a Sýrie, když se snaží aktualizovat svůj kód Java.

Java patří americkému Oracle, zástupce společnosti v Rusku těžko něco řekl o možném odpojení Krymu od aktualizací tohoto prostředí a dalších programů společnosti. Ruská kancelář Microsoftu uvedla, že sankce nekomentovala. Zdroj společnosti obeznámený se situací uvedl, že korporace spadá pod jurisdikci USA a je nucena dodržovat vládní nařízení. Firma podle něj zatím přesně neví, jak embargo zavést: „Je jasné, že pokud má obyvatel Krymu na počítači Windows, nikdo za ním nepřijde s kulometem a nedonutí ho software odstranit. Ale placené verze softwaru na území poloostrova se již nebudou prodávat." Ani Apple embargo nekomentuje. Google a Odesk.com nereagovaly na požadavky RBC.

Je technicky velmi obtížné zakázat instalaci softwaru do počítačů umístěných na Krymu, ale na dodávku softwaru na poloostrov mohou být uvalena administrativní (nikoli technická) omezení, domnívá se generální ředitel společnost "Oblakoteka" Maxim Zakharenko. Podle jeho názoru se budou snažit blokovat služby online služeb podle IP adres. Nebudou sloužit uživatelům, stejně jako registrovat nové, kteří sami uvádějí Krym jako své bydliště. Ale pokud někdo místo „Sevastopol“ napíše například „Saratov“, bude obtížné to ověřit, poznamenává Zakharenko: „Šíření pirátství, falšování IP adres - to se stane. To znamená, že formálně bylo pozorováno vše, ale skutečný účinek bude minimální “.

Tato otázka je nyní velmi aktuální, zejména v souvislosti s vydáním nové verze vydané společně s Microsoftem. Mnoho uživatelů starý program nastal stejný problém: nemožnost autorizace bez aktualizace na nejnovější verzi. Jak tedy aktualizujete Skype a proč to může být obtížné?

Automaticky

Společnost oznámila, že po 1. a 15. listopadu 2018 již nebudou starší verze aplikace podporovány na desktopech a mobilní zařízení resp.

Kde najdete verzi programu

Než přemýšlíte o tom, jak aktualizovat Skype na počítači nebo na jiných zařízeních, stojí za to podívat se na verzi, kterou jste nainstalovali tento moment... Například přemýšlíte, jak zdarma aktualizovat Skype na svém zařízení s Windows 10, ale předtím si zkontrolujete informace a uvědomíte si, že to není nutné. Můžete vidět, jakou verzi máte nainstalovanou:

  1. V systému Windows 10: "Nabídka" - "Upřesnit" - "O aplikaci"
  2. V desktopové aplikaci (, Windows 7, XP, Vista): položka „Nápověda“ a poté „O Skype“

Pokud chcete vědět podrobněji, jak implementovat, přečtěte si náš další článek.

Na telefonu nebo tabletu

Jak aktualizovat Skype na Zařízení Android- telefon nebo tablet? Snadno peasy. Téměř totéž - k tomu musíte jít Google Play, vyberte požadovanou aplikaci a klikněte na "Aktualizovat". Pro taková zařízení možnost s automatické ladění aktualizace. Aby se aplikace na gadgetu automaticky aktualizovala, můžete použít pokyny pro počítač, které jsme již navrhli.

Proč se Skype neaktualizuje

Při aktualizaci můžete narazit na problémy: program nechce instalovat balíčky automaticky, ručně nebo se Skype po aktualizaci nespustí. Jak lze tento problém vyřešit?

  1. Pokud se aplikace nechce aktualizovat, důvodem může být nedostatek internetu. Tento proces není možný bez dostatečného přenosu dat.
  2. Klidně se může ukázat, že prostě nejsou žádné nové aktualizace a není co instalovat
  3. Pokud byla aplikace aktualizována, ale nechce se spustit, můžete zkusit restartovat zařízení a v některých případech přeinstalovat samotný Skype

Není vůbec těžké, jak přesně je to popsáno v jiném z našich článků.

V závislosti na důvodech, které způsobily problém, se může projevit tak či onak.

Některé z těchto poruch brání použití programu jen částečně, jiné jej činí zcela nepoužitelným.

Nejčastěji existují tři problémy spojené s fungováním tohoto softwaru:

  • Program se vůbec nespustí. To znamená, že spustíte Skype ze zástupce na ploše, ale nic se nestane. Nebo malé černé okno bliká, ale okamžitě zmizí a program se nespustí, přičemž se také nezobrazí ve Správci úloh a procesech;
  • Program se otevře a spustí, ale uživateli zobrazí pouze prázdné okno... Nebo okamžitě přestane reagovat a visí na neurčito. Chcete-li jej vypnout, pouze odstranění tohoto úkolu v;
  • Skype se spustí normálně, ale po několika minutách nebo hodinách stabilní nebo nepříliš práce "spadne" bez chybového hlášení, zamrzne a / nebo přestane reagovat na příkazy. Někdy se program prostě zavře, nebo je to dokonce doprovázeno vzhledem modrá obrazovka smrti.

Každá ze tří běžných chyb může být způsobena různými důvody.

To ztěžuje nalezení skutečného problému.

I když v některých bodech to může být stále zřejmé.

aktualizace

Po instalaci aktualizace program velmi často přestane stabilně fungovat.

Nejčastěji je to známka toho, že byla nainstalována nesprávně, proto musí být zrušena a soubory, které ji nainstalovaly, musí být odstraněny.

To se provádí čištěním systémové složky programy.

  • Zavřete Skype;
  • Stiskněte kombinaci kláves Win + R na klávesnici;
  • Otevře se okno Spustit s polem pro zadání textu;
  • Do vstupního pole zadejte % LOCALAPPDATA% \ Skype \ Aplikace \;
  • Pokud tato varianta kombinace nefungovala, zkuste jinou - % APPDATA% \ Skype(pouze jedna z těchto kombinací bude fungovat a která závisí na kombinaci verze samotného programu a verze sestavení operačního systému, některého hardwaru PC);

  • Stiskněte Enter;
  • Otevře se složka, která bude obsahovat mnoho složek;
  • V něm musíte najít složku, která má stejný název jako vaše uživatelské jméno Skype;
  • Otevřete tuto složku a odstraňte z ní veškerý obsah;

  • Poté přesuňte samotnou složku na jiné místo;
  • Zavřete všechny otevřené složky;
  • Zkus to znovu spusťte Skype.

Pokud se nyní problém již nevyskytuje, byl původně spojen s aktualizacemi a může se znovu objevit, pokud je přeinstalujete. V tomto případě se doporučuje zakázat možnost dalšího automatická aktualizace programy.

Tato metoda ne vždy pomůže.

Dokonce i v případech, kdy je problém způsoben aktualizacemi, není vždy tak snadné jej opravit.

Problémy s přihlášením

V některých případech nastává specifický problém - potíže s autorizací v programu.

To znamená, že nemůžete zadat svůj účet, a proto použijte Skype.

Tento problém je pozorován ve všech verzích softwaru, počínaje verzí 5.5, od okamžiku, kdy společnost Microsoft zahájila vývoj programu a spojila jej s Provoz internetu Badatel.

A nyní, při změně některých nastavení nebo funkcí prohlížeče, su ActiveX su vážné problémy se Skypem.

Při přihlášení program vyžaduje přístup k softwarovým komponentám a ActiveX a přesně na ty, které jsou zabudovány v prohlížeči.

Některé změny a poruchy v tomto prohlížeči proto mohou vést k tomu, že autorizace ve Skype nebude možná, doprovodným problémem je, že nyní nebude možné do programu přidávat nové kontakty.

K vyřešení problému se doporučuje spustit antivirus, protože právě viry nejčastěji blokují činnost těchto součástí v tomto prohlížeči. Proveďte hloubkovou nebo úplnou kontrolu systému a odstraňte všechny nalezené viry. Pokud se tím problém nevyřeší, pokračujte níže popsanými metodami.

Na Windows XP, 7, Vista

Opravy tohoto problému v těchto operačních systémech jsou mnohem jednodušší.

Microsoft si je vědom specifického problému se Skypem, který se na těchto částečně zastaralých operačních systémech často vyskytuje.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Zavřete prohlížeč a okna Dirigent;
  • Znovu spusťte prohlížeč, který chcete resetovat;
  • Vlevo horním rohu v okně prohlížeče klikněte na obrázek ozubeného kola;
  • Otevře se rozbalovací nabídka, ve které budete muset přejít do sekce Vlastnosti prohlížeče;
  • V okně, které se otevře, najděte kartu Upřesnit v její horní části a rozbalte ji;

  • Přejděte dolů v okně, které se otevře, a najděte tlačítko Reset;
  • Klikněte na to;
  • V otevřeném okně s parametry najděte položku Smazat osobní nastavení prohlížeč a zaškrtněte políčko vedle této sekce;
  • Zobrazí se dialogové okno Resetovat parametry… - stiskněte v něm tlačítko Reset;
  • Prohlížeč bude na nějakou dobu platit nová nastavení, pak se tento proces ukončí a v dialogovém okně se objeví tlačítko Zavřít - klikněte na něj;

  • Poté klikněte na tlačítko OK;
  • Zavřete Internet Explorer.

Po restartování prohlížeče se změny projeví.

Poté budete moci normálně spustit Skype, pokud problém skutečně souvisel s nastavením internetu.

Abnormální ukončení programu

To je jiný problém. S ním se program sám zavírá a důvodů pro toto chování může být poměrně hodně.

Tento problém můžete vyřešit jedním z následujících způsobů:

  • Odeberte stávající program, stáhněte si nový a znovu jej nainstalujte;
  • Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry a odstraňte všechny nalezené;
  • Vraťte systém zpět na kontrolní bod, což je zvláště účinné v případech, kdy jiné programy začaly pracovat nestabilně současně se Skypem; postupujte podle cesty Start - Standard - Service - Standard - Obnovení systému a pak vyberte bod, do kterého chcete vrátit systém;

  • Znovu nainstalujte ovladače paměťové karty a/nebo fotoaparátu a/nebo mikrofonu- tato metoda zvláště často pomáhá v případě, že Skype havaruje s modrou obrazovkou smrti, protože tato situace naznačuje nekompatibilitu ovladačů v počítači se zařízením;
  • Aktualizujte ovladače pro grafickou kartu, pokud video nefunguje, a pro mikrofon nebo zvukovou kartu, pokud nefunguje zvuk.

Ale takové problémy jsou dost vzácné.- mnohem častěji jsou problémy stále spojeny s aktualizacemi a nefunkčními nebo deaktivovanými součástmi Internet Exploreru.

Problémy na Androidu

Dost často tato aplikace nespustí se na mobilních zařízeních s operační systém Android.

Pokud dříve Skype fungoval dobře a pak náhle začal padat, problém může být ve stejných aktualizacích jako na stacionárním počítači. Z tohoto důvodu je jednodušší odinstalovat celý program.

Poté přejděte na, do vyhledávací lišta zadejte skype, vyhledejte a stáhněte si verzi vhodnou pro vaše zařízení.

Nainstalujte jej a spusťte. Nyní by se měl normálně spustit a aplikace by měla fungovat stabilně.

Pokud tato metoda nepomůže, můžete vrátit telefon zpět do továrního nastavení.

A teprve poté si stáhněte Skype v Obchodě Play a nainstalujte jej, jak se říká, od nuly. Po takové manipulaci by aplikace měla začít fungovat stabilně.

Pokud se Skype při první instalaci nespustí, pak se vyplatí zkontrolovat, zda máte skutečně licenci software... To lze nalézt na oficiálních stránkách programu nebo v. Pokud je program převzat z jednoho z těchto dvou zdrojů, ale přesto se nespustí, pak mluvíme o některých problémech s kompatibilitou.