Ozerova 25. dubna 2017 v 10:45 hodin

Přehled systémů sledování času

• Projektový management ,
• Personální management

Dobrý den, Habr! Rád bych se podělil o výsledky svých testů systémů sledování času.

V naší útulné hi-tech firmě se šéfové starali o kontrolu pracovní doby a efektivitu zaměstnanců. A měl jsem za úkol poskytnout srovnání a závěr o vhodnosti použití a funkčnosti takových systémů.

Z vyhlídky, že se takový systém objeví na mém pracovišti, jsem samozřejmě neměl velkou radost. Myslím si, že práce zaměstnance by se měla posuzovat podle výsledku, a ne podle formálních ukazatelů. Doufám, že mnou nasbíraná data, zejména výsledky testování systémového bypassu, pomohou kolegovi, který byl náhodou na mém místě, přesvědčit své vedení, že taková řešení jsou neúčinná.

Jak jsem testoval systémový bypass

Všechny programy vyhodnocují přítomnost zaměstnance na pracovišti podle doby, která uplynula od posledního stisku klávesy nebo pohybu myši. Někdo vidí, jaký program byl v té době aktivní, s rozdělením na produktivní a neproduktivní. Někteří si pořizují snímky obrazovek nebo nahrávají videa své práce. Žiletky připevněné k myši nejsou naší metodou, všichni naši uživatelé jsou pokročilí, takže byl vzat AutoIt a byl napsán malý skript, který napodobuje primitivní, ale skutečnou práci- čtení dokumentace, prohlížení zprávy, pokud je zaměstnanec sledován, tak to, co dělá, bude vidět i bez takového programu a pokud se někdo občas podívá na několik screenshotů, tak je nereálné si všimnout, že fungoval skript, ne osoba. Zvláště pokud jej zapnete ne na celý den, ale na 20-30 minut dodatečného odpočinku). Ano, program se jmenoval iexplore.exe, no, kdo bude porovnávat číslo otevřené karty a procesy s tímto názvem).

Skript

SRandom (@MSEC) opt ("MouseCoordMode", 0) Sleep (3000) Zatímco pravda, pokud náhodně (0,3,1) = 2, pak Sleep (Náhodné (1000,5000,1)) Odeslat ("(PGDN)") Else Sleep (náhodné (500,1500,1)) $ aPos = MouseGetPos () MouseMove ($ aPos + náhodné (300) -115, $ aPos + náhodné (300) -110) $ aPos = MouseGetPos () MouseMove ($ aPos + Náhodný (314) -117, $ aPos + náhodný (310) -115,3) Spánek (Náhodný (1000,5000,1)) EndIf WEnd

Při obcházení systému se ukázalo, že pár testovaných programů nevnímalo akce skriptu AutoIt jako akce uživatele. Bylo rozhodnuto emulovat práci uživatele v hardwaru pomocí dostupných nástrojů. Hlavní podmínkou bylo napodobení činnosti podobné té skutečné. V přihrádkách byla nalezena deska Arduino Due a byl napsán malý program podobný našemu skriptu pro AutoIt.

Program

#zahrnout #zahrnout void setup () (Mouse.begin (); Keyboard.begin ();) void loop () (zpoždění (náhodné (6000) +1000); if (náhodné (0,4) == 1) (Keyboard.write ( 0xD6); zpoždění (náhodný (4000) +4000);) else (Mouse.move (náhodný (6) -3, náhodný (6) -3, 0); zpoždění (100); Mouse.move (náhodný (6)) -3, náhodně (6) -3, 0); zpoždění (náhodné (2000) +2000);))

Takže přehled.

Hned musím říci, že možnost shromažďování dat v cloudu nebyla zvažována z důvodu bezpečnosti a důvěrnosti, ne každý je připraven sdílet osobní údaje atd. Z tohoto důvodu jsou v přehledu uvedeny systémy s lokální verzí. Ty systémy, ve kterých lokální server deklarován, ale nebylo možné jej získat pro testování, umístěný na konci seznamu. Jejich parametry nemusí být objektivní, protože jsou uvedeny podle výsledků „průzkumu, nikoli měření“.

Zde jsou kritéria, která jsem přidal do srovnání

1. Název.
2. Zdroj informací. Místo, zmínky na swagu.
3. Princip činnosti. obecný popis práce a specifika shromážděných dat.
4. Flexibilní plán. Možnost flexibilního rozvrhu. Například přišel od 8 do 10:30, odešel od 17 do 20, oběd 30-40 minut kdykoli.
5. Přihlášky na dovolenou, volno. Vysvědčení. Možnost označit dny jako dovolená, volno, služební cesta... Jaké doklady systém generuje pro OK účetnictví.
6. Dostupnost API.
7. Zprávy. Jaké zprávy existují a jak informativní jsou.
8. OS a DB se kterými program pracuje.
9. Integrace s krevním tlakem. Jak je nakonfigurováno, zda uživatelé potřebují zadat heslo, zda systém rozumí, který uživatel na počítači pracuje.
10. Nastavení. Co je potřeba nakonfigurovat pro spuštění systému.
11. Zda je systém schopen rozpoznat práci několika uživatelů na jednom počítači-terminálním serveru nebo jednoho uživatele na několika počítačích.
12. Práce přes internet. Informace o publikování a šifrování připojení při přenosu dat mezi klientem a serverem. nastavení NAT.
13. Přístup ke statistikám. Možnost poskytnout uživateli přístup k jeho vlastním statistikám a možnost přiřadit role, které omezují přístup.
14. Obcházení systému. Výsledky testování našeho skriptu.
15. Pro pozorované. Jak může uživatel zjistit, že je na počítači nainstalován klient.
16. Cena.
17. Snímek obrazovky okna programu. Snímek obrazovky ukazuje statistiky shromážděné přes noc, ve kterých byly akce uživatele napodobovány skriptem (nebo deskou arduino).

Kickidler

www.kickidler.com

Princip činnosti. Na počítačích zaměstnanců jsou nainstalováni skrytí agenti, kteří zaznamenávají video z obrazovky, stisknutí kláves a spuštěných aplikací. Účinnost je specifikována pro každou aplikaci. Správce může vzdáleně spravovat počítače uživatelů. Hlavní okno programu je zobrazení monitorů zaměstnanců v reálném čase.
Flexibilní plán. V programu chybí možnost nastavení rozvrhu.
Dostupnost API. Ne.
Zprávy. Přehledy zobrazují nejpoužívanější programy a stránky. Výkazy nejsou informativní, nejsou určeny ke kontrole rozvrhu práce zaměstnanců. V přehledech je filtrování. Při prohlížení zaměstnaneckých monitorů lze na obrazovku současně umístit až 16 monitorů, což bude problém, pokud potřebujete ve firmách s velkým personálem sledovat práci zaměstnanců v reálném čase.
OS a DB. Server Kickidler pracuje pod OS Windows a databází PostgreSQL. Existuje verze serveru pro Linux, ale má omezenou funkčnost.
Integrace s krevním tlakem. Ne.
Nastavení. Aby systém fungoval, musí být server a agenti nainstalováni na počítačích uživatelů. Pro přístup k nahraným videím použijte samostatný program„Prohlížeč“, který si musí nainstalovat zaměstnanci, kteří budou nasbíraná data sledovat. Pokud je systém nasazen lokálně, je vyžadován lokální licenční server.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Identifikace probíhá pomocí uživatelského jména a názvu pracovní stanice.
Práce přes internet. Aby program fungoval, potřebujete přístup na my.kickidler.com, přes který se synchronizuje server, grabery a prohlížeče a kontroluje se licence. Na místní instalace tato adresa by měla vést na místní licenční server. Je deklarována podpora pro ssl.
Přístup ke statistikám. Není možné poskytnout uživatelům přístup ke statistikám pro vlastní sledování. Přístup ke statistikám a zaznamenaným videím probíhá prostřednictvím Prohlížecí program... Aby prohlížeč fungoval, musíte na panelu správce vybrat, ke kterým uživatelům mají povolen přístup.
Obcházení systému. Scénář funguje, aktivita je zohledněna. Díky využití náhodné pauzy se mění i rozvrh aktivit. Použití skriptu můžete sledovat pouze při sledování videa opakovanými akcemi, v tomto případě pomůže komplikace skriptu.
Pro pozorované. Přítomnost agenta lze určit pomocí správce úloh pro procesy grabber.exe, grabberAgent.exe, grabberSubAgent.exe. Výchozí cesta je C: \ Program Files (x86) \ TeleLinkSoftHelper.
Cena. Cloudová verze: 500 rublů měsíčně na zaměstnance. 10 000 rublů na zaměstnance, bez časového omezení. Místní verze: Cena na vyžádání.

StaffCop

www.staffcop.ru

Princip činnosti. Na strojích zaměstnanců je nainstalován skrytý agent, který shromažďuje informace o aktivitě, běžících procesech, navštívených stránkách, stisknutí kláves, přístupu k souborům, přijatých a odeslaných zprávách E-mailem a posly. Zachycování pošty je možné pomocí nešifrovaných protokolů, podporované protokoly messengerů jsou zastaralé (ICQ, MSN Messenger, Mail.ru Agent ...). Je možné pořizovat pravidelné snímky obrazovky.
Flexibilní plán. Neexistuje způsob, jak nastavit rozvrh.
Nechte aplikace dovolené. Vysvědčení. Neexistují žádné aplikace a sestavy pro účetnictví.
Dostupnost API. Ne.
Zprávy. Zprávy jsou rozděleny podle typu shromážděných dat (snímky obrazovky, procesy, vyhledávací dotazy, navštívené stránky, zprávy messengeru, stisknutí kláves...). K dispozici je filtrování podle období nebo klíčového slova. Program shromažďuje velké množství dat, ale neposuzuje samostatně akce uživatele, proto nemá report dostatečný informační obsah.
OS a DB. Server běží pod OS Windows a využívá jednoduchou databázi souborů.
Integrace s krevním tlakem. Ne.
Nastavení. Program je distribuován jako spustitelný soubor bez vazby na servery vývojáře. Proto je programový server nasazen lokálně. Agenty lze instalovat vzdáleně, k tomu musíte mít administrátorská práva vzdálené stroje... Pokud byli agenti nainstalováni ručně, musíte na serveru nastavit IP adresy počítačů, ze kterých chcete shromažďovat data.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Statistiky se shromažďují pomocí počítače.
Práce přes internet. Server shromažďuje data od agentů, takže počítače zaměstnanců by neměly být za NATem. Spojení mezi serverem a agentem je šifrované, algoritmus nelze určit.
Přístup ke statistikám. Statistiky se zobrazují v serverové aplikaci. Neexistuje žádný přístup k webovému rozhraní. Není možné poskytnout zaměstnancům přístup ke statistikám.
Obcházení systému. StaffCop nevnímal skript AutoIt jako akci uživatele. Takže bypass byl proveden pomocí desky Arduino, která emulovala klávesnici a myš.
Pro pozorované. Přítomnost agenta lze určit prostřednictvím správce úloh spuštěnou službou Plánovač a procesem SchedulerSVC.exe. Instalační cesta agenta C: \ Program Files (x86) \ StaffCop.
Cena. Cloudová verze neexistuje. Místní verze: 1300 rublů na uživatele, neomezeně.

ManicTime

www.manictime.com
Princip činnosti. Nainstalovaný agent shromažďuje data o čase stráveném na PC a používaných programech (pouze s grafickým shellem) a webech. Agent také ví, jak pořizovat snímky obrazovky.
Flexibilní plán. V rozvrhu jsou uvedeny časy začátku a konce nebo počet hodin práce za den. Lze vytvořit více rozvrhů.
Nechte aplikace dovolené. Vysvědčení. Neexistují žádné aplikace, ale existují značky, pomocí kterých můžete označit svůj čas. Mohou být použity k označení volna atd. K dispozici je přehled "Docházka", který zobrazuje počet dní odpracovaných zaměstnancem.
Dostupnost API. Pro přístup a manipulaci s daty serveru je možné použít HTTP API.
Zprávy. Hlášení není mnoho. Jsou rozděleny do dvou typů: doba provozuschopnosti (start/konec, přepracování...) a produktivita (používané webové stránky, programy, dokumenty, statistiky produktivity).
OS a DB. Server funguje pod Windows. Výchozí je SQLite. Pro velký počet uživatelů (více než 5 – doporučení vývojářů), musíte použít PostgreSQL nebo Microsoft SQL Server.
Integrace s krevním tlakem. Seznam uživatelů můžete získat od AD. To vám zabrání ručně zadávat uživatelská jména.
Nastavení. Při instalaci serveru si musíte vybrat, se kterou databází budete pracovat. DBMS musí být nakonfigurován před instalací serveru (kromě SQLite). V agentovi musíte zadat adresu serveru, kam se odesílají statistiky.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Systém identifikuje uživatele podle jména počítače a přihlašovacího jména.
Práce přes internet. Pro přístup k serveru potřebujete otevřený port 8080 (lze změnit). Pro zabezpečení připojení můžete povolit https, ve kterém budete muset zadat vlastní certifikát nebo použít standardní.
Přístup ke statistikám. Prostřednictvím webového rozhraní je možné zaměstnancům poskytnout přístup ke statistikám. Prostřednictvím klientské aplikace je také přístup k osobním statistikám, pokud není in skrytý režim... Je možné udělit přístupová práva ke statistikám celého oddělení.
Obcházení systému. Obtokový skript funguje, aktivita je zohledněna, nelze vysledovat použití skriptu.
Pro pozorované. V normálním režimu je agent viditelný v zásobníku. Pokud je agent v utajeném režimu, můžete určit jeho přítomnost prostřednictvím správce úloh. Proces se nazývá ManicTime Client, standardní instalační cesta je C: \ Program Files (x86) \ ManicTime.
Cena. Stejná cena pro on-premise a cloud: 67 $ na uživatele, neomezeně.

SkypeTime

skypetime.ru

Princip činnosti. SkypeTime načítá data o stavu zaměstnanců ze serveru Skype pro firmy, takže není potřeba instalovat agenty na počítače zaměstnanců. Díky tomuto konceptu je množství shromážděných dat mnohem menší než u uvažovaných analogů, jsou to: čas zaměstnance u počítače a ze kterého stroje bylo přihlášení provedeno.
Flexibilní plán. Harmonogram uvádí čas začátku a konce pracovního dne a počet hodin, které je třeba za den odpracovat. Dále je uvedena délka polední přestávky a doba zpoždění. Můžete vytvořit několik plánů, které lze nastavit jak pro oddělení, tak pro zaměstnance.
Nechte aplikace dovolené. Vysvědčení. Zaměstnanec může vytvářet vstupenky, které budou zkontrolovány vedením. Pro účtování existuje sestava "Pracovní doba", ve které jsou uvedeny odpracované hodiny za každý den.
Dostupnost API. Ne
Zprávy. Reporty poskytují informace o pracovní době zaměstnanců a oddělení, událostech (pozdní příchody, absence a předčasné odchody), dnech pracovního volna zaměstnanců (dovolené, dny pracovního volna, nemocenská ...), zařízeních používaných k přihlášení do systému a vzdálených relacích. V přehledech je filtrování.
OS a DB. Program funguje na OS Windows a databázi MySQL.
Integrace s krevním tlakem. Vzhledem k tomu, že server Skype pro firmy má integraci s AD, není nutná samostatná integrace.
Nastavení. Chcete-li začít, musíte nainstalovat webový server, nainstalovat SQL Server, poskytnout přístup pro čtení k databázi Skype pro firmy, nasadit databázi, poskytnout přístup k databázi a nakonfigurovat publikace.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Systém rozpoznává uživatele podle jejich přihlašovacích údajů, které se používají k přihlášení do Skypu pro firmy. Informace o počítačích, ze kterých bylo přihlášení provedeno, budou dostupné ve statistikách.
Práce přes internet. Při konfiguraci publikování můžete povolit SSL.
Přístup ke statistikám. Prostřednictvím webového rozhraní je možné zaměstnancům poskytnout přístup ke statistikám. Mohou být přiděleni vedoucí oddělení.
Obcházení systému. K obejití systému není potřeba žádný skript ani arduino. Stačí udržovat Skype status „Online“. Svou nepřítomnost na pracovišti můžete sledovat pouze v případě zmeškaného hovoru. Zmeškaný hovor se zobrazí na pracovním plánu zaměstnance, což může vést k pozornějšímu přístupu k práci zaměstnance.
Pro pozorované. Klientská aplikace není nainstalována na počítačích zaměstnanců, což znemožňuje zjistit, zda se používá SkypeTime.
Cena. Cena začíná na 300 rublech za uživatele.

Yaware.TimeTracker

yaware.ru
Princip činnosti. Nainstalovaný agent shromažďuje data o provozní době, používaných programech a webech. Pro každý program nebo místo je nastavena jeho produktivita ("Produktivní", "Neutrální", "Neproduktivní"). Na základě těchto dat budou sestaveny zprávy o produktivitě zaměstnanců a efektivitě pracovní doby. Program má schopnost pořizovat běžné snímky obrazovky a snímky webové kamery.
Flexibilní plán. Můžete nastavit čas začátku a konce pracovního dne a čas, který je třeba vypracovat, aby se den mohl počítat. Program podporuje dvě možnosti rozvrhu. "Standardní týden" - pevné pracovní dny. "Práce na směny" - umožňuje nastavit rozvrh zaměstnance, pokud jeho pracovní dny nejsou vázány na dny v týdnu.
Nechte aplikace dovolené. Vysvědčení. Nejsou žádné aplikace, manažer sám nastavuje události (dovolená, nemocenská), můžete zadat jak konkrétní osobu, tak oddělení. Pro hlášení do účtárny program poskytuje sestavy: "Docházkový výkaz", "Docházkový výkaz".
Dostupnost API. Existuje API, které umožňuje nezávisle implementovat přístup ke shromážděným statistikám pomocí HTTP požadavků.
Zprávy. V programu je mnoho zpráv, jak o provozní době, tak o efektivitě. Některé přehledy zobrazují podobné informace. Je možné zobrazit sestavu za určité období. Data z reportů lze exportovat do XLS, CSV, PDF.
OS a DB. Nebylo možné určit, na kterém OS a s jakou databází místní server běží.
Integrace s krevním tlakem. Ne.
Nastavení. Pro cloudovou verzi stačí nainstalovat klienta. Nebylo možné získat informace o nastavení místní verze.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Yaware identifikuje uživatele podle přihlašovacího jména a názvu počítače. Pokud změníte přihlašovací údaje nebo přejdete na jiné auto, bude rozpoznáno jako nový uživatel. Uživatelé mohou být kombinováni.
Práce přes internet. Agent a server jsou propojeny pomocí protokolů http a https. K ochraně se používá SSL. V lokální verzi si můžete vybrat svůj SSL certifikát. SSL certifikát chrání jak spojení agent-server, tak spojení s webovým panelem.
Přístup ke statistikám. Zaměstnanci je možné poskytnout přístup k jeho statistikám. Stručné statistiky lze získat od agenta, pokud není v tajném režimu. Podrobnější statistiky se zobrazují ve webovém rozhraní. Je možné jmenovat vedoucího oddělení.
Obcházení systému. Skript funguje, aktivita se počítá, skript se neobjevuje v používaných aplikacích.
Pro pozorované. Ve výchozím nastavení je agent zobrazen v zásobníku, server má možnost agenta skrýt. V tomto případě lze přítomnost agenta zjistit ze správce úloh pro procesy YaService.exe a YaUpdate.exe a službu Yaware.TimeTracker Collector Service.
Cena. Cloudová verze: 450 rublů měsíčně na zaměstnance. Místní verze: 4800 USD za 50 úloh, 96 USD za další pracoviště.

Crocotime

crocotime.com
Princip činnosti. Agent shromažďuje údaje o čase v počítači a používaných aplikacích a webech. Programy bez GUI se nepočítají. Aplikace lze kategorizovat jako efektivní a neefektivní. Je možné povolit pravidelné snímky obrazovky.
Flexibilní plán. V rozvrhu můžete určit jak čas začátku, tak i konec pracovního dne, nebo jednoduše počet hodin denně. Čas oběda je pevně zakódován.
Nechte aplikace dovolené. Vysvědčení. Nejsou žádné aplikace. Vedoucí může zjistit důvod nepřítomnosti: pracovní cesta, nemocenská, den volna, dovolená, nepřítomnost. Ve výchozím nastavení, pokud není přítomen, program nastaví „absence“. Pro účtování je k dispozici sestava „Timesheet“, která uvádí, které odpracované dny a kolik hodin.
Dostupnost API. Existuje webové rozhraní API, které vám umožňuje komunikovat se serverem pomocí požadavků HTTP.
Zprávy. Reporty poskytují informace o produktivitě firmy i zaměstnance, struktuře dne, používaných programech, typech úkolů, projektech, odchylkách od pracovní doby. Přehledy lze filtrovat podle zaměstnanců (oddělení) a podle času (den, týden, měsíc).
OS a DB. Server běží na OS Windows. Standardně se používá databáze SQLite, ale je možné přejít na PostgreSQL. Zpětná migrace není možná.
Integrace s krevním tlakem. Je možné načíst uživatele z AD. Administrátor tak nemusí do systému ručně zadávat údaje o zaměstnanci (celé jméno, email ...) a strukturu oddělení. Umožní také uživatelům přihlásit se do monitorovacího systému pomocí doménových hesel pomocí autorizace Kerberos. Můžete vyložit ne celou konstrukci, ale pouze část.
Nastavení. Pro konfiguraci stačí nainstalovat server a agenty.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Identifikace se provádí pomocí přihlašovacího jména a názvu počítače. V Crocotime může jeden profil zaměstnance (jedna licence) odpovídat různým účtům (počítač nebo doména). Pokud je v profilu několik záznamů, statistiky o nich budou shrnuty.
Práce přes internet. Pro publikování serveru musíte otevřít port 8085. Pro zabezpečení připojení můžete použít SSL, přidání certifikátu se provádí v admin panelu přístupném přes prohlížeč.
Přístup ke statistikám. Uživatelům je možné poskytnout přístup ke statistikám pro vlastní kontrolu. Statistiky jsou dostupné přes webové rozhraní. Můžete poskytnout přístup ke statistikám ostatních zaměstnanců (oddělení).
Obcházení systému. V administračním panelu si můžete vybrat, zda se bude brát v úvahu aktivita softwaru nebo pouze aktivita hardwaru. Ve výchozím nastavení se bere v úvahu pouze aktivita hardwaru a v tomto případě není skript AutoIt vnímán jako akce uživatele. Obejití bylo provedeno pomocí desky Arduino, která emulovala aktivitu uživatele.
Pro pozorované. Přítomnost agenta lze určit prostřednictvím správce úloh podle procesu
agent_service64.exe a služba CrocoTime Agent. Ve výchozím nastavení je cesta agenta C: \ Program Files \ CrocoTime Agent.
Cena. Cloudová verze: 150 rublů měsíčně na zaměstnance. Místní verze: cena není uvedena.

TimeCamp

www.timecamp.com
Princip činnosti. Program je určen pro sledování projektu, ve kterém si uživatel sám nastavuje, co a kdy dělal. Ale je možné nainstalovat agenta na PC. Sbírá data o čase stráveném u počítače a běžící aplikace NS.
Flexibilní plán. Můžete nastavit čas začátku a konce a/nebo délku pracovního dne. Nastavená doba také ovlivňuje dobu běhu. nainstalovaný agent... Pokud není pracovní doba, agent nebude shromažďovat informace o aktivitě.
Nechte aplikace dovolené. Vysvědčení. Neexistují žádné aplikace, vedoucí může změnit typ dne (dovolená, nemocenská, pracovní cesta ...) určitého zaměstnance. K dispozici je přehled "Docházka", který zobrazuje údaje o pracovní době zaměstnance za každý den v měsíci.
Dostupnost API. Existuje API, interakce se serverem probíhá prostřednictvím požadavků HTTP. Existuje mnoho doplňků, které vám umožňují synchronizovat data různé kalendáře a podrobnější sledování aktivity v aplikacích (například ve Visual Studiu).
Zprávy. Většina zpráv obsahuje informace o projektech a úkolech v těchto projektech. Jsou zde reporty o používaných aplikacích a stránkách, pracovním rozvrhu zaměstnanců, efektivitě práce. K dispozici je filtrování podle času, zaměstnanců a projektů.
OS a DB. Existuje pouze cloudová verze programu, nelze k tomu určit OS a databázi.
Integrace s krevním tlakem. Ne.
Nastavení. Chcete-li začít, stačí vytvořit uživatele a nainstalovat agenty do počítačů.
Režim pro více uživatelů s více počítači. Neexistuje žádná automatická detekce uživatele. Při instalaci agenta musíte zadat přihlašovací údaje ze svého účtu na timecamp.com.
Práce přes internet. SSL se používá k odesílání dat na server. Protože agent sám odesílá data na server, NAT neovlivňuje provoz aplikace.
Přístup ke statistikám. Uživatelé mohou prohlížet své statistiky prostřednictvím webového rozhraní. Existují tři úrovně přístupu: uživatel, správce, správce.
Obcházení systému. Program byl obejit skriptem AutoIt. Skript nebyl zobrazen ve spuštěných aplikacích, protože TimeCamp shromažďuje informace pouze o oknech s grafické rozhraní.
Pro pozorované. Agent se zobrazí v zásobníku. Přítomnost agenta můžete také určit prostřednictvím správce úloh pomocí procesu timecamp.exe a reshost.exe. Ve výchozím nastavení je cesta agenta C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ TimeCamp.
Cena. Cloudová verze: 10 $ za uživatele měsíčně. Neexistuje žádná místní verze.

Na závěr bych chtěl upozornit na to, že byly obejity všechny časové sledovací systémy. To znamená, že se nemůžete zcela spolehnout na data shromážděná takovými programy. A ve většině případů nemá smysl sbírat tak podrobná data. Také takové programy mohou sbírat osobní informace, což lze z hlediska zákona nebo alespoň etiky špatně interpretovat. V každém případě je nutné přistupovat k výběru systému sledování času zodpovědně, protože s obecnou podobností má každý své vlastní jedinečné vlastnosti, které v určitých situacích mohou působit jako plusy i mínusy.

A na závěr, pokud máte zkušenosti s používáním systémů sledování času, napište do komentářů, jaké systémy používáte a jaký z nich máte dojem.

Štítky:

• čas
• řízení
• timetracker
• tvrdá práce

Přidat štítky

Jsme rádi, že vám můžeme představit náš program sledování času NkTimeTracker... Tento program vám pomůže pochopit, kam plyne váš drahocenný čas, když komunikujete se svým oblíbeným přítelem – počítačem.
Stejně jako vy jsme byli tímto problémem zmateni - proto se objevil tento program.

Co umí... Jako vždy - vše je velmi jednoduché :)
Program se načte na začátku vaší relace ve Windows a na pozadí zaznamenává, kolik času tomu či onomu programu věnujete.

Tito. provozní doba se zaznamenává pouze pro program nebo dokument, který aktivně používáte (okno, ve kterém se nachází vstupní fokus myši nebo klávesnice). Zbývající spuštěné programy tento moment se neberou v úvahu. Kdykoli, například na konci dne, tak můžete vidět, jak dlouho jste pracovali s tím či oním dokumentem, na tom či onom projektu. Tyto informace jsou užitečné například pro programátora, protože lze použít k odhadu hodnoty provedené práce.

Sami jsme byli velmi překvapeni, když jsme zjistili, jak dlouho vlastně trvá surfování na netu i při velmi „seriózní“ práci. Střízlivý pohled na statistiku stráveného času na konci dne umožňuje, aby se druhý den "choval lépe" ... vždyť je to NÁŠ čas a nechci ho plýtvat maličkostmi ...

K této na počítači jsme samozřejmě přidali ještě pár užitečných, podle nás, funkcí. Vede si například statistiky nejen používaných programů, ale i dokumentů, které byly v těchto programech otevřeny (například názvy záhlaví písmen v poštovní programy) a stránky prohlížené prohlížeči (podporovány jsou všechny prohlížeče).

Kromě toho má program schopnost spojit použití programu nebo dokumentu s určitým virtuálním stavem vaší práce.

Tento virtuální stav má šest nezávislých parametrů (Projekt, Klient, Uživatel, Počítač, Štítek, Aktivita). NkTimeTracker je dokáže automaticky přepínat v závislosti na programu a dokumentu, se kterým právě pracujete. Více informací.

Po otevření okna přehledu můžete samozřejmě získat rozmanitější statistiky. Můžete otevřít více oken přehledů současně.

Celodenní sezení u počítače škodí, to je tedy jasné i dítěti program pro sledování času přidali jsme možnost organizovat pracovní přestávky se stanovenou frekvencí. Například po 50 minutách - n 10 minutách odpočinku. Pokud jste si o přestávce šli nalít kávu, počítač vás vyzve k práci s libovolnou zvukovou stopou (např. melodií, písničkou nebo kohoutím zakokrhákem), kterou si libovolně položíte.

Mimochodem, pokud používáte přestávky, pak na koláčovém grafu můžete sledovat zbytek času před přestávkou. Dvojitým kliknutím na název grafu můžete vybrat režim zobrazení doby přestávky.

Program je navržen tak, aby vám pomohl co nejefektivněji organizovat práci na vašem počítači, takže pokud jej zrovna nepotřebujete, můžete jej pozastavit nebo úplně vypnout. Můžeš použít program pro sledování času na několika vašich počítačích. V případě potřeby můžete velmi jednoduše shromažďovat všechny události z více počítačů na jednom.

Program nepoužívá databáze a ukládá informace v prostých textových souborech.

Pokud chcete program používat při práci na více počítačích a pro více uživatelů, pak by vás mohla zajímat rozšířená verze programu - NkTimeTracker Pro. Tento program obsahuje všechny funkce běžné verze a navíc jich má několik

Myslím, že nikdo nebude polemizovat s tvrzením, že čas je pro člověka tím nejvzácnějším a nejcennějším zdrojem. PROTI V poslední době, vzhledem k velké oblibě tématu osobní efektivity existuje mnoho doporučení, jak si plánovat čas, jak to dělat správně, jak se vším držet krok atd.

Za tímto trendem nezůstanu pozadu a dnes vám, milí čtenáři, představím dobrá služba, která je nesmírně užitečná pro všechny, kteří chtějí začít pracovat efektivněji a dělat víc!

• Osobní sledování času... Tato možnost je vhodná pro individuální použití a je zcela zdarma.
• Sledování času zaměstnanců... Tato možnost je navržena speciálně pro podniky a začíná na 6 dolarech měsíčně.

Služba osobního sledování času je obchodní verzí produktu s omezenou funkčností. Nicméně, aby bylo možné kontrolovat osobní efektivitu, a to je docela dost.

Chcete-li začít, musíte se zaregistrovat, stáhnout a nainstalovat malý klientský program do počítače. Poté můžete zjistit celou pravdu o efektivitě své práce:

• jaké programy přes den nejčastěji používáte
• kolik času věnujete odpočinku a jak často to děláte
• jaká je vaše produktivita za týden, měsíc atd.

Všechny analýzy jsou zobrazeny ve formě snadno srozumitelných grafů a zpráv. I jeden pohled bude stačit k tomu, abyste pochopili, kde jste filonili)).

Pro ty, které nápad zaujal sledování času vašich zaměstnanců, ale kdo pochybuje, zda se mu vyplatí dávat peníze, je tu možnost vyzkoušet si business verzi služby na dva týdny zcela zdarma. Jsem si však téměř jistý, že z těch, kteří službu Yaware ocenili v práci, ji později nikdo neodmítne, protože funkčnost služby je opravdu působivá a umožňuje kontrolovat doslova každou minutu pracovní doby vašich zaměstnanců.

Abyste pochopili, co je Yaware v akci, představte si, že jste na svém pracovišti u počítače a že váš manažer sedí vedle vás a neustále vás sleduje:

• jaké máte spuštěné programy
• jaké stránky navštěvujete
• kde a proč během dne opustili své pracoviště atd. atd.

Strašně? Přesto))) A teď si představte, že se čas od času v automatickém režimu pořídí snímky obrazovky vaší plochy a fotografie vašeho pracoviště přes webovou kameru a manažer k nim má kdykoli přístup... No, kolikrát bude riskujete, že vlezete na Facebook jako obvykle, Youtube nebo Vkontakte nebo půjdete na kouřovou přestávku?))))

Řeknu více: Yaware může pracovat ve skrytém nebo explicitním režimu. V prvním případě se zaměstnanec vůbec nedozví, že jeho práce je sledována. V explicitním režimu jsou zaměstnanci k dispozici ke kontrole všechna data o produktivitě a osobní efektivitě, takže si takříkajíc vyvodí potřebné závěry)).

Vývojáři služby sledování času Yaware tvrdí, že použití jejich produktu v podnicích vám umožňuje zvýšit produktivitu zaměstnanců nejméně o 10%, a tím zvýšit celkový příjem!

Před něco málo přes sto lety se inženýr Frederick Taylor postavil za záda továrních dělníků se stopkami a začal měřit, kolik času tráví rutinními operacemi. Brzy se ukázalo, že je lze „optimalizovat“ – zvýšit produktivitu pomocí vědeckého systému organizace práce. Právě z ní vyrostla moderní velkovýroba. Ale dokázali si tehdejší dělníci představit, že jejich pravnuci začnou měřit svou produktivitu nikoli na příkaz kapitalisty, ale z vlastní iniciativy? Moderní znalostní pracovníci si musí své aktivity plánovat sami a Taylorovy stopky nahrazují speciální programy pro sledování pracovní doby – time trackery.

Jednoduchá stopa času

Zpravidla, když aplikaci spouštíme poprvé, víme, co od ní očekávat. Například textové editory a poštovní služby jsou si do jisté míry podobné. Na druhou stranu sledovače času nemají téměř nic společného. Jejich rozhraní, zvláštnosti a nedostatky se radikálně liší.

Nicméně základ většiny nástrojů pro sledování času je stejný: téměř každý tracker je vybaven vestavěným časovačem. A ve zvláště závažných případech je časovač jedinou věcí, kterou je vybaven. Do této kategorie spadá sledovač času, kterým začneme.

Simple Time Track je rozšíření pro Chrome. Po instalaci přidá svou vlastní ikonu na pravý okraj lišty prohlížeče. Kliknutím na něj vyvoláte rozhraní sledování času: v horní části tlačítka pro vytváření, export a mazání úkolů je níže seznam dříve vytvořených úkolů.

Chcete-li začít sledovat čas, musíte přidat nový úkol a spustit časovač. Odpočítávání bude pokračovat, dokud se časovač nezastaví. V budoucnu se můžete vrátit ke kterékoli ze zastavených úloh a znovu spustit časovač. Čas navíc bude přidán k tomu, co bylo vypočítáno dříve. To může být užitečné, pokud úkol nelze dokončit na jedno sezení a musíte přerušit, abyste udělali něco jiného.

Pokročilejší nástroje pro sledování času vám umožňují studovat historii úkolů, vytvářet komplexní sestavy s časovými limity a dalšími kritérii a dokonce generovat faktury, které můžete odesílat zákazníkům. Simple Time Track může počítat pouze čas. Výsledky lze zobrazit ve stejném seznamu nebo je exportovat do souboru CVS a přenést například do tabulky. I to uspokojí ty nejjednodušší potřeby, ale pokud potřebujete něco víc (a to je s největší pravděpodobností tento případ), je lepší najít serióznější alternativu.

TimeEdition

Důvodem rozdílu v nástrojích pro sledování času je zjevně to, že na tomto trhu nikdy nebyl absolutní vítěz, který by sloužil jako měřítko. Výsledkem je, že vývojáři studují potřeby zákazníků a přicházejí se zcela odlišnými odpověďmi.

Tvůrci německého open source time-tracker timeEdition zjevně přesně věděli, co jejich uživatelé potřebují. Tento program je přizpůsoben přesně definovanému pracovnímu postupu, který zapadá do dobře definovaného rámce a v tomto rámci je pravděpodobně pohodlný. Lidé, pro které byla navržena, zřejmě musí jednat s několika zákazníky. Projekty, které pro ně realizují, jsou navíc stejného typu a sestávají ze stejných fází. Pokud není splněna alespoň jedna z těchto podmínek, používání timeEdition začíná připomínat běh na překážkové dráze.

Rozhraní hlavního okna timeEdition je extrémně skoupé. Skládá se z velkého tlačítka, které spouští a zastavuje časovač, samotného časovače a tří menu pro výběr zákazníka, projektu a úkolu, ke kterému časovač patří. Hlavní problém je spojen s těmito menu. Pouhé spuštění časovače a spuštění nebude fungovat. Nejprve je potřeba tyto nabídky vyplnit přidáním informací o zákazníkovi, projektu a všech možných úkolech, se kterými se má v programu pracovat. Teprve poté, co je toto vše hotovo, můžete začít počítat čas. Věc je komplikovaná tím, že úkoly jsou ve skutečnosti společné pro všechny projekty.

Na rozdíl od Simple Time Track zaznamená timeEdition více než celkový čas strávený prací. Aplikace si pamatuje začátek a konec každého časového intervalu, během kterého uživatel na úkolu pracoval. To vám umožní vypočítat dobu trvání práce vykonané během dne, týdne nebo měsíce. Tyto informace poskytuje samostatné dialogové okno. Případně je lze importovat do Excelu.

Zajímavost timeEdition: aplikaci lze za běhu nařídit, aby přenesla informace o zaznamenaném čase do elektronického kalendáře – například v Outlooku nebo Google Calendar. Tohle je další alternativní metoda prohlížení informací nashromážděných v časeEdition.

Fanurio

Fanurio je rumunský multiplatformní sledovač času napsaný v Javě pro nezávislé pracovníky s byrokratickým nádechem. Po vtažení do jeho použití je snadné se cítit jako postava ve filmu "Brazílie" nebo účetní z písně skupiny "Kombinace" a je to dobré, ne-li obojí najednou. Nechci z toho vinit vývojáře. Pro freelancera, který musí žonglovat se značným množstvím projektů a stejným počtem zákazníků zároveň, to bez takové úrovně organizace, na které Fanurio trvá, bude opravdu těžké. Další věc je, že freelancerů s tak specifickým problémem není moc.

V tomto programu je spuštění časovače pouze konečnou fází. dlouhá práce... Před zvážením času vyžaduje Fanurio katalogizaci zákazníků, jejich souvisejících projektů a úkolů, které z nich vyplývají. Zdá se, že formulář pro vytvoření každého z těchto subjektů má více polí než daňové přiznání 3-NDFL. To, když se nad tím zamyslíte, promění Fanurio v jakési zdání CRM systémy- zjednodušeně samozřejmě do nepříčetnosti, ale pro běžného freelancera je tato úroveň často až moc. Pokud ale nejste obyčejný freelancer, tak to kromě toho oceníte uvedené příležitosti, Fanurio má nástroje pro sledování výdajů, služební cesty a platby a nástroj pro fakturaci zákazníků.

Aplikace se vyvíjí od roku 2006 a je to znát. Úctyhodné stáří je dáno jak jeho poněkud nemoderním vzhledem, tak cenou, která připomíná polozapomenuté časy sharewaru. Fanurio stojí 59 dolarů, ale můžete si ho vyzkoušet zdarma. K tomu je poskytována plně funkční zkušební verze, která trvá patnáct dní.

Toggl

Toggl je mnohem liberálnější než timeEdition a nesnaží se uživatele zahnat do známého, ale pro mnohé stísněného frameworku. V tomto smyslu se blíží Simple Time Track, jen bez přílišného primitivismu. Toggl, stejně jako všechny slušné sledovače času, vede jakýsi záznam o aktivitě uživatele a je schopen sestavovat zprávy s výběrem úkolů podle zadaných kritérií. Není to nejfunkčnější, nejpohodlnější a nejpříjemnější způsob sledování času, ale má rozumné minimum funkcí a poskytuje je zdarma. To je vzácné: seriózní sledovače času mají svou cenu.

Toggl sám o sobě je webová služba, ale přichází s volitelnou aplikací pro všechny populární platformy. Webová služba je zodpovědná za účetnictví, reporting a nastavení. Aplikace usnadňuje vytváření nových úkolů a také spouštění a zastavování časovačů. Navíc přidává několik funkcí, které na webu nelze implementovat. Zejména si všimne, když je uživatel příliš dlouho nečinný, a navrhne zastavení časovače.

Pro každou z úloh můžete specifikovat zákazníka a projekt (pokud to však není nutné, nemusíte je uvádět). Toho lze využít při generování reportů. Webová služba umožňuje filtrovat záznamy podle data, zákazníka a projektu.

Je tak možné zjistit, kolik času bylo během měsíce na projektu stráveno, případně zlomek pracovní doby, kterou během týdne snědly objednávky konkrétního zákazníka. Placený Toggl (5 $ / měsíc) přidává podporu pracovat spolu několik uživatelů a možnost nastavení úrovně hodinové mzdy (to je nutné pro výpočet, kolik peněz přinesou odpracované hodiny).

Včasné

Díky snadnému vytváření nových úkolů vypadá Toggl jako plánovač obráceně: pro každý krok můžete spustit samostatný časovač a jako výsledek získat podrobný záznam práce. Ale tato podobnost byla stěží záměrná. S norskou webovou službou Timely je vše jinak: její autoři záměrně vyrobili hybrid elektronický kalendář a sledovač času. „Místo toho, abych se vás zeptal, co jste dělali tento týden, ptám se, co máte v plánu tento týden,“ vysvětluje na webu společnosti Mathias Mikkelsen, tvůrce Timely. Předpokládá se, že uživatel nejprve naplánuje úkoly a poté bude sledovat jejich průběh.

Srdcem Timely je plně funkční webový kalendář podobný Kalendáři Google a docela dobrý. Je znatelně pohodlnější a bez ohledu na to, jak hloupě to zní, je krásnější než ten od Googlu. Plusem je pro něj i úžasná plynulost práce, která je u webových aplikací vzácná. Timely by pro mnoho uživatelů mohl dobře nahradit Kalendář Google, Apple Calendar a Outlook. Kdo je však zvyklý na jiný kalendář a nový nepotřebuje, má stále šanci obejít se bez bolestivé migrace. Timely umí automaticky stahovat události z libovolného kalendáře, který podporuje formát iCal (a víceméně všechny jej podporují). V tomto případě lze v plánování pokračovat v jiné aplikaci a Timely lze použít pouze pro sledování času.

Sotva má cenu popisovat, jak kalendář používat, proto se zaměříme na rozdíly. Každý úkol přidaný do kalendáře má vestavěný časovač, který lze spustit kliknutím na něj. Kromě toho můžete ve fázi plánování nastavit odhadovanou dobu provádění pro každou úlohu. Nad kalendářem se zobrazuje odhadovaný celkový čas všech úkolů souvisejících s projektem a skutečně odpracovaný čas. Kromě kalendáře má Timely stránky, které umožňují zobrazit historii práce na každém projektu a historii práce každého uživatele jednotlivě.

Schopnost spolupracovat s více uživateli je důležitou funkcí Timely. Tato služba se může dobře stát šikovný nástroj manažer, který řídí celý tým, zvláště pokud někteří z účastníků projektu pracují na dálku. Včas umožňuje snadno zjistit, kdo co právě teď dělá a čím plýtvá časem a penězi. Další možností zaměřenou právě na takovou aplikaci je tzv. „budget“. Pro každý projekt můžete určit maximální dobu realizace nebo maximální částku, kterou lze utratit za hodinové mzdy pracovníků. Timely bude sledovat vyčerpání „rozpočtu“ a upozorní na blížící se cíl.

Bezplatná verze Služba umožňuje jednomu uživateli spravovat maximálně tři projekty. Verze na volné noze stojí 14 USD měsíčně a odstraňuje omezení počtu projektů. Kromě toho existuje několik tarifní plány, které jsou určeny pro firmy a nabízejí různé kombinace maximální velikosti pracovní skupina a maximální počet projekty. Budou stát mezi 49 a 199 dolary měsíčně.

Chrometa

Toto je jediný sledovač času v tomto článku, který neumožňuje sledování času ručním spouštěním a zastavováním časovače. Místo toho používá přístup, který služba RescueTime zpopularizovala před několika lety: speciální program nainstalovaný na počítači uživatele monitoruje aktivní aplikace a otevírající se dokumenty a poté převádí shromážděné statistiky do zpráv, které pomáhají pochopit, nad čím byl strávený čas. Rozdíl je v tom, že RescueTime byl navržen pro lidi, kteří chtějí zlepšit svou vlastní produktivitu. Rozdělil stránky a aplikace na užitečné a zbytečné a ukázal, kde se ztrácí drahocenný čas. Chrometa je rozděluje podle jiného principu: pomocí uživatelsky definovaných pravidel tato služba rozděluje úkoly mezi různé projekty a následně počítá čas na nich strávený a případně generuje faktury pro fakturující zákazníky. Na rozdíl od očekávání to není příliš pohodlné. Bez ručního řazení záznamů podle projektů se stále neobejdete. Pravidla pouze zkracují čas potřebný k tomu. Výsledkem je, že s Chrometou je téměř více problémů než s tradičnějšími sledovači času a potěšení je nulové.

Sklizeň

Webová služba Harvest je někde na půli cesty od timeEdition k Fanurio. S posledním jmenovaným souvisí s efektivitou, která se však obejde bez předávkování byrokracií. Stejně jako Fanurio je Harvest schopen účtovat výdaje i generovat faktury a v této části jsou jeho možnosti možná ještě širší než u jeho rumunského protějšku. V Harvest můžete například přiřadit různé platy pro různé umělce (jako Timely vám Harvest umožňuje sledovat práci celého týmu). Protože nemůžete vytvářet úkoly podle potřeby, Harvest je používá k označení typu prováděné práce, spíše než k označení jejího účelu.

Ve výsledku to vypadá, že cílovou skupinou jsou manažeři, kteří se chtějí na práci svých podřízených podívat z ptačí perspektivy a nijak zvlášť neholdují detailům. K tomuto nápadu vede i cenová politika developerů. Bezplatná verze Harvest existuje, ale je extrémně omezená. Za verzi pro jednoho uživatele musíte platit 12 $ měsíčně. Týmové verze stojí 49 USD a 99 USD a jsou určeny pro jiný počet uživatelů (9 a 99 lidí).

TimeTrap

Stern programátoři a systémoví správci samozřejmě nemají čas na myši a různobarevná okna, takže byste neměli být překvapeni množstvím konzolových sledovačů času na GitHubu. Nejjednodušší sledovač času lze vytvořit zadáním jednoho řádku do bash takto:

Alias ​​​​tt = "python -c" import sys, čas; otevřít (\ "tt.csv \", \ "a + \"). Zapsat (time.ctime () + \ ", \" + \ "\ ". Připojte se (sys.argv1: () + \ "\ n \") ""

Poté již stačí napsat příkaz „tt task description“ pro přidání nového záznamu do souboru tt.csv s uvedením přesného času, kdy bude spuštěna další úloha. Importováním tohoto souboru do Excelu nebo jeho jiným zpracováním můžete vypočítat, kolik času a co přesně bylo vynaloženo.

Chcete-li vyhodnotit, jaké jsou vážnější konzolové sledovače času, můžete použít program TimeTrap. Je napsán v Ruby a instaluje se typickým způsobem pro tento jazyk: pomocí příkazu gem install timetrap (samozřejmě to bude fungovat, pouze pokud máte Ruby samotné, správce balíčků RubyGems a - v ideálním případě - operační systém kompatibilní s UNIXem).

Příkazy, které se používají k volání nainstalovaného sledování času, jsou snadno zapamatovatelné, zvláště pokud je znáte anglického jazyka... Chcete-li spustit časovač, musíte v popisu úlohy zadat "t". Příkaz "t out" zastaví časování. Lze jej obnovit pomocí příkazu „t restore“. "T display" zobrazuje tabulku s informacemi o posledních zohledňovaných časových obdobích. Výstupní formát lze přepnout na CSV (t display -f csv) a také iCal, JSON a IDS. Dále lze takto exportované informace zpracovat jinými prostředky.

Obdobou dělení úkolů podle projektů a klientů v TimeTrap jsou tzv. timesheety. Pomocí příkazu "t sheet timesheet name" lze mezi nimi přepínat (pokud neexistuje timesheet s požadovaným názvem, bude vytvořen). Všechny výše uvedené příkazy platí pouze pro aktuální časový rozvrh. Tyto možnosti TimeTrap nejsou omezeny na - podrobnosti naleznete na stránce projektu.

Piha

Freckle je pravděpodobně nejlepší sledovač času recenzovaný v tomto článku. Z hlediska rozmanitosti funkcí, pohodlí a promyšlenosti je srovnatelný s Timely. Freckle však nemá vestavěný plánovač kalendářů, ale na oplátku tato webová služba nabízí bohaté reporty a účetní funkce, které Timely postrádají.

Snadné vytváření nových úkolů a sledování času přibližuje Freckle k Togglu. Tuto službu lze totiž využít k vedení stejně podrobné evidence splněných úkolů. Neméně dostupný je však i jiný přístup – zohlednění oblastí činnosti namísto jednotlivých úkolů. K tomu stačí zadávat nikoli popisy konkrétních úkolů, ale hashtagy označující, co přesně děláte. Freckle je pak přidá do nasbíraných statistik. Další funkcí, kterou má Freckle společnou s Toggl, je možnost nainstalovat aplikaci pro OS X, která vám umožní přepínat časovače bez otevření samotné webové služby.

Abyste získali představu o tom, jak práce postupují, v Freckle nemusíte chodit na stránku zpráv. Informace o odpracovaných hodinách jsou uvedeny přímo na domovská stránka ve formě tabulky s koláčovým grafem pro každý den. Grafy ukazují, jak byla pracovní doba rozdělena mezi různé projekty. Zprávy zase efektivně shrnují informace z různých zdrojů na jedné stránce.

Účtovací nástroje zabudované do Freckle demonstrují, jak se vyhnout komplikacím s rozhraním, které sužují jiné vážné sledovače času. Namísto nucení uživatele zadat vše nezbytné informace předem a vyplňovat nekonečné formuláře, chybějící si služba podle potřeby vyžádá.

Společně tyto vlastnosti odpovídají za popularitu Pihy. Žádný z jeho konkurentů se nemůže pochlubit takovým počtem významných uživatelů. Přidat štítky

Začnu pozadím. Ve firmě chtěl manažer vědět, co dělají jeho podřízení v pracovní době. Správce systému byl instruován, aby monitoroval počítače zaměstnanců, ale to muselo být provedeno neobratně a ne vždy eticky.

Nakonec adminovi došla trpělivost a navrhl instalaci systému sledování času. Ano, ne jednoduchý, ale takový, že sama analyzovala, jak dlouho zaměstnanci „kopou do bubáka“ a kolik „je zaneprázdněných“. Ano, ano, souhlasím s vámi, byl to nevlídný systémový správce. Zničil život zaměstnancům, nyní šéfové zjistí, kolik času tráví ve svých oblíbených ZhZheshechki a sociálních sítích. Ale to je jiný příběh.

Počáteční systémové požadavky:

- aby nedošlo ke zpomalení na velkém počtu PC (např. 200 strojů s vyhlídkou přidání cca 100 dalších);
- být co nejvíce automatizovaný;
- aby byla data uložena na interním serveru (nelíbí se mu cloud management v žádné podobě);
- pracovat pohodlně a dlouho neučit manažery, jak to používat;
- no, "sůl a pepř podle chuti", tedy ostatní užitečné funkce nejsou zakázány.

"Jít!" (s)

Rozhodli jsme se tedy systém nainstalovat. Poškrábali jsme spodní část vyhledávače Google a našli pět kandidátů. CrocoTime a Yaware nejprve vyskočí v hledání, pak se se střídavým úspěchem snaží obejít Office-Metrics a Discipline, ale pátý systém - Stachanovets, se zavázal testovat kvůli touze po Unii.

Chcete-li na stránce „vyzkoušet Yaware zdarma“, musíte vyplnit formulář a zaregistrovat se. O Standalone verzi jsem nic nenašel, psal jsem na technickou podporu. Okamžitě odpověděli, požádali o registraci na webu, manažer dal odkaz ke stažení. Samostatná verze Yaware, soudruzi, váží skoro 4 giga. Zásobte se popcornem a trpělivostí.

V balíčku jsem našel návod a obrázek operačního systému s nainstalovaný program... Abych se vyhnul úniku dat, vypnul jsem během testování internet. Nainstaloval jsem virtuální stroj VMware, spustil program, načetl obraz OS spolu s Yaware. Při pokusu o spuštění obrazu došlo k chybě. Nainstalujte VMWare hostující systém VirtualBox se nezdařil.

Zkouším to nainstalovat do počítače, ukázalo se to za pár minut. Provedena doporučená nastavení Yaware virtuální stroj, spuštěný, nemohl získat IP adresu pro vstup do rozhraní. Psal jsem na podporu, posílal nejrůznější screenshoty, ale do 3 hodin jsem ničeho nedosáhl.

Rozhodl jsem se pracovat přes NAT, objevila se adresa, vstoupila do webového rozhraní. Chcete-li vygenerovat aktivační klíč, musíte následovat odkaz. Jsem poslušný, šel jsem. Dále se musíte přihlásit ke svému účtu na webu. Nemohl jsem vstoupit, po pár desítkách pokusů jsem musel znovu napsat na technickou podporu. Požádal jsem o zaslání klíče přímo, po malém sporu mi změnili heslo. Válka je válka, jak se říká, ale oběd... Šel jsem se najíst, přitom jsem nevypnul auto.

Vrátil jsem se, otevřete kartu, napište adresu do webového rozhraní a dostanu ... nic. Tradičně píšu na technickou podporu a žádám o zaslání obrazovky. Hodinu jsme přemýšleli a požádali o zaslání protokolů. Po přečtení návodu jsem si uvědomil, že to lze provést pouze přes webové rozhraní, které se nespustilo. O technické podpoře jsem špatně přemýšlel, napsal jsem jim laskavá slova. Po půl hodině nabídli, že vše zbourají a začnou znovu. V tomto případě se znovu zaregistrujte na stránce, získejte novou distribuční sadu, klíče jsou také nové.

Začalo se stmívat. Rozhodl jsem se, že si to zítra promyslím.

CrocoTime

Po utrpení s Yawarem odložil druhý pokus naposled. Přešel jsem k instalaci dalšího lídra ve vyhledávačích – CrocoTime. Musel jsem na webu vyplnit tříkilometrový formulář: vyžadují název organizace, pozici, telefon, počet PC. Lhal jsem ve všem kromě názvu a počtu PC (myslel jsem si, že na uvedený počet byla zřejmě vydána zkušební licence).

Stáhl jsem si běžný exe soubor, spustil standardní instalaci. V prohlížeči se systém otevře na stránce s pokyny. Zvolil jsem způsob, jak získat agenta sběru statistik ručně, protože jsem se rozhodl nejprve vyzkoušet systém na třech počítačích. Po instalaci agentů přišla statistika o dvě minuty později. Jeden zřejmě usnul. Zavolal jsem na technickou podporu, vysvětlili mi, že problém je v síťovém přístupu ke stroji. Šel jsem na.

Je zvláštní, že na stránkách není manuál pro nastavení systému, ale technická podpora poslala na vyžádání pdf. Všechno se ukázalo docela snadno, zpomaleno ve fázi konfigurace aktualizací. Neexistuje způsob, jak nakonfigurovat server proxy. Volal jsem na technickou podporu, řekli, že je nutné dát výjimky na proxy server pro počítač, na kterém je nainstalován programový server. Nastavení předpisů mi trvalo dlouho, vše je logické, ale časové náklady jsou značné.

Líbilo se mi, že je zde rozdělení rozvrhů na pracovní dobu a dobu oběda, statistiky se zobrazují jako produktivní čas a neproduktivní. Sleduje pozdní příchody, absence, předčasné odchody. Poskytuje API pro integraci systému s třetími stranami softwarových produktů, lze nainstalovat prostřednictvím zásad skupiny, importovat zaměstnance z Aktivní adresář... Funkce systému je upozornění na porušení e-mailu manažera, aby se do programu pokaždé nedostalo. Šéfovi se to líbilo.

Zdarma pro 7 uživatelů. za co? Nebude manažer následovat těch 7 zaměstnanců? Kdyby jen pro vzdálené pracovníky.

Disciplína

Stránky opět vyžadují osobní údaje (obecně jsem si všiml, že to je "styl" vývojářů takových systémů - bez kontaktů nic nedávat). Pokud jste líní vyplnit formulář, můžete stránku posouvat dolů, je zde další menu, demo se spustí okamžitě, bez dotazníku.

Informace o verzi serveru jsem nenašel, opět jsem měl obavy o technickou podporu (první společnost, jejíž číslo není volné, tak jsem se rozhodl komunikovat přes Skype). Manažer nabídl instalaci programu na dálku přes Teamviewer, já jsem to kvůli čistotě experimentu odmítl. Dohodli se, že pošlou distribuční sadu.

Z mínusů: spousta dalšího softwaru pro systém, včetně IIS. Pak to trvalo Postgres, balíček ASP.NET MVC4, nejnovější aktualizace Windows. NET Framework 4. Stáhl jsem si celou distribuční sadu, pak se ukázalo, že polovina balení není potřeba.

Po neúspěšném šťouchání do další. programy, přesto se rozhodl program nainstalovat prostřednictvím vzdálený přístup... Asi hodinu se motali s instalací, já pil tequilu a koukal na tenhle film. Vyskytly se problémy s aktivací programu, došlo k chybě. Na druhém konci linky se rozhodli distribuci překompilovat, ale problém přetrvával.

Nakonec jsme se dohodli, že budu testovat na 10 strojích, které jsou standardně podporovány. Pokud se vám to líbí, technická podpora sama nainstaluje licenci pro více počítačů.

Pojďme to tedy otestovat na 10 počítačích. Nelíbilo se mi, že uživatelé museli být přidáváni ručně. Rozhraní je nepohodlné na používání, statistické údaje spolu kolidují. Líbilo se mi, že lze změnit typ zaměstnaneckého účtu – každému zaměstnanci můžete přidělit administrátorská práva. Dochází k distribuci reportů (v určitou dobu je vybranému pracovníkovi zaslán e-mail report o činnosti zaměstnance nebo oddělení, nakonfigurují se parametry) a nastavení přístupových práv pro vedoucí a zaměstnance.

Kancelářské metriky

Opět jsem nenašel Standalone řešení, napsal jsem na technickou podporu. Poslali jsme vám odkaz na stažení programu a klíč pro 5 licencí. Běžný spustitelný soubor, při instalaci balíčku se navíc nainstaluje Firebird. Mírně zavěšeno, na 40 sekund. Okamžitě vás vyzve k zadání klíče, potřebujete další e-mail.

Při generování sledovacího modulu se objevila následující zpráva: „Soubor modulu sběru dat nebyl nalezen ve složce Aplikace“. Napsal jsem na technickou podporu. Doporučuje se přejmenovat soubory ve složce. Poté jsem dostal sledovací modul, i když až podruhé. Poprvé byla složka prázdná.

Nainstaloval jsem do počítačů sledovací moduly, statistiky přicházejí každých 30 minut (ve srovnání se stejným CrocoTime - je to nereálně dlouhé). Rozhraní je uživatelsky přívětivé a přímočaré. Je zde řazení zaměstnanců podle oddělení, aktivitu uživatele vidíte jak graficky, tak tabulkově. Samovolně je zablokováno pouze tlačítko "zobrazit graf", není jasné proč. Můžete nastavit pozdní příjezdy a odjezdy. Je tu cool kavka „kompenzovat zpoždění pozdějším odjezdem“.

Stachanovec

Existují tři typy produktů: Home Stakhanovets, Cloudy a jednoduše Stachanovets. Server Stakhanovite je naše volba. Instaluje se jako běžný spustitelný soubor, pro fungování potřebujete MS SQL Server 2008 a zároveň (!) MySQL. Server přijímá informace o čase příjezdu / odjezdu zaměstnance, seznamu míst, použití programů. Neexistuje rozdělení na užitečný a neproduktivní čas. Zachytí vše: obrázky, snímky obrazovky, korespondenci, texty, grafiku, schránku, data z webové kamery a umí dokonce poslouchat z mikrofonu. Bude to koncentrační tábor, ne kancelář.

Existuje trik: program shromažďuje konfiguraci hardwaru, tzn. pokud někdo něco smekne, systém to zobrazí. Rozhraní není uživatelsky přívětivé, ale fungovalo hned. Problém je v tom, že si data nemůžete prohlížet online, musíte si stáhnout report.

Debriefing

Yaware- software pro amatéra. Kdo je připraven se zmást a nainstalovat samostatné řešení, jste vítáni. Podruhé jsem to instaloval: dělá to screenshoty, je možné, aby zaměstnanci napsali "vysvětlivky" - proč nebyli v pracovní době u svých počítačů. Pro mě je to trochu hloupé: vždycky můžu napsat, že jsem na schůzce byl, i když jsem vlastně pil čaj. Od vhodných z hlediska funkčnosti: automatické dělení času na užitečný a ne, zohlednění zpoždění a absence. Nebyl jsem spokojen s rychlostí práce na 50 PC, která bude na 200 - bojím se si to představit.

systémová obrazovka

CrocoTime dobře napsáno, ihned nainstalováno, nezpomaluje se (později nainstalovaní agenti na 50 a následně na všech 200 počítačích se rychlost vydávání reportů nezměnila). Splňuje požadavek automatizace (instalace přes GPO, import zaměstnanců přes Active Directory, automatický výpočet produktivního a neproduktivního času zaměstnanci a odděleními). Nevytváří snímky obrazovky, nezachycuje korespondenci. Vlítnout - problémy s proxy serverem, dlouhé nastavování předpisů.

systémová obrazovka

Disciplína vyvolalo pochybnosti: pokud se specialisté společnosti nevypořádali s instalací a opustili tuto činnost pod záminkou „prozatím test na 10 počítačích“, co se stane, když se program, který již byl zakoupen, zhroutí? Nepřidávali k tomu body a ruční zadávání uživatelů, neohrabané rozhraní a podivné odstupňování užitečnosti programů - od 1 do 3 hvězdiček.

systémová obrazovka

Kancelářské metriky Potěšila mě jednoduchost instalace, grafická prezentace dat a provozní podpora. Značnou nevýhodou je, že statistiky přicházejí každých 30 minut, program nerozděluje čas na produktivní a neproduktivní. Místo toho jsou zde statistiky počtu stisků kláves, rolování a kliknutí myší. A co s tím dělat?

systémová obrazovka

Stachanovec- program, upřímně řečeno zaměřený na špionáž. Jsem samozřejmě zlý systémový správce, ale ne natolik, abych to doporučil šéfům. Kromě toho je Stakhanovets podle kritérií automatizace a pohodlí horší než jiná řešení.

systémová obrazovka

Abych se vyhnul nařčení z reklamy na jakýkoli produkt, neřeknu, co si nakonec vybrali (pokud to někoho zajímá - napište, podělím se o dojmy z prvního měsíce používání systému). Mohu jen říci, že systém je stabilní a přináší výsledky. Věřím, že jsem se s výběrem nemýlil.

Pokud máte dotazy k funkčnosti nebo postupu instalace systémů, rád odpovím v komentářích. Udělalo se hodně práce, chci, aby to přineslo užitek nejen naší společnosti.

Štítky:

• instalace softwaru
• vyzkoušeno na sobě
• sledování času

Přidat štítky