Klienti MTS mají příležitost získat informace o všech službách, které využívají, a také údaje o jejich nákladech. Poskytnutí zprávy o vynaložených finančních prostředcích za den umožňuje jejich analýzu a správné rozdělení. Možná má klient propojené služby, které nevyužívá, ale prostředky jsou strhávány, protože jsou aktivní. Existuje několik možností, jak zjistit nejnovější poplatky MTS.
Příjem dat o operacích provedených za daný den
Každý klient společnosti MTS může zjistit nejnovější debety z účtu. K tomu jsou poskytovány následující služby:
- Podrobný popis operací. Zpráva zobrazuje hovory, zprávy a další služby využívané během půl roku. Údaje můžete požadovat na svém osobním účtu nebo v zákaznickém centru. V sekci podrobností musíte zanechat odpovídající požadavek. Odpověď přichází na váš osobní účet nebo na e-mailem... Je možné nezávisle zvolit nejvhodnější formát dokumentu.
- "Výdaje na dnešek". Než zjistíte posledních 5 poplatků na MTS, musíte vytočit * 152 #. Tato služba vám umožňuje kontrolovat prostředky odepsané během dne. To platí zejména v případech, kdy klient okamžitě zjistil únik finančních prostředků a chce vědět, kde a za co mu byly účtovány poplatky.
Klienti, kteří se zajímají o to, jak zjistit nejnovější debety na MTS, si pamatují jedno číslo - * 152 #. Je relevantní jak v regionu, tak v roamingu. MTS se stará o své zákazníky, a proto poskytuje údaje o nejnovějších akcích zcela zdarma. Tato služba je velmi pohodlná, protože pomáhá kontrolovat prostředky na účtu a zabránit jejich odpisu na zbytečné pokyny. Klient může kdykoli odmítnout mnoho služeb a dalších aplikací, stejně jako volání do drahých destinací.
Pokud jde o podrobné podrobnosti, umožňuje vám provést úplnou analýzu vaší mobilní aktivity. Získání bude trvat déle, než v případě, jak zjistit posledních pět poplatků MTS. V závislosti na zvoleném období se vygeneruje tabulka odchozích a příchozích hovorů, zpráv a aktivních služeb. Jsou uvedeny náklady na každou službu a frekvence jejího používání, což umožňuje vypočítat všechny náklady na mobilní komunikace... Obě operace jsou velmi užitečné a pohodlné.
Uživatelé si často kladou otázku: „Jak zjistit datum účtování předplatného za služby?“ Za tímto účelem společnost Megafon poskytla službu podrobného popisu nákladů, kde můžete získat informace o jakémkoli období do 3 let. Provozovatel standardně nastavil měsíční odpis zůstatku první den, a proto musí zůstatek zůstatek požadované množství odepsat.
Jak objasnit datum posledních poplatků
Chcete-li získat informace o tom, za co jsou peníze odepsány z účtu, měli byste poslat požadavek USSD na * 512 #. Poté obdržíte textovou zprávu, kde bude uvedena zpráva o posledních 5-10 poplatcích za služby mobilní operátor... SMS nejsou účtovány, bez ohledu na tarif uživatele.
Důležité! Počet poplatků závisí na regionu, kde je předplatitel obsluhován (například v Moskevské oblasti obdrží uživatel zprávu o posledních 5 výběrech, v Petrohradě - asi 10).
Jak získat údaje o transakcích za posledních 7 dní
Informace o placených transakcích za minulý týden lze provést pomocí jedné z možností:
- Vytočte kód USSD * 113 # a stiskněte tlačítko Volat. Poté uživatel obdrží oznámení ve formě MMS, které bude obsahovat úplné informace o provedených placených akcích.
- Zašlete prázdnou textovou zprávu na číslo 5039. Poté uživatel obdrží dešifrování výdajů ve formě MMS.
- Zašlete SMS na číslo 5039, kde uvedete svůj e-mail, na který společnost zašle výtisk poplatku za předplatné za minulý týden.
Za odeslání zprávy je odečten poplatek za předplatné ve výši 21 rublů ze zůstatku uživatele společnosti Megafon v době odeslání žádosti.
Informace o transakci za poslední měsíc
Údaje o všech výdajích lze najít dvěma způsoby: ve formě komprimovaných informací nebo v úplném detailu placené služby
Měsíční faktura. Stlačený způsob informace se nazývá „Měsíční účet“. Tuto funkci lze aktivovat v kabině operátora MegaFon nebo zapnout oficiální zdroj společnosti prostřednictvím osobního účtu. Chcete-li to provést, měli byste:
- otevřete sekci „Služby“;
- položka "Statistiky a podrobnosti";
- zadejte svůj e-mail do zobrazeného pole;
- konfigurovat funkce pro příjem odpovědi na požadavek;
- aktivovat službu.
S pomocí této služby bude předplatitel každý měsíc dostávat informace o zůstatcích výdajů pro zadané e-mailem... Služba je poskytována všem uživatelům Megafonu zdarma.
Podrobný popis placených funkcí. Chcete-li objednat podrobnou zprávu o všech hotovostních výdajích v místnosti s uvedením úplné informace, měli byste kontaktovat službu podpory Megafon - 8-800-550-05-00 (hovory jsou zdarma) nebo 0500. Pamatujte, že operátor si vyžádá údaje z pasu, takže si musíte předem připravit dokument.
Službu lze aktivovat také v salonu mobilní komunikace... Zde budete potřebovat doklad totožnosti. V některých regionech státu tuto funkci lze aktivovat přechodem na Osobní účet na oficiální internetové stránce mobilního operátora.
Tato informační služba je účtována a účtována v závislosti na oblasti připojení účastníka. Průměrná platba je 60-100 rublů. Platba za službu je odečtena z účtu předplatitelů každý měsíc po obdržení podrobností. Předplatitel může pohodlným způsobem obdržet podrobnou zprávu o výdajích, která je uvedena při aktivaci služby:
- výtisk na poštovní adresu;
- kurýrem (připočítává se poplatek za kurýrní službu);
- emailem.
Jak zjistit datum odepsání poplatku za předplatné Megafon pro jakékoli období
Chcete-li vyjasnit náklady na delší používání služeb, můžete použít službu „Jednorázový detail“. Jeho aktivací může uživatel získat informace o jakémkoli období používání. Můžete nezávisle generovat / objednávat přehled pouze za posledních šest měsíců. Chcete-li získat údaje o dřívějším období, měli byste kontaktovat komunikační salon Megafon s pasem.
Chcete-li vytvořit přehled sami, můžete použít jednu z následujících možností:
- Zašlete požadavek USSD * 105 * 803 #, na který operátor zašle informační oznámení o výdajích. Pozornost! V různých oblastech Ruské federace lze k vyžádání této služby použít jiné příkazy USSD. Kód pro váš region najdete na oficiálním internetovém zdroji společnosti v části „Služby“.
- Vytočit krátké číslo 0500 a postupujte podle pokynů záznamníku (zdarma).
- Přejděte na „Můj účet“ a vyberte nezbytné informace na určité období. Informace lze zobrazit ve formě zprávy na e-mailovou adresu uvedenou předplatitelem.
- Volejte 8-800-550-05-00, kde vám operátor pomůže s objednáním jednorázových podrobností (zdarma).
- Přejděte do kanceláře mobilní společnosti Megafon (je vyžadován identifikační doklad).
Nyní budou předplatitelé muset platit 9 rublů za den, což znamená 270 rublů za měsíc. Platba byla zadána tajně, na oficiálních stránkách nejsou žádná oznámení. Na oplátku mají zákazníci MTS každý den k dispozici přenos 100 Mb.
Enter poplatek za předplatné na tarify bez měsíčního poplatku - to je naprostá divočina. V tomto duchu se aktualizovala MTS tarifní plán « Super MTS". Vypadá to, že se tu neobjevilo nic kriminálního - ceny zůstaly stejné. Podstata změn je ale před zvědavými očima nějak skrytá.
Jak se změnil tarif „Super MTS“
Program „Super MTS“ je zaměřen na ty, kteří komunikují v rámci sítě. V stará verze předplatitelé dostávali denně 20 minut volání zdarma na čísla místního intranetu a čísla pevné linky. Poté byla zahrnuta sazba za minutu - 1,5 rublů / min pro MTS, 2,5 rublů / min pro ostatní místní mobilní a pevné telefony. Hovory na čísla MTS Rusko byly zpoplatněny 5 rublů za minutu. Meziměstská doprava v Rusku je drahá - 14 rublů / min.
V nové verzi zůstávají sazby stejné, ale je zaveden poplatek za předplatné povinné položky „Všechno je super“ ve výši 9 rublů za den. Na oficiálních stránkách nejsou žádná oznámení, jsou tam zveřejněna stará verze tarif. Změny jsou viditelné pouze v detailní popis... Podstata inovací:
- Tradiční 20 minut bezplatné komunikace zmizelo.
- U možnosti „Všechno je super“ byl zaveden poplatek za předplatné 9 rublů za den.
- Za nepoužívání místnosti byla platba denně - 3 rublů denně.
Předcházejících 20 volných minut bylo nahrazeno neomezenými, ale pouze za podmínky použití možnosti „Všechno je super“ na internetu s povinným poplatkem za předplatné. Deaktivujte tuto možnost - řekněte sbohem neomezenému.
TP „Super MTS“ se skutečně zdražil, a to navzdory absenci výrazných změn v číslech. Dříve lidé neplatili měsíční poplatek a mluvili 20 minut denně zdarma. Věřte mi, většina předplatitelů stačí dvě desítky minut. Nyní jsou této příležitosti zbaveni - buď připojte „Všechno je super“, nebo zaplaťte VŠECHNY konverzace každou minutu. S připojením této možnosti je zapnuto neomezené, ale co když je provoz zcela zbytečný?
Základní sazby za internet jsou nyní následující - 25 rublů za každých 20 MB vynaloženého internetového provozu. Je levnější než 9,90 rublů / MB, ale pro ty, kteří ji používají, není zisková mobilní internet z jednoduchého telefonu, který denně utratí maximálně pár megabajtů. Tím pádem, nová verze tarifní plán se nestal nejvýnosnějším. Staří předplatitelé však měli štěstí - inovace se jich netýkají, jsou zaměřeny pouze na nové zákazníky MTS.
Možnost modifikátoru „Všechno je super“ poskytuje předplatitelům mobilní provoz ve výši 100 Mb / den. Aktivuje také 100% slevu na volání do místních sítí mobilní MTS a čísla měst. Podobně sleva funguje na cestách po Rusku a rozšiřuje se na stejná volání v místě předplatitele. Pokud je nutné tuto možnost deaktivovat, vytočte příkaz USSD * 111 * 249 * 2 #. Opětovné připojení se provádí příkazem * 111 * 249 * 1 #. Poplatek za předplatné je stržen bez ohledu na to, zda předplatitel používá internet nebo ne.
Poplatek za nepoužívání čísla je stržen, i když je s číslem spojena výše uvedená možnost - jedná se o výšku drzosti ze strany operátora.
_______________________________Ahoj všichni!_______________________________
Dnes vám chci povědět o mobilní aplikaci pro Android - My MTS.
Tuto aplikaci lze zdarma stáhnout v Obchodu Play.
Ale začnu malou předmluvou.
Jelikož jsem si na podzim loňského roku koupil telefon Huawei P10 se slotem pro dvě sim karty, rozhodl jsem se pro jistotu dát SIM kartu MTS.
V takovém případě použijte sim kartu trvale Neplánoval jsem to, a tak jsem v komunikačním salonu objasnil všechny podrobnosti o podmínkách tarifu.
Můj tarif je Smart Unlimited. Podle jeho podmínek je poskytován denní poplatek za předplatné ve výši 12 rublů. 90 kopejek, tj. 387 RUR za měsíc.
Zaměstnanec komunikačního salonu mě o tom ujistil 12,90 je maximální částka, do které může být účet záporný.Ale jakkoli ...
Takže předmluva skončila, nyní se zaměříme na zvážení mobilní aplikace My MTS a na to, jak jsem identifikoval nesoulad mezi slovy zaměstnance salonu MTS a situací v praxi.
Takto vypadá ikona aplikace v mých telefonních programech. Ikona je každému známa po dlouhou dobu, bílé vejce na červeném pozadí.
Při otevření aplikace nás přivítá úvodní obrazovka. Aplikace nepožaduje heslo.
Po stažení aplikace se dostáváme k domovská stránka kde se odrážejí hlavní zůstatky balíčků služeb, telefonní číslo a výše zůstatku.
A takto vypadá nabídka aplikace.
Nabídka obsahuje všechny potřebné části, se kterými můžete získat poměrně velké množství informací.
Ale abych byl upřímný, všechno je dost matoucí, příliš mnoho. Kromě hlavní sady sekcí jsou v hromádce kvízy, hry a cashback.
Kliknutím na tlačítko „kontrola nákladů“ můžeme zobrazit náklady na poslední dny a nastavit období, za které je zpráva požadována.
Zde je odpočet mých výdajů za posledních 30 dní.
A tady je zpráva za aktuální červen.
Zprávy jsou generovány rychle, doslova během několika sekund. Je také možné nahlížet na výdaje nikoli v peněžním vyjádření, ale v procentech, ale tuto příležitost nevyužívám.
No, vraťme se k mému případu znovu.
Účet jsem 18. června doplnil o 15 rublů. Zůstatek: 5,65 rub. Pohodlně se v aplikaci projeví i čas převodu prostředků.
Provozovatel v komunikačním obchodě MTS mě ujistil, že účet nemohl přejít do záporného teritoria o více než 12,90.
A znovu otevřu aplikaci Moje MTS a vidím následující obrázek:
Provozovatel účtoval dvojnásobný měsíční poplatek za jeden den.
Opět pomocí aplikace jsem se rozhodl zavolat horká linka MTS. Operátor musel na odpověď čekat více než 10 minut.
Aplikace má schopnost psát do MTS, ale pouze poštou, což není pohodlné. Proč neexistuje žádný online chat?!
A jak se ukázalo, marně jsem čekal 10 minut.
MTS skvěle! Takže je s nimi vše dobře dohodnuto, ale někdy je to na zvracení!
Ukázalo se, že jsem (18. června) svůj účet doplnil příliš pozdě (v 18:22) a operátor odečetl aktuální mínus z účtu + platba za 18. a + platba za 19.
Celkem za používání služeb MTS od 18:22, 18. června do 02:12, 19. června, tj. ne celých 8 hodin, zaplatil jsem poplatek za předplatitele 35,15.
Není to špatný obchod! Děkuji MTS!
A děkuji za chytrou aplikaci, která vám umožní sledovat pohyb finančních prostředků na účtu.
Screenshoty výše ukazují, že místo 387r. za měsíc jsem zaplatil jen 129r. (pro dny používání), proto se společnost MTS rozhodla „svařovat“ .. Vrátit ušlý zisk ..
Aplikaci dávám trojnásobně, pro spoustu zbytečných a reklamních, kdybych víceméně přišel na to, co a co, pak se tam moje matka okamžitě „ztratí“ a bude tlačit vše za sebou. Ale doporučím to k použití, protože pomocí aplikace Moje MTS můžete podrobně sledovat okamžiky a částky odečtených prostředků.
Poskytovatel účtuje poplatek za službu telefonní číslo nebo možnosti předplatného pevné velikosti, v závislosti na připojeném tarifu. Pokud nevložíte peníze včas, operátor provede vynucené blokování SIM karty. Proto potřebujete vědět, ke kterému datu je poplatek za předplatné na Megafonu stržen, abyste mohli včas uložit prostředky. V článku budeme analyzovat dostupné metody zjistit datum odepsání.
Pravidla pro odpis poplatku za předplatné
Podle standardu je poplatek za předplatné účtován každých třicet dní. Peníze jsou vybrány ze zůstatku v den aktivace. Pokud v tuto chvíli nemá uživatel dostatek finančních prostředků, má provozovatel právo pozastavit číselnou službu, dokud nebude dluh splacen.
Některé smlouvy nebo optimalizační služby účtují peníze za každý den jejich práce. K odpisu obvykle dochází na začátku každého dne. Pokud je SIM karta zablokována, nebudou v tomto případě účtovány konstantní poplatky, dokud se uživatel nevrátí do mobilní sítě.
Metody pro zjištění data odpisu
Je důležité znát datum odepsání poplatku za předplatné, abyste měli čas na doplnění zůstatku. Zvážit stávající metody získat potřebné informace.
Ve vašem osobním účtu
Každý účastník Megafonu má přístup ke službě osobního účtu. Hlavní nabídka portálu obsahuje informace o zůstatku dat balíčku v aktuálním měsíci a aktuálním stavu zůstatku.
Chcete-li zkontrolovat, kdy bude stržena další platba za tarif, přejděte do nastavení svého osobního účtu. Otevřete kartu podrobností a na displeji se zobrazí všechny náklady a finanční operacedokončeno za poslední měsíc.
Podobný algoritmus lze opakovat v mobilní aplikace „Můj megafon“. Je plně synchronizován s osobní účet uživatel. Chcete-li začít, zaregistrujte se.
Pozornost! K provedení kontrol je nutné aktivní síťové připojení.
Žádost „Moje nedávné výdaje“
Poskytovatel má příkaz ve službě USSD, která poskytuje účastníkovi přesné informace o nejnovějších výdajích z telefonního čísla. Za tímto účelem na obrazovce volání zadejte posloupnost čísel * 512 #. Na displeji se zobrazí statistika nákladů za posledních pět akcí. Metoda pomůže, pokud od odečtení poplatku za předplatné neuplynulo více než pět dní. Jinak nebudete moci tyto informace zobrazit.
Zavolej na ty. Podpěra, podpora
Pokud jste zapomněli datum, kdy a kdy dojde k plánovanému odpisu měsíční platby, vyžádejte si certifikát od odborníků společnosti Megafon. Volejte službu technické podpory pro uživatele - 0500. Za komunikaci s operátorem nebudou účtovány žádné peníze. Počkejte na odpověď zaměstnance a podrobně vyslovte otázku.