Случалось ли вам в повседневной работе сталкиваться с ситуацией, когда ни с того ни сего система, что называется, «вылетает» в самый неподходящий момент или начинает капризничать еще на стадии загрузки, да еще и выдает так называемый синий экран смерти с ошибкой 116 (в полном варианте отображается стоп-код 0x00000116)? Объяснить такое поведение операционной системы многие рядовые пользователь не в состоянии. К тому же далеко не все четко себе представляют, что можно предпринять для устранения этого сбоя. Давайте попытаемся выяснить основные причины его возникновения и рассмотрим несколько простых решений, которые позволят исправить ситуацию.
Сбой со стоп-кодом 0x00000116 в Windows 7: что это такое и каковы причины его появления?
Вам будет интересно:
Сразу же стоит отметить, что седьмую модификацию Windows будем рассматривать исключительно в качестве примера, поскольку и в других версиях этих ОС исключать появление такой ошибки на все сто процентов нельзя. Среди кодов ошибок синего экрана смерти в Windows 7 описываемый сбой является одним из самых распространенных, а его появление чаще всего связывают со следующими факторами:
- перегрев разогнанного оборудования (чаще всего графического адаптера);
- нарушения в работе драйверов видеокарты, их частичное повреждение или отсутствие;
- наличие на жестком диске ошибок и битых секторов;
- проблемы с оперативной памятью;
- воздействие вирусных угроз и некорректное функционирование антивирусного ПО.
Ошибка 0x00000116 в Windows 7: как исправить сбой? Предварительные действия в BIOS
Теперь приступим к устранению проблем. Первым делом, независимо от того, был ли произведен разгон графического или центрального процессора, при включении компьютера или ноутбука необходимо войти в настройки первичной системы BIOS и полностью сбросить параметры до заводских (установленных по умолчанию).
Чаще всего такой пункт имеет название вроде Load Setup Defaults или чего-то подобного. После сохранения опций (F10 + Y) будет выполнена автоматическая перезагрузка, после чего можно будет посмотреть, дало ли выполненное действие нужный эффект.
Проблемы вирусов и антивирусов
К сожалению, синий экран с ошибкой 116 может появляться и вследствие воздействия вирусов. Об этом, по всей видимости, знают все. Но появление этого сбоя из-за некорректной работы антивирусного программного обеспечения многие считают нонсенсом. Увы, как показывает практика, бесплатный антивирус Avast, даже еще и обновленный до модификации Internet Security, как раз и способен вызывать появление такой ошибки. Вообще, несколько отвлекаясь от основной темы, следует отметить, что именно за этим антивирусом замечено наиболее количество проблем. Мало того, что многие угрозы он попросту игнорирует, так еще и очень часто выдает ложные срабатывания, удаляя важные пользовательские файлы и программы.
Таким образом, для устранения появления синего экрана с ошибкой 116 напрашивается два основных решения.
Первым делом необходимо полностью проверить систему на вирусы, используя для этого загрузочный носитель с антивирусным пакетом Kaspersky Rescue Disk.
Второй вариант действий подразумевает полное удаление антивируса, что можно сделать, загрузив компьютерное устройство в безопасном режиме, или совершив его откат до начального состояния. Правда, откат вызывает законные сомнения, поскольку гарантии того, что апгрейд автоматически не будет установлен снова, нет абсолютно никакой. Лучше всего просто удалить антивирус и заменить его на что-то более толковое. Например, можно инсталлировать какой-то программный продукт от ESET и обновлять его путем ввода специальных кодов каждые 30 дней. Неудобно? Да! Зато безопасность системы и отсутствие ошибок, связанных с функционированием этого ПО, гарантированы на все сто.
Удаление драйверов графического адаптера и действия с обновлениями
Однако, как уже можно было догадаться, основной проблемой появления сбоев с кодом «STOP: 0x00000116» является графический адаптер, поскольку именно он играет одну из основных ролей в обеспечении визуализации информации, выводимой на экран стационарного компьютерного монитора или ноутбука. Для устранения проблем его драйвера необходимо либо переустановить, либо обновить. Но иногда обычная установка нового управляющего ПО поверх уже имеющегося нужного эффекта может и не дать.
Поэтому сначала необходимо полностью избавиться от старых драйверов, воспользовавшись для этого утилитами вроде Driver Sweeper или Display Driver Uninstaller. Для дискретных карт желательно деинсталлировать и сопутствующее ПО вроде PhysX от NVIDIA или Catalyst от ATI.
Попутно следует обратить внимание на недавно установленные апдейты. Не секрет, что недоработанные обновления именно в Windows 7 и могут провоцировать появление на компьютере синего экрана.
Такие операции можно выполнить в стандартном разделе просмотра установленных апдейтов или применить для этого специальные деинсталляторы наподобие iObit Uninstaller. Но в любом случае при выявлении сбойного пакета его при повторном поиске доступных апдейтов необходимо исключить из списка инсталляции. Для этого можно воспользоваться небольшой программой Show or hide updates, в свое время разработанной корпорацией Microsoft.
Примечание: если система не загружается, все операции необходимо будет выполнить в режиме безопасного старта Safe Mode, который выбирается из загрузочного меню (F8).
Установка новых драйверов видеокарты
В качестве дальнейших шагов, которые смогут воспрепятствовать появлению синего экрана с ошибкой 116, можно посоветовать выполнить установку оригинальных драйверов и сопутствующего ПО, которые находятся на поставляемом при покупке видеокарты или компьютера съемном носителе. Также неплохо выглядит вариант их загрузки с официального сайта производителя. Более продвинутым методом считается использование автоматизированных приложений вроде Driver Booster, для работы которых, правда, необходимо иметь стабильное подключение к интернету.
В случае инсталляции управляющего ОП через специальные утилиты от самого производителя желательно выполнить «чистую» инсталляцию.
Проверка диска на битые сектора
Еще одна достаточно распространенная проблема появления синего экрана с ошибкой 116 - наличие на жестком диске критичных ошибок и битых секторов. Опять же, для запуска проверки лучше загрузить систему в режиме Safe Mode. Однако, если и такой вариант старта оказывается невозможным, можно воспользоваться загрузочным диском или флешкой, вызвать командную консоль и выполнить проверку через ввод команды chkdsk /f/r (или /x/f/r). Стандартный тест тоже результата может не дать, поэтому, если у вас в наличии имеется какая-нибудь утилита для проверки диска, которую можно записать на загрузочный носитель (например, TestDisk), лучше использовать именно ее.
Тестирование оперативной памяти
Наконец, не помешает проверить и планки оперативной памяти. Для этого стандартные методы лучше не применять.
Оптимальным решением станет тестирование при помощи мощнейшей утилиты Memtest86/86+. Но если под рукой нет ничего, определить нерабочий компонент можно и самостоятельно, поочередно вынимая планки и слотов на материнской плате. Загрузка системы в штатном режиме и будет свидетельствовать о том, что сбойная планка найдена. Ее придется заменить.
Физические неисправности оборудования
Если вышеописанные методы выявить или устранить неисправности оказались не в состоянии, проверьте работоспособность самого оборудования. В частности, особое внимание нужно обратить на возможный перегрев графической карты и центрального процессора.
Для получения таких сведения можно воспользоваться программами вроде AIDA64. При обнаружении неполадок нужно будет настроить или заменить систему охлаждения, а в некоторых случаях - даже блок питания. Регулировку охлаждения программным методом лучше всего производить с помощью утилиты SpeedFan.
Уже давным давно компьютер или ноутбук стал неотъемлемой частью жизни человечества. Он есть у каждого дома, иногда даже по несколько штук. Действительно, это же так удобно, когда все знания всего мира у тебя на столе, когда ты можешь читать, писать, учиться и смотреть фильмы, программировать и рисовать не вставая со стула. И что же будет испытывать пользователь, когда при запуске компьютера он увидит, так называемый, “синий экран” и на весь экран надпись “Ошибка 0x00000116” на Windows 7, 8, 10? Конечно же это страх, ведь нас всех этим пугают, но каждый думает, что его это обойдет. Специально чтобы разобраться с причинами возникновения данной проблемы и узнать, как исправить ошибку 0x00000116 мы составили данную статью.
Причины и поводы возникновения
Причинами и поводами для возникновения проблемы, известной под названием код ошибки 0x00000116 или синий экран может случить множество причин, и все они, так или иначе, связаны с видеокартой и драйверами. Причинами может стать:
- проблемный драйвер;
- перекаливание видеокарты;
- проблемы с оперативной памятью;
- сломанный блок питания;
- умершая видеокарта.
Все эти причины можно увидеть и попытаться решить, так что рассмотрим их решения.
Пути решения
Переустанавливаем драйвера
В первую очередь есть смысл попробовать переустановить драйвера, так как в большинстве случаев все дело именно в них. Для этого вам будет необходимо зайти Безопасный режим. Сделать это не так уж и сложно.
- Во время включения компьютера нажмите F8.
- Из всех предложенных пунктов выберите “Безопасный режим”
- После того, как компьютер включится, запустите “Диспетчер устройств”, нажатием правой кнопкой мыши по значку Виндоус.
- В списке, который вам высветиться, выберите вашу видеокарту и нажмите “удалить”.
Многие встречался с ситуацией, когда при работе на персональном компьютере, а особенно во время увлекательной игры система переставала работать, и появлялся синий "экран смерти" с кодом ошибки 0x00000116.
Любой синий экран не приятное явление, особенно для неопытного пользователя. Что же означает ошибка 0x00000116?
В большинстве случаев (95%) данная ошибка связана с работой графики, а именно неудачного сброса видео драйвера по тайм ауту. Как решить данную проблему?
Для этого после перезагрузка операционной системы нужно зайди в диспетчер устройств (Мой компьютер - Свойства - Диспетчер устройств, или Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств), найти драйвер видеокарты и обновить его. Если это не помогло то удалить старый и загрузить с сайта производителя последнюю версию и установить заново, после перезагрузить систему.
Наиболее распространенные ошибки связанные с файлом.
"atikmpag.sys не найден. (atikmpag.sys Not Found)"
"Файл atikmpag.sys отсутствует."
"atikmpag.sys нарушение прав доступа."
"Файл atikmpag.sys не удалось зарегистрировать."
"это приложение не удалось запустить, поскольку atikmpag.sys не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему;"
"Файл C:WindowsSystem32atikmpag.sys не найден."
Нужна помощь в установке atikmpag.sys?
Скачать файл atikmpag.sys на компьютер.
Поместите файл в папку с требующей его программой.
Скопируйте atikmpag.sys в следующие системные директории.
(Windows 95/98/Me) - C:WindowsSystem
(Windows NT/2000) - C:WINNTSystem32
(Windows XP, Vista, 7) - C:WindowsSystem32
В Windows x64 необходимо поместить файл в директорию C:WindowsSysWOW64
Перезагрузите компьютер.
Если проблема не решилась попробуйте следующее
Нажмите пуск и выберите "Выполнить...".
Напечатайте CMD и нажмите Enter (или если у Вас Windows ME, напечатайте COMMAND)
Теперь напечатайте regsvr32 atikmpag.sys и нажмите Enter.
Если на вашем компьютере используются две видеокарты (интегрированная и дискретная), попробовать отключить ненужную в BIOS, часто при одновременной работе двух видеокарт возникают конфликты, что приводит к ошибке 0x00000116.
Из-за чего возникает ошибка 0x00000116?
Как правило, пользователи сталкиваются с синим экраном смерти и кодом ошибки 0x00000116 в процессе просмотра фильмов или прохождения компьютерных игр. Нетрудно догадаться, что неполадка связана с проблемами в работе графического адаптера. Соответственно, все последующие действия будут направлены именно на исправление работы драйверов видеокарты и проверку работоспособности видеоадаптера.
Способы решения ошибки
Проблема с синим экраном и ошибкой 0x00000116 возникает по достаточно ограниченному списку причин. Ниже мы рассмотрим все возможные варианты решения проблемы, начав с наиболее простой.
Способ 1: возвращение прежней версии драйвера
Часто ошибка 0x00000116 возникает в результате обновления драйвера видеокарты. Если это именно ваш случай, вам может помочь процедура восстановления системы.
1. Прежде всего, вся работа по устранению проблемы будет выполняться из-под безопасного режима Windows. Для этого включите компьютер и на самом раннем этапе запуска начните нажимать клавишу меню выбора типа загрузки операционной системы – F8.
2. Как только меню будет отображено, выберите пункт «Безопасный режим» и дождитесь окончания загрузки операционной системы.
3. Прежде всего, если перед тем, как возникла рассматриваемая нами проблема, вы выполняли обновление драйверов видеокарты или другого программного обеспечения, вам потребуется попробовать выполнить восстановление системы.
Для этого выполните открытие меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Восстановление».
4. В новом окне щелкните по кнопке «Запуск восстановления системы».
5. На экране высветятся доступные точки отката, среди которых необходимо выбрать ту, которая датируется тем периодом, когда компьютер работал корректно. Запустите восстановление системы и дождитесь окончания процедуры.
Способ 2: обновление DirectX
DirectX – специальное программное обеспечение, входящее по умолчанию в ОС Windows, которое обеспечивает корректный запуск и работу программ и игр, задействующие в своей работе всю мощность графического адаптера.
1. Для начала вам потребуется через другой компьютер загрузить на флешку установщик DirectX, который можно скачать по ссылке ниже, а затем войти на проблемном компьютере в безопасный режим, как это описано в первом способе, и запустить установщик DirectX.
2. После окончания установки программного обеспечения вам следует перезагрузить компьютер и проверить работоспособность системы.
Способ 3: удаление антивируса
Очень часто причиной синего экрана смерти может быть используемый на вашем компьютере антивирус. Чтобы решить проблему, вам потребуется выполнить через безопасный режим его деинсталляцию.
1. Для этого вам понадобится открыть меню «Панель управления», а затем пройти к разделу «Удаление программ» или «Программы и компоненты».
2. Среди установленных программ найдите свой антивирус и выполните его удаление. После окончания деинсталляции выполните перезагрузку операционной системы и проверьте работоспособность компьютера и наличие ошибки.
Способ 4: переустановка драйверов видеокарты
1. Под переустановкой драйверов мы подразумеваем полное их удаление с компьютера с последующей установкой свежей версии. Предварительно скачайте на другом компьютере свежий дистрибутив драйверов именно для вашей версии операционной системы, а затем запустите проблемный компьютер в безопасном режиме и пройдите в меню «Панель управления», открыв раздел «Система».
2. В новом окне вам потребуется открыть пункт «Диспетчер устройств».
3. Разверните вкладку «Видеоадаптеры», щелкните по своей видеокарте правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню выберите пункт «Удалить».
4. На экране отобразится подтверждающее окно, в котором вам понадобится поставить птичку около пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем завершить процедуру удаления, выполнив перезагрузку компьютера и снова выполнив вход в безопасный режим.
5. Запустите программу установки драйверов, предварительно загруженных на флешку. После завершения инсталляции осуществите перезагрузку компьютера, на этот раз загрузив компьютер в обычном режиме.
Способ 5: проверка работоспособности видеокарты
К сожалению, проблема может заключаться не в проблемном программном обеспечении, а в том, что ваша видеокарта вышла из строя.
В данном случае вам следует попробовать проверить работоспособность видеокарты, подключив ее к другому компьютеру. Если на экране все также отображается синий экран смерти – видеокарту необходимо заменить или сдать по гарантии.
Способ 6: чистая установка Windows
Если есть возможность, выполните чистую переустановку Windows, полностью устранив вероятность конфликта программного обеспечения, вызывающего проблемы в работе операционной системы. Подробнее о том, как выполняется переустановка Windows, рассказывалось на нашем сайте в отдельной статье.
Синий экран смерти (код ошибки 0x00000116) обычно возникает в двух случаях: когда человек смотрит фильмы на компе, или во время запуска разнообразных игр. Исходя из этого, можно сделать вполне логичный вывод, что за ошибка – stop 0x00000116: неприятность непосредственно связана с работой графической платы, так как во время этих процессов нагрузка на подобное оборудование возрастает.
Тем не менее, существуют также и первопричины этого состояния:
- Первую из них можно лицезреть в том объеме информации, который возникает на мониторе при этой ситуации. Например, синий экран 0x00000116 – atikmpag sys. Название файла может отличаться, но суть понятна – системе не хватает именно этого элемента.
- Вторая причина – запуск одной из процедур разгона какого-либо оборудования, в том числе и видеоплаты.
- Последний вариант – отсутствие актуальных драйверов, необходимых для полноценного функционирования графической составляющей.
Решение
Итак, как исправить 0x00000116 windows 7? Начнем со второго пункта, так как он наиболее простой. Если пользователь включил аппаратное ускорение своего оборудования, что привело к этой неприятной ситуации, то, естественно, этот процесс необходимо немедленно остановить. Для этого необходимо:
- Начать перезагрузку ПК.
- Перейти в меню BIOS.
- Откатить параметры в первоначальное состояние.
Следующий шаг устраняет первую и третью первопричину, которые приводят к bsod 0x00000116:
- Предварительно установить на PC две программы – CСleaner и DriverSweeper.
- Начать процедуру перезагрузки операционки. Нажать кнопку «F8».
- Выбрать вариант запуска в безопасном режиме.
- Запустить DriverSweeper и стереть с винчестера все, что связано с эксплуатируемой видеокартой.
- Выполнить чистку реестра с помощью CСleaner.
- Перезагрузиться уже в обычном режиме.
- Обновить драйвера, отвечающие за работу графического оборудования. Для этого можно зайти в диспетчер устройств и выполнить нужную процедуру в ручном режиме. Или запустить специальный установщик, который сделает всю работу автоматически.
Кстати, эту же неприятность может вызвать и один из популярнейших антивирусников Avast , если он был обновлен до состояния «Internet Security». Возврат в первоначальное состояние этого ПО также позволяет иногда устранить болезнь.
». Такое обозначение принято, потому что при худшем сценарии придется менять видеокарту. Однако же, проблема может оказаться куда менее серьёзной и вполне поправимой без финансовых издержек. Сама ошибка говорит о том, что ОС подала в какой-то момент сигнал драйверу графического адаптера, но ответа не последовало. Вместо продолжения операции возник синий экран с цифровым кодом и остался «висеть» на неопределённое время. Этому может быть несколько причин и способов устранения, о которых мы поговорим далее.
Исправление ошибки 0x00000116.
Ошибка 0x00000116 может возникнуть в любой конфигурации Windows: 7,8 или 10. Причины сбоя очень разнообразны, расположим их по порядку — от самой серьёзной до наиболее легкорешаемой:
- Графический адаптер вышел из строя – он мог слишком сильно разогреться или покрыться толстым слоем пыли, которая мешает вентилятору охлаждать контакты. Также возможно механическое повреждение, если вы переустанавливали видеокарту или проводили с ней какие-то манипуляции.
- Видеокарта дестабилизирована неумелым оверклокингом или андервольтингом – неудачная попытка повысить производительность и функциональность адаптера может привести к печальным последствиям в виде постоянных сбоев в работе.
- Проблемы со вторичным источником электропитания – он может не подходить к вашей модели ноутбука и не подавать достаточное количество тока, необходимое видеокарте.
- Поломка ОЗУ – иногда тоже бывает причиной ошибки. Может быть поврежден какой-нибудь микрочип, что влечет за собой различные неполадки.
- Перегрев – кратковременное повышение температуры видеокарты может провоцировать ошибки.
- Неправильная работа драйверов — самая распространённая причина появления «экрана смерти». С ними часто что-нибудь происходит: несовместимость новой версии с системой, появление конфликтующего «клона» и тому подобное.
Методы решения ошибки 0x00000116
Теперь, когда мы выяснили причины, давайте разберёмся, что можно сделать для исправления ситуации.
Когда появляется Atikmpag Sys синий экран 0x00000116, прежде всего можно заподозрить именно сбой драйвера, так как это наиболее вероятно и легче всего исправить.
- Перезапустите систему и несколько раз нажмите клавишу для входа в «Безопасный режим » (практически всегда это F8).
- Теперь если вы кликните ПКМ по «Пуску», то увидите предложение открыть «Диспетчер устройств» — здесь нужно будет отыскать название вашего графического адаптера.
- Кликните по нему правой кнопкой удалите драйверы, а затем скачайте и установите их снова. Лучше всего искать по коду модели на сайте производителя.
Если это не помогло, проделайте процедуру заново, только на этот раз установите более ранние версии драйверов .
Понизить температуру
Если вы подозреваете, что «синий экран смерти» под кодом ошибки 0x00000116 появился в результате перегрева адаптера, нужно попробовать немного охладить его. Для этого:
- Скачайте специальную утилиту, способную контролировать температуру, и пронаблюдайте, насколько она поднимается. Пока вы не запускаете никаких программ и не открываете окон, разогрев должен быть менее 40 градусов, а в рабочем состоянии – менее 80.
- Если эти показатели никак не удается выровнять, купите термопасту и наложите ее на чип видеокарты согласно инструкции, указанной на упаковке. Только не переусердствуйте, потому что избыток состава тоже вреден.
Проверка оперативной памяти
Настал черед усомниться в исправности ОЗУ. Откройте системный блок и посмотрите, в каком состоянии находится устройство: не расплавилось ли что-нибудь, не чувствуется ли запаха гари, нет ли пыли. Последнюю нужно аккуратно убрать мягкой кисточкой для рисования или макияжа. Попробуйте скачать также тестировщик оперативной памяти и проверить ее производительность, так как, исправить ошибку с кодом 0x00000116 зачастую можно, если выявить неисправное ОЗУ и заменить его.
Еще одна вероятная причина появления «синего экрана смерти» — stop 0x0000016. Осмотрите блок питания – не выглядит ли он визуально неисправным: странно раздутым, сколотым или каким-то еще образом поврежденным. Если он предназначался для другого ПК, а вы приладили его к своему, то нужно сверить требуемую и предоставляемую мощность – вполне возможно, что компьютер не получает достаточного питания. В этом случае блок лучше как можно скорее заменить другим.
Если вы несколько увлеклись оверклокингом или другим способом повышения производительности и переборщили, нужно сбросить настройки графического адаптера до стандартных, чтобы устранить ошибку. Здесь не обойтись без дополнительных программ:
- для AMD подойдет ATI Catalyst Control Center:
- для nVidia – RivaTuner.
В первом случае запустите утилиту и выберите в меню Productivity — AMD Overdrive – Default и согласитесь с изменениями – все результаты разгона будут аннулированы. Во втором случае также запустите приложение. Здесь вам нужна стрелочка с подписью «Low-level system settings» и подраздел Original Settings. В обоих случаях перезагрузите ПК и проверьте, исчезла ли ошибка.
Замена видеокарты
И самое последнее, что можно предпринять для исправления ошибки – полностью заменить видеоадаптер или обратиться к специалисту, который, возможно, сумеет его восстановить.