Для того чтобы начать пользоваться IP-телефонией, необходимо определиться с выбором программного клиента – это самый доступный вариант дозвона. Хороший SIP-клиент обеспечит удобство совершения вызовов, принятия звонков и хранения контактов. Какими качествами должны обладать программные телефоны? Как выбрать самый лучший клиент для IP-телефонии? Ответить на эти вопросы поможет наш подробный обзор.

Самой распространенной операционной системой является Windows. Поэтому SIP-клиентов под эту операционку достаточно много. В список самых популярных клиентов мы внесем следующие программы:

• Задарма;
• QIP Infium.

Рассмотрим их более подробно.

Программный телефон 3CX VOIP Phone для Windows является одним из самых популярных SIP-клиентов. Преимуществом программы является небольшой вес, что обеспечивает быстрое скачивание на любом канале. После запуска на экране появится приятный интерфейс, напоминающий самый обычный мобильный телефон . При первом старте программа предложит добавить аккаунт.

3CX VOIP Phone поддерживает сразу несколько аккаунтов, что пригодится тем, кто пользуется услугами сразу нескольких провайдеров.

Если вы скачали 3CX VOIP Phone с официального сайта, следует добавить русский язык – это делается в настройках, которые вызываются с помощью средней кнопки (как на смартфонах с Android). Каков функционал этой программы?

• Возможность совершения видеовызовов;
• Установка статуса – доступен, нет на месте, автоответ, переадресация на голосовую почту;
• Возможность совершения звонков сразу по нескольким линиям;
• Просмотр истории вызовов;
• Запись разговоров в файл;
• Поддержка быстрого набора.

Программа достаточно простая, но русификация у нее страдает – некоторые пункты по-прежнему остаются на английском. Зайдя в настройки мы обнаружим, что их очень мало. Пользователи могут выбрать звуковые устройства и камеру, определить поведение программы при нахождении компьютера в различных режимах, задать подавление шумов. Здесь же задается внешний вид программы – имеется поддержка различных скинов.

Zadarma

Программа Zadarma является самым простым и понятным программным IP-телефоном. Можно сказать, что это самый простой SIP-клиент для Windows. Сама программа русскоязычная, хотя некоторые пункты на английском. Несомненным достоинством является то, что этот телефон умеет запрашивать и отображать баланс на используемом аккаунте. Также поддерживается отображение номеров доступа. Следует сказать, что программа ориентирована на SIP-провайдера Задарма и работает только с ним. Поддерживается только один аккаунт.

При настройке данной программы указываются логин и пароль от аккаунта на сайте Задарма. Авторизация по SIP ID не поддерживается.

Программный телефон X-Lite обладает англоязычным интерфейсом и довольно приятным внешним видом. Прямо на главном экране располагаются крупные цифровые кнопки – промахнуться мимо них не получится. Ниже выбираются контакты и избранные номера, отображается история вызовов. Чуть выше выставляется статус, там же вызывается окошко для обмена текстовыми сообщениями. Здесь же располагаются регулятор громкости и строка поиска контактов.

В настройках программы практически ничего нет – тут редактируются звуковые оповещения, выбираются звуковые устройство, задаются кодеки для работы с теми или иными провайдерами. Здесь же выбирается язык, который нужно скачать и установить отдельно. Настройки аккаунта (причем одного) располагаются в отдельной вкладке, здесь можно выполнить тонкую настройку.

SIP-клиент Zoiper выпускается в трех видах:

• Бесплатная версия;
• Бизнес-версия;
• Индивидуальная версия.

Бесплатная версия клиента доступна для всех пользователей, но она несколько ограничена в возможностях. В бизнес-версии присутствуют поддержка дополнительных алгоритмов сжатия звука, улучшена и расширена работа с контактами, имеются интеграция в браузер, функция пересылки файлов и конференцсвязь. Стоимость программы составляет 33 евро. Индивидуальная версия платная, здесь выполняется брендирование под заказчика, возможен заказ дополнительных опций и индивидуального дизайна, отображается баланс. Стоимость этой версии подсчитывается индивидуально .

Бесплатная версия Zoiper поддерживает протоколы SIP, IAX и XMPP, умеет работать с несколькими аккаунтами. Контакты хранятся локально или на серверах Zoiper, в глобальной адресной книге с поиском. Русский язык уже включен в стартовый дистрибутив. Настройки очень и очень богатые, программу можно настроить по своему вкусу. Функционал программы:

• Поддержка видеовызовов;
• Генерация комфортного шума;
• Шумоподавление;
• Поддержка скинов.

Переадресации в бесплатной версии нет, как нет и расширенной работы с контактами. Интерфейс не очень удобный и не очень красивый . Также слишком навязчиво предлагается приобрести бизнес-версию – пометка об этом встречается буквально на каждом шагу.

В популярном мультипротокольном мессенджере QIP Infium присутствует модуль для работы с SIP-телефонией. Настройка сводится к прописыванию данных аккаунта и выбору необходимых кодеков. В интерфейсе присутствует простенькая панелька с дозвоном, имеется возможность подключения USB-телефона. Также реализована возможность быстрого доступа к сервисам провайдера, но работает она не всегда – вероятно, все зависит от настроек.

Эта «звонилка» подойдет тем, кто не хочет загромождать оперативную память дополнительными приложениями. Но нужно помнить, что никакого дополнительного функционала (кроме подавления эха) здесь нет.

Клиенты для других ОС

Пользоваться IP-телефонией можно не только на компьютере, но и на смартфоне. Оптимальный SIP-клиент для Android – это 3CXPhone – VoIP/SIP phone, его можно скачать через Google Play. Программа очень функциональна, отличается быстротой работы и приятным интерфейсом. Недостатком является отсутствие русского языка.

Если вы пользуетесь сервисом Задарма, мы рекомендуем вам скачать из Google Play приложение Zadarma для Android. Программа отличается легкостью в настройках, умеет показывать стоимость звонков, может заменять собой стандартную звонилку. Это идеальный клиент для Задарма, не загружающий смартфон и не приводящий к быстрому расходу батареи . Интерфейс русскоязычный, предусмотрен показ сервисной информации – баланс, тариф, данные пользователя.

Самый популярный SIP-клиент для Iphone – это программа 3СXPhone. Она умеет работать с несколькими учетными записями и обладает большой гибкостью в настройках, как и ее собрат для Windows. Неудивительно, что этот SIP-клиент стал самым популярным. Спросом пользуется и клиент ForFone – программа обладает понятным интерфейсом, позволяет общаться голосом и в режиме чата. В число недостатков входит то, что она ориентирована на работу с одноименным SIP-провайдером.

Абоненты Comtube смогут воспользоваться приложениями от своего провайдера – их можно найти в AppStore. Для совершения звонков необходима программа IP-Phone, аналогичная программам для вышеупомянутых платформ.

Сравнительная таблица SIP-клиентов

Заключение

Самым удобным и функциональным SIP-клиентом для Windows является 3CX VOIP Phone. Здесь мы видим гибкость настроек и приятный интерфейс , а также удобную книгу контактов с назначением быстрого доступа. Для работы с Задарма мы рекомендуем использовать Zadarma.

IP-телефония — удобный тип связи. Однако, чтобы начать ею пользоваться, нужно выбрать наиболее оптимальный программный клиент. Такой вариант считается самым доступным. С SIP-клиентом удобно управлять вызовами, если интерфейс и функционал понятный. Какие требования должны выполнять программные телефоны? Как из массива выбрать лучший клиент? В данном материале обозреваем лучшие программы под разные операционные системы.

SIP-клиент для ОС Windows

Операционная система Билла Гейтса по-прежнему остается самой распространенной среди пользователей. Естественно, что рынок кишит предложениями SIP-клиентов именно под эту систему. На какие приложения стоит обратить внимание:

• 3CX VOIP Phone;
• Задарма;
• X-Lite;
• Zoiper;
• QIP Infium.

А теперь детально о каждой из них.

3CX VOIP Phone

Этот программный клиент наиболее популярный среди пользователей Windows. Причины: занимает маленький объем памяти, обладает простым и приятный интерфейсом. Создатели постарались сделать его похожим на меню обычного сотового телефона . При первом запуске система предложит добавить аккаунт.

К слову, 3CX VOIP Phone может обслуживать сразу несколько аккаунтов. Опция полезна для тех, кто пользуется сразу несколькими операторами.

• Доступны видеозвонки;
• редактирование статуса — нет на месте, автоответчик, переадресация на голосовую почту;
• звонки на нескольких линиях;
• история вызовов;
• запись разговора в медиафайл;
• настройка и поддержка быстрого набора.

В целом, инструмент достаточно прост в использовании. Из недоработок — хромая русификация (некоторые опции не переводятся с английского). В настройках пунктов немного — только необходимые: выбор звукового устройства и камеры, регулировка поведения программы в разных режимах, подавление шумов. Также есть несколько скинов для изменения облика — выбирайте на свой вкус.

Zadarma

Пользователи отмечают, что это самый простой программный IP-телефон. В отличии от предыдущего инструмента, она разработана в России, но некоторые пункты отражаются на английском. В ней предусмотрена полезная фича — контролировать баланс на лицевом счете аккаунта. Доступна функция отображения номеров доступа. Однако стоит отметить, что SIP-клиент рассчитан только на абонентов Задарма — других не поддерживает. Логично полагать, что приложение поддерживает только один аккаунт

X-Lite

Это англоязычная программа с интуитивно понятной навигацией. На главный экран выводятся крупные цифровые кнопки для набора номеров. Чуть ниже — список контактов, а также выбор избранных номеров. Там же отражена история вызовов. В верхнем поле можно выбрать статус активности, в той же части вызывается окно для набора текстовых сообщений. Регулировка громкости и строка поиска контактов располагаются здесь же.

Из функций — только самые необходимые. Установка звуковых оповещений, выбор устройства, кодеков для работы с разными провайдерами. К слову, через меню настройки можно установить язык интерфейса, который скачивается отдельно. Приложение обслуживает один аккаунт — его настройки расположены в отдельной вкладке.

Zoiper

Разработчики предлагают три версии SIP-клиента Zoiper:

• free (то есть бесплатная);
• бизнес;
• индивидуальная.

Бесплатная версия, как логично полагать, имеет некоторые ограничения. В бизнес-версии расширен функционал и возможности: поддержка дополнительных алгоритмов сжатия звука, более оптимизированное управление контактов, можно интегрировать в браузер, пересылать через клиент файлы и устраивать конференции. За такую версию просят 33 евро. Индивидуальный вариант тоже платный. В этом случае предоставляется возможность брендирования, заказ специальных опций и разработка дизайна. Также отображается баланс. И цена такой версии подсчитывается для заказчика персонально.

Бесплатная версия работает с протоколами IAX и XMPP и несколькими аккаунтами. На выбор предоставляется несколько мест хранения контактов: локально, на серверах Zoiper или в глобальной адресной книге со встроенным поиском. Русификатор встроен в саму систему. Опции очень обширные и подробные, вы запросто настроите программу под себя. Ее преимущества:

• осуществление видеозвонков;
• создание комфортного шума;
• подавляет нежелательные шумы;
• поддерживает скины.

Из ограничений: отсутствие переадресации и расширенного управления контактов. Да и сам интерфейс неприглядный. К тому же, практически на каждом шагу выползает предложение купить бизнес-версию.

Модуль в QIP Infium

Это популярный мессенджер с поддержкой протоколов, нужных для работы с SIP-телефонии. Функционал сжат: вы всего лишь прописываете данные аккаунта и задаете кодеки. Встроена незатейливая панель с дозвоном. Из особенностей — поддержка USD-телефона. Если правильно настроить клиент, то можно сделать быстрый доступ к сервисам оператора.

Это хороший вариант для тех, кто рационально расходует оперативную память устройства — приложение ее мало потребляет. Однако функционал очень урезан — доступно только подавление эха.

Клиенты для Android и iOS

В эпоху смартфонов IP-телефония все чаще востребована на мобильных устройствах, а не на ПК. Владельцам Android рекомендуем 3CXPhone – VoIP/SIP phone, он есть в свободном доступе на Google Play. Разработчики потрудились над функциональностью, работает шустро, а пользоваться удобно из-за интуитивно понятного интерфейса. Но в ней нет русского языка.

Если вы абонент Задарма, то для своих пользователей сервис разработал специальный инструмент Zadarma для Андроида, который можно скачать в Google Play. Настройки понятны и новичкам. Кроме того, он показывает стоимость звонков и по функциям вполне может заменить стандартный телефон. Данный SIP-клиент разработан для Задарма и работает с ним идеально, не напрягает смартфон, экономно расходует заряд энергии. Встроен русский интерфейс, быстро выводится на экран сервисная информация — сведения о тарифе, балансе и т.д.

Если вы пользуетесь iPhone, то стоит обратить внимание на 3СXPhone. SIP-клиент работает сразу с несколькими учетками, обладает расширенной регулировкой, в принципе, как и аналогичная версия для винды. Так что это наиболее популярная программа для IP-телефонии среди пользователей устройств на iOS. Не менее удобным является и ForFone — клиент с приятной навигацией, в котором можно обмениваться голосовыми сообщениями в режиме чата. Но чтобы познать все прелести этого IP-телефона, необходимо быть абонентом одноименного провайдера.

Если вы подключены к Comtube, то оператора разработал фирменное приложение — скачать его можно в AppStore.

Сравнение SIP-клиентов

Давайте проанализируем каждый из упомянутых IP-приложений на предмет наличия:

• поддержки нескольких аккаунтов (есть у 3CX VOIP Phone, Zoiper, QIP Infium);
• гибкости настроек (только у Zoiper);
• мобильного приложения (есть у всех, кроме X-Lite);
• поддерживаемые протоколы (SIP — клиенты 3CX VOIP Phone, IP-Phone, X-Lite; протоколы SIP, IAX и XMPP — Zoiper; поддерживает SIP, XIMSS (CGP) — QIP Infium);
• возможности видеозвонков (предусмотрена в 3CX VOIP Phone и QIP Infium);
• скинов (3CX VOIP Phone, Zoiper, QIP Infium)
• записи разговора (только на 3CX VOIP Phone и IP-Phone);
• текстового чата (встроен только в X-Lite).

Подытожим

Ищите SIP-клиент для Windows? Выбирать стоит 3CX VOIP Phone. Он предоставляет довольно обширные и гибкие настройки, которые можно подстроить под свои нужды, удобную навигацию. Абонентам провайдера Задарма лучше скачать Zadarma.

Что выбрать?

IP-телефония — удобный вид связи, но немного сложный, пока разберешься. Упростите жизнь — подключайтесь к провайдеру, у которого есть свое собственное приложение для простого и быстрого дозвона. И будет вам счастье!

При подключении новой учетной записи приложение предлагает выбрать провайдера из списка или настроить вручную. В списке провайдеров телефонии есть некоторые популярные сервисы, но по большому счету это не больше, чем приятное дополнение. Любого провайдера можно подключить используя вариант настройки «Manual configuration» и это не намного сложнее.

В ручном режиме добавления аккаунта есть возможность выбрать протокол SIP или IAX, в большинстве случаев используется SIP, IAX редко используют для подключения абонентов, хотя с технической точки зрения он более удобен. Далее ввод имени пользователя, пароля и адреса сервера, кнопка «сохранить», при необходимости настроить дополнительные параметры. Все, приложение настроено и его можно использовать. После того, как Zoiper успешно подключается к серверу, вверху появляется индикатор, с его помощью можно отслеживать статус, в сети вы или нет. Это важно в том случае, когда вам необходимо постоянно быть на связи. Есть возможность переключаться между аккаунтами, если их несколько, и делается это одним движением. При этом переключение между аккаунтами влияет только на исходящую связь, входящая при этом на всех активных аккаунтах не прерывается.

Вид стандартный для приложений VoIP, номеронабиратель, история вызовов, которая синхронизируется с системной (что очень удобно), доступ к настройкам учетных записей и самого приложения, контакты и чат.

Приложение может принимать звонки в фоне, умеет интегрироваться в встроенную адресную книгу, после чего позволяет выбирать как звонить, через сотовую сеть или Zoiper, а так же имеет много тонких настроек, которые достойны отдельного детального обзора. Скажу только, что функционал Zoiper дублирует процентов на 95 функционал аппаратного SIP телефона и его при необходимости можно использовать как альтернативу. В этом плане есть один серьезный недостаток — отсутствие функции Call Transfer, но она доступна в платной версии приложения.

Общие впечатления от работы с Zoiper у меня остались положительные. Работает стабильно, при переходе от Wi-Fi на 3G реконнект происходит быстро, в течение минуты-полторы. Немного огорчил устаревший дизайн, например звонилка похожа на стандартную из Android 1.6. Но если уж говорить о дизайне, то эта проблема наблюдается почти во всех софтофонах не только для Android, но и для Windows, iOs и Mac.

3. CSIP Simple

Во время первого старта предлагается настроить интеграцию и, что интересно, возможность использовать приложение только для исходящих вызовов. При настройке SIP аккаунта предлагается выбрать провайдера из списка или выбрать вариант «Basic», который находится в самом конце этого списка. После настройки аккаунта открывается основное окно приложения.

Доступ к уже существующим настройкам аккаунтов происходит нажатием на значок с ключиком в левом нижнем углу номеронабирателя, что на мой взгляд не очень интуитивно понятно. Интеграция с телефоном у меня работала как-то странно, с адресной книгой все было в порядке, а вот список вызовов почему-то не синхронизировался.

Номеронабиратель очень похож на встроенный в Android, а вот во время звонка приложение выглядит мягко говоря необычно. Но зато есть функция Call Transfer и включение записи во время разговора.

Еще один очень важный момент: во время разговора можно включать и выключать эхоподавление. Это может быть полезным, когда вы совершаете много звонков на разные номера. При звонке на SIP подавление эха чаще всего не требуется, а вот во время звонка на городскую линию очень даже полезно.

В целом если говорить о функционале CSIP Simple, то среди своих аналогов это лучший выбор. В нем реализованы все функции, которые могут понадобиться при работе с IP телефонией, очень много тонких настроек как в части интерфейса, так и настроек VoIP. И если вам нужен полный аналог офисного IP телефона, CSIP Simple это то, что нужно.

Заключение

Мной были рассмотрены три варианта использования IP телефонии на смартфоне на ОС Android, и можно сказать, что каждый из них рассчитан на свою аудиторию.

Если вы используете IP телефонию только для звонков бабушке в другую страну, то вам идеально подойдет либо встроенный клиент с отключенной опцией входящих вызовов (включение входящей связи сильно влияет на расход батареи) либо Zoiper .

Если вы находитесь в командировке или работаете на дому и есть необходимость постоянно быть на связи с коллегами плюс нужен весь функционал аппаратного IP телефона, то скорей всего стоит остановиться на CSIP Simple . А в остальном «на вкус и цвет».

Программа софтфон под названием ZoIPer является наиболее оптимизированной и современной. Наши специалисты рекомендуют ее как качественный и стабильный аналог упомянутому выше X-Lite. Данное софтфон приложение имеет обновленный интерфейс, через который удобно не только управлять поточным звонком, но и настраивать его параметры. На центральной панели представлен циферблат для ручного набора.

Скачать

На текущий момент Softphone скачать бесплатно можно в ограниченной версии. Но функционал даже пробного варианта позволяет работать полноценно для контактного центра или отдела продаж любой компании. Используя пробную версию, можно ознакомиться с тем, как работает SIP софтфон и весь функционал программы. Среди дополнительных параметров можно выделить телефонную книгу, журнал вызовов, быстрая настройка уровня громкости динамика и микрофона, а также настройку автоответчика. Управлять SIPSoftphone можно вручную, с помощью мыши или через назначенные клавиши.

В отличие от IPSoftphone под названием X-Lite, здесь имеется русский язык для интерфейса. А разработчики выпускают периодически новые обновления, которые легко устанавливать без вмешательства технического специалиста. Синхронизация программы voIPSoftphone возможна с любыми наушниками и сервисами платформы Asterisk.

X-Lite является софтофоном, т.е. программой, позволяющей пользоваться IP-телефонией. Может быть настроена на интернет-звонки, в том числе и на обычные телефоны, через "IntelNetCom". Кроме голосовых звонков, возможна видеосвязь.
X-Lite выпускается в вариантах для Windows, Linux и Mac OS.

Скачать X-Lite 3.0 для Windows
Скачать X-Lite 3.0 для Mac
Скачать X-Lite 3.0 для Linux
(www.xten.com)

X-Lite находится .

Express Talk

Программное обеспечение, работающее как телефон, позволяющее делать звонки с вашего компьютера. С помощью Express Talk, вы можете позвонить через Интернет любому абоненту.

Звонки являются бесплатными. Вы также сможете звонить по обычным телефонным номерам. Express Talk прост и удобен в использовании.

Скачать Express Talk для Windows
Инструкция по настройке программного телефона Express Talk находится .

ZoIPer

Данный интернет-телефон работает со следующими операционными системами Windows2000,WinXP,Windows Vista Starter,Windows Vista Home Basic,Windows Vista Home Premium,Windows Vista Business,Windows Vista Enterprise,Windows Vista Ultimate,Linux,Linux Gnome,Mac OS X,Mac OS X 10.4,Mac OS X 10.5. Отличительной особенностью данного софт-фона является Русскоязычная версия.