Při práci s počítačem se občas objevují problémy, které mohou zpomalit výrobní proces. Stroj se začne restartovat, dávat nepochopitelné chyby atd. Může to být důsledek neopatrného zacházení se zařízením. Zdaleka ne vždy je však nutné propadat panice a volat pracovníka technické podpory. Některé situace mohou vyřešit sami uživatelé. Zvažte zde nejčastější potíže a řešení, s nimiž se uživatelé PC setkávají.
Příčiny poruch
Hlavní příčiny selhání počítače jsou:
- Nepřesné odstranění a instalace softwaru;
- Chybí některé důležité soubory kvůli neúmyslnému smazání nebo selhání pevné disky;
- Změna registru systému Windows;
- Nekompatibilita některých čerstvě nainstalovaných programů;
- Problémy s kolísáním napětí.
Z těchto důvodů začne operační systém fungovat nesprávně, může dokonce vést k úplnému zamrznutí počítače. Začněme nejčastější příčinou poruch – viry.
Viry
Viry jsou kódy, které narušují stabilní provoz operačního systému. Viry přepisují, ničí a ničí soubory. Hlavní zbraní v boji proti těmto škodlivým kódům jsou antivirové programy. Je jich velké množství, pozor byste si měli dát na ty hojně používané, s obří antivirovou databází. Umožňují včas detekovat a neutralizovat většinu aktuálně existujících virů. Zároveň je nutné pravidelně aktualizovat databázi, aby byl váš antivirus stále aktuální.
Pokud vy nebo vaši kolegové stále nacházíte malware na spuštěném počítači lokální síť, nezapomeňte zkontrolovat všechny počítače v této síti. Pokud virus infikoval nějaké programy, můžete jej zničit jejich odstraněním. Po zničení infikovaného programu je nutné jej obnovit pomocí záložní kopie. Po zničení virů a obnovení programů a datových souborů musíte znovu vyhledat viry pomocí antiviru.
Odinstalování a instalace programů
Instalace a odebrání programů je jednoduchá záležitost. Ale abyste se vyhnuli neočekávaným problémům s novými nebo odebranými programy, musíte použít položku "Přidat / odebrat programy" umístěnou na ovládacím panelu. V takovém případě vás počítač sám vyzve k možnosti akce, takže pravděpodobnost chyby bude minimalizována.
Neshoda hardwaru
Pokud jste nedávno nainstalovali nové zařízení, měli byste to zkontrolovat nainstalované ovladače odpovídat vaší hardwarové konfiguraci. Zda nový hardware způsobuje selhání, můžete určit takto: pokud po fyzické odstranění havárie ustaly, příčinou havárie bylo nové zařízení. Chcete-li vyřešit možné problémy s hardwarem, musíte zkontrolovat, který softwarový ovladač odpovídá vašemu počítači.
Registr Windows
Příčinou havárie počítače může být změna registru. Častá instalace a odebírání programů, poškozené ovladače vedou ke změnám v registru Windows. Registr zaznamenává vazby nebo vazby mezi hardwarem, paměťovým prostorem a adresováním. Pokud jsou tato propojení přerušena, počítač začne selhávat, zasekává se a dokonce může selhat i operační systém. Chcete-li tyto odkazy automaticky opravit, musíte použít čistič registru.
Prevence nehod Prevence
Chcete-li zabránit selhání pracovní stanice, použijte následující tipy:
- nainstalovat nový software s nejnovějšími ovladači;
- aktualizujte odinstalační program včas spyware(Spyware) a antivirové databáze;
- aktualizovat bezpečnostní systém, aby se zabránilo útokům na zranitelnosti OS;
- pravidelně spouštějte aplikaci pro čištění registru;
- pravidelně kontrolujte počítač na přítomnost virů;
- zkontrolovat kompatibilitu nových hardwarových zařízení s těmi, které se již používají;
- odinstalujte programy pomocí části "Přidat/odebrat programy" na ovládacím panelu;
- k ochraně počítače před přepětím používejte regulátory napětí a zdroje nepřerušitelný zdroj energie(UPS/UPS);
- vypněte počítač po vypnutí všech aplikací;
- neustále utrácet záloha nejdůležitější údaje;
- pozor na diagnostické nástroje – mohou ztížit obnovu dat;
- Pokud se rychlost vašeho počítače znatelně zpomalila, zkuste fragmentovat disk. Použitý nástroj uspořádá fragmenty programu ve správném pořadí, což výrazně zkrátí dobu načítání programů a souborů;
- neprovádějte instalační operace nebo zotavení těžkého disky při absenci relevantních zkušeností, v tomto případě je lepší kontaktovat specialisty.
Dodržováním těchto jednoduchých tipů ušetříte svůj počítač před možnými nehodami a sebe před zbytečnými problémy.
Všechny poruchy, které se mohou na počítači stát, lze rozdělit na poruchy hardwaru a softwaru. V této kapitole vám ukážeme, jak sami diagnostikovat a opravit problémy související s hardwarem.
Na kvalitu domácí elektřiny
Každý uživatel počítače by měl vzít v úvahu, že domácí elektřina je mírně řečeno nízké kvality. To platí nejen pro Ruskou federaci, ale také pro téměř všechny země SNS. Na první pohled je to nepostřehnutelné a mnozí si mohou položit otázku: jak to je - ukazuje se, kolik žijeme, kolik spotřebováváme nekvalitní elektřinu?
Osobní počítač je mnohem choulostivější mechanismus než ostatní zařízení, takže poklesy napětí v elektrické síti, které nemají žádné následky, například pro ledničku nebo televizi, mohou vést k vážnému poškození počítače. Příčiny poklesu napětí mohou být velmi odlišné: od přírodních katastrof (například bouřka) až po elektrickou vrtačku náhle zapnutou sousedem. Domácí elektřina navíc může přinést další nepříjemná překvapení.
Je třeba také poznamenat, že elektrické rozvody v naprosté většině domů v SNS jsou morálně i fyzicky beznadějně zastaralé. Zejména uzemnění
je k dispozici pouze v nových domech, v budovách sovětské výstavby takový "luxus" není poskytován.
Ještě lze zaznamenat jednu nepříjemnou vlastnost, která se také projevuje hlavně u starých domů. Elektrické sítě položené v takových budovách nejsou dimenzovány na moderní zátěž - koneckonců v té době lidé neměli takové množství domácí přístroje, Jako nyní. Jestliže dříve ve standardním domě bylo řekněme tři až pět praček na jeden vchod, nyní jsou téměř v každém bytě. Dříve byl jeden televizor na rodinu považován za normu, ale nyní má většina z nich dvě (nebo dokonce tři) modré obrazovky. Navíc mnozí dnes mají různé druhy rychlovarných konvic, ohřívačů, mikrovlnných trub atd., což je kolosální zatížení sítě 60. až 80. let. Mnoho lidí tuto situaci zná - soused zapnul rychlovarnou konvici (nebo topení) a světlo zhaslo v celé stoupačce ve vchodu.
Samozřejmě, že taková "elektrická" dobrodružství nemohou projít beze stopy osobní počítač a v některých případech jsou prostě fatální. Pokud se v důsledku problémů s napájením ztratily pouze informace zadané v poslední relaci práce, lze to považovat za štěstí. Mnohem horší je, když důsledkem přepětí nebo jiných „elektrokatalyzmat“ je selhání zařízení (základní deska, pevný disk, zdroj atd.). To je plné nejen finančních nákladů na opravu počítače, ale také totální ztráta informace v něm uložené (které jsou ve většině případů ještě hmatatelnější).
Jak se chránit před problémy způsobenými nestabilním nebo nekvalitním napájením?
Nejprve podotýkáme, že v žádném případě nezapínejte počítač (stejně jako monitor) v běžné elektrické zásuvce – jde o jistý způsob, jak jej rychle deaktivovat. Minimálně musíte použít přepěťovou ochranu (obrázek 2.1), která se někdy prodává s počítačem, i když nejčastěji je nutné ji zakoupit samostatně.
Síťový filtr navenek je to obyčejný "tee" prodlužovací kabel (jen v něm nejsou tři, ale čtyři zásuvky
nebo pět), vybavených páčkovým spínačem. Takový filtr je ale schopen ochránit počítač jen před drobnými přepětími a v případě náhlého výpadku proudu je zcela k ničemu.
Více spolehlivou ochranu proti výpadkům napájení se doporučuje použít speciální zařízení - zdroj nepřerušitelného napájení (viz obr. 1.19). Jeho charakteristickým rysem je, že počítač je napájen z něj, a ne přímo ze sítě. Jinými slovy, nepřerušitelný zdroj napájení je druh vyrovnávací paměti mezi elektrickou sítí a počítačem. Zahrnuje mimo jiné akumulátorová baterie, jehož průměrná životnost je od tří do pěti let. Před prvním použitím je potřeba jej nabíjet přibližně čtyři až šest hodin (podrobně v uživatelské příručce). Tato baterie umožňuje správně vypnout počítač a bezpečně jej vypnout i po náhlém výpadku proudu.
Kromě toho nepřerušitelný zdroj napájení „vyhlazuje“ jakékoli kolísání napětí v síti, čímž chrání počítač před souvisejícími poruchami. Je třeba poznamenat, že mnoho UPS také chrání modem - před přepětím telefonní síť. V takových zařízeních jsou k dispozici speciální zásuvky pro připojení komunikačního kabelu modemu. V tomto případě funguje nepřerušitelný zdroj napájení jako vyrovnávací paměť mezi modemem a telefonní linkou.
V současné době je na trhu mnoho různých domácích nepřerušitelných zdrojů napájení.
a importovanou produkci. Při výběru byste se měli řídit především jeho technickými vlastnostmi, abyste pochopili, zda je vhodný pro konkrétní počítač. Nedoporučuje se kupovat nepřerušitelný zdroj napájení z rukou nebo na trhu.
Přenosné počítače (notebooky) jsou méně náchylné na přepětí a jiná elektrická „překvapení“. Je to dáno tím, že notebook má vestavěnou baterii, která plní roli nepřerušitelného zdroje napájení v případě problémů s napájením.
Úvod do systému BIOS
BIOS (Basic Input/Output System, basic input/output system) je sada programů odpovědných za spouštění, konfiguraci nebo testování počítačových zařízení. Tyto programy fungují podle určitých pravidel, která jsou obsažena ve speciálním mikroobvodu nainstalovaném na základní desce (obr. 2.2).
Bez BIOSu není možné nabootovat počítač: ihned po stisknutí tlačítka napájení na počítači převezme kontrolu nad celým systémem BIOS. Provádí počáteční testování všech zařízení a komponent. Pokud jsou všechny parametry normální, pak se řízení přenese na boot tvrdý disk a spustí se operační systém.
S rozvojem výpočetní techniky tento systém začal být zodpovědný za další úkony nutné při načítání a provozu počítače. Například inicializace a počáteční testování počítačových komponent. Tento postup tzv. POST (Power-On Self Test). POST je nedílnou součástí BIOSu, primárního programu, jeho hlavním účelem je jakýsi „inventář“: POST detekuje zařízení, která jsou připravena k provozu, kontroluje je a konfiguruje. Pokud se při ověřování a testování vyskytnou problémy, start se zastaví, což je indikováno zvukovým signálem a hlášením na monitoru.
Nejoblíbenější verze systému BIOS jsou následující:
■ PhoenixBIOS.
Jaký typ systému BIOS je na vašem počítači nainstalován, můžete zjistit různými způsoby.
■ Restartujte počítač a jakmile se objeví obrazovka s parametry počítače, stiskněte tlačítko Pause Break na klávesnici (obr. 2.3).
 |
■ Prostřednictvím programů, které takové informace poskytují. K tomu se hodí bezplatný nástroj Speccy (k dispozici ke stažení zdarma na http://www.piriform.com/speccy/). Ona poskytuje úplné informace o systému a je vhodný nejen pro určení výrobce BIOSu. Pokud například potřebujete do počítače přidat paměť, můžete pomocí Speccy zjistit počet slotů, které má základní deska pro paměťové lišty, a kolik a jaký druh paměti je obecně v počítači obsažen. V tomto případě nemusíte vůbec otevírat boční kryt systémové jednotky.
Pokud je nutné, řekněme, prodat systémovou jednotku, může uživatel pomocí tohoto programu sestavit kompletní zprávu o všech komponentách. Posledně jmenovanou funkci lze využít i při nákupu počítače. Speccy pomůže komunikovat na stejné úrovni technická podpora. Pokud se například zeptají na konfiguraci vašeho počítače nebo konkrétní součásti (například typ grafické karty), můžete jim odpovědět. K tomu je rozhraní programu navrženo jednoduchým, srozumitelným a příkladným způsobem. Chcete-li zjistit výrobce systému BIOS, přejděte na část Základní deska (obrázek 2.4).
■ Použití příkazů operačního systému. Chcete-li to provést, v hlavní nabídce Start in vyhledávací linka zadejte slovo vy
dokončete a stáhněte nalezený program se stejným názvem. V okně Spustit, které se objeví, do pole Otevřít zadejte příkaz dxdiag - otevře se okno Diagnostický nástroj DirectX obsahující data související s BIOSem (obr. 2.5).
 |
Pokud se vyskytnou problémy s hardwarem počítače, může to být ihned po zapnutí signalizováno systémem BIOS. Pro každou nouzovou situaci poskytuje sadu specifických zvukových signálů. Pokud nenastanou žádné problémy, vydá jakýkoli BIOS jedno krátké pípnutí, zbytek se může lišit v závislosti na modelu systému BIOS. Tabulky 2.1-2.3 pomohou dešifrovat jazyk BIOSu.
Pokračování
Tabulka 2.1 (konec)
|
Tabulka 2.2. AwardBIOS pípne
|
Tabulka 2.3. PhoenixBIOS pípne
|
POZNÁMKA
Zvukové signály Phoenix BIOS se skládají ze série zvukových signálů, které jsou vydávány v pravidelných intervalech a jsou ve formě kódu. Například kód 1-1-3 zní takto: 1 krátké pípnutí - pauza - 1 krátké pípnutí - pauza - 3 krátká pípnutí.
Některé termíny v tabulkách se vám mohou zdát neznámé. Po přečtení této knihy vám však nezbudou žádné otázky, takže přejděme k další části.
Chyby zabezpečení počítačového hardwaru
Uveďme si hlavní součásti počítače, které jsou nejvíce náchylné k poruchám (obr. 2.6).
Na první pohled vypadá téměř každý počítač zevnitř velmi složitě a zmateně - shluk drátů, které nevědí, kde začínají a končí. Ve skutečnosti může každý uživatel rozebrat a sestavit moderní PC. Nejprve si musíte zvyknout na typ vodičů a poté se naučit, kde a co se nachází.
Prvky počítače, které mohou mít problémy, jsou napájecí zdroj, pevný disk, základní deska a monitor. Otázky vyvstávají také u RAM (obr. 2.7), zde se však nejčastěji nejedná o samotnou desku, ale o jiné nuance, například kontakty mohou zmizet v důsledku prachu.
V druhém případě může uživatel opravit problémy sám. K tomu je třeba vyjmout RAM a opatrně ji (zejména kontaktní skupinu) otřít kouskem měkké, suché hmoty a poté ji vrátit na místo (obr. 2.8).
Chcete-li vyjmout RAM, musíte ohnout speciální plastové spony (obvykle bílá barva, jako na obrázku 2.8), umístěné na obou koncích konektoru. To částečně umožní RAM stick vyjít z patice. Chcete-li ji zcela odstranit, jemně zatáhněte za lištu směrem k sobě. Chcete-li nainstalovat paměť, odsuňte svorky od sebe, nainstalujte desku tak, aby se geometrie kontaktů shodovala s geometrií slotu konektoru, a rovnoměrně zatlačte na horní část desku, zasuňte ji do slotu, dokud svorky automaticky nezapadnou na místo.
Na konci desky je speciální zářez, který fyzicky zabrání nesprávné instalaci desky. Před použitím síly zkontrolujte, zda zářez na desce lícuje s přepážkou v patici.
Pevný disk je úložištěm všech dat v počítači. V případě poškození nebo poruchy jakéhokoli jiného zařízení (RAM, základní desky atd.) budou informace uložené v počítači,
většinou nezmizí. Pokud dojde k poškození pevného disku nebo ke ztrátě jeho označení, budou s největší pravděpodobností ztracena všechna data na něm obsažená (jak operační systém, tak všechny druhy souborů a aplikací) (obr. 2.9).
 Rýže. 2.9. Když selže pevný disk, všechny informace na něm se stanou nedostupnými |
Upozorňujeme, že systém BIOS nemusí hlásit problémy s hardwarem. Například takový charakteristický problém: operační systém z neznámých důvodů nenaběhne, zatímco BIOS dává signál, že je s hardwarem vše v pořádku. Pokusy o přeinstalaci systému ze spouštěcího CD také k ničemu nevedly - přeinstalace se zastavila již v počáteční fázi (počítač zavěsil). V tomto případě vědět zranitelnosti vlastní počítač: stačí vyjmout RAM, otřít hadříkem a vrátit na místo. Poté všechny problémy zmizely, operační systém se začal znovu načítat, ani jsem jej nemusel znovu instalovat. Závěr: Navzdory obecným vzorcům má každý počítač svá individuální, nejproblémovější místa, a pokud o nich uživatel ví, ušetří ho to mnoha dalších problémů.
Monitor lze připsat zranitelným součástem hardwaru počítače (obr. 2.10).
 Rýže. 2.10. Poškozený LCD monitor |
Navzdory skutečnosti, že v současné době je na domácím počítačovém trhu prezentována široká škála vysoce kvalitních monitorů, někdy selžou, aniž by byla dodržena záruční doba. Problém zde není v kvalitě samotných zařízení, ale v kvalitě používaných elektrických sítí, z nichž naprostá většina v CIS není uzemněna. Pokud dojde k úplnému výpadku napájení (obr. 2.11), počítač nebude možné zapnout.
Ve většině případů však nedojde k okamžitému poškození napájecího zdroje. Předtím uživatel zaznamená známky nestability v práci, zejména se počítač může náhodně restartovat. Pokud se takové příznaky objeví, měli byste okamžitě zjistit, co je způsobilo - to může
může dojít k poruše napájecího zdroje (především je třeba zkontrolovat, zda se nepřehřívá) a problémům s pevným diskem. V druhém případě se mohou objevit další příznaky: znatelný pokles výkonu počítače, zvýšení hluku vyzařovaného pevným diskem, chyby při čtení souborů. Pokud je přítomen alespoň jeden z těchto příznaků, měli byste se okamžitě postarat o uložení všech důležitých dat na externí paměťové médium - jinak existuje vysoké riziko jejich nenávratné ztráty.
Základní deska je jednou z nejdůležitějších součástí osobního počítače, která koordinuje a
dát dohromady práci dalších mechanismů a prvků. Pokud selže, pak možné následky závisí na povaze poruchy.
Při částečném poškození můžete často pokračovat v práci, zejména pokud některé porty selžou. Pokud je deska zcela nefunkční (například spálená v důsledku přepětí), není práce na počítači možná.
Pokud máte podezření na částečnou poruchu základní desky, důrazně se doporučuje provést diagnostiku (obr. 2.12) a odstraňování problémů (až do výměny tohoto prvku), protože v některých případech mohou poruchy v provozu základní desky vést k poruchám jiných vybavení, zejména procesor a RAM.
POZNÁMKA
Kondenzátory mají podobu sudů různých velikostí s plochým vrcholem, víkem rozděleným na čtyři stejné části. Tato praskající konstrukce zabraňuje explozím těchto běžných prvků v elektrotechnice. Proto kondenzátor, který selhal nebo je již blízko tomuto stavu, bobtná a ztrácí svou účinnost.
Selhání pevného disku
Pevný disk je „srdcem“ každého počítače, bez kterého se všechny ostatní hardwarové komponenty stávají jednoduše nepotřebnými. Zde se ukládají veškerá data včetně nainstalovaného operačního systému a pokud z nějakého důvodu selže, tak to lze bez nadsázky přirovnat k infarktu myokardu člověka. V některých případech lze pevný disk „vyléčit“ nebo se alespoň pokusit obnovit informace (obr. 2.13), ale někdy je jeho „smrt“ nevratná – a nedá se s tím nic dělat.
 Rýže. 2.13. Těžká oprava disk |
Ne každý ví, že povrchové vady mohou být i na zcela novém pevném disku – v důsledku specifických vlastností výrobního procesu. To však nemá vliv na spolehlivost pevného disku. Pokud dodržíte pravidla provozu, bude fungovat stabilně a spolehlivě po dlouhou dobu. Pokud je pevný disk nemilosrdně provozován ve ztížených podmínkách (třesoucí se vozidla apod.), pak se nedivte, že dříve nebo později bude mít dost „infarktu“. V takové situaci se doporučuje mít
dva pevné disky: jeden pracovní a druhý, externí, lze použít pro bezpečnostní síť, duplikaci a ukládání důležitá informace(obr. 2.14).
Poškozený pevný disk doma neopravíte: v lepším případě vám to za spoustu peněz udělají v servisu, v horším ho prostě musíte vyhodit. Můžete se však pokusit obnovit data z poškozeného pevného disku – existují speciální nástroje, například PC INSPECTOR File Recovery, SMARTUDM, MHDD atd. Všimněte si, že kromě univerzálních utilit, které fungují s mnoha modely pevných disků, můžete k obnovení informací použít nativní programy prezentované na webu výrobce pevného disku.
Princip fungování takových programů je přibližně stejný. Nejprve je analyzován povrch pevného disku, během kterého je určen počet vadných sektorů. Na základě těchto dat se uživatel rozhodne, zda povolit proces přemapování sektorů, což znamená logické nahrazení vadných sektorů náhradními převzatými z obslužné části povrchu disku. Nevýhodou této metody je prodloužení doby přístupu do takových sektorů a omezená nabídka služeb
sektory, které se velmi rychle spotřebují, pokud je disk v nouzovém stavu. Když sektory služeb skončí, pevný disk zcela „umře“.
S pokyny krok za krokem výměna tvrdá disk naleznete v příloze 3.
Problémy s napájením
Napájecí zdroj je právem považován za jednu z klíčových součástí jakéhokoli počítače, protože je to on, kdo je zodpovědný za stabilitu elektrická energie všechna ostatní zařízení připojená k počítači (to zahrnuje zařízení připojená přes externí porty, jako jsou webové kamery, myši a klávesnice). Proto, když selže napájecí zdroj, použití počítače je nemožné. V nejlepším případě to vede k neustálému zamrzání, samovolnému restartování atd., v nejhorším případě může spálit cokoli: procesor, základní deska, pevný disk.
Čím je zdroj starší, tím častěji selže a tím pravděpodobněji selže. I když relativně nová zařízení dokážou přinést nepříjemné překvapení - zde je to na někom, kdo má štěstí.
Poruchy napájení jsou často způsobeny konstrukčními nedostatky. Týká se to především levných produktů. Vzhledem k nízké ceně jsou takové mechanismy na trhu stále žádané, ale mějte na paměti, že takové úspory mohou vést k tomu, že v počítači shoří vše, co je možné. Špatná kvalita napájení může také způsobit výpadek napájecího zdroje, proto se důrazně doporučuje používat nepřerušitelný zdroj napájení nebo alespoň přepěťovou ochranu.
Jak ukazuje praxe, ve většině případů je jednodušší a efektivnější koupit nový napájecí zdroj, než se pokoušet oživit starý, zejména proto, že během provozu zažívá vysoké zatížení a pokud se začne rozpadat, je lepší vyměnit to včas, aby nedošlo k poškození jiných součástí počítače.
Můžete nezávisle předvídat, že napájení může brzy selhat. Naznačují to následující příznaky:
■ nevysvětlitelné selhání softwaru;
■ příliš časté zamrzání počítače bez viditelné důvody;
■ spontánní vypnutí počítače;
■ náhlé vypnutí všech úložných zařízení současně nebo každého z nich postupně;
■ čas od času selhání spuštění počítače, někdy dokonce nemožnost zapnutí;
■ výskyt charakteristického nepříjemného zápachu z ventilačních otvorů napájecího zdroje;
■ úraz elektrickým proudem při dotyku systémové jednotky.
Pokud jste nemohli zapnout počítač a to je doprovázeno výskytem charakteristického nepříjemného zápachu, pak s největší pravděpodobností již vyhořel napájecí zdroj.
Pokyny pro výměnu napájecího zdroje krok za krokem naleznete v příloze 3.
Selhání CD mechaniky
Jednou z nejdůležitějších součástí každého moderního počítače je CD-ROM mechanika (obr. 2.15). Jsou jím vybaveny i ty nejlevnější modely, jelikož CD je dnes jedním z nejrozšířenějších externí média informace.
Stabilita a spolehlivost CD mechaniky závisí do značné míry na technickém stavu jejích optických prvků. Když se optika začne zhoršovat, disk se stává nestabilním nebo dokonce ztrácí výkon.
Jednotka CD je i přes svou vnější jednoduchost poměrně složité zařízení, takže je obtížné, nebo spíše téměř nereálné, opravit poškozený mechanismus vlastními silami. Charakteristickým znakem CD-ROM mechaniky oproti jiným počítačovým komponentům je, že je určena pro hladký chod maximálně na tři až pět let. Pokud tedy pohon sloužil zhruba takovou dobu, pak jej lze s lehkým srdcem vyměnit za nový.
Podrobné pokyny k opravě jednotky CD naleznete v příloze 3.
Selhání procesoru
Jedním z klíčových a nejvyhledávanějších zařízení každého moderního počítače je jeho centrální procesorová jednotka, od Specifikace což do značné míry závisí na rychlosti počítače a operačního systému.
Moderní procesor je komplexní zařízení, které je konečným výsledkem práce velkého počtu vysoce kvalifikovaných odborníků. Všechny funkce související s výpočty v počítači jsou vykonávány centrální procesorovou jednotkou.
V běžném režimu provozu (tedy při dodržení všech pravidel a doporučení předepsaných výrobcem) je centrální procesor schopen dlouhodobě bezchybně fungovat. "Přetaktování" - umělé zvýšení výkonu počítače dramaticky negativně ovlivňuje spolehlivost centrálního procesoru a také rapidně snižuje jeho životnost. Přepětí a poklesy jsou také jednou z klíčových příčin selhání CPU.
Dalším důvodem selhání procesoru je porušení teplotního režimu, tedy jeho přehřátí (obr. 2.16). Nešetřete penězi za kvalitní a výkonný chladicí systém. Procesor patří mezi zařízení, která nelze opravit. Výměna je jediná věc, která pomůže, když selže.
Někdy se rozbije chladič procesoru - v tomto případě zařízení nedostává potřebné chlazení, a i když samotný procesor funguje, nebude fungovat kvůli přehřátí. Je nutné vyměnit chladič, protože při každém zapnutí počítače může procesor jednoduše „shořet“.
Podrobné pokyny pro výměnu procesoru a chladiče naleznete v příloze 3.
Selhání základní desky
Základní deska je nejsložitějším počítačovým zařízením, vezmeme-li v úvahu počet součástí v ní obsažených (obr. 2.17).
Vzhledem k přítomnosti velkého počtu mikroobvodů a elektronických součástek je oprava základní desky docela dostačující
složitý proces. Komponenta jako tištěný spoj základní deska, obsahuje asi pět nebo šest vrstev, z nichž každá obsahuje mnoho tištěných vodičů. Proto je pro začátečníka téměř nemožné vyřešit problém se základní deskou sám a doma.
V případě jakékoli poruchy budete muset využít služeb servisního střediska, protože takové opravy mohou vyžadovat nejen speciální znalosti a dovednosti, ale také vhodné vybavení. Všimněte si, že v nejtěžších případech i servisní středisko nemůže udělat nic, aby pomohl.
K převážné části všech poruch základní desky dochází vinou samotného uživatele. Nešikovné a negramotné zacházení s počítačem, zanedbávání základních bezpečnostních norem a provozních pravidel často vede k takovým poruchám, po kterých základní deska zcela „umře“ nebo vyžaduje složité a nákladné opravy. Kromě toho může základní deska selhat kvůli Nízká kvalita elektřiny, kolísání napětí a přehřívání jeho jednotlivých sekcí.
Zvažte nejčastější příčiny, které nejčastěji vedou k selhání základní desky.
Přehřívání součástí
Tato porucha je charakteristická především pro základní desky, designový prvek což znamená použití pasivní systém chlazení (obr. 2.18). Tento způsob chlazení je spojen s použitím radiátorů vyrobených z materiálu, který dobře vede tepelnou energii. K odvodu tepla dochází přirozeně (bez použití chladiče) ze speciálně zvětšené plochy chladiče.
S vysokými požadavky na výkon počítače (při používání aplikací náročných na zdroje, „přetaktování“ počítače atd.) si prostě neporadí
s jejich funkcemi, což způsobuje vysoký vývin tepla. Navíc v takové situaci trpí přehříváním nejen některá lokální součástka, ale i přilehlé části základní desky. V důsledku to vede k zamrznutí počítače, jeho samovolnému restartu, dalším projevům nestability (někdy může počítač jednoduše „spadnout“) a v důsledku toho k poruše řady komponent.
Nekvalitní vybavení
Není žádným tajemstvím, že každý výrobce se snaží, aby jeho výrobky byly co nejlevnější a dostupné pro kupující. Někdy však tato touha přesahuje rozumnou míru a používají se levné komponenty, které jsou zodpovědné za stabilitu napájení. Vezmeme-li v úvahu, že kvalita domácí elektřiny neobstojí v kritice, pak je zřejmé, že z tohoto pohledu základní deska
se stává velmi zranitelným. Jinými slovy, i nepatrný pokles napětí může způsobit jeho selhání (nebo alespoň několik jeho součástí).
Vypalování místních přístavů
Jednou z nejčastějších chyb uživatelů je sahat bezdůvodně po kabelech myši, klávesnice, modemu nebo jiných zařízení připojených k počítači, když je spuštěn. Upozorňujeme, že v těchto případech jsou porty na základní desce vystaveny přepětí, které nelze ovládat. To vede k tomu, že porty (obr. 2.19) jednoduše „vyhoří“ (to se týká především portů PS / 2).
Selhání slotu procesoru
Patice procesoru se obvykle rozbije v důsledku nešikovné instalace chladicího systému, chybných nebo jednoduše neopatrných akcí při instalaci samotného procesoru, v důsledku prudkých nárazů na zámek slotu atd.
Zničení slotů a konektorů
V zásadě je jakýkoli konektor na základní desce poměrně křehký design. Silný tlak nebo nepřesné vyjmutí/zasunutí kabelu může způsobit jeho prasknutí. Vezměte prosím na vědomí, že pokud je použita rozšiřující karta vlastní velikosti a základní deska je příliš blízko zadní stěny systémové jednotky, lze rozšiřující kartu nainstalovat pouze s vynaložením znatelného úsilí, a pokud je neočekávaně zkosená, i sebemenší neopatrnost může vést k selhání slotu. Mimochodem, je velmi snadné deaktivovat slot nebo konektor, který má velký počet kontaktů (obr. 2.20).
Zkrat v systému napájení
Důvodem uzavření je ve většině případů neschopnost a nezkušenost uživatele. Zvláště často k takovým situacím dochází, když se o to majitel PC snaží
nainstalovat nebo opravit jakékoli rozšíření na zapnutém počítači, což je přísně zakázáno.
POZORNOST
Jakékoli manipulace s vnitřky systémové jednotky musí být provedeny jejím odpojením od sítě.
Rozbití miniaturních komponent základní desky
Když se pozorně podíváte na základní desku, je snadné vidět, že její povrch obsahuje miniaturní součástky. Typickou chybou mnoha uživatelů je, když v důsledku nešikovného nebo nešikovného jednání tyto součásti poškodí obyčejný šroubovák. K takové poruše navíc často dochází při neopatrném zasunutí rozšiřující desky.
Podrobné pokyny pro výměnu základní desky naleznete v příloze 3.
Monitorujte problémy
Monitor - zařízení, které zobrazuje výsledek procesů probíhajících v počítači. Pro mnoho uživatelů je to možná nejdůležitější součást počítače. Monitor se zpravidla rozbije poměrně zřídka, nejčastěji proto, že tento mechanismus jednoduše vyčerpal své zdroje a je čas vybrat si nové zařízení. Zvažte nejtypičtější poruchy monitoru a způsoby jejich odstranění.
Pokud se monitor nezapne, musíte nejprve zkontrolovat, zda je připojen k síti, ujistěte se, že elektrický kabel funguje a v zásuvce je napětí.
Někdy se při provozu CRT monitoru ozve charakteristické vysokofrekvenční skřípání. Je sotva slyšitelný, ale stále schopný
způsobit uživatelům vážné obtěžování. K tomuto jevu často dochází při změně režimů monitoru. Pamatujte, že po delším používání může tento zvuk slábnout a nakonec úplně zmizet. K tomu obvykle dochází, když monitor pracuje na maximální obnovovací frekvenci při maximálním rozlišení obrazovky. K vyřešení problému někdy stačí snížit obnovovací frekvenci obrazovky (viz část „Konfigurace nastavení monitoru pomocí Windows 7“).
Uživatelé CRT monitorů si často stěžují na nedostatečnou čistotu obrazu. Pokud tohle starý monitor, pak se vší pravděpodobností právě vyčerpal svůj zdroj a je třeba jej vyměnit. Stává se také, že monitor vzhledem ke konstrukci a dalším vlastnostem nemůže podporovat provoz v tomto režimu se současnými parametry. Někdy můžete problém vyřešit snížením rozlišení obrazovky nebo obnovovací frekvence.
Další častou poruchou monitoru je, že svítí (tedy funguje), ale nereprodukuje se na něm obraz. hlavní důvod takovou poruchou je absence signálu na výstupu grafické karty. Zkontrolujte, zda funguje video kabel, zkuste vyměnit grafickou kartu.
U CRT monitorů je také takový problém jako matný obraz, kvůli kterému je někdy téměř nemožné pracovat. Chcete-li tento problém odstranit, můžete použít nastavení monitoru, která upravují čistotu a jas. Pokud to nepomůže, budete muset vyměnit monitor. Takové poruchy naznačují vývoj kinescope jeho zdrojů a není možné jej opravit.
Někdy monitor zobrazuje zjevně neupravený obraz. Zejména okna aplikací a další prvky rozhraní jsou příliš velké a mohou být nepřiměřené, což znamená, že se zřetelně ztrácí rozlišení obrazovky. V tomto případě je problém s největší pravděpodobností v ovladačích monitoru nebo grafické karty (mimochodem, často se to stává v důsledku úplné přeinstalace operačního systému).
systém, po kterém, jak víte, často potřebujete nainstalovat nějaké ovladače).
POZNÁMKA
Řidič je speciální program, který určuje pravidla pro jednotlivé komponenty.
Zkuste přeinstalovat ovladače monitoru a grafické karty – s největší pravděpodobností to k vyřešení problému bude stačit (přečtěte si o přeinstalaci ovladače v části „Konfigurace nastavení monitoru pomocí systému Windows 7“).
Diagnostika monitoru
Jednou z nejvýznamnějších nevýhod LCD monitoru je zhoršení kvality jednotlivých pixelů – kdy na obrazovce může být několik nefunkčních bodů. Aniž bychom zacházeli do podrobností, poznamenáváme pouze, že přítomnost těchto bodů je způsobena složitostí technologie výroby monitorů z tekutých krystalů. Určitý počet těchto bodů, stanovený výrobcem (obvykle v rozmezí pěti až osmi bodů), se nepovažuje za manželství, takže pokud jste takový monitor dostali, můžete jen sympatizovat - nevztahuje se na něj záruční servis ani výměna. Z tohoto důvodu je nutné před zaplacením zkontrolovat funkčnost LCD monitoru v prodejně. Mrtvé pixely se mohou objevit i v průběhu práce, ale to je spíše výjimka než pravidlo.
Pro kontrolu nového nebo starého LCD monitoru, zda neobsahuje mrtvé pixely, je vhodný program TFT Monitor Test (http://www.tfttest.fromru.com/) (obr. 2.21).
Navzdory jednoduchému rozhraní programu opravdu pomáhá otestovat LCD monitor, což vám umožní vybrat si správnou volbu a nebýt naštvaní pokaždé, když zapnete monitor s mrtvým pixelem nebo jinou chybou nebo vadou. Velkou výhodou programu je, že nevyžaduje instalaci, to znamená, že můžete rychle a bezpečně otestovat jakýkoli monitor vložením USB flash disku do jeho systémové jednotky. Protože mrtvé pixely jsou speciální
| CRT monitory jsou staré jako svět. Někde se však stále používají. Tento typ monitoru nemusíte při nákupu kontrolovat, protože se dlouho nevyrábí a uživatelé si raději koupí ekonomický a ne tak nebezpečný LCD monitor. Pokud ještě potřebujete diagnostikovat CRT monitor, pak je to vhodné Program Nokia Test monitoru (http://www.spline.ru/files/NokiaTest.zip). POZOR Před testováním monitoru se doporučuje nechat jej běžet cca 15-20 minut – během této doby se dostatečně zahřeje a dosáhne optimální úrovně výkonu. Program nevyžaduje instalaci. Po jeho spuštění se na obrazovce otevře hlavní rozhraní. Ve spodní části hlavního okna jsou dvě řady tlačítek, pomocí kterých lze přepínat do různých režimů testování monitoru. |
Bez ohledu na to, jak velký a krásný je váš monitor, bude zcela k ničemu, pokud nebude správně nakonfigurován. Ve Windows je nastavení jakéhokoli monitoru hračkou. Chcete-li to provést, musíte otevřít okno Rozlišení obrazovky, které lze otevřít kliknutím pravým tlačítkem myši na plochu a výběrem v kontextová nabídka položka Rozlišení obrazovky (obr. 2.22).
V okně, které se otevře, můžete provést následující nastavení monitoru.
Nastavení rozlišení obrazovky
Chcete-li změnit rozlišení obrazovky, použijte stejnojmenný rozevírací seznam. Nejtěžší
zároveň - abyste pochopili, jaké rozlišení je pro váš monitor vhodné, to znamená doporučené. Nejčastěji to lze nalézt v doprovodných dokumentech. Pokud nejsou po ruce žádné pokyny, pak nejlepší asistent toto bude jakékoli vyhledávací systém, jako je Google.
Aktivace a konfigurace ClearType a kalibrace barev
Kromě špatného rozlišení může monitor „zhřešit“ i špatně zobrazeným fontem. Záležitost je opravitelná pomocí technologie ClearType, která umožňuje vyhladit nerovnosti v obrazovkových fontech. Nastavení ClearType můžete nezávisle upravit v závislosti na osvětlení místnosti pomocí speciálního průvodce nastavením. Chcete-li jej vyvolat, klikněte na odkaz Zvětšit nebo zmenšit text a další prvky (viz obr. 2.22) a v okně, které se zobrazí (obr. 2.23), přejděte na odkaz Nastavení textu ClearType.
Pro přesnější výběr vyhlazování budete muset zaškrtnout příslušné políčko a vybrat texty z navrhovaných možností. Podobně můžete nakonfigurovat kalibraci barev obrazovky kliknutím na odkaz Kalibrace barev.
Změna velikosti textu
Pokud se vám písma na obrazovce zdají příliš malá, můžete jejich velikost zvětšit. Chcete-li to provést, v okně (viz obr. 2.23) nastavte přepínač na Střední-125% nebo Velké-150% pro zvýšení čitelnosti textu.
Změna velikosti písma
Pokud vám tato velikost textu nevyhovuje, pak musíte kliknout na odkaz Jiná velikost písma (bodů na palec)
(viz obr. 2.23) a v okně, které se otevře, táhněte posuvníkem na pravítku doprava, dokud nebude velikost textových znaků pod pravítkem optimální.
POZORNOST
Aby se změny zoomu projevily, budete muset restartovat počítač.
Přeinstalace ovladače monitoru
Chcete-li znovu nainstalovat ovladač monitoru, klikněte v okně Rozlišení obrazovky (viz obr. 2.22) na odkaz Upřesnit nastavení. V okně, které se zobrazí, přejděte na kartu Monitor a klikněte na tlačítko Vlastnosti - otevře se další okno, ve kterém přejděte na kartu Ovladač a klikněte na tlačítko Aktualizovat (obr. 2.24). Poté musíte postupovat podle pokynů průvodce instalací ovladače.
Ovladač pro monitor a další součásti systémové jednotky je zpravidla připevněn na speciálním disku, který lze nalézt spolu se zbytkem dokumentace.
Diagnostika a odstraňování problémů s vaší tiskárnou
Při intenzivním používání a nedostatečné péči může tiskárna poměrně často selhat. Mezi důvody patří ucpané tiskové hlavy, prázdná kazeta, rozbité fotoválce, mačkaný papír a další problémy.
Oprava tiskárny svépomocí není jednoduchá – vyžaduje to alespoň minimum příslušných znalostí a někdy také speciální nástroj. Mnoho drobných závad však lze opravit doma. V každém případě nezapomínejte na preventivní opatření: chránit tiskárnu před prachem, správně ji zapínat a vypínat atp.
Zvažte hlavní chyby a způsoby jejich odstranění u jehličkových, inkoustových a laserových tiskáren.
Maticová tiskárna
Dlouhou dobu byly nejběžnější jehličkové tiskárny (obrázek 2.25), a to kvůli jejich relativní levnosti a snadné údržbě. I dnes, navzdory stále rostoucí konkurenci inkoustových a laserových analogů, se stále používají: v kancelářích, bytech a institucích.
 Rýže. 2.25. Maticová tiskárna |
Někdy se při odesílání dokumentů k tisku na obrazovce zobrazí chybová zpráva. Důvodem pro takové hlášení může být selhání softwaru nebo hardwaru. K vyřešení problému často stačí pouze přeinstalovat ovladač nebo zasunout kabel těsněji do příslušného konektoru. K podobným chybám může dojít i při ručním přerušení tisku.
Pokud tiskárna spotřebuje příliš mnoho papíru, což je běžné zejména při používání rolí papíru,
pak je třeba hledat příčinu v softwaru. Může se jednat o chybu v programu, ze kterého byl dokument odeslán k tisku, nebo o problémy s ovladačem. Měli byste také zkontrolovat nastavení tisku, nemusí mít správnou velikost papíru nebo některá nastavení podávání stránek mohou být nesprávná.
Pokud tiskárna tiskne příliš světlé barvy, pak je třeba nejprve zkontrolovat a případně vyměnit kazetu (obr. 2.26). Stává se však, že problém nezmizí ani po instalaci nové kazety.
V tomto případě byste měli zkontrolovat, zda barvicí páska leží správně - možná se jen zastavila, takže se nehýbe a pracuje stejný fragment. Proto se tento fragment rychle opotřebovává, což způsobuje špatnou kvalitu tisku. Kontrola správného umístění pásku je snadná – stačí trochu pootočit otočným knoflíkem na kazetě. Někdy se opotřebení takového fragmentu pásky projeví již při vizuální kontrole.
Je také možné, že rolovací mechanismus selhal. Pokud funguje normálně, pak se při jakémkoli pohybu hlavy páska automaticky posouvá uvnitř kazety pomocí kolíku umístěného ve speciálním otvoru. Pokud je tento kolík nehybný, pak je v důsledku toho stejný fragment barvicí pásky vystaven tiskové hlavě, což způsobuje její rychlé opotřebení a zhoršení kvality tisku.
Někdy při tisku dokumentů můžete vidět, že některé znaky nejsou dostatečně jasné a v některých případech
čaje jsou obecně téměř k nerozeznání. V tomto případě mohou být stejné znaky zobrazeny odlišně. Například písmeno „a“ se v jednom slově vytiskne dobře, v jiném špatně. Ve většině případů k této závadě dochází v důsledku vysokého opotřebení tiskové hlavy nebo selhání jednotlivých jehel. Je možné, že jsou poškozeny elektromagnety používané k ovládání jehel. Pokud se situace včas nenapraví, přijme ji další vývoj- Na vytištěných dokumentech se objeví charakteristické pruhy světlé barvy.
Dalším častým problémem jehličkové tiskárny je, že ihned po zapnutí začne tisknout nějaké náhodné, nesrozumitelné znaky. Takový tisk se provádí přes celou šířku hřídele a nezastaví se, dokud není tiskárna vypnuta. Příznak je poměrně známý a naznačuje nutnost opravy.
Při použití jehličkových tiskáren není vyloučena situace, kdy se hlava náhle a prudce přesune na pravou nebo levou stranu, až se zastaví, načež se tisk zastaví. Chcete-li ji obnovit, musíte tiskárnu vypnout a zapnout. Zároveň jsou slyšet nepříjemné a ostré zvuky a tiskne se chaotická sada nesrozumitelných znaků. Takový problém také vyžaduje volání specialisty.
Každý uživatel jehličkové tiskárny se určitě alespoň jednou setkal se situací, kdy tiskárna při tisku „žvýkala“ papír. Někdy se to stane kvůli nepřesnému vložení papíru do výstupní přihrádky - v tomto případě vše, co potřebujete k vyřešení problému, je opravit jej. Někdy se to stane, když hlava není správně připevněna k hřídeli. Mimochodem, papír často „žvýká“ kvůli své špatné kvalitě, takže se snažte získat dobré produkty, zvláště pokud musíte tisknout často a hodně. Příčinou „žvýkání“ může být i znečištění protahovacího mechanismu.
Někdy se tiskárna prostě nezapne. Důvody mohou být různé: od nedostatku energie (zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k síti, zda funguje, zda je v zásuvce proud) až po spálenou pojistku nebo vadný spínač.
Stává se, že se tiskárna zapne, ale odmítne tisknout. Důvodů je také mnoho a k jejich odstranění bude potřeba specialista.
Jet tiskárna
Inkoustové tiskárny si téměř okamžitě po svém vzhledu získaly velké množství příznivců a v současnosti se těší značné oblibě. Tento úspěch je z velké části způsoben tím, že inkoustové tiskárny poskytují vysoce kvalitní tisk při relativně nízkých nákladech. Zároveň se snadno udržují a použití barevných náplní (obr. 2.27) umožňuje získat vysoce kvalitní barevné výtisky.
 Rýže. 2.27. Vnitřek inkoustové tiskárny |
Jednou z hlavních nevýhod inkoustových tiskáren jsou jejich vysoké náklady na údržbu. Zejména náklady na novou kazetu mohou dosáhnout poloviny ceny tiskárny a tato skutečnost odstrašuje mnoho potenciálních uživatelů. Inkoustové tiskárny také nejsou příliš spolehlivé,
ale nejhorší není ani to, ale skutečnost, že většinu poruch lze opravit pouze v servisním středisku.
V některých případech však můžete inkoustovou tiskárnu opravit doma. Někdy to nejsou ani poruchy, ale prostě elementární nepozornost uživatelů.
Jeden z nejtypičtějších příkladů, kdy se tiskárna nezapne. Nejjednodušším vysvětlením je, že jej uživatel jednoduše zapomněl připojit ke zdroji napájení. Měli byste se také ujistit, že je v zásuvce proud. Nejprve zkuste v místnosti rozsvítit obvyklé osvětlení – je možné, že dočasně nemáte v bytě žádné světlo. Inkoustové tiskárny často běží na vlastní zdroj napájení, a pokud selže, tiskárna se nezapne.
Pokud tiskárna tiskne příliš světlé tóny, pak je to jasné znamení, že kazeta (obr. 2.28) je prázdná a je třeba ji doplnit nebo vyměnit.
Někdy se na vytištěném dokumentu objevují světlé pruhy. Je to proto, že tisková hlava má velké množství drobných trysek, které se mohou časem ucpat. Zpravidla je to způsobeno špatnou kvalitou použitého inkoustu, proto se snažte nekupovat levný inkoust od pochybných výrobců. Chcete-li problém vyřešit, budete muset vyčistit trysky hlavy tak, že ji vyjmete z tiskárny a na několik hodin ji umístíte do alkoholu s tryskami dolů.
Kvalitu tisku můžete zlepšit také použitím metody, která je integrována do mnoha inkoustových tiskáren. Toto je běžný nástroj pro čerpání inkoustu - program, který se instaluje během instalace ovladače tiskárny. Chcete-li povolit tento mechanismus, musíte otevřít okno Tiskárny a faxy, přepnout do zobrazení vlastností tiskárny a do režimu úprav a v okně, které se otevře, najít odpovídající kartu.
Jedním z nejčastějších problémů inkoustové tiskárny je, že „žvýká“ papír. Jak ukazuje praxe, ve většině případů je důvodem ucpání přítlačných válečků určených k podávání papíru. Je třeba je otřít měkkým hadříkem namočeným v alkoholu nebo jiném čisticím roztoku. Pokud to nepomůže, problém je možná ve vadném motoru. Je také možné, že se jedno z videí z nějakého důvodu právě zastavilo.
Při každém zapnutí tiskárna automaticky provede jakési testování hlavních systémů a mechanismů. Vizuálně je to vyjádřeno pohybem hlavy po celé šířce tiskárny. Typickou poruchou je, že po zapnutí tiskárny se to nestane a hlava je stlačena do pravého rohu. Tento příznak je jasnou známkou poškození motoru nebo selhání řídicích obvodů tiskárny. Pokud se v takové situaci ozve charakteristické chrastění, je pravděpodobné, že hlava jednoduše vyschla k vodítku. Pokuste se pohybovat hlavou jemným pohybem - možná to pomůže vyřešit problém, jinak budete muset kontaktovat specializované servisní středisko.
Laserová tiskárna
Ze všech typů tiskáren má právě laserová tiskárna (viz obr. 1.18) nejsložitější konstrukci (to platí zejména pro barevné tiskárny). Vzhledem k tomu, že zahrnuje velké množství různých mechanismů, sestav a sestav, zvyšuje se pravděpodobnost jejího rozpadu. Existuje však mnoho osvědčených a efektivní způsoby diagnostiku a odstraňování problémů, takže mnoho problémů je vyřešeno rychle a bez větších potíží.
Vzhledem ke složitosti konstrukce laserové tiskárny není snadné ji opravit doma, v některých případech však můžete poruchy opravit sami.
Někdy se tiskárna nezapne. Důvodem může být nedostatek energie (zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k síti, zda je v dobrém stavu, zda je v zásuvce napětí), spálená pojistka, rozbitý vypínač atd. vše, doporučuje se ujistit se, že je napájení.
Pokud se tiskárna zapne, ale odmítne tisknout bez zjevného důvodu (v zásobníku je papír), může být problém v „létajících“ ovladačích. K tomu může dojít v důsledku selhání softwaru nebo hardwaru, malwaru atd. Chcete-li problém vyřešit, zkuste přeinstalovat ovladače – ve většině případů se tím problém vyřeší.
Pokud se na vytištěném dokumentu objeví rozmazaný pruh tmavě šedé barvy, závěr je jasný: termofilm je poškozen. Tato porucha by měla být odstraněna co nejdříve, jinak mohou součásti tepelné jednotky selhat. Specialista pomůže vyřešit problém.
Někdy se list papíru během tisku zastaví uvnitř tiskárny. Ve většině případů je to způsobeno špinavým snímačem výstupu papíru nebo poruchou jeho závěrky. Tuto poruchu můžete někdy diagnostikovat ihned po zapnutí tiskárny – bude na ní blikat indikátor zaseknutí papíru.
Pokud je během tisku slyšet charakteristické nepříjemné chrastění, ale kvalita tisku nezpůsobuje žádné stížnosti, jsou pravděpodobně špinavé podávací válečky papíru. K vyřešení problému je stačí vyčistit speciálně navrženou regenerační kapalinou.
Někdy se na vytištěném dokumentu objevují tmavé otisky. Ve většině případů je důvodem použití nekvalitního toneru nebo závada kazety (prasknutí stěrky, opotřebení bubnu atd.). V druhém případě je k odstranění problému potřeba vyměnit kazetu (obr. 2.30).
Pokud se na vytištěném dokumentu objeví svislý bílý pruh, pak je s největší pravděpodobností znečištěná optika tiskárny, a pokud se na papíru objeví svislý černý pruh, došlo k selhání válce kazety. V tomto případě budete muset k vyřešení problému vyměnit celou kazetu nebo válec.
Někdy tiskárna po odeslání tiskové úlohy nezvedne papír. Nejprve musíte v takové situaci zkontrolovat přítomnost papíru v zásobníku a také jeho stohování. Pokud je vše v pořádku, je s největší pravděpodobností poškozen zásobník papíru.
Samotestování počítače. SiSoftware Sandra
Jedním z nejpoužívanějších produktů pro důkladné testování počítačů a softwaru je SiSoftware Sandra. V současné době je právem považován za jeden a
Typy poruch počítače
Je smutné, ale není to tak dávno, co rychle pracující nový počítač nebo notebook po stisknutí vypínače začne, jak se říká, padat, zpomalovat nebo dokonce jen přestat vykazovat známky života. Příčinou takových jevů mohou být dvě velké skupiny poruch, které se dělí na:
- Hardware spojené s vadami nebo poruchami počítačových komponent, ke kterým může dojít v důsledku stárnutí, výrobních vad, špatné montáže, nestabilního napájecího napětí.
- Software způsobené chybami operačního systému a nainstalovaného softwaru. Zpravidla jsou spojeny s nesprávnými akcemi uživatele, nouzovým výpadkem proudu nebo akcemi škodlivého softwaru.
Stojí za zmínku, že tyto dvě skupiny poruch mohou být velmi často vzájemně úzce propojeny, například nestabilní provozní režim zařízení může vést k chybám softwaru a selhání softwaru mohou způsobit poruchu hardwaru počítače.
Typy softwarových chyb
Poruchy softwaru moderní počítače lze rozdělit do několika typů:
- Chyby firmwaru BIOS. Zpravidla se vyskytují poměrně zřídka a mohou být spojeny jak s poruchou samotného paměťového čipu, tak s jeho nesprávným uživatelským nastavením. Mohou se projevovat různými způsoby, počínaje nemožností nabootovat počítač a konče poruchami provozu jeho jednotlivých komponent, například nefunkčními USB porty nebo nemožností připojení periferního zařízení.
- Chyby operačního systému a ovladače. Obvykle jsou spojeny buď s jejich nesprávnou instalací, nebo s akcemi škodlivého softwaru (viry).
- Chyby aplikačního softwaru jako např kancelářské balíky nebo hry, které jsou způsobeny jejich nesprávnou instalací, nedostatkem požadované ovladače a všechny stejné počítačové viry.
Když se váš počítač spouští pomalu, často zamrzá, selhává nebo aplikace přestávají fungovat, jedná se s největší pravděpodobností o softwarový problém. Chcete-li najít a odstranit příčiny selhání softwaru, měli byste kontaktovat pouze kvalifikované specialisty, jinak můžete jednoduše ztratit svá data.
Softwarové chyby samotného operačního systému jsou však často výsledkem nesprávné činnosti počítačových komponent, proto je v případě takových problémů lepší okamžitě provést úplnou diagnostiku, protože provoz v tomto režimu může způsobit, že počítač selhat, například kvůli přehřátí jeho součástí.
Pokud se často setkáváte s problémy s klientským softwarem, s největší pravděpodobností je příčinou nesprávně nainstalované programy, nedostatek nových ovladačů nebo nekompatibilita této verze softwaru s operačním systémem nainstalovaným ve vašem počítači. Ve většině případů stačí pouze aktualizovat ovladače nebo přeinstalovat programy a pečlivě sledovat průběh instalace a zprávy, které se během instalace objevují.
Poruchy hardwaru
Osobní počítač je nejtěžší elektronický systém, skládající se z mnoha prvků, jejichž selhání se může projevit různými způsoby, například:
- Nedostatečná odezva při stisknutí tlačítka napájení;
- Počítač se zapne, nespustí se a ze systémového reproduktoru se ozve charakteristické pípání hardwarových chyb;
- Počítač se spustí, ale okamžitě se objeví modrá obrazovka.
Projevů hardwarových chyb může být poměrně hodně a také existuje mnoho důvodů pro jejich výskyt. Může to být například silná prašnost systémové jednotky, zaschlá teplovodivá pasta, chladič zanesený prachem. Voda nebo vysoká vlhkost, statická elektřina, tovární vady, nekvalitní nebo nepřesná montáž a pokus o „přetaktování“ počítače mohou také vést k poruchám, které by měli řešit kvalifikovaní odborníci.
Pokud se objeví jakékoli známky selhání hardwaru, doporučujeme vám okamžitě kontaktovat servisní středisko Serty Service, protože provoz počítače v tomto režimu může vést k selhání opravitelných součástí, v důsledku čehož bude jeho oprava v tomto případě stát mnohem více.
Před opravou počítače musíte zjistit příčinu poruchy. Chcete-li to provést, musíte provést kompetentní diagnostiku počítače a veškerého vybavení. Právě diagnostika ukáže, který prvek počítače potřebuje opravu.
V první řadě se poruchy počítačů dělí na softwarové a hardwarové.
V případě hardwarových poruch počítače lze diagnostiku provést pomocí zvukových signálů z BIOSu. Signály jsou vydávány při spuštění počítače. Pokud správně rozpoznáte signály, můžete určit, která součást počítače je vadná. Pro rozpoznání zvuku signály BIOSu existují speciální tabulky s kódy signálů. Ale BIOS je jiný a každý typ BIOSu má své vlastní kódy signálu. Jsou sjednoceny pouze jedním krátkým signálem, což znamená, že počáteční testování všech součástí počítače prošlo úspěšně a nevyskytly se žádné chyby. A všechny ostatní signály se mohou lišit.
Někdy při spouštění počítače může uživatel narazit na úplnou absenci jakýchkoli signálů a černou obrazovku monitoru. Co znamená absence signálů? To znamená, že počítač se jednoduše nezapne. V takovém případě musíte zkontrolovat, zda funguje napájecí kabel a zda je vůbec elektřina.
Někteří zkušení uživatelé zjistí poruchu počítače podle kódů BSOD chyby. Tato tzv "modrá obrazovka", který označuje chybový kód konkrétního hardwaru nebo softwaru.
Zvažte poruchy hlavních součástí počítače a způsob, jak je opravit.
Vadný procesor.
Při poruše procesoru se počítač neustále vypíná nebo restartuje. Systém zamrzne a HDD se nestahuje. No je jasné, že žádný operační systém včetně Windows se nespustí. A při tom všem můžete pozorovat silné zahřívání procesoru. S vadným procesorem často běží operační systém a programy s neustálými chybami. V žádném případě by neměl být vadný procesor přemístěn na funkční základní desku, zdánlivě kvůli testování. Takový procesor často vyřadí základní desku. Co může způsobit spálení procesoru? Procesory se v podstatě spálí kvůli negramotnému sestavení počítače a přehřívání. Nezřídka se při sestavování počítače náhodně ohýbají kontakty procesoru a to způsobuje zkrat, což poškozuje procesor. V tomto případě pomůže pouze výměna procesoru.
Chyby paměti.
Hlavním příznakem poruchy paměti je neustálý vzhled modré obrazovky. Existují testy, které lze použít k diagnostice RAM. Ale testovací programy, které mají nízkou validitu, prostě nemusí tu či onu chybu odhalit. Testování se provádí pouze na základní desce s řadičem pracovní paměti. Pokud je ovladač umístěn v procesoru, musíte si být jisti, že procesor také funguje správně. Pokud test odhalí problém s pamětí, měla by být vyměněna nefunkční paměťová lišta. Není opravitelná.
Poruchy základní desky.
Když se počítač nezapne - to je hlavní příznak poruchy základní desky. A i když se zapne, mohou fungovat pouze chladiče. Všechna ostatní zařízení se nespustí. Nefunguje klávesnice a myš. Systém Windows se také nespustí. V některých případech se může procesor přehřívat. Základní desku můžete opravit výměnou vadných dílů, například oteklých kondenzátorů, pokud existují. Zbytek opravy těžce zasáhne vaši kapsu a zabere spoustu času. Je lepší vyměnit vadnou základní desku.
Problémy s pevným diskem.
O nečinném pevném disku zjistíte v BIOSu. Jednoduše se neobjeví v seznamu nainstalovaného hardwaru. Samotný disk se neotáčí.
Pokud dojde k poruše pevného disku, počítač se pravidelně restartuje. V některých případech jsou v systému silné „brzdy“. Z tohoto důvodu se Windows načítá dlouho nebo se jednoduše nemusí načíst. Programy se často ukončují v nouzovém režimu. Neobviňujte ale hned pevný disk, když se počítač zpomalí. Důvodem může být také špatné kontakty kabely pevný disk nebo špatný konektor na základní desce. Zkuste vyměnit kabel nebo jej zapojit do jiného konektoru na základní desce. Pevné disky jsou opravitelné a renovovatelné. Ale je lepší to neriskovat a při prvním náznaku selhání pevného disku přeneste všechna data na nový tvrdý disk.
Problémy s grafickou kartou.
Pokud se při provozu grafické karty vyskytnou problémy, mohou se na obrazovce objevit různé artefakty ve formě nesrozumitelných znaků, pruhů, čtverců atd. Navíc k tomu může dojít ještě před zavedením systému. Ovladač grafické karty je neustále přerušován. Hry přestanou fungovat nebo prostě padnou. Přehřátí v podstatě vede k poruše grafické karty. Je nutné sledovat chlazení grafické karty, v případě potřeby vyčistit chladič a chladič. Zabraňte přehřátí součástí grafické karty - jedná se o grafický procesor a paměťové bloky.
Problémy při provozu napájecího zdroje.
Hlavním příznakem selhání napájecího zdroje je nedostatek napájení základní desky. Na vadný blok Součásti napájecího zdroje počítače nefungují správně a v některých případech se jednoduše nespustí. Oprava napájecího zdroje se považuje za nepraktickou. Oprava stojí téměř stejně jako nový zdroj.
Když se Windows zasekne, hodně nás to naštve. Zvláště pokud jste nestihli uložit důležitý dokument nebo upravenou fotografii.
A pokud se počítač zavěsí s pravidelností změny dne, tedy každý den, tak si dovedu i představit, jak vám cuká oko od stresu. Pokud v takových situacích, kdy Windows 7, 8 nebo 10 visí, nevíte, co dělat, pak je tento malý průvodce navržen tak, aby zaplnil tyto mezery a navedl vás na správnou cestu, abyste jednou odstranili příčiny zamrzání počítače a pro všechny.
S pomocí tohoto jednoduchého průvodce budete schopni diagnostikovat jakýkoli případ selhání počítače během několika minut.
1. Co je to havárie počítače?
Tento článek se zaměří na neočekávané selhání počítače se systémem Windows a na to, jak identifikovat problém zablokování.
K selhání počítače dochází z různých důvodů. Běžný uživatel PC se může během práce nebo zábavy setkat se zamrznutím počítače nejednou. K pádům PC často dochází v důsledku toho, že je počítač rozbitý nebo je poškozen operační systém.
Jen chci varovat nezkušené uživatele. Případné zamrzání nebo náhlé restarty počítače ještě nejsou diagnózou, že je počítač rozbitý a měl by se v lepším případě poslat na drahou opravu a v horším případě jít do obchodu pro nový počítač.
Dokud nikdo nezpůsobí žádné úmyslné poškození vašeho počítače ve formě fyzického poškození, přepětí, můžete problém zamrznutí a selhání diagnostikovat sami nebo přečtením tohoto článku.
Zhroucení počítače
1.1. Porucha PC je
Nejjednodušší způsob, jak vysvětlit, co znamená havárie počítače, je pochopit, jak se počítač spouští od začátku do konce. Počítač od okamžiku stisknutí tlačítka ON do okamžiku načtení pracovního slova provede několik kroků, které jsou ve stručnosti následující:
- Povolení tlačítka ON na systémové jednotce;
- čip BIOS kontroluje, které hardwarové komponenty jsou připojeny k základní desce a zdroji napájení počítače. Pokud všechny testy projdou, systém BIOS přistoupí k spouštěcímu sektoru disku, který je uveden jako první;
- Zaváděcí sektor obvykle obsahuje hlavní spouštěcí záznam (Master Boot Record, MBR), který obsahuje tabulku diskových oddílů, z nichž jeden je aktivní;
- MBR určuje aktivní oddíl a přenáší řízení na spouštěcí záznam, který se obvykle nachází v prvním sektoru aktivního oddílu.
Od tohoto kroku končí všechny hardwarové chyby, které se mohou vyskytnout v důsledku poruch hardwaru a začínají softwarové poruchy operačního systému. V takovém případě, pokud BIOS diagnostikuje chybu v provozu vadné součásti, zobrazí se na obrazovce odpovídající chybová zpráva.
- Dále se pomocí spouštěcího záznamu spustí zavaděč operačního systému;
- Správce spouštění načte konfigurační data systému a vyzve vás k výběru systému, který se má zavést, pokud jich existuje více;
- Dále jsou spuštěny zaváděcí moduly operačního systému, součásti jádra a samotné jádro, systémové služby a další součásti;
- Poté se načte proces, který spravuje přihlášení uživatelů. V tomto případě, pokud je na počítači jeden uživatel, bude plocha načtena automaticky. V opačném případě vás systém vyzve k výběru uživatele, kterému chcete stáhnout plochu;
- Během přihlášení uživatele na plochu se z autoloadu načtou všechny tam registrované prvky.
Pokud si všechny tyto kroky načítání operačního systému představíme jako logický řetězec, pak je případná porucha PC způsobena přerušením tohoto řetězce.
Pokud tedy dojde k havárii počítače v jednom z kroků procesu spouštění počítače, můžete již určit, jaký typ selhání: hardware nebo software.
K zhroucení počítače může samozřejmě dojít i v případě, že počítač již běží. Budeme o tom mluvit dále.
1.2. Selhání hardwaru PC
Na rozdíl od selhání softwaru je diagnostika selhání hardwaru mnohem jednodušší. Šance, že některá hardwarová součást selže a vy nebudete vědět, která je dost nízká. Jak je uvedeno výše, při načítání BIOS počítače okamžitě diagnostikuje nefunkční součást počítače a řekne vám o tom. Dá se ale předpokládat, že například hardwarová součást selže ne hned, ale během provozu počítače, například když se zahřívá nebo je silně zatěžován při hrách nebo konverzi videa.
Které součásti počítače mohou selhat a zůstat bez povšimnutí?
základní desky- poskytuje interakci mezi téměř všemi hardwarovými komponenty. Všechny vaše flash disky pevný disk a nebo jsou k matce připojeny jednotky SSD. Poškozená základní deska (vadný kondenzátor, vadný port, zkrat mikroobvodu) způsobí časté restartování PC nebo se nezapne vůbec. Přepětí v elektrické síti může spálit základní desku za hranici možnosti obnovy. Vadné sloty, jako jsou sloty PCI nebo RAM, mohou také vést k podobným problémům. Základní desky jsou však zpravidla jen zřídka příčinou častých selhání počítače.
procesor(PROCESOR) / GPU(Video karta) - na většině počítačů může být důvodem častého vypínání právě centrální procesor nebo grafická karta. Centrální procesorová jednotka zpracovává většinu úkolů počítače stále více v režimu multitaskingu. GPU zpracovává události nezbytné pro zobrazení grafiky na obrazovce monitoru. Přehřívání těchto dvou důležitých komponent je hlavním problémem jejich selhání. CPU nebo grafická karta se automaticky vypne, když dosáhne určité prahové teploty. Tento mechanismus je chrání před zničením. Nedoporučuji vám ale nedávat pozor na časté vypínání počítače z důvodu přehřívání CPU a GPU. Někdy jsou náklady na tyto dvě součásti dvě třetiny nákladů na celý počítač. A pokud nejste počítačový nadšenec a zkušený overclocker, doporučuji vám pravidelně čistit počítač od prachu a kontrolovat provoz chladičů. procesor a grafickou kartu.
Zdroj napájení- napájecí zdroj poskytuje elektrickou energii nezbytnou pro spuštění a provoz všech ostatních součástí počítače. Nekvalitní napájecí zdroj může zničit váš počítač, zvláště pokud elektrické sítě Váš byt trpí častými výpadky proudu. Nesprávné napětí, přepětí, přepětí a podobně mohou způsobit vážné poškození všech součástí počítače. Navíc špatný výkon vestavěného ventilátoru v napájecím zdroji může způsobit jeho přehřátí a poruchu.
1.3. Selhání softwaru PC
Tři hlavní příčiny selhání softwaru jsou: poškození operačního systému, selhání programu a selhání ovladače. Z těchto tří je nejčastější selhání ovladače. Různé ovladače se připojují k různým hardwarovým komponentám a řídí je.
havárie OS- došlo k chybě operačního systému v důsledku závady v operačním systému. Tento typ chyby to naznačuje systémové soubory poškozené nebo chybí. Soubory OS se mohou poškodit ze dvou hlavních důvodů:
- Selhání sektorů disku;
- Chybí požadované systémové soubory.
K defektům diskového sektoru dochází, když je fyzický pevný disk poškozen nebo opotřebován. Na poškozeném pevném disku nelze číst soubory, a proto dochází k chybám a pádům OS.
Na druhou stranu může problém pramenit z nedostatku potřebných systémových souborů, kterých prostě nestačí. K tomu někdy dochází kvůli přítomnosti virů, jejichž úkoly zahrnují poškození nebo odstranění systémových souborů operačního systému. Pokud tedy při určité úloze, se kterou se uživatel nebo operační systém setká, dojde k nedostatku jakýchkoli důležitých souborů, operační systém se zhroutí a počítač bude v nejlepším případě odeslán k restartu.
Selhání softwaru- pokud program nemůže provést operaci, kterou mu uživatel zadal, dojde k jeho zhroucení, ale operační systém zpravidla nadále funguje správně. A pokud program způsobí zamrznutí operačního systému, pak problém vůbec není v programu. V tomto případě je třeba hledat poruchu ve skrytějším problému. Například pokud váš počítač spadne pokaždé, když použijete webový prohlížeč Google Chrome, může to být důsledek selhání paměti RAM. Pokud váš počítač spadne pokaždé, když začnete hrát počítačová hra, pak možná grafická karta zažívá vážné zatížení kvůli selhání jejího chladiče. Proto nespěchejte s hřešením na program, který nechcete, aby vám správně fungoval. Možná o ni vůbec nejde. Dále zjistíme, kde hledat zdroj chyby.
Selhání řidiče- selhání ovladače lze považovat za jeden ze speciálních případů selhání softwaru. Ovladače fungují jako vrstva mezi operačním systémem a všemi součástmi počítače, od myši po tiskárnu. Selhání ovladače zpravidla způsobí restart operačního systému. Vážení výrobci počítačová technologie a součásti často samy uvolňují aktualizace a nové verze ovladačů, pokud mnoho uživatelů zaznamená selhání ovladače. Pokud tedy máte problémy s jedním nebo druhým ovladačem dodávaným se zařízením, doporučuji vám podívat se na oficiální web výrobce a ujistit se, že verze ovladače, kterou máte, je aktuální.
2. Příznaky selhání PC
Životně důležité jsou tzv. příznaky poruch počítače, kterých si může všímat i pozorný uživatel. Operační systém za vás tyto příznaky ve formě chybových zpráv nezapíše. Obvykle se jedná o ukazatele výkonu počítače, které fungují jako informace, které lze použít k řešení problémů a selhání počítače. Příznaky havárie nenaznačují konkrétní problémy, pouze naznačují, že existují nějaké problémy, které takové příznaky zhroucení způsobují. Například:
Zvuk se zadrhává je jistým znamením, že váš počítač začne vážně havarovat nebo přestane reagovat a zamrzne. Zadrhávání nebo bzučení může být buď problém se zvukem, nebo součást jiného vážnějšího problému s počítačem.
BSOD(modrá obrazovka smrti) je znatelným příznakem selhání počítače. Jednoduše řečeno, chyba modré obrazovky je nejoblíbenější reakcí operačního systému, když dojde k havárii počítače. Modrá obrazovka smrti navíc zobrazuje chybu na webu, jejíž význam lze najít například na internetu.
Windows 10 BSOD s kódem chyby
Obrazovka vypnutá. Někdy počítač pokračuje v práci a během havárie se nerestartuje. Vypnutí obrazovky je často spojeno s chybami v provozu grafické karty. To neznamená, že je vadný GPU, že grafická karta není zcela zasunuta do slotu PCI-Express nebo že ovladače nejsou správně nainstalovány, jsou poškozené nebo je třeba je přeinstalovat. Současně mohou propojovací kabely, které připojují monitor k systémové jednotce, také poskytnout procento pravděpodobnosti vypnutí obrazovky, i když je to 0,5% všech případů problémů s grafickou kartou.
Žádná odezva PC. Zamrznutí počítače je často prvním příznakem selhání počítače. Nedostatkem odezvy PC je naprostý nedostatek pohybu myši, odezva stisků kláves na klávesnici, zastavení přehrávání zvuku a zamrzání obrazu na obrazovce. Zde nelze dělat nic jiného, než násilně vypnout počítač a poté jej znovu zapnout.
3. Procvičte si opravu chyb v počítači
Odstraňování problémů se nejlépe provádí podle nějakého vzoru. Jednoduché poruchy a chyby v provozu PC je lepší pokud možno neodkládat, ale okamžitě je odstranit. Obtížné problémy mohou být odloženy a nahrazeny jinými důležitějšími záležitostmi, zejména proto, že odstranění takových problémů někdy trvá až několik hodin. Kromě toho se některé problémy s počítačem mohou vyskytovat každý měsíc, zatímco jiné se objevují denně.
Dále vám doporučuji projít si kroky každé části od první do poslední, abyste se ujistili, že budete jednat v souladu se závažností problému. Toto je obecný postup pro řešení jakéhokoli problému. Pokud krok nefungoval, přejděte k dalšímu kroku.
3.1 První selhání
Stačí restartovat počítač. Pokud se váš počítač během havárie zasekne a nemůžete jej přinutit k restartování, stiskněte a podržte tlačítko napájení počítače na několik sekund, dokud se nevypne. Poté počítač znovu zapněte. Dále bude počítač buď fungovat bez dříve zjištěné chyby, nebo se porucha bude opakovat. Pokud k problému dojde při spouštění počítače až po 4. krok z , pak s 99% přesností lze tvrdit, že se jedná o selhání hardwaru. Budete muset otevřít systémovou jednotku a:
Zkontrolujte připojení napájení- Pokud PC komponenta nedostává energii nebo nedostává dostatek energie, nebude fungovat. Ujistěte se, že jsou komponenty správně připojeny ke zdroji napájení. I když nejste profesí elektrikář, je velmi snadné poradit si s napájením komponent systémové jednotky. Hlavním pravidlem je, že z napájecího zdroje by měly jít kabely k pevnému disku, DVD nebo Blue-raw mechanice, grafické kartě, patici procesoru a běžný nejtlustší kabel k základní desce.
Zkontrolujte vstupní kabely- Ujistěte se, že vstupní kabely z externích zařízení do systémové jednotky jsou v provozuschopném stavu. Rozmanitost periferie každý počítač je individuální, ale téměř každý počítač má myš, klávesnici, monitor, reproduktory. A všechny mají drát, který je připojen k systémové jednotce. Připojení takového drátu je třeba zkontrolovat, možná jeden z nich odchází nebo není vůbec zapojen.
3.2 Problém se opakuje
speedfan- stažení . Nástroj vám umožňuje ihned po spuštění diagnostikovat, která součást systémové jednotky je zdrojem přehřátí počítače. Stáhněte a nainstalujte nástroj na kartě Čtení zobrazí se indikátory otáček připojených ventilátorů systémové jednotky a indikátory teploty všech komponent PC. Abnormality budou svítit červeně, což značí problémy s PC konkrétní zařízení Doplňková výbava: grafická karta, pevný disk.
Speedfan - teplota
Navíc na tab grafy můžete vidět teplotní grafy, otáčky ventilátoru a napětí důležitých komponent PC.
SpeedFan - grafy
HWMonitor- stažení . Tento nástroj je ještě jednodušší než SpeedFan, umožňuje vám sledovat napětí a teplotu všech součástí počítače. Pokud některá z komponent ve vašem PC překročí 80-90 stupňů bez velkého zatížení, pak je to první známka toho, že je třeba provést opatření k jeho ochlazení.
HWMonitor
Hlavní příčinou přehřátí je zpravidla provozní stav systémové jednotky a hora nahromaděného prachu. Vyčistěte počítač a znovu proveďte měření.
4.1.2. Zátěžové testování komponent
Zátěžový test grafické karty (GPU) - Nejlepší způsob viz zřejmé problémy s grafickou kartou. Zátěžové testy zatíží grafické karty 100% a přinutí je podávat maximální výkon. Pokud se vám tedy počítač při hraní hry vypne, je dobré zkontrolovat stabilitu grafické karty.
Furmark nebo Unigine: Údolí dobré zátěžové testy grafické karty. Během testu se ujistěte, že se váš počítač nepřehřívá. Pokud se počítač během testu vypne a grafická karta není přetaktována, problémy s grafickou kartou jsou zřejmé. Chcete-li začít s odstraňováním problému, zkuste znovu vložit grafickou kartu do slotu a aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače grafické karty.
Zátěžový test procesoru (CPU). testuje multitasking (mimo jiné), nikoli grafické schopnosti. Podobný test byste měli spustit, pokud dojde k brzdění a zpoždění při současném spuštění několika náročných programů, například pro úpravu obrázků a konverzi videa, vykreslování 3D modelu a tak dále.
Prime95 nebo zátěžové testy, které obsahují dostatečné množství speciálních testů, které dokážou procesor zatížit nejrůznějšími úkoly. Zátěžové testování CPU, na rozdíl od zátěžového testování grafické karty, často trvá déle. Buďte tedy připraveni strávit až několik hodin zátěžovým testováním CPU.
Zátěžový test paměti s náhodným přístupem (RAM)- detekce chyb RAM během zátěžových testů. Chyby RAM mohou vést k častému vypínání, pokud není paměťová karta vyměněna za novou. Windows má vestavěnou kontrolu Paměť Windows. Chcete-li jej použít, v nabídce START, zadejte "diagnostika paměti" a spusťte Kontrola paměti systému Windows.
Kontrola paměti systému Windows
První možnost okamžitě pošle počítač k restartu. Připravte se na to. To je nezbytné, aby během testu nebyla v paměti RAM žádná cizí data, která by mohla zabírat problémové oblasti paměti. Pokud chcete test RAM odložit, vyberte druhou možnost.
memtest- nejlepší test RAM, ale bude to vyžadovat externí disk USB nebo CD mechanika. Kromě toho musíte změnit pořadí spouštění v systému BIOS a nejprve vložit médium s MemTest.
Kontrola pevného disku. Není žádným tajemstvím, že pevné disky se časem opotřebovávají. Ale v průběhu práce souborový systém disk může být vadný. Chyby diskových jednotek vedou nejen k častým haváriím počítače, ale také představují velké riziko ztráty důležitých dat na nich uložených.
Chcete-li na disku vyhledat chyby, použijte Průzkumník souborů k nalezení disku (například jednotky C:). Dále na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti, přejděte na kartu Servis a stiskněte tlačítko Šek.
Spuštění kontrolního disku
Varuji vás, že počítač může být restartován. Pokud jsou během kontroly nalezeny chyby, nástroj pro kontrolu disku je okamžitě opraví. Pokud není možné opravit chyby na pevném disku, připravte se na brzkou výměnu disku.
Ukládání důležitých dat je lepší svěřit službám a službám na internetu a nedoufat, že vám pevný disk neselže. Problém ztráty důležitých dat přichází vždy nečekaně a spolu s diskem můžete přijít i o ty nejdražší soubory.
4.2. Analýza poruch PC softwaru
4.2.1. Odstraňování problémů s operačním systémem. Pokud se váš počítač přestane spouštět nebo se spouští se selháním, jedná se zjevně o porušení integrity souborů operačního systému Windows. Aby bylo možné obnovit poškozené soubory Operační systém Windows, pojďme se obrátit na vestavěnou kontrolu systémových souborů. Příkaz Kontrola systémových souborů prohledá Windows, opraví a nahradí poškozené systémové soubory. Otevřete nabídku START a typ cmd. Klikněte pravým tlačítkem na program Příkazový řádek a z kontextové nabídky vyberte Spustit jako administrátor. V okně příkazový řádek typu se zvýšenými oprávněními sfc /scannow a stiskněte Vstupte. Tým bude skenovat systémový oddíl a obnovit všechny poškozené systémové soubory Windows.
sfc /scannow
4.2.2. Odstraňování problémů se zaváděním operačního systému. Pokud se váš počítač vůbec nespustí, mohou existovat dvě možnosti, proč k tomu došlo.
- Ovladač pevného disku, základní desky (méně často jiných zařízení) jste neaktualizovali správně a po restartu systém nemohl normálně zavést;
- Stalo selhání softwaru Operační systém Windows spojený s nainstalovanými aktualizacemi.
Takže k řešení problémů Spouštění systému Windows 10, musíte mít instalaci DVD disk nebo USB s operačním systémem Windows 10. Po spuštění do režimu obnovení systému máte tři možnosti obnovení. Vyberte si pro sebe to nejvýhodnější.
Obnovení systému Windows 10
Pokud je na vině nesprávně aktualizovaný ovladač, doporučuji vám zavést počítač v nouzovém režimu a odtud ve Správci zařízení provést následující:
Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení, jehož ovladač byl aktualizován. Z kontextové nabídky vyberte Vlastnosti a potom klepněte na kartu Řidič. Klepněte na tlačítko Vrátit zpět ovladač pro návrat k předchozí verzi ovladače pro zařízení, popř Vymazat abyste se mohli pokusit nainstalovat ovladač znovu sami.
Doporučuji vám použít nástroj Snail Driver k instalaci nebo aktualizaci ovladačů v automatickém režimu, který vám umožní nainstalovat nebo aktualizovat všechny ovladače pro všechna zařízení v systému pouhými dvěma kliknutími.
5. Protokol událostí systému Windows
Někdy pouze události protokolu Windows pomohou určit zdroj chyb a selhání počítače. Pohled Události Windows vám podrobně řekne, co se děje s vašimi aplikacemi, operačním systémem a počítačem jako celkem. Toto je jediný zdroj, kde můžete najít chyby při pádu aplikace, upozornění operačního systému na poruchy v různých službách a komponentách.
Protokol událostí systému Windows
Doporučuji vám pravidelně nahlížet do modulu snap-in Prohlížeč událostí, abyste se ujistili, že počítač a operační systém fungují správně. Neměli byste se snažit odstranit všechna varování označená žlutým trojúhelníkem. Ale musíte vědět o jejich existenci, abyste pochopili, co se to nebo ono varování může ukázat jako pro počítač. Neignorujte tedy taková varování a snažte se analyzovat zdroj chyby. Možná je to jen rada od operačního systému nebo softwaru.
Červená ikona označuje chyby operačního systému a aplikace. Pokud je tabulka událostí v Protokol systému Windows, je takových záznamů přeplněno, pak je třeba chybám co nejdříve věnovat pozornost a okamžitě je řešit. Nečinnost vás může přijít velmi draho.
Shrnutí...
Systémová jednotka Počítač, stejně jako notebook, se skládá z mnoha komponent, které spolupracují a tvoří koncept „počítače“. Pokud tedy jedna součást selže, počítač prostě nebude fungovat normálně. Každá porucha hardwaru je obvykle poruchou jedné z komponent PC. Systémová jednotka je v tomto ohledu výhodnější než notebook, protože umožňuje i nezkušenému uživateli zjistit, které zařízení selhalo.
Porucha softwaru může být diagnostikována a odstraněna stejnými prostředky pro notebook i systémovou jednotku.
Pokud i po přečtení této příručky stále máte otázku „Proč Windows visí?“, napište o tom do komentářů. Pokusím se vám pomoci.