Dobré odpoledne, milí čtenáři tohoto blogu. Dnes budeme hovořit o tom, jak správně obnovit stránku VKontakte. V několika případech možná budete muset obnovit stránku VKontakte. Nejběžnější situací je ztráta přístupu na stránku na vk.com (zapomněli jste heslo, ztratili jste přístup k číslu mobilního telefonu, ke kterému je váš účet VK propojen, a nyní nemůžete přejít na svou stránku). Je to také běžný případ, kdy se stránka v kontaktu z nějakého důvodu stane blokováno.
Svou stránku VK byste mohli omylem smazat sami, nebo by to mohl někdo udělat bez vašeho vědomí, hacknout vaši stránku a získat přístup k vašemu účtu. Často se stává, že správci VKontakte zablokují přístup na vk.com kvůli porušení pravidel pro používání služby. Stránku lze zablokovat za odesílání spamu z ní nebo za jiný podobný prohřešek v podobě podezřelé aktivity na účtu. Váš počítač mohl být infikován virem a poté byla vaše stránka VK napadena.
Tak či onak, pokud je vaše stránka na VKontakte zablokována, budete to muset udělat obnovit přístup ke své stránce v Kontaktu. Jak obnovit přístup na vaši stránku ve vk, bude diskutováno v tomto příspěvku.
Jak obnovit přístup na stránku VK, když není přístup
Začněme situací, kdy potřebujete obnovit přístup na stránku, pokud jste zapomněli heslo nebo nemáte číslo SIM karty mobilní telefon, ke kterému byl zaregistrován účet na vk.com. Pokud někdo nevěděl, můžete ve skutečnosti odpojit svou stránku VK od čísla svého mobilního telefonu.
Začněme případem, kdy potřebujete obnovit přístup na svou stránku v situaci, kdy jste ztratili heslo nebo SIM kartu mobilního telefonu, jejíž číslo bylo použito při registraci. Než zahájíte proceduru obnovy hesla ve VK, zkuste nejprve vyhledat uložená hesla v nastavení vašeho prohlížeče, který používáte. Mnoho uživatelů internetu nevymaže historii v prohlížeči a neuloží hesla, která se pak automaticky nahrazují v polích pro přihlášení a heslo na stránkách, kde byla hesla uložena v prohlížeči. To je jistě pohodlné, ale postupem času se stává, že lidé zapomínají přístupové údaje na stránky ze sociálních sítí. sítě, poštovní služby. Hesla proto nikdy neukládám do prohlížeče a navíc je neukládám z bezpečnostních důvodů, protože uložená hesla mohou být „unesena“, zvláště pokud prohlížíte internet na operační systémřada Microsoft Windows.
Pokud jste stále nemohli najít data pro přístup ke své stránce ve VK, můžete již začít zkoušet obnovit heslo ze své stránky(tj. získat Nové heslo z vašeho účtu vk.com)
1. Přístup na stránku vk.com můžete obnovit, pokud máte přístup k číslu mobilního telefonu propojeného se stránkou, které bylo zadáno při registraci a které bylo použito jako přihlašovací jméno pro vstup na stránku ve VK. Chcete-li obnovit přístup pomocí propojeného mobilního telefonu, musíte přejít na stránku obnovení přístupu a poté jednoduše postupovat podle intuitivních pokynů krok za krokem.
Musíte projít několika jednoduchými kroky průvodce obnovením, poté budete muset přijít s novým heslem a poté pomocí nového hesla zadat svou stránku ve VKontakte.
2. Pokud byla vaše stránka v Kontaktu zaregistrována již dávno a vy jste na ni neodkázali mobilní telefon(funkce propojení účtu s mobilním telefonem se ve vk.com neobjevila okamžitě, a proto tato funkce nemusí být použita pro staré účty, pokud jste ji výslovně nepovolili), budete muset kontaktovat přístup ke službě obnovení a vstup na stránku ve VKontakte.
Na stránce budete muset zadat adresu své stránky na vk.com.
1. Pokud si nepamatujete adresu své stránky, není se čeho obávat. Můžete se vyhledat v Kontaktu. Tento sociální síť můžete vyhledávat lidi bez registrace. Musíte najít svou stránku a vidět její interní adresu a můžete to udělat kliknutím na odkaz na hledat lidi ve vk . Můžete vyhledávat podle celého jména nebo jiných údajů. Stačí jet podle příjmení a města bydliště a myslím, že se hned najdete.
Když najdete svou stránku VK pomocí vyhledávání, klikněte na tlačítko na tlačítku " Toto je moje stránka", abyste postoupili k dalšímu kroku obnovení přístupu na stránku.
Proces obnovy stránky ve VK se zkomplikuje, pokud jste při registraci zadali „falešná“ data (fiktivní data). Pokud máte právě takový případ, tak si tak či onak budete muset zapamatovat údaje, pro které byla stránka zaregistrována. Ale tak či onak, stále musíte zveřejnit svá skutečná data, protože budete muset poslat sken svého pasu. Takže nebude fungovat vést sociální síť vk.com ...
2. další krok budete si muset pořídit selfie vedle monitoru počítače a přiložit sken žádosti o pas.
3. Dalším krokem je obnovení přístupu na stránku VK, budete muset uvést platné telefonní číslo a pořídit fotografii na pozadí vašeho počítače s otevřenou stránkou v prohlížeči na vašem počítači, abyste obnovili přístup:
4. V posledním kroku průvodce obnovou budete muset provést nahrajte jakýkoli dokument s vaší fotografií a jménem. Pas je k tomu ideální.
Po kliknutí na tlačítko „další“ tím dáváte souhlas se svými údaji v podobě vašeho příjmení a jména budou obnoveny, tedy nahrazeny vašimi skutečnými údaji. Poté stačí kliknout na tlačítko přihlásit a počkat na rozhodnutí moderátora VK o verdiktu, o kterém budete informováni SMS zprávou, která přijde na vámi zadané telefonní číslo.
Jak obnovit stránku v kontaktu, když je zablokována nebo je stránka napadena?
- Ujasněme si, že problémy s přihlášením na vaši stránku VK mohou být způsobeny, pokud je váš počítač napaden viry nebo je infikováno vaše mobilní zařízení. Z těchto běžných důvodů může být přístup na kontaktní stránku zablokován. Přístup lze zablokovat, pokud budete náhle požádáni o odeslání SMS pro přístup k vašemu účtu pro přístup (vůbec nepodléhejte tomuto podvodu). Pokud máte takovou situaci, pak máte určitě virus v počítači nebo mobilním zařízení. Bude nutné provést práci na skenování a odstranění virů v počítači, a tak se sám obnoví normální přístup na stránku. Na portálu Vkontakte dokonce nabízejí vlastní antivirový software tzv Nebezpečnost, kterou si můžete stáhnout zcela zdarma z odkazu. Pomocí tohoto antivirového softwaru můžete pouze prohledat počítač a obnovit přístup k sociální síti vk.com. Pro skenování vašeho mobilní zařízení za škodlivé software, můžete umístit aplikaci aplikace od společnosti Kaspersky.
- Také výše popsanou stránku mohou zablokovat moderátoři v samotném vk.com za jakékoli porušení. V takové situaci se zobrazí zpráva vysvětlující, proč byl váš účet VK zablokován, a budou uvedeny odkazy na bezpečnostní pokyny, kde si můžete přečíst, jak se v budoucnu vyhnout zablokování vaší stránky VK.
Obnovení přístupu k vašemu účtu v kontaktu dříve, než je zadané období, nebude fungovat
Neměli byste se nechat vést „pohádkami“, abyste svou stránku rychle obnovili za příplatek od jakýchkoli řemeslníků třetích stran. Takové služby jsou upřímný rozvod, nic víc.
Gradace blokování může být pro různá období různá.
Za nejlehčí případ lze považovat tzv. „zamrznutí“ stránky na vk.com. V případě některých menších porušení může dojít k zamrznutí stránky a stránka tak může být zmrazena, dokud stránku nenavštívíte a neseznámíte se s důvodem zamrznutí stránky. S největší pravděpodobností budete muset změnit heslo pro svou stránku ve VK (při změně hesla můžete také změnit telefonní číslo spojené s vaší stránkou, pokud je to potřeba).
Chcete-li stránku rozmrazit, budete muset zadat SMS zprávu a zadat své nové heslo a poté budete muset kliknout na tlačítko "Uvolnit stránku":
Vše je připraveno, můžeme říci, že váš přístup na vaši stránku sociální sítě vk.com byl obnoven a bude viditelný nejen pro vás, ale pro všechny uživatele oblíbené sociální sítě. sítě VKontakte.
Stránka může být zmrazena, pokud je na ní identifikována podezřelá aktivita:
Proces rozmrazování stránky proběhne stejným způsobem, jak je popsáno výše – tzn. Kód je zaslán prostřednictvím SMS na telefonní číslo propojený s vaším účtem. Poté přijdete se svým novým heslem a kliknete na tlačítko „Unfreeze“. To je ve skutečnosti vše, po těchto gestech by již nemělo docházet k žádné aktivitě podezřelé povahy, protože jste změnili heslo ze své stránky vk.com.
Váš účet mohl být zakázán za závažnější porušení a pak už zbývá jen čekat na uplynutí doby blokace (obvykle je indikována). Neexistuje způsob, jak obnovit stránku rychleji - to je politika správy Vkontakte.
Pokud obdržíte zprávu, že vaše stránka je navždy zablokována, pak je v tomto případě jedinou možností, jak obnovit vaši zablokovanou stránku, kontaktovat technickou podporu sociální sítě. sítí. Rád bych vám dal následující radu. V žádném případě to nestojí za ty v korespondenci. podpora být neslušná a jakýmkoli způsobem stahovat práva. Samozřejmě je lepší vést korespondenci konstruktivním způsobem a sdělit svou současnou situaci. Existuje šance, že vaše chyba bude odpuštěna a stránka bude obnovena.
Situace, kdy naléhavě potřebujete obnovit svou stránku VKontakte, čelí každý den mnoha uživatelům této sociální sítě. To se děje z různých důvodů. Někdo si jen myslel a rozhodl se obnovit komunikaci prostřednictvím sociální sítě, zatímco někdo to potřebuje z pracovních důvodů. Pokud náhle narazíte na podobnou situaci, měli byste vědět, že můžete obnovit přístup ke svému profilu. V některých případech je to možné i po dlouhé době od jeho odstranění.
Pokud byla stránka ve VK smazána, lze ji obnovit do 7 měsíců. Můžete to udělat zdarma, nemusíte nic platit. Pokud se na stránce objevily platební údaje, nejde o nic jiného než o podvod.
Pokud na stránce neustále vyskakuje upozornění, že je vaše stránka zablokována a je třeba zaplatit za odemčení, pak nejčastěji mluvíme o virové programy. V tomto případě se doporučuje pečlivě zkontrolovat všechny nedávné nainstalované programy, odstraňte podezřelé a aktualizujte antivirový program.
Po opětovném kliknutí na tlačítko „Obnovit“ můžete svůj účet znovu plně používat. Všichni přátelé, komentáře a zprávy budou obnoveny v plném rozsahu.
Je třeba si uvědomit, že po smazání stránky zůstanou všechny komentáře ve skupinách, pouze místo avatara bude firemní silueta psa na modrém pozadí.
Jak obnovit účet, když je zablokovaný nebo hacknutý
Uživatel může zablokovat stránku na sociální síti VKontakte z různých důvodů.
- Stránka byla napadena hackery a jiným uživatelům byl vaším jménem odeslán spam. V tento případ systém automaticky dočasně zmrazí profily a při pokusu o zadání se zobrazí odpovídající upozornění.
- Stránka byla zablokována kvůli podezřelé aktivitě. K tomu dochází, pokud se k vašemu účtu během krátké doby přihlásí příliš mnoho uživatelů.
- Pro neustálé rozesílání spamu ze stránky může být profil na určitou dobu zablokován. Doba blokování bude uvedena v poli, které se zobrazí při pokusu o přístup k vašemu profilu.
Pro odemknutí účtu v prvním a druhém případě stačí zadat aktivní telefonní číslo. Dodává se s heslem, které je nutné zadat do speciálního pole. Poté můžete svůj účet znovu plně používat.
Ve třetím případě může být vše vážnější. Při systematickém porušování může být profil trvale zablokován. V tomto případě nebude možné jej obnovit. Aby nedošlo ke ztrátě účtu, doporučujeme okamžitě kontaktovat technická podpora uživatelů. Ve spodní části oznamovacího štítku je tlačítko, které přenese kontaktní formulář na obrazovku.
Při kontaktování technické podpory musíte svůj problém co nejjasněji popsat. Můžete také napsat, že k zablokování došlo omylem. Klidně se může stát, že po takovém odvolání bude přístup k profilu obnoven.
Je třeba si uvědomit, že kontaktování technické podpory neznamená obnovení profilu. Tato metoda tedy není příliš spolehlivá.
Obnova účtu v případě ztráty přihlašovacího jména nebo hesla
Pokud si pamatujete své uživatelské jméno a telefonní číslo, na které je stránka propojena, ale nepamatujete si heslo, lze jej velmi rychle obnovit. Chcete-li to provést, pod vstupním řádkem klikněte na tlačítko nebo přejděte na podle adresy. Kromě toho musíte provést následující:
- Zadejte odkaz na účet, ke kterému chcete obnovit přístup;
- V okně, které se otevře, zadejte svou adresu. E-mailem a telefonní číslo;
- Poté bude na zadaný telefon odeslána SMS zpráva s kódem, který je třeba zadat do okna.
Pokud byl kód zadán správně, přístup k profilu je obnoven. Dále v nastavení můžete zadat nové heslo místo ztraceného.
Úloha se poněkud zkomplikuje, pokud si uživatel nepamatuje své přihlašovací jméno a telefon, ale pamatuje si své heslo. V tomto případě je profil většinou aktivní a stačí obnovit data. V této situaci byste měli postupovat takto:
- Klikněte na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Poté se zobrazí okno, kde musíte zadat svou e-mailovou adresu. Spadáte do standardního postupu obnovy podle telefonního čísla. Zde však musíte kliknout na tlačítko níže „Pokud nemáte ...“;
- Může jít hned na tuto stránku a v okně zadejte odkaz na svůj profil ve VK;
- Pokud nemůžete najít svůj profil, můžete použít vyhledávání osob, zde zadejte příjmení a jméno. V seznamu nalezených stránek najdou svůj profil a kliknou na tlačítko „Toto je moje stránka“;
- Dále do zobrazeného sloupce zadejte aktivní telefonní číslo, na které můžete přijímat SMS zprávu;
- Poté musíte pořídit selfie svého obličeje na pozadí vaší stránky. To je nezbytné, aby moderátoři mohli identifikovat osobu;
- Odešlete data a počkejte na odpověď. Zpracování obvykle netrvá déle než 12 dní.
Pokud administrace učiní kladné rozhodnutí, pak se při pokusu o zadání profilu objeví dopis z administrace. Pokud byl uživatel pod pseudonymem, změní se na skutečné jméno a příjmení. Poté bude odesláno nové přihlášení a heslo pro přístup k vašemu profilu. Pokud chcete, můžete je později změnit.
Radikální metoda - technická podpora
Pokud nemůžete obnovit přístup sami, můžete kontaktovat technickou podporu.
Zde je ale důležité prokázat, že stránka patří vám. Chcete-li to provést, musíte formulář vyplnit co nejpřesněji a uvést své telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Kromě toho možná budete muset odeslat fotografii vašeho obličeje pořízenou na pozadí otevřené stránky.
Jak se chránit před blokováním a hackováním
Každý den jsou hacknuty stránky na VKontakte velkého počtu lidí. Abyste se vyhnuli takovým obtížím, musíte dodržovat tato pravidla:
- Nevěřte údajům ze svého profilu nikomu, ani blízkým známým a přátelům;
- Svá data nemůžete zadávat nikde jinde než na oficiálních stránkách sociální sítě VKontakte;
- Musíte sledovat, na kterou stránku na sociální síti jste šli. Adresa musí být ve formátu com, bez jakýchkoli dalších slov na začátku;
- Nesledujte podezřelé odkazy, protože téměř vždy obsahují viry. Ze stejného důvodu byste neměli chodit na pochybné stránky a stahovat tam informace;
- Hlavní věc je, že nemůžete posílat SMS zprávy na telefonní čísla, pokud se vás na to správa VK zeptá. Tato sociální síť takové možnosti nemá, takže takový požadavek by vás měl upozornit na podvod;
- Heslo pro sociální síť by nemělo být příliš jednoduché. Optimální je, pokud obsahuje písmena různých registrů a čísel. Aby se uživatelské jméno a heslo nezapomnělo, mělo by být někde zapsáno;
- Pokud používáte sociální síť VKontakte na počítači někoho jiného nebo připojením přes veřejnou síť Wi-Fi, pak musíte svůj profil ukončit a neukládat data.
Obecně platí, že obnovení smazaného profilu není obtížné, zejména pokud od jeho deaktivace uplynulo velmi málo času. Pokud mluvíme o hackování nebo rozesílání spamu, pak je situace složitější a účet nelze ve všech případech obnovit. Při kontaktování technické podpory předplatitelů může posouzení problému trvat až 2 týdny a není pravda, že rozhodnutí bude kladné a profil bude obnoven.
Návod
Zkuste vstoupit na svou stránku na sociální síti "VKontakte" pomocí svého osobního přihlašovacího jména a hesla. Pokud byla stránka napadena, zobrazí se odpovídající upozornění, které bude uvádět důvod zablokování, dobu trvání a další údaje. Pokud jiný uživatel sociální sítě použil pro vstup na stránky vaše přihlašovací jméno a heslo, uvidíte jeho jméno a minifotku ze stránky. Pokud porušíte nějaká pravidla, zobrazí se vám také toto upozornění. V závislosti na důvodu zablokování budete muset pro získání přístupu na stránku provést určité akce.
Pokud se zobrazí zpráva, že stránka byla napadena, ale technické podpoře se podařilo odhalit útočníka a stránku dočasně zmrazit, klikněte na odkaz bezprostředně za textem. Budete přesměrováni na stránku pro vytvoření nového hesla pro zadání vašeho profilu. Po jeho specifikaci budete vyzváni k seznámení se s další způsoby vylepšení zabezpečení osobní stránky a poté budete přesměrováni na svůj profil.
Pokud porušujete různá pravidla webu, jako je urážení ostatních uživatelů, rozesílání spamu, zveřejňování zakázaných videí a fotografií atd. stránka může být buď na určitý počet dní, nebo navždy. Posledně jmenované opatření je nejčastěji aplikováno na uživatele, kteří opakovaně porušili pravidla. Pokud se jedná o váš první nebo druhý přestupek, přístup na stránku bude automaticky vrácen po zadaném počtu dnů. Proces můžete také urychlit provedením určitých kroků.
Kontaktujte technickou podporu sociální sítě "VKontakte" pomocí odkazu ve spodní části stránky nebo okamžitě napište dopis na adresu [e-mail chráněný] Nahlaste, že vaše stránka byla zmrazena. Pracovníci podpory vám řeknou, jak postupovat.
Klikněte na odkaz „Jak urychlit proces“, který je uveden pod zprávou administrace o zmrazení stránky. Budete požádáni o zadání svého telefonního čísla a poté do speciálního pole zadejte přijatý kód pro ověření vaší identity. Vyplňte formulář se svým starým a nová čísla telefonní číslo, e-mailovou adresu uvedenou při registraci poštovní schránka, zemi a město, kde žijete. V poli "Váš komentář" uveďte, kdy a z jakého důvodu byla stránka zmrazena. Nyní budete muset připojit naskenovanou kopii pasu a osobní fotografii na pozadí otevřít stránku"V kontaktu s". Po odeslání dotazníku a kontrole Vašich údajů administrací bude do 1-2 dnů obnoven přístup k profilu.
Může se to stát komukoli, hacknul a smazal stránku, zapomněl heslo nebo ztratil telefon. Co byste rozhodně neměli dělat, je být naštvaný, protože s naší pomocí můžete obnovit stránku a změnit heslo Vkontakte za podmínek nového designu 2017.
Pojďme se rozhodnout, která z možností obnovení přístupu k Vkontakte je pro vás ta pravá. Protože níže bude velmi dlouhý článek a není vůbec nutné číst vše, vyberte si z obsahu v rychlé navigaci metodu, která vás zajímá.
Rychlá navigace:
Obnovení stránky Vkontakte.
Úplně první věcí, kterou musíte udělat, když ztratíte přístup k VK, je samozřejmě použít pokyny od první osoby, v tomto případě od vývojového týmu.
- Zkontrolujte, zda máte stisknutou funkci cap lock na počítači je to klávesa na levé straně klávesnice počítače, dělá ze všech zadávaných znaků velká a velká písmena. Pokud jsou tedy v hesle použita malá písmena, nebude takové zadání hesla správné. Chcete-li tuto funkci deaktivovat, stiskněte znovu klávesu Caps Lock a zkuste znovu zadat heslo.
- Druhým důvodem nesprávného zadání hesla může být nesprávně zvolený jazyk při zadávání. Heslo zpravidla obsahuje anglická písmena, a pokud je zadáte do ruského rozložení, bude takové heslo nesprávné.
Chcete-li změnit jazyk, stiskněte současně dvě tlačítka, alt + Posun nebo klikněte na ikonu jazyka ve spodní liště.
- Pro správné zadání můžete použít řádek pro zadání adresy ve vašem prohlížeči a poté, co tam správně napíšete heslo, jej zkopírujte a vložte do vstupního pole. užívat si klikněte pravým tlačítkem myši myši vyvolejte nabídku s funkcemi kopírování a vkládání.
Jednalo se o nejjednodušší manipulace při obnově stránky, pokud jste si jisti, že tomu tak není, přistoupíme k dalším metodám obnovy, neztrácejte naději, určitě vám pomůžeme znovu získat kontrolu!
Použijte prosím jiný prohlížeč!
V počítači je často nainstalováno několik prohlížečů, což může být standard internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera nebo jiné, například prohlížeč od Yandex. Tato metoda vám pomůže přihlásit se bez uživatelského jména a hesla.
Možná se budete moci přihlásit k jednomu z nich, pokud jste se předtím neodhlásili ze svého účtu Vkontakte nebo tam bylo uloženo vaše heslo. Tato metoda je přirozeně navržena spíše pro štěstí, pak zjistíme, jak zadat VK jinými metodami.
Jak zobrazit uložené heslo z Vkontakte v prohlížeči.
Moderní prohlížeče pro pohodlí nabízejí uložení vstupních dat, přihlašovacího jména a hesla a zapamatování si je pro pozdější přihlášení. VKontakte u vchodu nabízí zaškrtnutí políčka „Mimozemský počítač“. Děje se tak jen proto, aby se vaše data neukládala na počítač někoho jiného.
Zvažte, jak zobrazit uložená hesla v běžných prohlížečích a obnovit stránku:
Google Chrome
Jak zobrazit heslo a obnovit stránku Vkontakte Prohlížeč Google Chrome.
Chcete-li to provést, přejděte do nastavení, přejděte na konec stránky a klikněte na „pokročilé“. Dále v části „Hesla a formuláře“ klikněte na „Konfigurovat“. Vpravo nahoře začněte zadávat adresu vk.com a pokud byla data dříve uložena, tak na konci řádku klikněte na elipsu, vyberte "Podrobnosti", poté vedle hesla klikněte na oko pro zobrazení .
Samozřejmě jsou zde určité nuance, ke změně hesla zde potřebujete přístup přijímání SMS nebo e-mailové dopisy. Ale co když z nějakého důvodu tato data již nejsou k dispozici? Neztrácejte naději a čtěte dál...
Telefonní číslo pochází od jiné osoby nebo je ztraceno.
Zde je problém choulostivý a vyžaduje mimořádné řešení.
Jednou z možností by bylo zkusit zavolat na toto číslo a vysvětlit situaci. Říká se, že vaše stránka je svázána s tímto číslem. Chcete odpojit VK, požádejte osobu, aby pojmenovala čísla, která mu přijdou prostřednictvím SMS. Poté, jak bylo slíbeno, změňte číslo, které je zároveň přihlašovacím jménem, ke kterému máte přístup své vlastní. Samozřejmě, že ne každý souhlasí s tím, že něco řekne, ale pokud je málo možností, pak to stojí za pokus.
Další možností, pokud dojde ke ztrátě čísla SIM karty (SIM karty), může mít smysl jej obnovit v kanceláři společnosti operátora mobilní komunikace. K tomu potřebujete cestovní pas a malou částku peněz na opětovné vydání SIM karty. Obvykle to trvá trochu času, vše dělá online manažer.
Pokud vám výše uvedené možnosti nevyhovují, zbývá se uchýlit k pomoci specialistů podpory Vkontakte, více o tom později ...
Žádné číslo a pošta - obnovení stránky prostřednictvím podpory.
https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766
Dále budete požádáni o zadání platného telefonního čísla a pořízení fotografie na pozadí vaší stránky, ke které jste ztratili přístup. Nahrajte fotografii do počítače a poté ji odešlete na podporu, ověření proběhne v manuálním režimu.
Dále vyfotografujte svůj pas v rozšířené podobě, fotografie by měla být dobrá kvalita. Pokud vaše stránka neobsahovala skutečné jméno a příjmení, budou po úspěšném obnovení změněna na skutečná jména z dokumentu.
Zanechte svůj komentář, kdy a za jakých podmínek jste ztratili přístup. Nemyslím si, že si budete pamatovat konkrétní datum, napište přibližné datum, můžete uvést důvod, například, že váš telefon byl odcizen.
Jak je psáno v jednom z blogů na toto téma, odborníci nejedí svůj chleba pro nic za nic a jsou povinni vám pomoci získat přístup na jejich stránku Vkontakte, další věc je, že to zabere spoustu času, protože existují mnoho lidí, kteří chtějí získat pomoc.
Důvody odmítnutí obnovení stránky službou podpory.
Často se stává, že vám může být odepřeno zotavení, důvody mohou být:
- Nedostatečná data, například nečitelné fotografie, nebo jste uvedli neexistující telefonní číslo.
- Omylem se pokoušíte obnovit přístup na stránku někoho jiného. Ujistěte se prosím, že žádáte o přístup ke svému účtu.
- Nepřipojili jste celé požadované fotografie. Je nutné pořídit fotografie na pozadí stránky pro obnovení a snímek vašeho dokumentu, může to být váš pas. Obrázky nesmí být nekvalitní, jinak budou takové žádosti zamítnuty.
- Nefalšujte obrázky v editorech, jako je Photoshop nebo Paint, to velmi snadno poznají specialisté podpory. Takové žádosti budou zamítnuty.
- Na vaší stránce nejsou žádné viditelné známky rozpoznání, které by vás identifikovaly, jako jsou vaše fotografie nebo vaše skutečné jméno. Pokud je jméno pravé, pak fotografie nemusí být vyžadována, stejně jako v případě, že jméno není pravé a na fotografii jste vy, připravte se na to, že bude změněno a uvedeno do souladu s vašimi údaji z dokumentu.
- Připravte se také na to, že vám bude zamítnuto obnovení, pokud byla vaše stránka zablokována z důvodu porušení pravidel webu. To neplatí pro zmrazení spamu.
Jak obnovit přístup k VK, pokud máte nízkou kvalitu obrazu?
Nebudete moci nahrát obrázky nízké kvality ke kontrole. Pokud použijete k přenosu fotografie, pak má vlastnost komprimovat obrázky. Vypněte kompresi a fotografie pak budou mít původní vzhled, bez ztráty kvality.
Nastavení – Obecné – Posuňte posuvník „Komprimovat fotografie“.
Pokud důvodem není způsob přenosu obrázků do počítače, důvodem je špatné zařízení, zastaralý fotoaparát, telefon s fotoaparátem, který má nízké rozlišení. Pak zkuste být vynalézavý, v pravém slova smyslu)). Možná je poblíž někdo, kdo vám pomůže a nechá vás používat svůj fotoaparát smartphonu.
Šťastné uzdravení! A nadále používejte naše rady (viz).
Vkontakte se již dlouho stal jednou z nejpopulárnějších sociálních sítí, a to ani v Rusku, ale na světě, a zastiňuje tu známou, jejíž byla původně kopií.
Mnoho cizinců se na VK registruje každý den a nestojí za to mluvit o rusky mluvících uživatelích - tato platforma se stala pohodlným způsobem jak pro běžnou každodenní komunikaci, tak pro obchodní jednání a diskuse.
Téměř každý však měl situaci, kdy se stránka Vkontakte z nějakého důvodu zablokovala nebo je nutné obnovit dříve smazaný účet.
Co v takové situaci dělat? To je to, o čem bude řeč v tomto článku.
Obnovení stránky po smazání
Toto je nejjednodušší případ, který lze vyřešit několika kliknutími myší a zadáním několika klíčových frází.
Chcete-li tedy obnovit smazanou stránku VKontakte, potřebujete:
- Přihlaste se do něj pomocí svého uživatelského jména a hesla – nejčastěji je to vaše telefonní číslo, na které jste se registrovali, nebo adresa.
- Budete přesměrováni na svůj smazaný profil.
- Na obrazovce uvidíte frázi, ve které bude zvýrazněna část „Obnovit stránku“. Musíte na něj kliknout myší.
- Poté klikněte na zobrazené tlačítko „Obnovit stránku“.
Poté bude profil opět aktivní a můžete jej používat jako dříve.
Jak získat zpět přístup, pokud ztratíte heslo
Pokud si pamatujete své uživatelské jméno nebo telefonní číslo, ale zapomněli jste heslo, můžete je obnovit kliknutím na tlačítko pod vstupními řádky nebo přechodem na stránku vk.com/restore.
Zde musíte provést následující:
- Zadejte odkaz na svůj profil, ke kterému obnovujete přístup.
- Otevře se nové okno, kde budete muset zadat své telefonní číslo.
- Poté na váš mobil přijde speciální SMS s kódem, který budete muset zadat do okna.
Jakmile kliknete na "Přijmout", pak, pokud byl kód správný, bude obnoven přístup k profilu a budete muset zadat nové heslo, abyste nahradili staré.
Co dělat, když se všechna data z VK ztratí
Úkol se stává mnohem obtížnějším, pokud si nepamatujete data, ale pamatujete si heslo. To znamená, že máte stále aktivní profil, ale zapomněli jste své uživatelské jméno nebo telefonní číslo a musíte je obnovit.
V tomto případě je postup následující:
1. Znovu klikněte na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Poté do okna zadejte svou e-mailovou adresu.
Budete přesměrováni na standardní postup obnovení podle telefonního čísla, ale místo toho klikněte na tlačítko níže, které je označeno jako „Pokud nemáte ...“.
2. Nebo přejděte přímo na stránku vk.com/restore?act=return_page
4. Pokud si to nepamatujete, musíte přejít do vyhledávání lidí - které funguje i mimo profil - a zadat své jméno a příjmení.
Najděte svůj smazaný účet v seznamu a klikněte na odkaz „Toto je moje stránka“.
5. Poté budete přesměrováni na stránku, kde musíte zadat svůj aktivní účet. tento moment telefonní číslo.
Nezáleží na tom, zda byl použit při registraci nebo ne - zadejte ten, na který nyní můžete přijímat hovory a SMS.
6. Poté budete muset vyfotografovat svou tvář na pozadí své vlastní stránky - to je nutné pro moderátory.
7. Odešlete svá data a počkejte na odpověď.
Zpracování vaší žádosti obvykle trvá až 12 dní.
Pokud je rozhodnutí kladné, při vstupu na stránku obdržíte dopis od správy. Když vám bude udělen přístup, a pokud jste seděli pod svým pseudonymem, změní se na vaše skutečné jméno a příjmení.
Bude vám zasláno nové uživatelské jméno a heslo a budete se moci znovu přihlásit do svého profilu.
Jak se dostat do svého účtu po napadení
Existuje několik možností, jak vám byla stránka zablokována:
1. Byli jste vaším jménem napadeni hackery a spam. V takovém případě systém automaticky zmrazí váš profil a upozorní vás, když do něj vstoupíte.
Toto je nejjednodušší možnost, protože k odemknutí stačí zadat telefonní číslo, na které kód přijde.
Tento kód se zadává do speciálního okna, po kterém můžete svůj účet znovu používat.
2. Byla zmražena kvůli podezřelé aktivitě. V tomto případě je metoda naprosto stejná - zadání telefonního čísla.
3. Kvůli neustálému spamu z vaší strany může být stránka na určitou dobu zablokována. Bude to uvedeno na štítku, který se objeví, když vstoupíte do profilu.
Existuje možnost, že váš profil bude navždy uzavřen a poté již nebude možné obnovit přístup na stránku.
Ve třetím případě je lepší kontaktovat technickou podporu. Pod deskou je tlačítko, které vás přenese na obrazovku návrhu zprávy.
V něm můžete popsat svůj problém, že k zablokování došlo omylem, nebo vůbec nechápete proč, a je docela možné, že vám bude přístup znovu obnoven.
Tato metoda však sama o sobě není příliš spolehlivá.
Možné problémy s Vkontakte
Stále existují určité problémy s platformou VKontakte, které byste měli rozhodně věnovat pozornost a mít na paměti - protože proti tomu není nikdo imunní.
Při pokusu o přístup na stránku se nic nestane
Nejprve zkontrolujte správnost zadaných údajů. Možná jste zadali špatné uživatelské jméno nebo heslo a systém vás z tohoto důvodu nepustí dovnitř.
Pokud je vše v pořádku, kupodivu zkontrolujte, zda jste nyní skutečně na skutečné stránce VK.
Na internetu je mnoho takových, které mají design této sociální sítě, ale které jsou zaměřeny na krádež hesel a uživatelských dat.
Pokud si uvědomíte, že jste náhodou na phishingovém zdroji, pak urychleně změňte data na své skutečné stránce, aby se nedostala do rukou vetřelců.
Pokud jste skutečně na skutečné stránce, pak je docela možné, že máte v počítači virus, který také krade hesla. Zkontrolujte to pomocí antiviru.
Je docela možné, že se jedná o závadu prohlížeče – zkuste se přihlásit z jiného programu nebo jej přeinstalovat.
Navíc k tomu může dojít po obnovení hesla – to se děje proto, že servery potřebují nějaký čas na zpracování nových informací. Chvíli počkejte a zkuste to znovu.
SMS na číslo nepřichází
To se také často stává. V takovém případě zkontrolujte, zda jste jej zadali správně.
Pokud ano, nezbývá než čekat, obvykle je zpráva doručena brzy - stačí počkat asi 10-15 minut.
Pokud tam stále není, napište o tom službě podpory a oni pomohou situaci vyřešit.
Správa VK žádá o zaslání zprávy na telefonní číslo
To se nikdy nestane, pokud jste na skutečné sociální síti.
S největší pravděpodobností jste na phishingové stránce, která je navržena tak, aby z vás vylákala peníze. Nechte ji a buďte opatrní.
Existuje také virus, který změní stránku VK na okno s žádostí o odeslání zprávy. V takovém případě je potřeba pečlivě prohledat počítač, vymazat mezipaměť a hlavně nic neposílat na žádná čísla.
Jak se chránit před blokem a viry
- Nevěřte svým profilovým údajům nikomu, ani známým.
- Nezadávejte své údaje nikam kromě oficiálních webových stránek VK.
- Sledujte, na jakou adresu zadáváte informace – neměla by se lišit od formátu vk.com bez dalších dodatků.
- Dávejte pozor, jaké odkazy sledujete. Nechoďte na různé pochybné zdroje a stránky, nestahujte soubory z nespolehlivých zdrojů, protože téměř jistě mohou obsahovat viry.
- Hlavně neposílejte SMS na čísla, i když vás o to správa údajně žádá.
Obecně je to vše, co lze říci o zámcích VK a obnově stránky. A pokud je velmi snadné něco udělat se smazanými profily, pak v případě vašeho hackování a spamu se situace mnohem komplikuje.
A co je nejdůležitější, buďte opatrní a nezapomeňte se odhlásit ze svého profilu, pokud k němu přistupujete prostřednictvím veřejného účtu. wifi síť nebo na jiném počítači.